Radar de confiance
·Avis client GLS
Titine2407
il y a 7 mois
Entreprise nullllll
Je ne supporte plus cette entreprise
Devait être livré vendredi si je n appelais pas on ne m avait pas averti du retard
Nouvelle livraison prévu aujourd'hui hors appel...
Desmargez
il y a 7 mois
Bonjour
Incompétence Totale .Service Livraison Néant .( Inexistant ). GLS a Eviter..
Benoît
il y a 7 mois
1 étoile parce qu'il est impossible de ne pas en mettre, le livreur demande à ma femme de venir chercher notre colis dans la rue, lorsqu'elle lui annonce qu'elle veut bien l'accueillir dans l'aller ma...
Voir plusenemilieParis
il y a 8 mois
Deuxième livraison prise en charge par GLS et deuxième livraison n’ont respectée!le livreur ne vient pas chez moi, je n’ai pas commandé mais elle est affichée comme livrée… moi qui pensait que GLS éta...
Voir plusTitine2407
il y a 8 mois
Je ne peux donner dxetoile tellement l entreprise est nulle
Je devais être livré aujourd'hui hors il a fallu que ce soit moi qui appelle pour savoir ou était mon colis et que l on me dise que je s...
Costantin
il y a 8 mois
Même pas envie de mettre une étoile
Le colis devait être livré chez moi et posé un congé spécialement
Je reçois la localisation et la 15 mns après je vois que mon colis est livré alors que s...
Sylvie Vacher
il y a 8 mois
Colis livré à 2 endroit différent et à la même heure contre signature qui n'est pas la mienne. Impossible de savoir où est mon colis, je suppose que le livreur a signé un faut nom et z sûrement garder...
Voir plusNadine pereira
il y a 8 mois
Étant pmr je paye une livraison à domicile celle ci ce trouve dans un point relais à 15 kilomètres de chez moi sans savoir le pourquoi ni le comment et encore moins d excuse de la part de la société
Voir plusMalosse Michel
il y a 8 mois
Nul..colis ne trouve pas adresse repartit..renvoyer..changer adresse a nouveau trouve pas adresse ya pas erreur la..des imconpetents..
Voir plusBecca
il y a 8 mois
On paie un port à domicile et la livraison se fait en point relais. Les livreurs nous disent absents mais en réalité ils ne passent pas à notre adresse. Ce problème est récurrent chez eux.
Voir plusSarra
il y a 8 mois
Ils sont nuls. Ils devraient changer de métier. On n'est pas averti et le colis et déposé dans un relais à l autre bout de la ville... Ah oui, le servicent client est inexistant... personne ne décroch...
Voir plusCarlotta
il y a 8 mois
Livraison payée a domicile mais envoyée en point relais super loin
Voir plusDel
il y a 8 mois
Je mets une étoile, entreprise au sérieux très douteuse et incompétente du livreur qui jette le colis par dessus le Portail, jusqu'au service clientèle qui ne donne jamais suite aux réclamations
Voir plusLiliane Welsby
il y a 8 mois
GLS d’une incompétence incroyable. Comment osent-ils encore exister ?
Voir plusBLANCHOT
il y a 8 mois
J'ai été averti hier que mon colis avait été livré alors que j'étais présent, mais je n'ai eu aucune livraison . Après les avoir contacté, j'ai été orienté sur un numéro surtaxé mais au bout de 15 mn,...
Voir plusBechamp
il y a 8 mois
GLS n'ai pas capable de livrer à domicile il mette tout en relais pourtant j'ai payé je ne veux plus êtres livré par eux il faut que je face 10km pour aller au point relais
Voir plusKonileouf
il y a 8 mois
Société malhonnête au possible et service client inutile. Ce dernier vous répond mais ne prend pas en compte vos réponses.
Mon expérience : un vrai scandale. Personne ne s'est jamais présenté...
Raph
il y a 8 mois
La pire société de transport, à chaque fois que j'ai un problème de livraison, c'est avec GLS.
Jamais averti du passage, alors que tous les autres envoient un mail la veille, fin de tournée donc n...
Alsace67
il y a 8 mois
Toujours à trouver à redire pour des livraisons non effectuées, problèmes d'adresses, accident et je passe, livraisons jamais effectuées dans les délais, pertes de colis aussi, à quand les société cha...
