Radar de confiance
·Avis client GLS
Fernand
il y a 2 mois
Nul des incapables qui vous prennent pour des cons.
Ils appellent et raccroche vite puis stipule client pas disponible alors que je les rappelle 8 fois mais ne décroche surtout pas.
Il décide...
Maeva
il y a 2 mois
Les chauffeurs n appel pas. Vous restez a attendre une livraison mis en point relais. Et les chauffeurs qui mentent sur une un oui on ces mis d accord alors qu'ils non même pas pris le temps de vous a...
Voir plusDjaida Sabeur
il y a 2 mois
DES INCAPABLES!!!!!!!!!!! ON VOUS APPELLE SUR VOTRE LIEU DE TRAVAIL ET CECI A PLUSIEURS REPRISES POUR LEUR TROUVER UNE SOLUTION POUR LIVRER .DES COLIS QUI RENTRENT DANS LA BOITE AUX LETTRES🤔🤔🤔🤔🤔.
Voir plusLenfant
il y a 2 mois
GLS PETIT QUEVILLY
livraison 5 jours avant la date prévu
Le livreur ne préviens pas pense que l'on est à ses ordres
Laisse un message nous donnons l'ordre de le rappeler et déposé le col...
Thierry BUISSON
il y a 2 mois
C'est la troisième fois que je perds une journée de travail à attendre GLS. Ce matin en regardant le suivi du colis j'apprends que je serais livré aujourd'hui sans précision de l'heure. Actuellement 2...
Voir plusHachem
il y a 2 mois
Une Catastrophe.
Le niveau de médiocrité de cette entreprise est ahurissant. Comment les autorités peuvent les laisser exercer en impunité. ils font mal aux français . A BANNIR AU PLUS VITE
Gervais hardoin
il y a 2 mois
Mon colis devait arriver vendredi puis lundi. J'habite dans un village où les rues sont indiqués. Numéro sur le mur de ma maison. Sur internet,on trouve de suite ma maison. Et bien le livreur ne l'a...
Voir plusRomain49
il y a 2 mois
Incompétence de haut niveau
4 commandes avec livraison à domicile = elles ont toutes été livrer en point relais sans intervention de ma part, c'est le livreur qui décide
A fuir
Laib
il y a 2 mois
Mon colis tourne en rond personne ne passe à l’adresse de livraison colis qui tourne de point relais à point relais BE TESTER JAMAIS GLS CONTACTER DAUTRE LIVREUR COMME AMAZON QUI SON PLUS QUE CARRÉ
Voir plusJEAN-PIERRE
il y a 3 mois
Je choisis chez le fournisseur C G C l'adresse de livraison suivante :
SUPER U
80, BD. DES PAS ENCHANTES
44230 ST SEBASTIEN SUR LOIRE
votre mail du 02/03/2026 confirme cette adresse...
Azzi Augusto
il y a 3 mois
Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! Un beau foutage de g****e
2 colis coup sur coup déposés en relais à 30 min à pieds de chez moi alors que j’avais expressément demandé une livraison domicile e...
Audrey
il y a 3 mois
Une calamité!! 3 jours que mon colis tourne en rond entre leur entrepôt et le point relais!! Aucunes transmissions correctes entre collaborateurs, le discours n'est jamais le même quand on les appelle...
Voir plusMack74
il y a 3 mois
⚠️ À éviter absolument : GLS ⚠️
Le livreur a laissé mon colis à 41 km de chez moi. Oui, 41 km !
Le service communication s’est contenté de répéter le même discours sans proposer de s...
Prosper D.E.
il y a 3 mois
Livreur irrespectueux sur l’heure de rdv et très très très impoli
Voir plusPhilippe
il y a 3 mois
Ils ont la fâcheuse habitude de déposer vos commandes en point relais alors que vous payez pour une livraison à domicile.
Impossible de se faire rembourser, et de les contacter c'est une IA qui vo...
MarionPhp
il y a 3 mois
Je suis relais voisin et les 3 fois où GLS devaient me livrer, je n’ai jamais vu ni le livreur ni les colis… a éviter absolument !
Voir plusTessereau
il y a 3 mois
Catastrophique. Livreur ne livrant pas. Seul handicapé, ne pouvant pas marcher actuellement, je fais livrer spécifiquement a mon domicile un déambulateur. Le livreur qui ne sonne, pas n appelle pas, i...
Voir plusDes
il y a 3 mois
Ils m'ont pris un colis ou livre à un autre numéro, en octobre 25....montant 20 euros. J'ai porté plainte pour imitation de ma signature car ils prétendent de l'avoir livre.
Aujourd'hui, rebelote...
Hiblot
il y a 3 mois
livreur très professionnel et agréable et surtout à l'heure au rdv, merci GLS!!!
Voir plusEmelyne Hervé
il y a 3 mois
Comme d'habitude toujours le même livreur qui est au top nous prévient quand il arrive et sait exactement où nous habitons et où déposer le colis et en plus il est adorable très gentil et compréhensib...
Voir plusAvis client GLS
Fernand
Nul des incapables qui vous prennent pour des cons. ...
