Radar de confiance
·Avis client GLS
Ph
il y a 2 mois
NUL. GLS est coutumier de déposer les colis que vous souhaitez en livraison à domicile, directement dans un point relais plus ou moins prêt de votre domicile, sans meme prendre le temps de passer chez...
Voir plusValdel
il y a 2 mois
Bonjour. Mon colis devait être livré à mon domicile pour cause une batterie auto .(donc pas de moyen de locomotion)
J'ai reçu message 7...
Elisabeth
il y a 2 mois
Bonjour
Je tiens à partager mon expérience avec GLS je ne sais pas si leur livreurs sont tous des incapable mais moi c'est inadmissible ils ont fourni un faux document avec une fausse signature a...
Dr
il y a 2 mois
J'ai commandé des kits de dépistage du cancer colorectal pour mes patients. C'est livré par GLS, au cabinet il suffit de sonner à cabinet médical pour que la porte s'ouvre. Les fois précédentes pas de...
Voir plusGls a fuire
il y a 2 mois
Service médiocre service client a chier dommage que l'on peux pas mettre aucunes étoiles
Voir plusChristine Bro-Capron
il y a 2 mois
Très mauvaise expérience.
Gls livre obstinément dans un relais colis très loin de chez moi. Je suis immobilisée et je ne peux me déplacer. Sce Client nul: on ne peut rien faire. En plus j’ai payé...
Jean Claude Deloffre
il y a 2 mois
On ne se dit pas transporteur quand on travaille de cette façon.
Grande Lenteur Systématique
Vous ne brillez vraiment pas par votre qualité de service
C est deplorable
Ndiaye
il y a 2 mois
Vous êtes la pire agence que j’ai connue étant donné que je suis dans le droit du commerce, je ne compte pas laisser cette histoire ici et vos partenaires devront choisir des entreprises de livraison...
Voir plusGls a fuire
il y a 2 mois
Très mauvais le colis et bloque dans un cassier car le livreur la pas scanner depuis vendredi personne ne bouge doivent vous rapelle aucuns rappelle depuis sa bouge pas personnelle tres désagréable ma...
Voir plusWeber
il y a 2 mois
Bon à ce que je peux constater, je rajoute un mauvais commentaire à tant d'autres... il serait temps de réagir!
Alors c'est la 3eme fois que j'ai affaire à un livreur gls et 3 fois que ça va pas...
Michelle giusta
il y a 2 mois
Livraison aujourd'hui d'une bâche piscine avec un fourgon . Le livreur à jugé trop difficile de monter mon chemin alors qu'il n'y en a aucune difficulté ! Tout les livreurs me montent les colis. Lui...
Voir plusAmiral
il y a 2 mois
Comme d'habitude colis en cours de livraison (à quelle heure?) et il ne se passe rien, puis dans la soirée, colis reporté.
Le lendemain à nouveau en cours de livraison (à quelle heure ?). Aucune i...
Faucher
il y a 2 mois
Toujours la même chose. Une livraison annoncée ce jour et le suivi GPS de la livraison qui indique un chauffeur stationné au même endroit (identique à chaque livraison) depuis plus de 44 min. Bref, p...
Voir plusNicole TIBOLLA
il y a 2 mois
Je pense que compte tenu du nombre de livraisons pour lesquelles j'ai eu à faire avec GLS et qui ont été parfaitement faites, je n'ai rien à ajouter.
Voir plusChris T.
il y a 2 mois
On ne peux pas mettre 0, c'est dommage. Suite a une livraison par GLS, mon colis est arrivé avec des trace d'ouverture et rescotché. Evidement, il manquait un article. A priori, certain salarié de GLS...
Voir plusChloé
il y a 2 mois
Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile pour mettre un commentaire.
Le livreur se sent agressé quand je lui demande quel est son travail car il me demande de sortir et qu'il me dépose en passant m...
