En amont du voyage: décu par le peu de répondant aux questions posés à l'agent fun&fly. paiement de l'assurance matériel alors que celui-ci ne peut être souscrit. quid remboursement? demande explicite de cours de kitesurf lors de la journée d'arrivée non communiqué sur place. sur place: organisation peu professionnelle des cours sur place. chamboulement constant des heures de cours malgré bonne météo. niveau insuffisant des moniteurs ne justifiant pas du tout le prix payé. sentiment d'être arnaqué superbe hôtel. formule demi-pension peu flexible pour les déjeuners (passage trop long à table, non adapté aux périodes de cours)
Sejour kite shams lodge bonne destination, simple et efficace. un peu cher mais ss doute du fait de prise à al derniere minute. hotel : ok bonnes chambres, bon service et repas. plus compliqué pour le déjeuner (shams prestige n'acceptant pas les enfants) club : bon vent, solide tous les matins. lagon ok pour emile 11 ans mm si un peu petit et vite encombré de débutants. ambiance au sein du club moyenne. prof bien ss plus. tres bon matos (mais on se ferait presque engueuler qd on change de taille d'ailes). snorklin de dingue. idealement réussir a packager qq sorties plongees. en somme, moins de charme que le sri lanka, solide pour le kite et pratique en famille. bien meilleur que la sicile ou nous avions été assez decus (du logement, club et vent). la logistique a bien focntionnée malgré avoir raté le vol aller (de notre faute). le num de secour f&f ne repondait pas aux sms ou appels visibement recus 36h plus tard (peut etre a cause de mon num anglais?) mais les prestataires locaux ont fini par répondre et bien réagir + les enfants passent les back-rolls. il faut maitenant que vous trouviez une destination famille avec un coach... merci !
La tour d'eole bonnes prestations à l'hôtel, même si encore de petites choses en cours de mise en place : piscine en construction, plantations,... le centre de kite n'est pas très proche -> navettes en voiture pour descendre sur demande mais pas toujours disponibles -> personnellement, je descendais à pied donc me pose pas de problèmes mais pas forcément le cas pour tous. pas mal de cailloux à marrée basse donc les chaussons sont bienvenus (personnellement je préfère naviguer sans donc pas idéal mais on peut faire sans) personnel attentionné
Séjour de 4 nuits à l?hôtel mélia : ne correspond pas tout à fait à un 4 étoiles, cependant le spot est au pied de ce dernier, navigable quelque soit l'orientation du vent, l'équipe du kite center est sympa, cours en anglais (pas de prof français). parfaite organisation de la part de fun & fly, tout était millimétré (vol, navette, location de matériel, cours de kite pour mon épouse), barbara qui a suivi notre dossier est agréable et réactive !
Excellents séjour et formation . au final une très belle progression grâce à laurent qui nous a distillé des conseils très pertinents . appartement fonctionnel bien équipé , et l'ambiance canarienne au top.
Bonjour je souhaiterai partager un retour d'expérience de mon séjour à heliophora dakhla effectué du 18 au 25 mai 2019. c'est mon 3iem séjour à dakhla et mon second à heliophora. force est de constater que la qualité de la prestation a considérablement baissé. rien à dire sur le spot en soi. kite tous les jours et vent au rdv de 15 à 25 kts ! par contre coté infrastructure tout est à revoir: certains logements n'avaient pas de serviette, pour d'autre des douches systématiquement froides malgré 3 relances vers le personnel, matériel sanitaire dégradé. des mouches envahissantes, qui raccourcissent les nuits récupératrices ! les repas déjeuners et diners pauvres en diversité (ce n?était pas le cas l'année dernière) soupe, tajine, salade de fruits en conserve tous les jours invariablement. petit dej : des gâteaux secs marocains, peu ou pas de laitage, pas de chocolat en poudre, jus d'orange vite épuisé !!! etc ... et toujours ces mouches !! un autre aspect critiquable concerne la sécurité du plan d'eau, un zodiac à bout de souffle un petit moteur de 15cv qui ne démarre qu?après de nombreuses tentatives, une ancre de fabrication maison en fer à béton qui n'épargne pas le matériel une fois récupéré à bord, mais surtout une conduite approximative sans visiblement de formation. j'ai personnellement été récupéré en mer après un croisement malencontreux avec une planche à voile, puis éjecté du zodiac après une man?uvre violente pour finir sous l'eau en boule afin d?