FENIX 6 PRO HS AU BOUT DE 30 MOIS;
FENIX 6 PRO HS AU BOUT DE 30 MOIS;
LE SAV REFUSE DE LA REPARER ET ME PROPOSE UNE REMISE DE 20% ...
Date d'expérience le 01/10/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
FENIX 6 PRO HS AU BOUT DE 30 MOIS;
LE SAV REFUSE DE LA REPARER ET ME PROPOSE UNE REMISE DE 20% ...
Les produits apportent théoriquement de bonnes fonctionnalités mais lors de dysfonctionnements des produits
Aucune réponse d'accompagnement n'est proposé.
Dommage mais on ressent un peu trop leur emprise et position de leader sur ce marché.
La roue tourne toujours.
J ai acheté une montre instinct standard en 2020 , en panne je me suis rapproché du SAV.
REPONSE plus de réparations sur cette montre , vous pouvez en acheter une autre (3 couleurs possibles pour 115,79€) alors qu il est stipulé sur leur site une réparation possible??????
Salut. Mon garmin GPS bénéficie d’une « mise à jour à vie ». Non précisé :
Mise à jour impossible avec Windows Xp obsolète, impossible avec Windows professionnel qui interdit ce genre de téléchargement, INTERDIT AVEC APPLE MACBOOK tout neuf. !
Conclusion ? : FUIR garmin en courant !!!!!
J'ai acheté une VIvoactive HR il y a quelques mois. Celle ci présente des problèmes sérieux d'affichage et la montre est inutilisable . je la renvoie au SAV GARMIN . Trois semaine après réception par le SAV je me permets de les contacter pour savoir ou ils en sont. le dossier est en cours et ils ne sont pas capables de me dire quand celui ci sera traité. je m'agace légèrement et là je m'entends dire par mon interlocuteur que si cela ne me plait pas je n'ai qu'à demander le renvoi de la montre non réparée !!!
Soit l'employé en a marre de son job ou de se faire rabrouer par les clients mécontents , soit GARMIN n'est pas à la hauteur...
Ca fait bientôt un mois que ma montre 735XT, achetée neuve chez AMAZON et envoyée au SAV de Garmin France au bout d'une semaine pour un problème de rétro éclairage défectueux est entre les mains du SAV de GARMIN FRANCE. Ils ont l'air débordé... j'ai appelé aujourd'hui ils doivent traiter le problème dans la semaine, les délais me semblent disproportionnés pour me retourner un montre neuve en remplacement... A suivre je vous tiens au courant de la suite