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Publié à l'origine sur Custplace
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Coupure des conversations au bout de 2h et couverture réseau moyenne.
La couverture est moins importante que mon ancien opérateur et cela est très gênant dans mes communications
Si je suis satisfaite d’être en tout illimité à ce tarif, je le serais d’autant plus avec un réseau stable…
Honnêtement, je ne peux pas vous faire des compliments.. La connexion internet est souvent mauvaise et le service mobile est souvent interrompu au moment le plus inopportun.
Il n'est pas commercial de proposer des abonnements mobiles à 9€99 avec la Freebox Pop alors qu'avec la gamme au dessus la Freebox Delta le même forfait mobile est à 15€99. J'ai porté ma réclamation auprès des services Free sans résultat alors que je possède 4 abonnements chez eux . Je regarde pour partir à la concurrence.
J’aurais aimé après une année d’abonnement à la FREEBOX Ultra continué à bénéficier à mes abonnements mobiles à 9,99€ je pense à changer d’opérateur.
L offre est très correcte. Cependant le réseau est assez mauvais
Problème récurrent de réseau, couverture pas top !
Peu de tolérance au retard de paiement.
Trop cher d’une manière générale.
Ne tient pas compte de l’ancienneté
En ce qui concerne free, on m'a promis 700 MB et je suis le plus souvent sous les 100 MB. (moyen)
En ce qui concerne free mobile, mon forfait me permet de me servir de mon téléphone aux USA, or je suis allé deux fois aux Etats Unis et deux fois je n'ai pas pu me servir de mon téléphone, ce qui m'a causé bien des désagréments, malgré un appel à vos services.
Bon rapport qualité prix. Néanmoins la qualité du réseau n'est pas toujours au rendez vous, notamment en Normandie et dans le train !
