Radar de confiance
·Avis client GLS
Manier
il y a 1 an
Nulle ...il se foute des clients ....aucun respect ....mensonge ...il dise qu il sonne et que le client est absent . Refuse de monter le colis en étage....service cliente nulle à fuire....8jours de...
Voir plusSam picker
il y a 1 an
Super compagnie de livraison en temps que relais particulier je reçois chaque semaine plusieurs dizaines de colis toujours agréable et professionnel
Voir plusMélanie Caffiers
il y a 1 an
Commande qui été censé arriver aujourd'hui entre 14het 14h30
16h30/17h toujours rien
2 le livreur arrive et ce trompe de commande . Je l ai appeler aumoins 5 fois sans réponse. Quelques min...
Rxoom
il y a 1 an
Je constate que je dois bien être le seul qui était content de GLS jusqu'à récemment. Là, 2 colis qui sont mis en point relais soi-disant car j'aurais vu ça avec le livreur.
Ils sont joignables pa...
Pistre antoine
il y a 1 an
Scandaleux, colis soi-disant livré et en fait jamais livré après 3 propositions
Voir plusPoircuitte
il y a 1 an
Je suis là , adresse sans portail sans difficulté d'accès... Mais le livreur note accès bloqué, mon mari est dans le jardin toute la journée le jour prévu de livraison.
Franchement société en manq...
Lolotruite
il y a 1 an
T'es pas là , c'est pas grave, ils signent à ta place et gardent le colis. Et tu peux rien faire , ils veulent rien savoir même pas te montrer la fameuse signature.
Voir plusMathea Deillon
il y a 1 an
J'attends un colis de LIDL par GLS.
Colis devait être livré le 30 août, aujourd'hui 10 août toujours rien. Suivi du colis, il est toujours sur le site de livraison non scanné depuis le30 août.
...
L.M
il y a 1 an
Livraison sans être prévenus du jour. Colis non déposé chez une personne de confiance ni avis de passage comme écrit dans le règlement...
Le comble : le livreur a défoncé notre portail et notre bo...
Houda Loubat
il y a 1 an
SERVICE PLUS QUE MEDIOQUE !!!!
Une honte se groupe la! a fuir !
Plusieurs mauvaises expériences malgré moi.
Rdv pris pour retirer un colis volumineux mais ne viennent pas.
Après 6 RDVs...
H Logan
il y a 1 an
Vos employés qui ce pointe devant chez vous avec de la musique à fond, sans jamais baisser le song… dans un cartier résidentiel calme et paisible… j’avais limite honte de sortir de chez moi et de réce...
Voir plusParmentier sabrina
il y a 1 an
Tres mauvais transporteur, délais très long et ne passe pas a l'adresse du domicile indiqué sur la livraisons
Voir plusSaphyre Lorandel
il y a 1 an
Service tres mauvais lorsque le colis n est pas perdue les livraisons sont sans cesse reprogrammer a fuir
Voir plusNlasik
il y a 1 an
Service déplorable, livreurs
incompétent et problèmes assuré à absolument chaque livraison... c'est à se demander comment cette entreprise tient debout.
Henri
il y a 1 an
j'ai 3 exoériences de receptions , à chaque fois ne prévient qu'au moment ou il passe, si pas là remise a un relais colis.Je ne comprends pas que LIDL Toulon passe toujours par GLS quitte à perdre des...
Voir plusSylvia Da costa bastos
il y a 1 an
Bonjour, livreur très désagréable, ce n’est pas la première fois. Il m’a remis ma feuille froissée dans sa main.
Voir plusAg
il y a 1 an
Servicio pésimo, ¡nunca he visto nada igual!
El seguimiento a través de la aplicación GLS no proporciona información de contacto.
Esperé 15 días para la entrega a domicilio. Se anunció la entr...
il y a 1 an
À chaque fois la même chose
Pas de livraison et même pire soutient avoir livré alors qu’il a déposé le colis dans un point relais sans le dire et sans préciser lesquel
La Honte
À BANNIR
Susy Rochat
il y a 1 an
Le livreur me dit de descendre parce qu’il me dit qu’il est en bas de mon immeuble.Mais personne n’était présent .Je vais consulter le suivi de mon colis, ce menteur l’a envoyé dans un centre en metta...
Voir plusAvis client GLS
Manier
Nulle ...il se foute des clients ....aucun respect ...