Voir plusGassama Bakari
il y a 8 mois
Colis non livré mais sur le suivi on me dit que j'ai été livré je suis parti à gls on me dit de faire une réclamation sur le site mauvaise expérience
Voir plusAvis client GLS
Titine2407
Entreprise nullllll
Entreprise nullllll
Je ne supporte plus cette entreprise
Devait être livré vendredi si je n appelais pas on ne m avait pas averti du retard
Nouvelle livraison prévu aujourd'hui hors appel et il ne save pas si je serais livré encore😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Date d'expérience le 06/10/2025
Desmargez
Bonjour
Bonjour
Incompétence Totale .Service Livraison Néant .( Inexistant ). GLS a Eviter..
Date d'expérience le 06/10/2025
Benoît
Livreur à revoir
1 étoile parce qu'il est impossible de ne pas en mettre, le livreur demande à ma femme de venir chercher notre colis dans la rue, lorsqu'elle lui annonce qu'elle veut bien l'accueillir dans l'aller mais qu'elle ne portera pas le colis car il fait 26 kilos et que c'est son job de l'emmener jusqu'à la porte d'entrer, il lui répond qu'il ne va pas se casser le dos en portant le colis. c'est honteux d'avoir un comportement comme ça, on n'a pas forcer cette personne à faire se métier, chaque personne qui choisit son métier se doit d'être consciencieux et respectueux, chose de plus en plus rare dans ce monde.
Date d'expérience le 06/10/2025
enemilieParis
Éviter ce groupe si vous pouvez!
Deuxième livraison prise en charge par GLS et deuxième livraison n’ont respectée!le livreur ne vient pas chez moi, je n’ai pas commandé mais elle est affichée comme livrée… moi qui pensait que GLS était un groupe sérieux!
Date d'expérience le 03/10/2025
Gromit
il y a 5 mois
N'hésitez pas à déposer une plainte en ligne en indiquant bien leur nom ainsi que les numéros de suivi des colis concernés, c'est rapide.
Titine2407
Je ne peux donner dxetoile tellement l entreprise est ...
Je ne peux donner dxetoile tellement l entreprise est nulle
Je devais être livré aujourd'hui hors il a fallu que ce soit moi qui appelle pour savoir ou était mon colis et que l on me dise que je serais livré que lundi car soit disant problème donc on m à bloque toute la journée pour rien pas un sms pas un email pas un coup de fil
Entreprise nulle 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Date d'expérience le 03/10/2025
Costantin
Même pas envie de mettre une étoile
Même pas envie de mettre une étoile
Le colis devait être livré chez moi et posé un congé spécialement
Je reçois la localisation et la 15 mns après je vois que mon colis est livré alors que sur la géolocalisation il ne sont pas passé dans ma rue
Ils ont déposé le colis dans un dépôt et la gérante ne voulait pas des colis ils lui ont dit que les gens étaient absents
Alors que moi et d autres personnes attendons nos colis chez nous
Date d'expérience le 03/10/2025
Sylvie Vacher
Colis livré à 2 endroit à la même heure
Colis livré à 2 endroit différent et à la même heure contre signature qui n'est pas la mienne. Impossible de savoir où est mon colis, je suppose que le livreur a signé un faut nom et z sûrement garder mon colis. GLS de trappes ne veut rien savoir. À fuire comme la peste
Date d'expérience le 24/09/2025
Gromit
il y a 5 mois
N'hésitez pas à déposer une plainte en ligne en indiquant bien leur nom ainsi que les numéros de suivi des colis concernés, c'est rapide.
Nadine pereira
Étant pmr je paye une livraison à domicile celle ci ...
Étant pmr je paye une livraison à domicile celle ci ce trouve dans un point relais à 15 kilomètres de chez moi sans savoir le pourquoi ni le comment et encore moins d excuse de la part de la société
Date d'expérience le 02/10/2025
Malosse Michel
Nul......
Nul..colis ne trouve pas adresse repartit..renvoyer..changer adresse a nouveau trouve pas adresse ya pas erreur la..des imconpetents..
Date d'expérience le 01/10/2025
Becca
On paie un port à domicile et la livraison se fait ...
On paie un port à domicile et la livraison se fait en point relais. Les livreurs nous disent absents mais en réalité ils ne passent pas à notre adresse. Ce problème est récurrent chez eux.
Date d'expérience le 30/09/2025
Sarra
Ils sont nuls. Ils devraient changer de métier. On ...
