Franck Provost Issoire
Je suis allé au Franck Provost d'Issoire, et j'ai eu une wolf cut vraiment très bien faites de la coiffeuse Marion, exactement ce que je voulais !
Merci encore !!
Date d'expérience le 26/01/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je suis allé au Franck Provost d'Issoire, et j'ai eu une wolf cut vraiment très bien faites de la coiffeuse Marion, exactement ce que je voulais !
Merci encore !!
Très bonne prestation de coiffure et d'expertise du coiffeur, Gaby, dont les conseils et la bienveillance m'invitent à revenir dans le salon Franck Provost situé 21 rue des Mathurins.
Absolument ravie de ma coiffure 😊
Elle a parfaitement fait ce que je voulais
C'est Leila qui s'est occupée de moi , en plus d'être très sympathique elle est également d'excellent conseil !
Il est clair que je retournerai dans ce salon sans la moindre hésitation
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Encore merci pour tout Leila
Lynda
1. Ce salon ne reflète pas une bonne la bonne humeur.
2. OLIVIER le responsable Devait être là, à ma grande déception, 2 coiffeuses à 10h30.
Très déçue car j étais contente d avoir un homme. Ils savent mieux coiffer les femmes.
Alors que je l ai eu au téléphone pour le rv. Sachant qu il n est pas souvent ici !!
3. Frank provost Est TROP CHER !! TROUVER LA BONNE PERSONNE QUI COIFFE pas
EVIDENT. Grosse différence etre la compréhension et la technique.
4. On ne ressort que très rarement avec notre modèle quand on en a un.
5. Je demande de ne pas travailler trop mes cheveux au brushing, ils se mettent en forme
très facilement, et ne supportent pas du tout le chaud. Du coup, j ai eu du volume et pas
lisses, contrairement à ce que j'aime et à mon modèle.
Bien sûr Je l ai dit au moment où je m en suis aperçu !
Je fais rarement des brushing depuis plusieurs mois, mes cheveux ne le supportent plus.
J ai des démangeaisons insupportables. Je sortais en soirée, j ai fait une exception et pris le
shampoing conseillé du moment, voir s il était hydratant.
Suis ressortie avec bcp de volume, ce que je déteste. À la maison, J' ai dû mouiller des
mèches et posé des petits rouleaux pour les discipliner, ce n'est pas la 1ère fois.
J enlève toujours le surplus d eau à la serviette pour faciliter le brushing et cela n abîme
pas les cheveux. Certaines coiffeuses ne le font pas, Pourtant les gds coiffeurs le disent tous.
coiffure horrible, suis rentrée chez moi immédiatement.
mes cheveux ont gonflé rapidement, suis partie les cheveux mouillés, avec un sérum.
6. Dernièrement je n ai pas reçu le questionnaire de satisfaction comme à l habitude,
La dernière fois, obligée de passer avec Christel, responsable, alors que j avais programmé
Séverine la veille sur votre site, elle avait déjà 2 clientes qui attendaient.
J ai dû accepter, je ne pouvais plus attendre, j étais venue 1h30 avt ds la galerie.
Je voulais changer depuis quelque temps d ailleurs.
La responsable Christel est tjrs pressée, pas douce au shampoing, coupe la frange trop
courte (comme la fois d'avant), cheveux trop travaillés au brushing.
Elle le sait, pas besoin , ils se placent tout seuls.: cela provoque un décollement de racines,
alors qu ils se travaillent parfaitement.
Mon cuir chevelu m a gratté longtemps, car brushing sur cheveux pas séchés "à la
serviette" comme réclamé, et surtout pas au séchoir électrique.
Je suis déçue, payer cher et devoir se supporter ainsi, insupportable.
Pour cette raison je ne fais plus de brushing au salon.
Prendre le temps est très important, sans exagérer bien sûr,
se dépêcher pour ne pas louper un client, aller au téléphone qd il sonne ou accueillir un
client à l'accueil empêchent la concentration. on oublie les désirs du client !
7. Cindy et Inès ne sont plus ds ce salon, dommage pour moi, elles étaient non seulement à
l'écoute mais retenaient mes soucis, de psoriasis, je les connaissais de Fabio Salsa !!
c'est un problème.
il est normal d aller acceuillir une clientele qui se présente au salon ou lorsque le téléphone
sonne : oui, un peu seulement ! sinon la coiffeuse n'est plus concentrée sur ce qu'elle fait,
c'est dommageable pour les clients !.
Merci à Rachel pour la belle coupe effectuée avec idée vague au départ , je lui ai fais totalement confiance et je suis ravie du résultat .