Blocklet
il y a 2 mois
On est reparti pour un deuxième avis colis reçu aujourd'hui en principe dans ma boîte aux lettres j'ai quand même payé 9 balles pour être livré chez moi non il l'a déposé un point relais ou je vais de...
Voir plusCASSANDRA PREVEL
il y a 2 mois
Livreur pas aimable, avec aucune aide , colis ( qui comprend 6 chaises ) donc livré ce jour chez ma belle mère , ma belle mère étant handicapée d'une main sans aucune mobilité a gentillement demandé d...
Voir plusMomot
il y a 2 mois
C'est une honte!
Ce transporteur ne s'est même pas présenté chez moi mais s’est contenté d'abandonner mon colis dans un de ses relais à 2 kms de chez moi, où je ne oeux me rendre.
C’est lament...
Fontaniol Natacha
il y a 2 mois
1 car il n y a pas moins mr le livreur votre job c est livrer les colis pas eviter de le faire 2 jours en echec car le livreur a trop la flemme a fuir
Voir plusAvis client GLS
Ph
NUL. GLS est coutumier de déposer les colis que vous ...
NUL. GLS est coutumier de déposer les colis que vous souhaitez en livraison à domicile, directement dans un point relais plus ou moins prêt de votre domicile, sans meme prendre le temps de passer chez vous. C est ce qui m'est encore arrivé aujourd'hui alors que j étais chez moi à surveiller d'un côté l'application de suivi de livraison et de l'autre ma porte d'entrée. On est passé en 2 secondes de il reste deux livraisons avant la mienne à un joli email: comme convenu avec votre livreur le colis sera déposé à. Etc....
C'est une honte de traiter ainsi les gens, certes nous ne sommes pas leur clients directs, mais quel manque de respect...gain de temps et d'argent pour GLS, dommage pour nous.
Date d'expérience le 26/03/2026
Valdel
Bonjour. ...
Bonjour. Mon colis devait être livré à mon domicile pour cause une batterie auto .(donc pas de moyen de locomotion)
J'ai reçu message 7h41 me donnant la localisation du transporteur et je figuré en 6 positions pour être livré. 9HH07 je reçois un nouveau message (Votre colis n'a pu être déposé au relais initial (chez moi à mon adresse) il est disponible Maison de la presse tabac. Je me fait transporter par un voisin au point relais et là le colis avec étique produit chimique déposé à l'envers alors que des flèches et Fragile été indiqué sur le carton ! après déballage batterie cassé avec perte d'acide .
Merci GLS à l'avenir je me passerais de vos services car ce n'est pas la première fois que vous déposez des colis où bon vous semble et en ne prenant aucun soin des colis mêmes les produit DANGEREUX . J'ai appelé l'entreprise pour signalement ,ils devaient me rappeler je suis toujours dans l'attente de leurs appel .
Date d'expérience le 26/03/2026
Elisabeth
Bonjour
Bonjour
Je tiens à partager mon expérience avec GLS je ne sais pas si leur livreurs sont tous des incapable mais moi c'est inadmissible ils ont fourni un faux document avec une fausse signature a mon vendeur pour la soit disant livraison à mon domicile alors que mon colis a était livré chez un autre client a 6km de chez moi celui-ci a eu la gentillesse de se déplacer pour me l apporter grâce à mon adresse qui figurer sur le colis .j'attends la réponse de GLS ainsi que du vendeur mais je vois déposer une plainte pour fausse signature et usage de faux
Si ce Monsieur n'avait pas était honnête il aurait pu se taire et garder mon colis et j'aurais eu une bataille administrative vraiment c'est inadmissible
Date d'expérience le 26/03/2026
Dr
Matériel médical non livré, perte de chance pour mes patients
J'ai commandé des kits de dépistage du cancer colorectal pour mes patients. C'est livré par GLS, au cabinet il suffit de sonner à cabinet médical pour que la porte s'ouvre. Les fois précédentes pas de soucis mais là le livreur a décidé de ne pas livrer sans raison valable. Les kits sont retournés à l'employeur. C'est une perte de chance pour mes patients ce n'est pas normal
Date d'expérience le 25/03/2026
Gls a fuire
Service médiocre service client a chier dommage que ...