Ils sont nuls. Ils devraient changer de métier. On n'est pas averti et le colis et déposé dans un relais à l autre bout de la ville... Ah oui, le servicent client est inexistant... personne ne décroche et si on décroche c'est pour vous dire qu'on ne peut pas vous renseigner à cause d'une mise à jour informatique.... qui au passage a duré toute la journée. Zéro GLS
Date d'expérience le 01/10/2025
Carlotta
Livraison payée a domicile mais envoyée en point relais ...
Livraison payée a domicile mais envoyée en point relais super loin
Date d'expérience le 30/09/2025
Del
Je mets une étoile, entreprise au sérieux très douteuse ...
Je mets une étoile, entreprise au sérieux très douteuse et incompétente du livreur qui jette le colis par dessus le Portail, jusqu'au service clientèle qui ne donne jamais suite aux réclamations
Date d'expérience le 30/09/2025
Liliane Welsby
GLS d’une incompétence incroyable. Comment osent-ils ...
GLS d’une incompétence incroyable. Comment osent-ils encore exister ?
Date d'expérience le 29/09/2025
BLANCHOT
TRANSPORTEUR A FUIRE
J'ai été averti hier que mon colis avait été livré alors que j'étais présent, mais je n'ai eu aucune livraison . Après les avoir contacté, j'ai été orienté sur un numéro surtaxé mais au bout de 15 mn, personne ne m'a répondu ( soit 12 € de téléphone qui me seront facturés ). Je trouve cela lamentable et inadmissible. J'ai contacté le vendeur qui me demande de faire une attestation de non réception avec envoi de ma CNI et de faire le tour du voisinage pour voir si mon colis avait été livré ailleurs . Je leur ai vivement conseillé de ne plus travailler avec ce transporteur.
Date d'expérience le 25/09/2025
Gromit
il y a 5 mois
N'hésitez pas à déposer une plainte en ligne en indiquant bien leur nom ainsi que les numéros de suivi des colis concernés, c'est rapide.
Bechamp
GLS n'ai pas capable de livrer à domicile ...
GLS n'ai pas capable de livrer à domicile il mette tout en relais pourtant j'ai payé je ne veux plus êtres livré par eux il faut que je face 10km pour aller au point relais
Date d'expérience le 24/09/2025
Konileouf
Société malhonnête au possible et service client inutile.
Société malhonnête au possible et service client inutile. Ce dernier vous répond mais ne prend pas en compte vos réponses.
Mon expérience : un vrai scandale. Personne ne s'est jamais présenté à mon domicile. Le colis est arrivé chez eux et a été mis directement en erreur de livraison. Je les contacte à plusieurs reprises pour leur demander des explications. Au début, on me dit que c'est une erreur informatique, puis ensuite que c'est le livreur qui s'est trompé... Tout ça pour gagner du temps, pour finalement me dire que la date de retour est arrivée et que le colis est reparti vers l'expéditeur.
Et maintenant c'est à moi de me débrouiller avec le site marchand. C'est une véritable honte !!
GLS est une société qui allie parfaitement la malhonnêteté et la paraisse.
Une grosse bande d'incapables, aussi bien les livreurs que le service client inutile.
Date d'expérience le 23/09/2025
Bechamp
il y a 8 mois
Raph
La pire société de transport
La pire société de transport, à chaque fois que j'ai un problème de livraison, c'est avec GLS.
Jamais averti du passage, alors que tous les autres envoient un mail la veille, fin de tournée donc ne pas pas et dépose votre colis dans un relais à 7 km de chez vous, c'est super quand on n'a pas de voiture.
Quand on appelle le service client, ils n'en ont rien à f......, et n'espérez pas obtenir une nouvelle livraison, on me suggère de prendre le taxi, donc ça vous fera une livraison à 40€ prix du taxi, la plus mauvaise société de livraison
.
Date d'expérience le 22/09/2025
Alsace67
Toujours à trouver à redire pour des livraisons non ...
Toujours à trouver à redire pour des livraisons non effectuées, problèmes d'adresses, accident et je passe, livraisons jamais effectuées dans les délais, pertes de colis aussi, à quand les société changeront de livreurs !!!
Date d'expérience le 19/09/2025
Gassama Bakari
Colis non livré mais sur le suivi on me dit que j'ai ...
Colis non livré mais sur le suivi on me dit que j'ai été livré je suis parti à gls on me dit de faire une réclamation sur le site mauvaise expérience
Date d'expérience le 18/09/2025
Gromit
il y a 5 mois
N'hésitez pas à déposer une plainte en ligne en indiquant bien leur nom ainsi que les numéros de suivi des colis concernés, c'est rapide.
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