Radar de confiance
·Avis client Franck Provost
Monique
il y a 1 an
Bonjour,
Je vais chez Franck Provos à Saint Quentin en Yvelines depuis quelques années. La dernière fois à savoir hier j'en suis revenue très déçue. D'une part à ma réservation j'avais précisé le...
Laurette Bigouret
il y a 1 an
Cliente depuis de nombreuses années. ! Je tient à exprimer ma déception aujourd'hui ! Très déçue de la couleur des racines )faite samedi. Couleur roux sur les racines au lieu de blond. Avant les fête...
Voir plusThomas Gwendolina
il y a 1 an
Bonjour
Je suis coiffée depuis 15 ans dans votre salon galerie carrefour au mans 72 et j'y vais à peu près tout les 2 mois environ et qu'elle ne fut pas la surprise de voir que le salon était ferm...
Val
il y a 1 an
Une catastrophe ! La coiffeuse n’écoute pas vos désirs et ne vous regarde même pas. Je me suis retrouvée avec une ligne de coupe droite d’un côté et un effilé sur la gauche. Le contour d’oreille droit...
Voir plusMDS
il y a 1 an
Très mauvaise expérience de ce salon qui a annoncé à ma fille de 18 ans un devis à 247 € pour une coupe et un balayage🙁🙁 !!! On lui a vendu tout un panel de soins où elle n'a pas osé dire non !!
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Frevillers
il y a 1 an
Pour une première fois coiffer par anais très agréable et professionnelle plus que satisfaite merci
Voir plusLignon
il y a 1 an
Très bon salon, gentillesse et très bon accueil.
Coupe parfaite.
Je vous les recommande
Bran
il y a 1 an
Tres bonne acceuil ,l ecoute du client au top,salon agreable ,(une augmentation pour patrick serai un plus)
Voir plusMel
il y a 1 an
Le 18 juillet j’ai rdv au Franck Provost dans la galerie de Leclerc à Marignane pour un simple shampooing. Je me retrouve 1h la tête dans le bac avec 2 coiffeurs pour me démêler les cheveux!! En cause...
Voir plusChristiane Boueil
il y a 1 an
Très bonnes prestations, personnel à l’écoute et très aimable
Voir plusBonaventura
il y a 1 an
Merci beaucoup pour l'équipe de ce matin Habib Anae celena lorenzo et vutan je crois qu'il s'appel??équipe à l'écoute et très professionnelle souriant je suis très satisfaite de ma prestation je revi...
Voir plusSoni
il y a 1 an
Sara est toujour la meilleur dans son travail je suis tre content avec elle
Voir plusIngrid
il y a 1 an
Je suis venu pour des mèches blanche et sortie avec une couleur gris souris
Après demander rattrapage et sorti avec des cheveux jaune
Reinaudo Celine
il y a 1 an
Je suis ravie du salon Franck provost de Bruz très contente de leurs prestations écoute et de leurs accueil.
Voir plusCommagnac
il y a 1 an
Je suis une cliente fidèle. J avais trouvé Patricia comme coiffeuse qui a été à mon écoute et avait réalisé la coupe souhaitée. Et aujourd'hui j ai eu Emma. Quelle professionnelle. A su écouter ce qu...
Voir plusMarbot
il y a 1 an
Super expérience avec Isabelle.
A l'écoute et prend son temps.
Très professionnelle.
Je recommande
Mathavs
il y a 1 an
Attention ! Les prix affichés sont des prix d’appel et ne correspondent pas à la réalité ! Un devis à plus de 70€ pour shampoing/coupe/brushing sur cheveux aux omoplates, sans aucune justification par...
Voir plusLanah
il y a 1 an
Un salon à éviter. Très mauvaise expérience pour ma part. Je suis une cliente fidèle qui a fait plusieurs balayages dans ce salon. Je prends un rendez-vous pour 11h30, j’ai dû arriver 10min en retard...
Voir plusLakhram valentine
il y a 1 an
J’y reviendrai avec grand plaisir ❤️❤️❤️
Un grand merci à l’équipe de Franck Provost pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme, Mon brushing est parfait, et je me suis sentie vraimen...
Nanou
il y a 1 an
Je n’ai pas trouvé la coiffeuse très agréable , elle m’a à peine parlée,j’avais l’impression de l’embêter plus qu’autre chose .Dommage
Voir plusAvis client Franck Provost
Monique
Bonjour,
Bonjour,
Je vais chez Franck Provos à Saint Quentin en Yvelines depuis quelques années. La dernière fois à savoir hier j'en suis revenue très déçue. D'une part à ma réservation j'avais précisé le nom de la coiffeuse que je voulais. Elle m'a coiffe depuis quelques temps et j'en suis contente. Et bien qu'elle était là c'est une autre qui est venue me coiffer....sans explications. D'autre part elle m'a imposé une coupe alors que e lui ai signifié qu'elle ne me plaisait pas. Pour finir on ne peut plus appeler le salon !!!
