Partagez votre avis

Service Client et Avis sur GLS

Espace certifié par la marque En savoir +
Publiez votre message sur GLS en quelques instants
Survolez les smileys puis cliquez pour valider la note
  • Public

Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf ...

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

Je viens de faire une plainte sur le site du ministere contre GLS.
J'invite tous les autres "victimes" de GLS de faire pareil.

avatar
  • Être notifié

Commande passée depuis presque 1 mois, une quinzaine ...

Commande passée depuis presque 1 mois, une quinzaine d'appels du transporteur mais j'étais au travail, je le rappelle pendant des jours, j'appelle GLS (surtaxé et impossible à joindre) je décide donc de faire une lettre au service réclamation et j'ai menacé le transporteur qui s'est tout à l'air mit à me contacter pour tenter de m'aider avec mon colis, alors que la semaine d'avant il n'en avait rien à foutre !

Je suis toujours sans mes colis, valeur de 150€ et déménagement en cours, nous ne savons pas quoi faire... Nous allons aller directement au centre GLS Vitrolles.

Société d'arnaqueurs, de voleurs et de petites racailles méprisante.
Je souhaite que la société se dissout le plus rapidement possible c'est inadmissible.

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

Je viens de faire une plainte contre GLS
avatar
  • Être notifié

Commande passée depuis presque 1 mois, une quinzaine ...

Commande passée depuis presque 1 mois, une quinzaine d'appels du transporteur mais j'étais au travail, je le rappelle pendant des jours, j'appelle GLS (surtaxé et impossible à joindre) je décide donc de faire une lettre au service réclamation et j'ai menacé le transporteur qui s'est tout à l'air mit à me contacter pour tenter de m'aider avec mon colis, alors que la semaine d'avant il n'en avait rien à foutre !

Je suis toujours sans mes colis, valeur de 150€ et déménagement en cours, nous ne savons pas quoi faire... Nous allons aller directement au centre GLS Vitrolles.

Société d'arnaqueurs, de voleurs et de petites racailles méprisante.
Je souhaite que la société se dissout le plus rapidement possible c'est inadmissible.

avatar
  • Être notifié

NULLISSIME

Dommage que le zéro étoile n'existe pas. Ils n'ont aucune considération pour les destinataires des colis.
Dorénavant, je refuse d'être livré par GLS.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

GLS un service scandaleusement déplorable..

un colis parti depuis le 17 septembre, des avis répétés de passage dans la journée, des avis répétés "adresse inconnue", "personne sur place", "reparti en agence" "représenté mais problème logistique".....chaque jour un nouvel avis. Le 04 octobre j'apprends après un coup de fil payant et interminable que mon colis est en agence à 25km de chez moi. Je ne parle pas d'un entretien téléphonique avec une personne désagréable et méprisante. GLS: un belle arnaque!

avatar
  • Être notifié
(1/5)

A éviter.

A éviter. 5 JOURS OUVRABLES pour livrer un colis arrivé sur son lieu de distribution !
Chaque jour, information comme quoi le colis est dans le camion de livraison et le soir, information comme quoi le colis n'a pu être livré faute de temps.... (SOIT 7 JOURS POUR RECEVOIR UN COLIS ARRIVE SUR LE LIEU DE DISTRIBUTION)

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Un colis non reçu notifié livré dans le suivi des colis.

Un colis non reçu notifié livré dans le suivi des colis. J'aimerais bien voir à quoi ressemble la signature du BL puisque ce n'est certainement pas la mienne car n'ayant pas d'interphone, je n'ai jamais reçu d'appel pour m'informer de la présence du livreur devant mon domicile.

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

Je viens de faire une plainte aupres du ministere pour la meme chose
avatar
  • Être notifié
(1/5)

Toujours des problème avec GLS,impossible pour le.livreur ...

Toujours des problème avec GLS,impossible pour le.livreur de prendre s'introduire et d'appeler pour être guidé quand il ne trouve pas l'adresse,il était peut être coincé dans son cul!!
J'aimerai bien ne pas avoir à faire à eux,mais pas le choix,y'en a pas d'autre là où je commande.

avatar
  • Être notifié

tres mauvaise experience

tres mauvaise experience
livreur tres agressif et mal poli envers ma femme
qui a du descendre 5 etage ,pour se
faire engueler par un type
par ce qu il n y avait pas le numeros de telephone ,si le livreur a du mal a trouver une adresse ou a sonner a un interphone, il a qu'a remballer son colis de merde et le laisser a son depot ,heureusement que je n'etait pas la sinon ca aurait mal finit
je n'ai pas a donner mon numeros de telephone a qui que ce soit!!!
si on aime pas son job ,on change!
on emmerde pas les clients

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Expert peut etre mais pas en livraison

Comme d'habitude tjrs expert en conneries et mauvaises foie une semaine pour reussir a livrer colis soit disant adresse inexistante alors que tous les autres livreurs sans problémes une équipe de gens foutres et bons a rien.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Le pire avec ce transporteur c'est d'essayer de trouver ...

Le pire avec ce transporteur c'est d'essayer de trouver des points positifs...

A chaque fois je j'ai affaire à eu (malgré moi, moi,malheureusement) GLS m'épate ...et repousser à chaque fois les limites de la nullité.

Pour résumer:
Livreur incapable de trouver une adresse (ca la fout mal...)
Incapable de prévenir à l'avance la date de livraison ( ca c'est du haut niveau de logistique lol)
Pire quand il indique une date ne la respect pas (super...j'ai que ca a faire de poser un congé...contrairement a vous j'ai pas un métier de charlo...)
Impossible de les contacter ( a se demander si il y a des gens qui bossent dans cette boite...)
Colis défoncé

Bref je fuis tous les sites qui affichent la livraison par GLS et ceux qui me prennent par surprise il peuvent s'accrocher pour que je recommande sur leur site , ce leur fera les pieds de bosser avec des brelles , j'ai autre chose à faire que de courir après GLS.

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf

Je viens de faire une plainte aupres du ministere. Maintenant, j'annule toute commande que est delivree par GLS sur Amazon.
Si tu n’es pas content on s’en balecouille vive GLS
avatar
  • Être notifié
(1/5)

en plus de ne pas être livré, de ne pas être prévenu ...

en plus de ne pas être livré, de ne pas être prévenu qu'il y a une livraison en attente, un standart téléphonique inexistant 3 fois 10 mn au tel et personne répond !!!! grosse Mer E cette société

avatar
  • Être notifié
(1/5)

PAS DE LIVRAISON PAS D AVIS DE PASSAGE !!! UNE HONTE !!!!!!

pour la 3 ème fois en 6 mois colis qui ne sont pas livrés alors que présente au domicile , GLS ne livrent pas et est de combine avec les points RELAY et leur laissent tous les colis !!!!! pas d'avis de passage !!!!!!!!! UNE HONTE cette société

avatar
  • Être notifié
(1/5)

NULS INEXISTANTS NE LIVRENT JAMAIS DES ESCROCS !!!!!!! ...

NULS INEXISTANTS NE LIVRENT JAMAIS DES ESCROCS !!!!!!!

avatar
  • Être notifié
(1/5)

La palme des plus mauvais livreurs!

La plupart des livreurs sont mauvais, mais GLS détient la palme! En-dessous de tout, totalement INCAPABLES !!! Ne suivent pas les consignes de livraison, ne laissent pas d'avis de passage, ne viennent même pas jusqu'à l'immeuble je pense... 10 jours que j'attends un colis, obligée d'annuler la commande car problème insoluble... mon colis se promène entre le dépôt et le véhicule de livraison depuis tout ce temps...

avatar
  • Être notifié
Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.