Merci Sabrina pour cette belle couleur. Lumineuse et uniforme, un bon coup de jeunesse donné à ma chevelure
Merci Amandine, merci pour ce travail, ce resultat qui fait parler et des envieuses 🙈😅, merci pour cette bienveillance, pour cette écoute, cette bonne humeur! C'est vous et vos doigts de fée qui me font revenir, pas les tarifs toujours aussi exorbitants, (heureusement 1 fois tous les 3-4 mois! 😕 J'espère que la reconnaissance de vos paires est à la hauteur de votre travail et de votre implication!!!! 👌😊
Tres contente de l’accueil, de ma couleur et coiffage
Anne sarah pour la couleur de bon conseil
Angele pour la coupe
Axelle super pour le coiffage et les tresses
J’adore le resultat
Toujours un agréable moment de détente dans ce salon où ce jour Aurélia à très bien su répondre à mes attentes, avec écoute, grand professionnalisme douceur et bienveillance très satisfaite
Personnel pas visagiste ne sait pas faire une coupe
Franchement une catastrophe au FP situé au LECLERC POITIERS
50€ pour un shampoing coupe en prix de base, sans séchage et en plus une coupe ratée ! De qui se moque-t-on ? Une coiffeuse et son apprenti qui se séduisent sans tenir compte de votre présence. Cette même coiffeuse qui vous répond de manière arrogante parce que vous demandez s’il n’y a pas une erreur car 48€ pour un shampoing de base sans soin ni quoi que ce soit, un retapage de dégradé (raté) ça me semble énorme. Et encore heureux qu’une personne est venue prendre le relais pour le duo car je pense que pendant qu’ils se pavanaient, la coiffeuse et son apprenti n’étaient pas hyper concentrés. Vraiment une honte de faire de tels tarifs pour une prestation aussi médiocre. Pour le résultat j’aurais mieux fait de choisir un coiffeur low coast. Je suis super en colère.
Rdv à chasseneuil pour des mèches, accueil ok mais 4 personnes autour de vous pour savoir ce qui doit être fait n'est pas rassurant! Vous expliquez ce que vous souhaitez, ok ok pas de problème...
Une personne vous fait les mèches qui vous demande quelle sera la coupe, donc détail de la coupe et au final c'est une a autre personne qui s'occupe de vous et vous redemande ! Et le résultat des mèches n'est pas du tout au Rdv malgré 35mn avec Diamon sur la tête et 4 pers qui vous regarde!
140€ ça fait mal. Le salon de noirmoutier lui par contre était au top!
Je sors toujours de ce salon avec un rendu magnifique. De plus Marie est arrivée et accompagnée de son sourire. Son professionnalisme et son optimisme a vouloir donné le meilleure est aussi une thérapie. Alors merci, ne changez rien .
Toujours très satisfaite du travail effectué sur mes cheveux. Merci à Séverine et à son équipe pour leur travail, accueil et services
Coiffée par Eda je la remercie de son accueil et de ses conseils, très satisfaite je reviendrais
Bonjour,
Je sors du salon Franck Provost de Caluire et Cuire, après avoir pris rendez-vous en ligne et m'être déplacé. L'offre de carnet est lamentable. Je viens de l'apprendre à mes dépens.
Il m'a été proposé mi-mai 2023 à 72 euros. La gérante s'est bien gardé de me dire qu'il n'était valable que dans son salon et pour une durée de 6 mois. Cela n'apparaissait même pas sur la facture reçue le jour même par mail. Les autres messages commerciaux de Franck Provost, je les ai ensuite retrouvés dans mes spams sans réellement prendre le temps de les lire.
Après l'achat, le salon a été fermé 5 semaines puis je suis parti en vacances deux mois. En septembre, je n'ai pas pu avoir un rendez-vous, faute de places disponibles. C'est à ce moment que j'ai compris que le carnet n'était valable que dans ce salon. En effet, je me suis présenté dans un autre salon Franck Provost qui a refusé le carnet.
Aujourd'hui, alors que j'ai payé un carnet pour 3 coupes et qu'il m'en restait 2, on m'a gentiment fait comprendre en me raccompagnant vers la sortie qu'il était impossible de prendre en compte mes arguments et ma requête. Le carnet a, en effet, expiré depuis une semaine (6 mois au jour près et malgré la fermeture du salon pendant 5 semaines).
Les qualités humaines et commerciales de la gérante sont plus que discutables.
Elle ne véhicule pas une belle image d'un salon de coiffure soi-disant de qualité.
Je ne recommande pas ce salon voire je le dénonce.
Je pense que Franck Provost pourrait appliquer des prix d entretien de coupe , avec une cliente habituelle qui vient juste pour rafraîchir sa coupe ! 44€ quoi que l on fasse (en coupe) c'est cher !
Comme souvent, un retard hors-norme , cette fois-ci de 40 minutes, avec des excuses inaudibles.