Date d'expérience le 04/12/2024
Laurette Bigouret
Déception pour couleur des racines
Cliente depuis de nombreuses années. ! Je tient à exprimer ma déception aujourd'hui ! Très déçue de la couleur des racines )faite samedi. Couleur roux sur les racines au lieu de blond. Avant les fêtes pas top !! Et tout ça pour 104 euros. Je vais chercher un autre salon a l'avenir.
Date d'expérience le 30/11/2024
Thomas Gwendolina
Bonjour
Bonjour
Je suis coiffée depuis 15 ans dans votre salon galerie carrefour au mans 72 et j'y vais à peu près tout les 2 mois environ et qu'elle ne fut pas la surprise de voir que le salon était fermé définitivement.
Je trouve vraiment dommage que la clientèle n'est pas été prévenue tout en sachant que je ne sais pas du tout dans quel salon est maintenant l'équipe qui me coiffait moi, mon fils et la fille.
L'équipe en place était vraiment super (Marie, Joaquim et Charlène). Il est rare d'avoir une équipe à l'écoute et aussi sympa car depuis le temps, ils savaient d'avance nos besoins
Mme Thomas
Date d'expérience le 30/11/2024
Val
Horrible ! Je suis rentrée chez moi en pleurant.
Une catastrophe ! La coiffeuse n’écoute pas vos désirs et ne vous regarde même pas. Je me suis retrouvée avec une ligne de coupe droite d’un côté et un effilé sur la gauche. Le contour d’oreille droite était en crémaillère et le gauche en pointe. La finition de la nuque avait les cheveux qui dressaient de chaque côtés et la mèche de devant était plus longue que la ligne de coupe. N’oublions pas que la couleur n’était pas la même que la fois d’avant. Je suis revenue chez moi en pleurant. Visiblement les clientes sont triées en fonction de leur tenue vestimentaire. Si seulement ils savaient quels sont mes moyens financiers ils auraient été plus attentifs.
Date d'expérience le 18/10/2024
MDS
Très mauvaise expérience de ce salon qui a annoncé ...
Très mauvaise expérience de ce salon qui a annoncé à ma fille de 18 ans un devis à 247 € pour une coupe et un balayage🙁🙁 !!! On lui a vendu tout un panel de soins où elle n'a pas osé dire non !!
Le pire est qu'étant en retard sur le timing, la coiffeuse à procédé à un coiffage rapide à la main et a facturé un coiffage prémium à 40€ 😤😤 !! Total de la facture 176.80 € car la coiffeuse a finalement été gênée de la somme et a changé le prix du shampoing utilisé !!! C'est du vol !!!
Date d'expérience le 31/10/2024
Frevillers
Pour une première fois coiffer par anais très agréable ...
Pour une première fois coiffer par anais très agréable et professionnelle plus que satisfaite merci
Date d'expérience le 24/10/2024
Lignon
Très bon salon, gentillesse et très bon accueil. MERCI
Très bon salon, gentillesse et très bon accueil.
Coupe parfaite.
Je vous les recommande
Date d'expérience le 01/10/2024
Bran
Tres bonne acceuil ,l ecoute du client au top,salon ...
Tres bonne acceuil ,l ecoute du client au top,salon agreable ,(une augmentation pour patrick serai un plus)
Date d'expérience le 12/10/2024
Mel
Catastrophique
Le 18 juillet j’ai rdv au Franck Provost dans la galerie de Leclerc à Marignane pour un simple shampooing. Je me retrouve 1h la tête dans le bac avec 2 coiffeurs pour me démêler les cheveux!! En cause le shampooing ??? Le soin??? On me dis à la fin SANS m’avoir demandé mon avis que l’on m’a fais un soin ou je ne sais quoi qui dure 8 shampooings!!! À partir du moment où je suis sorti de ce salon mes shampooings à la maison sont devenus un calvaire !!! Cheveux qui s’emmêlent que je réussissais tant bien que mal à démêler jusqu’à aujourd’hui !! Je me retrouve dans l’obligation de me couper les cheveux car le noeud est impossible à démêler!!! Je suis dégoûter, hors de moi et je ne trouve même pas les mots sachant la qualité de mes cheveux avant et ce qu ils sont devenus depuis que j’ai mis les pieds dans ce salon. On se rend dans des salons de renom parce que l’on croit que c’est mieux qu’ailleurs mais ce n’est absolument pas le cas!!!Je me suis rendu au salon pour exposer la situation!! Bien entendu j’attends que vous reveniez vers moi….