Service médiocre service client a chier dommage que l'on peux pas mettre aucunes étoiles
Date d'expérience le 25/03/2026
Christine Bro-Capron
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Gls livre obstinément dans un relais colis très loin de chez moi. Je suis immobilisée et je ne peux me déplacer. Sce Client nul: on ne peut rien faire. En plus j’ai payé pour que le paquet arrive chez moi.
Date d'expérience le 25/03/2026
Jean Claude Deloffre
On ne se dit pas transporteur quand on travaille de ...
On ne se dit pas transporteur quand on travaille de cette façon.
Grande Lenteur Systématique
Vous ne brillez vraiment pas par votre qualité de service
C est deplorable
Date d'expérience le 25/03/2026
Ndiaye
Vous êtes la pire agence que j’ai connue étant donné ...
Vous êtes la pire agence que j’ai connue étant donné que je suis dans le droit du commerce, je ne compte pas laisser cette histoire ici et vos partenaires devront choisir des entreprises de livraison plus qualifiées que vous... Leur image se dégraderait avec vous.
Date d'expérience le 24/03/2026
Gls a fuire
Très mauvais le colis et bloque dans un cassier car ...
Très mauvais le colis et bloque dans un cassier car le livreur la pas scanner depuis vendredi personne ne bouge doivent vous rapelle aucuns rappelle depuis sa bouge pas personnelle tres désagréable malgré les relance de l'expéditeur et moi il non toujours pas résolu le problème et a parament il non pas l'intention de bouger a fuire ce n'est pas la première fois être sa et en cours de livraison et le colis et livre 5jours apres pour une autre expérience y a moin 1 mois a fuire
Date d'expérience le 24/03/2026
Weber
Bon à ce que je peux constater, je rajoute un mauvais ...
Bon à ce que je peux constater, je rajoute un mauvais commentaire à tant d'autres... il serait temps de réagir!
Alors c'est la 3eme fois que j'ai affaire à un livreur gls et 3 fois que ça va pas ! Les deux premières fois le livreur reste le doigt enfoncer sur la sonnette jusqu'à ce que j'arrive ! Et me réclame encore un avis positif ! Et pour cette dernière fois il appel mon conjoint pour dire qu'il est la, donc mon conjoint me téléphone pour me prévenir je regarde dehors, personne ! Il a juste poser le colis à l'extérieur dans la rue ! Sans prévenir, heureusement que jai eu le reflexe de regarder dehors..
Quand on commande parfois on ne peut pas choisir le livreur mais si j'en ai l'occasion de choisir un autre livreur je le ferai quitte à avoir des frais de livraison !
Date d'expérience le 24/03/2026
Michelle giusta
Livraison déplorable.
Livraison aujourd'hui d'une bâche piscine avec un fourgon . Le livreur à jugé trop difficile de monter mon chemin alors qu'il n'y en a aucune difficulté ! Tout les livreurs me montent les colis. Lui m'a fait descendre et remonter avec mon colis ...seule . C'est lamentable ! Un beau fainéant. Vérifier un peu mieux vos livreurs GLS . Pour info livraison 11h 10 vallauris vous verrez peut-être de qui je parle .
Date d'expérience le 23/03/2026
Amiral
Comme d'habitude service moins que nul
Comme d'habitude colis en cours de livraison (à quelle heure?) et il ne se passe rien, puis dans la soirée, colis reporté.
Le lendemain à nouveau en cours de livraison (à quelle heure ?). Aucune info, puis reporté ...
On a bien sûr que cela à faire, attendre un colis qui sera promis le lendemain en fin de soirée ...
Date d'expérience le 20/03/2026
Faucher
Toujours la même chose. Une livraison annoncée ce jour ...