Nulle ...il se foute des clients ....aucun respect ....mensonge ...il dise qu il sonne et que le client est absent . Refuse de monter le colis en étage....service cliente nulle à fuire....8jours de retard sur ma livraison....inadmissible
Date d'expérience le 20/09/2024
Sam picker
Super compagnie de livraison en temps que relais particulier ...
Super compagnie de livraison en temps que relais particulier je reçois chaque semaine plusieurs dizaines de colis toujours agréable et professionnel
Date d'expérience le 20/09/2024
Mélanie Caffiers
Incompétent et inadmissible
Commande qui été censé arriver aujourd'hui entre 14het 14h30
16h30/17h toujours rien
2 le livreur arrive et ce trompe de commande . Je l ai appeler aumoins 5 fois sans réponse. Quelques minutes plus tard il répond et me dit que c est bien ma commande .Or que non !!
Finalement j ai réussis à avoir le supérieur de GLS et demande à ce que mon colis sois livrer en relais .
Pour moi ce sont des incompétents .
Sans oublier quond m appelle ce matin à 7h15 pour avoir mon adresse .
J ai du rester toute la journée chez moi à attendre mon colis.
C est inadmissible.!!!!
Heureusement que je ne travailler pas aujourd'hui !
Date d'expérience le 18/09/2024
Rxoom
à fuire de toute urgence
Je constate que je dois bien être le seul qui était content de GLS jusqu'à récemment. Là, 2 colis qui sont mis en point relais soi-disant car j'aurais vu ça avec le livreur.
Ils sont joignables par téléphone mais uniquement pour vour donner des excuses ou des promesses vides; j'ai de fortes doutes que mes réclamations ne seront jamais prises en compte.
Partagez vos expériences avec vos fournisseurs/vendeurs, pour qu'eux aussi comprennent que ce transporteur n'en est pas un, mais une boîte qu'il faut couler!
Date d'expérience le 18/09/2024
Pistre antoine
Scandaleux, colis soi-disant livré et en fait jamais ...
Scandaleux, colis soi-disant livré et en fait jamais livré après 3 propositions
Date d'expérience le 17/09/2024
Poircuitte
Je suis là , adresse sans portail sans difficulté d'accès... ...
Je suis là , adresse sans portail sans difficulté d'accès... Mais le livreur note accès bloqué, mon mari est dans le jardin toute la journée le jour prévu de livraison.
Franchement société en manque évident de sérieux... J'attends toujours ma livraison !
Date d'expérience le 13/09/2024
Lolotruite
T'es pas là , c'est pas grave, ils signent à ta place ...
T'es pas là , c'est pas grave, ils signent à ta place et gardent le colis. Et tu peux rien faire , ils veulent rien savoir même pas te montrer la fameuse signature.
Date d'expérience le 09/08/2024
Mathea Deillon
J'attends un colis de LIDL par GLS.
J'attends un colis de LIDL par GLS.
Colis devait être livré le 30 août, aujourd'hui 10 août toujours rien. Suivi du colis, il est toujours sur le site de livraison non scanné depuis le30 août.
aucune réponse de GLS france ni par mail, ni par téléphone. Colis qui a traversé plus vite toute la france que la corse puisque ce colis stationne à ajaccio ou est volé!
Si GLS se penchait un peu sur l'avis des consommateurs il verrait que le site d'ajaccio a 80% d'avis défavorable.
c'est à croire que les petits client ne sont pas sa priorité.
Date d'expérience le 11/09/2024
L.M
Livraison sans être prévenus du jour. Colis non déposé ...
Livraison sans être prévenus du jour. Colis non déposé chez une personne de confiance ni avis de passage comme écrit dans le règlement...
Le comble : le livreur a défoncé notre portail et notre boîte aux lettres certainement en faisant marche arrière et est parti ! Pas de message ni d'appel pour faire un constat. Bien sûr nous n'arrivons pas à joindre qui que se soit. Nous allons porter plainte auprès de la gendarmerie
Date d'expérience le 09/09/2024
Houda Loubat
A FUIR!!!!!
SERVICE PLUS QUE MEDIOQUE !!!!
Une honte se groupe la! a fuir !
Plusieurs mauvaises expériences malgré moi.
Rdv pris pour retirer un colis volumineux mais ne viennent pas.
Après 6 RDVs programmés et du harcèlement téléphonique auprès de leur services ils sont enfin venu récupérer le colis ( j'ai du décaler mes vacances pour ça) Attente du camion entre 7h00 et 20h durant 5 rdvs manqué de leur part sans prévenir.