éviter l?hélice lors d'une man?uvre hasardeuse du conducteur, contraire à la simple gestion d'un homme à la mer (b à ba de la conduite d'une embarcation motorisée) et enfin nous avons sollicité une virée au dream spot (prés de la dune blanche, 30 mn de 4x4) alors que nous avions demandé la présence d'un moniteur, au moment du départ nous étions qu'entre nous alors que dans notre groupe nous avions des débutants, il a fallu exiger la présence d'un moniteur.. total départ retardé et à la clé qu'1 hrs de kite, certes de rêve dans un endroit superbe, mais pour 25 euros par personne .. alors que nous étions 9 cela revient cher la location des véhicules et les quelques rides !! bref globalement sur le séjour un gros ressenti de recherche du profit sans prendre en compte le bien être des clients !! personnellement je ne recommande plus ce club. et si je peux me permettre un conseil, face à la concurrence qui fait rage sur dakhla, il faut que rashid et son équipe réagissent car à terme un risque avéré de moins en moins de client à force de retour négatif. un dernier commentaire concernant les véhicules en état pitoyable... surcharge, entassement des voyageurs, et même pour un véhicule un poussé vigoureux pour le faire démarrer .. attention à la sécurité des kiters lors des transits aéroport-club !! peut être que fun & fly devrait "re-auditer" ce club pour s'assurer du rétablissement des bonnes conditions de vie et de sécurité sur place de ses clients !! bien sportivement bruno
Très beau voyage! 2 bémols tout de même concernant l'irrégularité du vent et le manque de convivialité de la plupart des employés au centre rené egli! hôtel au top et paysages sauvages magnifiques! et matériel de windsurf de super qualité et très varié!
Super experience à ocean vagabond. je n'ai pas utilisé les voucher taxi transfert car tout le monde bénéficiait du transfert. d'une manière générale nous avons trouvé les moniteurs un peu "stars" : il n'y en avait qu'un (momo du storage ) qui était super poli, aidait aux ailes, au rangement, conseils quand les autres chillaient et restaient entre eux. malgré le peu de vent de notre semaine , aucune activité nous a été présenté et on regrette un peu de ne pas avoir pris le temps de sortir du club pour voir lassarga, aller au golf, à la ville...
Compagnie aérienne : mauvais service à bord mais vol direct malgré le retard hôtel : correct et propre, aucune variété dans la restauration. spot : attention aux rochers & coquillages en eaux peu profondes club : équipe super kite center : aucune animation agence : très bonne intégration de service
Merci pour l?organisation sans faille. par contre l?hotel et le club, si vous n?etes allemand on s?en fiche de vous. le meilleur exemple dernier soir discours du directeur ( celui qui montre l?exemple) à 98% en allemand. juste un merci et enjoy the meal c?est regrettable parce que l?on fini par sentir que l?on dérange
Bon spot freeride et freestyle offshore (flat), un peu moins sideshore ou onshore (clapot et vent faible). idéal pour les débutants et intermédiaires windsurf. mais franchement top pour les kitesurf. petits aller retours pour affiner vos jibes car la zone de navigation windsurf est assez restreinte et les jetski de surveillance sont rapidement là pour vous le rappeler. a noter une zone de dévente en plein milieu. dommage... eau et climat géniaux dès mai. shorty ou maillot de bain, chapeau et creme de rigueur. il faut compter 90% de kite et 10% de windurf. la zone de kite est mieux exposée...mais plus loin sur la plage. j'aurais bien testé le kite mais profs uniquement espagnols/anglais/allemand. boards jp et starboard, voiles severne (pas génial mais costaud..). prendre à minima worldcup. personnel rené egli adorable (ca cause anglais exclusivement). j'ai testé quasi toute la gamme de planche et de voile (sauf les premium). l'hotel melia est vraiment bien par comparaison à d'autres sur costacalma. par contre c'est au bout du monde. prendre une voiture si vous voulez bouger un peu. rien d'autre que l'hotel, une petite épicerie et un store renéegli. demi pension suffisant car buffet jusqu'à 10h30 et le diner à 18h30. au dessus il y a all inclusive (boissons... sinon c'est de leau! et ils ont l'oeil sur les resquilleurs sans bracelet.). et enfin le "level" pour accès au restaurant oasis (plus classe que le buffet) et espace jaccuzzi extérieur. ces 2 options sont achetables sur place. population exclusivement espagnol/anglais/allemand + une bonne dose de russes et polonais. quelques rares français.
