GLS

J’ai rarement vu autant d’incompétence sur un service de livraison. Hier, j’ai tenté en vain de récupérer mon colis auprès du point relais indiqué par la société. Impossible de scanner le code barre p...

comme a chaque fois arrivé 12h on me signale que la livraison est reportée et comme a chaque fois le chauffeur a eu un incident technique A chaque fois c'est la meme excuse .
societe a vomir les...

Le colis n'est pas livré, cause : destinataire absent, alors que j'avais notifié un lieu sûr.
J'appelle la pour que lin me dise que l'information n'a pas été transmise au livreur et que mon colis...

Scandaleux tout simplement ...
Ma livraison devait être faite au magasin Weldom aujourd'hui 17 juin, proposition faite par gls pour le point relais. Je consulte le site, il est indiqué que mon co...

Irrespectueux, raccroche au nez, refuse de descendre de son camion alors qu'il devait livrer une dame de 70 ans. Et a prétendu que je lui aurait mal parlé car je lui ai dis que l'entrée se trouve dans...

Livreur qui passe à 18h soit disant il ne trouve pas l'adresse (c'est bien le seul livreur à ne pas trouver mon adresse d'ailleurs) et ne laisse pas d'avis de passage. Prestation peut fiable

Des incompétents
Ils envoient des mails pour nous informer des dates de livraisons, on attend un jour puis deux jours, on les appel aussi car quand on suit la géolocalisation du livreur et qu’il...

Pas de point relais à Calvi alors qu ils annonces 2 point relais, une semaine plus tard toujours pas de livraison, entreprise niveaux amateurs aucun respect des consignes, pas de réponse après 3 mails...

Service minable !!! Une étoile c’est déjà trop.
Je suis restée spécialement à la maison pour attendre la livraison de ce colis.
Le livreur a prétendu le contraire, et n’a même pas déposé le...

Mon fournisseur prévoit un ramassage de colis le jeudi.
j ai attendu pendant deux jours que le livreur GLS viennent chercher le colis dans mon magasin car c etait programmé. Le 2eme jour, j ai rap...

Il devait livré chez moi et il ne c'est pas arrêter. du coup il a laissé en point relais à 10 km de chez moi!
Bravo le service!

Colis mis en point relais au lieu de venir à la maison comme prévu. J'étais pourtant présente et en attente de mon colis...
Il est dit qu'il est mit en point relais mais 2jours que je me déplace e...

Ce transporteur GLS dit avoir livré mon colis, mais je n'ai rien reçu.
il se dédouane car un accord de livraison a été convenu en cas d'absence.
sauf que personne n'est passé ou n'a respecté c...

c'est la 2 eme fois qu'on me dit que le colis est livré mais que je ne reçois rien, je pense que les transporteurs volent les colis

Incompétence total. A la limite de la malhonnêteté. GLS a fuir.

entreprise ayant des employés malhonnêtes, service client inexistant, fuyant les responsabilités et aucunement a l'écoute des problèmes rencontrés.
société ne prenant pas en compte les remarques "...

Un colis qui m'était destiné a été livré à une tierce personne. Bon, ça arrive. Ce qui est consternant, c'est la manière dont GLS France prend en considération la suite. Je reçois des mails avec une e...

Bonjour, mon colis vient d'être placé en point relais alors que j'étais a mon domicile car le livreur ne veut plus me déposer de colis , la dernière fois le livreur m'a soit disant livré un colis quan...

Le livreur suivi par tracker envoyé par sms GLS livre à 100m de chez moi et zap ma livraison . L’appli dit échec de livraison. Paye 5€30 pour un objet à 4€50 . C est cher pour un service aussi mauva...

1 etoile c’est encore trop!!!
Une semaine d’attente de colis!!! Obligée de prendre des congés pour attendre un livreur qui n’est jamais venu mais qui a quand même eu le culot de dire qu’il n’y av...