Autre anecdote : livraison prévu sur mon lieu de travail, ils m'envoient un sms à 7h30 pour une livraison dans la journée mais personne ne se manifeste par contre à 20h30 je reçois un mail stipulant que la livraison a été remise .
Impossible car le site était fermé.
Depuis je me bat pour savoir ou en est ma livraison et maintenant ça fait plus d'une semaine que j'attends!!!
Vraiment je n'ai jamais vu un service de livraison plus médiocre que GLS et sans compter qu'ils sont téléphoniquement INJOIGNABLE!!!!
Date d'expérience le 11/09/2024
H Logan
Vos employés qui ce pointe devant chez vous avec de ...
Vos employés qui ce pointe devant chez vous avec de la musique à fond, sans jamais baisser le song… dans un cartier résidentiel calme et paisible… j’avais limite honte de sortir de chez moi et de réceptionner mon paquet. C’est un manque de respect complet pour le client et son voisinage. Revoyez vos profils d’embauche GLS, sans compter les tracas pour obtenir mon colis. Livraison prévue lundi / finalement annoncée du vendredi / je demande pour l’avoir du lundi via la gestion sur votre site / il arrive quand même du vendredi / il est en route donc je demande qu’il soit déposé en point relais / finalement livraison annulée pour arriver du lundi chez moi… bref GLS je recommande pas !
Date d'expérience le 09/09/2024
Valérie Gellon
Ne recommande pas
Livreur irrespectueux et impoli
Date d'expérience le 09/09/2024
Parmentier sabrina
Tres mauvais transporteur, délais très long et ne ...
Tres mauvais transporteur, délais très long et ne passe pas a l'adresse du domicile indiqué sur la livraisons
Date d'expérience le 06/09/2024
Saphyre Lorandel
Service tres mauvais lorsque le colis n est pas perdue ...
Service tres mauvais lorsque le colis n est pas perdue les livraisons sont sans cesse reprogrammer a fuir
Date d'expérience le 05/09/2024
Nlasik
Service déplorable, livreurs incompétent
Service déplorable, livreurs
incompétent et problèmes assuré à absolument chaque livraison... c'est à se demander comment cette entreprise tient debout.
Date d'expérience le 04/09/2024
Henri
j'ai 3 exoériences de receptions , à chaque fois ne ...
j'ai 3 exoériences de receptions , à chaque fois ne prévient qu'au moment ou il passe, si pas là remise a un relais colis.Je ne comprends pas que LIDL Toulon passe toujours par GLS quitte à perdre des clients...!
Date d'expérience le 03/09/2024
Sylvia Da costa bastos
Très déçu de son comportement, il a jeté mon colis dans son camion
Bonjour, livreur très désagréable, ce n’est pas la première fois. Il m’a remis ma feuille froissée dans sa main.
Date d'expérience le 02/09/2024
Ag
Servicio pésimo, ¡nunca he visto nada igual!
Servicio pésimo, ¡nunca he visto nada igual!
El seguimiento a través de la aplicación GLS no proporciona información de contacto.
Esperé 15 días para la entrega a domicilio. Se anunció la entrega, pero nunca se entregó. Tenían todos mis datos telefónicos y de correo electrónico, pero nada. Una vergüenza para una empresa alemana. Supuestamente estaba ausente, ¡lo cual es totalmente FALSO!
Finalmente, después de 15 días, me dirigí a la sucursal de GLS... sólo para que me dijeran que el paquete había sido devuelto al remitente.
No recomendable
Date d'expérience le 29/08/2024
Ne livre pas à domicile
À chaque fois la même chose
Pas de livraison et même pire soutient avoir livré alors qu’il a déposé le colis dans un point relais sans le dire et sans préciser lesquel
La Honte
À BANNIR
Date d'expérience le 30/08/2024
Aëlle
il y a 1 an
Susy Rochat
Le livreur fantôme
Le livreur me dit de descendre parce qu’il me dit qu’il est en bas de mon immeuble.Mais personne n’était présent .Je vais consulter le suivi de mon colis, ce menteur l’a envoyé dans un centre en mettant en commentaire que:mon colis n’a pas pu être livré car je suis en vacances 🤨 c’est faux!!!! Il ne s’est jamais présenté devant mon immeuble !!! Revoyez vos recruments
Plus jamais GLS
Date d'expérience le 30/08/2024
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