Date d'expérience le 18/07/2024
Christiane Boueil
Aimables et compétentes
Très bonnes prestations, personnel à l’écoute et très aimable
Date d'expérience le 07/10/2024
Bonaventura
Merci beaucoup pour l'équipe de ce matin Habib Anae ...
Merci beaucoup pour l'équipe de ce matin Habib Anae celena lorenzo et vutan je crois qu'il s'appel??équipe à l'écoute et très professionnelle souriant je suis très satisfaite de ma prestation je reviendrais avec grand plaisir👍😉
Date d'expérience le 03/10/2024
Soni
Sara est toujour la meilleur dans son travail je suis ...
Sara est toujour la meilleur dans son travail je suis tre content avec elle
Date d'expérience le 23/09/2024
Ingrid
Je suis venu pour des mèches blanche et sortie avec ...
Je suis venu pour des mèches blanche et sortie avec une couleur gris souris
Après demander rattrapage et sorti avec des cheveux jaune
Date d'expérience le 20/09/2024
Reinaudo Celine
Je suis ravie du salon Franck provost de Bruz très ...
Je suis ravie du salon Franck provost de Bruz très contente de leurs prestations écoute et de leurs accueil.
Date d'expérience le 13/09/2024
Commagnac
Coupe femme
Je suis une cliente fidèle. J avais trouvé Patricia comme coiffeuse qui a été à mon écoute et avait réalisé la coupe souhaitée. Et aujourd'hui j ai eu Emma. Quelle professionnelle. A su écouter ce que j attendais. Souriante et agréable en plus.
Date d'expérience le 03/09/2024
Marbot
Super expérience avec Isabelle.
Super expérience avec Isabelle.
A l'écoute et prend son temps.
Très professionnelle.
Je recommande
Date d'expérience le 01/09/2024
Mathavs
Il ne faut pas avoir peur de mettre la main au portefeuille!
Attention ! Les prix affichés sont des prix d’appel et ne correspondent pas à la réalité ! Un devis à plus de 70€ pour shampoing/coupe/brushing sur cheveux aux omoplates, sans aucune justification par rapport au prix de 40€ annoncé sur le site. Une honte ! Je suis donc allée voir ailleurs.
Date d'expérience le 29/08/2024
Lanah
Irrespect envers les clients
Un salon à éviter. Très mauvaise expérience pour ma part. Je suis une cliente fidèle qui a fait plusieurs balayages dans ce salon. Je prends un rendez-vous pour 11h30, j’ai dû arriver 10min en retard à cause d’un imprévu pour lequel j’ai prévenu le salon avant mon arrivée. En arrivant on m’explique que je dois patienter quelques instants, je finis par attendre 45 minutes pour qu’on vienne me dire que je dois attendre encore une demi heure parce qu’ils doivent s’occuper de la cliente qui a un rendez-vous à midi, donc après moi. La raison, mes 10 minutes de retard pour lesquelles j’ai prévenu le salon. En somme, on voulait me faire attendre 1h30 pour 10 minutes de retard pour lequel j’ai appelé pour prévenir. Le pire c’est que quand je suis allée en parler à la responsable pour lui faire part de ma déception, elle m’a dit que c’était pas son problème si personne lui a prévenu de mon retard (la responsable a empiré la situation avec son comportement antipathique). Ils ont donc préféré prendre quelqu’un sans rendez-vous à mon créneau au lieu de simplement me prévenir quand j’ai appelé que c’était la politique du premier arrivé premier servi. Bref je reviens plus, merci la responsable.
Date d'expérience le 30/08/2024
Lakhram valentine
J’y reviendrai avec grand plaisir ❤️❤️❤️
J’y reviendrai avec grand plaisir ❤️❤️❤️
Un grand merci à l’équipe de Franck Provost pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme, Mon brushing est parfait, et je me suis sentie vraiment bien prise en charge surtout Par celui qui m’a coiffé 🥁🥁🥁 Olivier 😁
Date d'expérience le 24/08/2024
Nanou
Je n’ai pas trouvé la coiffeuse très agréable , elle ...
Je n’ai pas trouvé la coiffeuse très agréable , elle m’a à peine parlée,j’avais l’impression de l’embêter plus qu’autre chose .Dommage
Date d'expérience le 14/08/2024
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