Toujours la même chose. Une livraison annoncée ce jour et le suivi GPS de la livraison qui indique un chauffeur stationné au même endroit (identique à chaque livraison) depuis plus de 44 min. Bref, pas de livraison le jour annoncé et quand le livreur sera décidé à passer dans ma rue.
Date d'expérience le 19/03/2026
Nicole TIBOLLA
Très bonne livraison
Je pense que compte tenu du nombre de livraisons pour lesquelles j'ai eu à faire avec GLS et qui ont été parfaitement faites, je n'ai rien à ajouter.
Date d'expérience le 18/03/2026
Chris T.
On ne peux pas mettre 0, c'est dommage. Suite a une ...
On ne peux pas mettre 0, c'est dommage. Suite a une livraison par GLS, mon colis est arrivé avec des trace d'ouverture et rescotché. Evidement, il manquait un article. A priori, certain salarié de GLS 93 n'hésite pas a faire leur courses sur les colis qui passe chez eux..
Sans suit un service client inutile, avec un statuts d'expédition complétement erroné.
J'ai finalement réussi a obtenir le bon statu de colis, 'refusé et retour a l'expéditeur'. Pas sur que je sois encore remboursé et si oui quand ...
Bref, je ne commanderai plus jamais en ligne si la livraison est "géréé" par GLS.
Je ne pense pas que cette entreprise survive longtemps quand je vois le nombre de plainte sur internet..
Date d'expérience le 18/03/2026
Chloé
Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile pour mettre ...
Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile pour mettre un commentaire.
Le livreur se sent agressé quand je lui demande quel est son travail car il me demande de sortir et qu'il me dépose en passant mon colis lolll
Il ne s'est pas présenté et a décidé de mettre échec de la livraison car son égo a été attaqué.
Il se permet de me tutoyer alors qu'on n'a pas élevé les cochons ensemble.
Enfin voilà surtout à ne pas choisir ce transporteur si vous avez le choix.
Je dis ça d'ailleurs je n'ai pas encore mon colis.
Date d'expérience le 17/03/2026
Blocklet
On est reparti pour un deuxième avis colis reçu aujourd'hui ...
On est reparti pour un deuxième avis colis reçu aujourd'hui en principe dans ma boîte aux lettres j'ai quand même payé 9 balles pour être livré chez moi non il l'a déposé un point relais ou je vais devoir bouffer du gasoil. Et en plus ce co... c'est permis de noter sur la vie comme quoi il m'a appelé et que j'avais accepté qui me le dépose dans un point relais chose qui m'a pas appelé et de deux que je n'ai pas confirmé si je demande être livré chez moi c'est pour éviter de bouffer de l'essence et de voir me taper 5 km pour les récupérer à coller si j'aurais voulu être livré au point relais j'aurais payé 4,50 € et 9 €. Il va falloir quand même faire attention avec vos livreurs parce que franchement c'est des bons à rien
Date d'expérience le 17/03/2026
CASSANDRA PREVEL
Livreur pas aimable, avec aucune aide , colis ( qui ...
Livreur pas aimable, avec aucune aide , colis ( qui comprend 6 chaises ) donc livré ce jour chez ma belle mère , ma belle mère étant handicapée d'une main sans aucune mobilité a gentillement demandé de l'aide avec même pas 1 demi paliers a monté le livreur lui a clairement répondu non ! Inadmissible ! A fuire GLS
Date d'expérience le 17/03/2026
Momot
C'est une honte!
C'est une honte!
Ce transporteur ne s'est même pas présenté chez moi mais s’est contenté d'abandonner mon colis dans un de ses relais à 2 kms de chez moi, où je ne oeux me rendre.
C’est lamentable!!!
Date d'expérience le 13/03/2026
Fontaniol Natacha
1 car il n y a pas moins mr le livreur votre job c ...
1 car il n y a pas moins mr le livreur votre job c est livrer les colis pas eviter de le faire 2 jours en echec car le livreur a trop la flemme a fuir
Date d'expérience le 13/03/2026
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