Nul des incapables qui vous prennent pour des cons.
Ils appellent et raccroche vite puis stipule client pas disponible alors que je les rappelle 8 fois mais ne décroche surtout pas.
Il décide de livrer le lendemain dans point relais de leur choix.
Ils se foutent littéralement de vous.
Date d'expérience le 13/03/2026
Maeva
Les chauffeurs n appel pas. Vous restez a attendre ...
Les chauffeurs n appel pas. Vous restez a attendre une livraison mis en point relais. Et les chauffeurs qui mentent sur une un oui on ces mis d accord alors qu'ils non même pas pris le temps de vous appeler. Inadmissible. A fuire ce transporteur et le service client qui dit oui je ne peux pas le remettre en livraison il reste disponible 5 jours. Je suis tout seule en France je viens d accouché de jumeaux je fais comment. Mon mari est a l armée.
Date d'expérience le 13/03/2026
Djaida Sabeur
DES INCAPABLES!!!!!!!!!!! ON VOUS APPELLE SUR VOTRE ...
DES INCAPABLES!!!!!!!!!!! ON VOUS APPELLE SUR VOTRE LIEU DE TRAVAIL ET CECI A PLUSIEURS REPRISES POUR LEUR TROUVER UNE SOLUTION POUR LIVRER .DES COLIS QUI RENTRENT DANS LA BOITE AUX LETTRES🤔🤔🤔🤔🤔.
Date d'expérience le 11/03/2026
Lenfant
Catastrophique
GLS PETIT QUEVILLY
livraison 5 jours avant la date prévu
Le livreur ne préviens pas pense que l'on est à ses ordres
Laisse un message nous donnons l'ordre de le rappeler et déposé le colis devant la porte de la maison (échelle) alors qu'il n'y a personne pour le réceptionner
Je le rappelle et demande de le laisser près du garage afin qu'il ne soit pas vu de la rue celui ci le remets bien en évidence
Livraison lamentable
Message vocal à la limite de l'insolence
Date d'expérience le 10/03/2026
Thierry BUISSON
C'est la troisième fois que je perds une journée de ...
C'est la troisième fois que je perds une journée de travail à attendre GLS. Ce matin en regardant le suivi du colis j'apprends que je serais livré aujourd'hui sans précision de l'heure. Actuellement 21h22 "toujours en cours de livraison". Lamentable, honteux et dire que l'on paye des frais de livraison, pas de mail ni SMS, rien ! Honte à vous GLS, je ne recommande pas. A éviter ce transporteur. Et demain encore une journée perdue ?
Date d'expérience le 10/03/2026
Hachem
Une Catastrophe. A BANNIR DU MARCHE DE LA LIVRAISON
Une Catastrophe.
Le niveau de médiocrité de cette entreprise est ahurissant. Comment les autorités peuvent les laisser exercer en impunité. ils font mal aux français . A BANNIR AU PLUS VITE
Date d'expérience le 09/03/2026
Gervais hardoin
Entreprise peu fiable
Mon colis devait arriver vendredi puis lundi. J'habite dans un village où les rues sont indiqués. Numéro sur le mur de ma maison. Sur internet,on trouve de suite ma maison. Et bien le livreur ne l'a sois-disant pas trouvé. Il appelle sur demande de sa plateforme pour nous dire qu'il ne livrera pas et nous raccroche au nez quand on lui dit que nous avons absolument besoin du colis.et dépose le colis dans un point relais à 12 kilomètres de chez moi. Du grand n'importe quoi . Gls n'est pas une entreprise sérieuse. Je vous conseille de bien réfléchir avant de la choisir.
Date d'expérience le 09/03/2026
Romain49
Incompétence de haut niveau
Incompétence de haut niveau
4 commandes avec livraison à domicile = elles ont toutes été livrer en point relais sans intervention de ma part, c'est le livreur qui décide
A fuir
Date d'expérience le 05/03/2026
Laib
Mon colis tourne en rond personne ne passe à l’adresse ...
Mon colis tourne en rond personne ne passe à l’adresse de livraison colis qui tourne de point relais à point relais BE TESTER JAMAIS GLS CONTACTER DAUTRE LIVREUR COMME AMAZON QUI SON PLUS QUE CARRÉ
Date d'expérience le 05/03/2026
JEAN-PIERRE
colis en balade
Je choisis chez le fournisseur C G C l'adresse de livraison suivante :
SUPER U
80, BD. DES PAS ENCHANTES
44230 ST SEBASTIEN SUR LOIRE
votre mail du 02/03/2026 confirme cette adresse :
Relais GLS
SUPER U
80, BD. DES PAS ENCHANTES
44230 ST SEBASTIEN SUR LOIRE
votre mail du 03/03/2026 m'informe :
Relais GLS
LEMPORIUM
AUSHOPPING SAINT SEBASTIEN
2 RUE PIERRE MENDES FRANCE
44230 SAINT SEBASTIEN SUR LOIRE
le colis était là
que se passe t 'il au service livraisons ????
une aventure pire est arrivée avec le colis n° 00KDXAGL
livraison prévue à Basse Goulaine
disponible chez
LEMPORIUM
AUSHOPPING SAINT SEBASTIEN
2 RUE PIERRE MENDES FRANCE
44230 SAINT SEBASTIEN SUR LOIRE
colis absent
il es finalement chez Uexpress à 44115 Haute Goulaine sans information
j'ai du faire les recherches pour trouver mon colis !!!!