Matériel du prestataire (association municipale du vauclin - martinique) de location de flotteurs et voiles fun board est obsolète, pas de voile supérieur à 7,5 m2 (alors que sur cette cote atlantique du vauclin, les alizés sont majoritairement en dessous de 12 n?uds ==> voiles de 9 m2 à prévoir) et flotteurs jp usagers (prennent l'eau)?.dommage...!
Le processus de gestion de la réservation centralisée sur l'espace client n'est pas toute simple et c'est toujours la galère de retrouver son mot de passe quand il le faut....donc perte de temps et un peu d'énervement parfois! logement au shams impérial: l'hôtel est vraiment très grand (nourriture bof sauf pour la nourriture égyptienne mais qui est rarement proposée) et la fréquentation est plutôt "tour operator" donc l'ambiance spot de planche / de kite n'est pas très développée, surtout pour ceux qui reste sur la plage! malheureusemnt, il ne semble pas y avoir d'option de logement plus petit, cosy et cool à safaga!côté famille, c'est un bon spot avec des enfants et ils ont pu profiter de progresser grâce au plan d'eau un peu protégé où on a fond (qui est vraiment idéal).
Séjour d une semaine pour surf+ stand up?paddle sur essaouira, hébergement vent des dunes et prestations au ion club essaouira. malheureusement les conditions ne permettaient pas la pratique du stand up paddle, le crédit à été transféré sur les cours de surf, ce qui a été commercial de la part du club, instructeurs parlaient le français et savaient transmettre les infos, s adapter au niveau de chaque élève. il restait 72 euros non utilisés de cours de surf non utilisés à l issue du séjour, après discussion avec manager du club, martin, je devrais recevoir un voucher valable au sein des ion clubs, je n?ai pas eu de retours l hôtel vent des dunes est très bien tenu, le personnel super agréable et dispo, simple mais très bien placé, calme, 5min a pied de ion club, 20min a pied deux début de là médina, juliette donne de bons conseils, l?équipe prête à aider également, que du positif. super petit déjeuner ! quant à l?équipe fun and fly, sophie a été mon interlocutrice et à toujours répondu très vite à mes questions et demandes, j?ai été très bien conseillée pour le choix de ma destination, je ferai à nouveau appel à fun and fly pour un prochain séjour glisse tres vite
Bien dans l ensemble bémol pour le vol aller avec étape à la palma! peu de vent mais vous n y êtes pour rien. bon séjour bon matériel malheureusement peu exploité.
Bonjour, petite amélioration: le voucher pour le transport collectif à l'aéroport d'arrivée à fuerteventura n'indique pas le bon endroit. ca nous a fait cherché, mais nous y sommes arrivées. en revanche, pour éviter toute confusion, il est nécessaire de préciser que les séances de kite sont par session de 3h. j'avais en tête que le stage de kite durait pendant 6 jours soit 2h de kite. centre de kite surf ne prend pas en considération le niveau communiqué par fun&fly => pour ma part, remise à niveau depuis zéro. certes ça ne fait pas de mal, mais quel temps perdu!!! je ne comprends pas à quoi sert de nous demander notre niveau si sur place, cela ne sert à rien. chaque prof m'a dit: tu es débutante??? le centre ne prend pas en compte dans son organisation les clients qui ont des forfaits de 12h. si pas de vent, on repousse, on repousse, on repousse, et on repousse encore, sauf qu'il y a bien une date de fin du séjour. et ce sont les gens qui ont acheté une session de 3h qui vous passent devant ou bien des débutants qui vous 'piquent' la place quand les conditions de vent sont idéales l'après-midi et qui auraient pu pratiquer le matin quand le vent était beaucoup plus faible mais suffisant pour manier l'aile simplement. et quand il reste des heures qu'on ne peut pas prendre??? on vous fait un avoir au magasin mega store rené egli ?? c'est super si on veut s'acheter un kite!! sinon c'est totalement inutile bref très décue de cette semaine de kite
Bonjour, un séjour bien organisé et qui s'est bien déroulé excepté les points suivants : retards de la tap sur les 2 vols aller ; taxe visa à repayer à l'arrivée à la douane ; bed and breakfast géré par un couple très courtois et disponible, logement agréable et spacieux mais non isolé phoniquement au-dessus d'un carrefour très passant et bruyant ; club de voile très bien doté en matériel et personnel local agréable, mais responsable très peu présent et désinvolte ; spot très bien orienté, sécure mais plage de cailloux avec shore break qui demande un peu d'expérience (à déconseiller aux débutants).
AVIS AUTHENTIFIÉ