Custplace
GEG

Gaz électricité de Grenoble

logo GEG
  • 4.3/ 5
  • 379 votants

Filtrer les avis par

Avis GEG du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pour l'instant, manque de contact. Trop tôt pour dire plus

Pour l'instant, manque de contact. Trop tôt pour dire plus

Par Alexandre Caillet il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/09/2025

Bonjour Alexandre,

Nous comprenons qu’il soit encore un peu tôt pour vous, et nous serions ravis d’échanger plus en détail avec vous. N’hésitez pas à nous rappeler au 04 76 84 20 00 afin que nous puissions répondre à toutes vos questions et vous accompagner au mieux.

À très bientôt,

Béatrice

Par GEG GEG il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Accueil téléphonique Greenalpes

Difficile d'obtenir à l'accueil téléphonique de Green Alpes un interlocuteur à l'écoute et compétent. Obligation de faire ma demande par mail

Par ROGER Z. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/09/2025

Bonjour Monsieur,

En tant que fournisseur, notre service client prendra contact avec vous afin de voir comment elle peut vous accompagner au mieux auprès du gestionnaire de réseaux.

Cordialement,

Mireille

Par GEG GEG il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

pas pro

pas pro

Par Jerome B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/08/2025

Bonjour Jérôme,

Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller va reprendre contact avec vous afin d’échanger plus en détail et trouver une solution adaptée.

Bien cordialement,

Béatrice

Par GEG GEG il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

De la patience et quand on n’est pas informaticien et bien courage pour les démarches de souscription

Après la souscription du contrat attendre 72 h pour avoir de l’électricité par contre cela aurait pu se faire à distance en 24 h

Par Anne-Marie M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/08/2025

Bonjour Anne-Marie,

Afin de vous apporter la meilleure réponse, notre service client examine actuellement votre parcours de souscription. Nous prenons également votre remarque en compte afin de faciliter les futures mises en service.

Cordialement,

Béatrice

Par GEG GEG il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'attends toujours une réponse de la part de Geg

J'attends toujours une réponse de la part de Geg

Par Lionnel F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour Lionnel,

Nous sommes désolés pour ce délais de réponse. Nous revenons vers vous rapidement afin de vous apporter toutes les informations nécessaires.

Cordialement,

Béatrice

Par GEG GEG il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'ai souscrit et signé

J'ai souscrit et signé un contrat en ligne et j'aibdu tout refaire avec une conseillère par la suite. Tout s'est bien passé avec la conseillère. C'est ce principe de "fausse souscription en ligne" qui est irritant.

Par Efren B. il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Delai intervention t

Delai intervention technicien trop long

Par Nikki R. il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Procédures non arrangeantes

Procédures non arrangeantes pour les personnes qui déménage, impossible de donner un numéro de téléphone au technicien pour la visite

Par Alexandre A. il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

un mail me demandant le PDL

un mail me demandant le PDL alors qu'il etait correctement sur le contrat souscrit au premier jour

Par Larissa L. il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

des interlocuteurs

des interlocuteurs qui vous renvoient d un service à un autre et tout cela suite à une grosse erreur de GEG

Par Orpha H. il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

A ce jour mon électricité

A ce jour mon électricité est coupé suite à un impayé et aucun moyen de faire échelonner ma dette ...

Par Colin B. il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

VOUS AVEZ CREE YELI

VOUS AVEZ CREE YELI POUR AVOIR UN CONCURRENT, c'est TOUT A FAIT ANORMAL

Par Addie L. il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

1 semaine

1 semaine sans chauffage en pleine hiver pas d’intervention possible avant sauf si on paye 148€

Par Marguerite D. il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GEG.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Mensualisation

Mensualisation beaucoup trop élevée et non compréhensible

Par Henry O. il y a 1 an
​