Date d'expérience le 03/03/2026
Azzi Augusto
Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! Un beau foutage ...
Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! Un beau foutage de g****e
2 colis coup sur coup déposés en relais à 30 min à pieds de chez moi alors que j’avais expressément demandé une livraison domicile et payé pour ça
Le livreur malhonnête qui ose dire qu’il a eu mon accord pour livrer en relais alors que je n’ai même pas eu un coup de fil de sa part.
Le gars ne s’est juste pas pris la tête à venir jusque chez le client, il a tout déposé au relais pour finir sa journée plus vite et basta
Et cerise sur le gâteau : c’est à moi de contacter le vendeur pour faire la récla et que le colis soit livré chez moi
Bravo GLS plus minable comme service y’a pas
Date d'expérience le 04/03/2026
Audrey
Une calamité!! 3 jours que mon colis tourne en rond ...
Une calamité!! 3 jours que mon colis tourne en rond entre leur entrepôt et le point relais!! Aucunes transmissions correctes entre collaborateurs, le discours n'est jamais le même quand on les appelle, fausses informations données! Inadmissible, tout ça pour au final changer le point relais car soit disant il ne travaille plus avec eux!
Date d'expérience le 02/03/2026
Laib
il y a 2 mois
Laib
il y a 2 mois
Mack74
⚠️ À éviter absolument : GLS ⚠️
⚠️ À éviter absolument : GLS ⚠️
Le livreur a laissé mon colis à 41 km de chez moi. Oui, 41 km !
Le service communication s’est contenté de répéter le même discours sans proposer de solution : « Contactez le vendeur, faites-vous rembourser et un livreur viendra vous livrer près de chez vous. »
Aucune prise de responsabilité, aucun effort pour corriger leur erreur. C’est inadmissible et totalement irrespectueux du client.
Une société en tort qui ne cherche même pas à réparer sa faute.
Je vous déconseille fortement de passer par eux
Date d'expérience le 03/03/2026
Prosper D.E.
Livreur irrespectueux sur l’heure de rdv et très très ...
Livreur irrespectueux sur l’heure de rdv et très très très impoli
Date d'expérience le 03/03/2026
Laib
il y a 2 mois
Philippe
Ils ont la fâcheuse habitude de déposer vos commandes ...
Ils ont la fâcheuse habitude de déposer vos commandes en point relais alors que vous payez pour une livraison à domicile.
Impossible de se faire rembourser, et de les contacter c'est une IA qui vous répond avec toujours le même message d'excuses. Dorénavant je boycotte tous les fournisseurs qui font appel à leurs services.
Date d'expérience le 26/02/2026
MarionPhp
Je suis relais voisin, je n’ai jamais reçu les colis
Je suis relais voisin et les 3 fois où GLS devaient me livrer, je n’ai jamais vu ni le livreur ni les colis… a éviter absolument !
Date d'expérience le 27/02/2026
Tessereau
Catastrophique. Livreur ne livrant pas. Seul handicapé, ...
Catastrophique. Livreur ne livrant pas. Seul handicapé, ne pouvant pas marcher actuellement, je fais livrer spécifiquement a mon domicile un déambulateur. Le livreur qui ne sonne, pas n appelle pas, indique que le colis est livré ds un point relais.... où je ne peux pas me rendre. Service téléphonique indique que ce n est plus de leur compétence et qu il faut prendre contact avec l expéditeur pour la livraison depuis le point relais.
Incompétences generalisees mépris du client
A boycotter. Je n achèterai plus via des sites utilisant cette société incompétence
Date d'expérience le 27/02/2026
Des
Ils m'ont pris un colis ou livre à un autre numéro, ...
Ils m'ont pris un colis ou livre à un autre numéro, en octobre 25....montant 20 euros. J'ai porté plainte pour imitation de ma signature car ils prétendent de l'avoir livre.
Aujourd'hui, rebelote, ils allaient livrer un colis dans une autre boîte aux lettres. Il a fallu que je dise que ce n'était pas la bonne résidence....etc etc. Ils ont dit pour 20 euros porter plainte. Vu le service qualité de cette ste. Il faut les fuir absolument.
Pdc 62800
Date d'expérience le 26/02/2026
Hiblot
livreur très professionnel et agréable et surtout à ...
livreur très professionnel et agréable et surtout à l'heure au rdv, merci GLS!!!
Date d'expérience le 25/02/2026
Emelyne Hervé
Comme d'habitude toujours le même livreur qui est au ...
Comme d'habitude toujours le même livreur qui est au top nous prévient quand il arrive et sait exactement où nous habitons et où déposer le colis et en plus il est adorable très gentil et compréhensible
Date d'expérience le 19/02/2026
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue