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Appel a agence on vous dis de passer fermé 45 minutes ...

Appel a agence on vous dis de passer fermé 45 minutes devant j appel on me dit je peux rien faire pour vous faut revenir n oubliez pas que c est vous qui aurez besoin un jour

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Colis indiqué livré alors que je n'ai vu personne. ...

Colis indiqué livré alors que je n'ai vu personne. Impossible à joindre. Ce n'est pas la première fois que sa arrive avec eus et yen a marre. Combien de colis perdu doivent être au final chez les livreurs. Un colis ne se perd pas comme ça surtout des gros. Faut que sa cesse. Faut boycotter cette entreprise qui prend les gens pour des cons.
Il y a d'autre transporteur sérieux. Si sur un site il n'y a que Gls, fuyez, c'est ce qu'il y a de mieux à faire.
Mettez aussi vos notes sur facebook, 60 millions ... et autres et faites tourner.

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A fuir absolument sur 3 livraisons, la première a été ...

A fuir absolument sur 3 livraisons, la première a été laissée devant le portail, la deuxième le colis a été jeté par dessus le portail de 1,8 mètres, la troisième j'étais présent le livreur n'a même pas sonné même scenario c'est le bruit du choc sur le sol qui m'a alerté.
Dans tous les cas le produit été étiqueté fragile. Livraison dans le département du Var.

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vol de colis !

vol de colis !
colis soit-disant livré avec signature, or, nous étions là quand il a soit-disant été livré et rien ! J'appelle le SAV et après 16 minutes d'attente, on me raccroche au nez !...

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Deux colis de problème gls incompétent et pas forcément honnête heureusement fournisseur pêchepromo à l'écoute et réactif


Mon premier colis n'a pas été livré chez moi, mais a été déposé en point relais car le livreur n'a pas trouvé, soit disant, mon adresse. Quand je suis allé retirer le colis au point relais, celui-ci était défoncé et il manquait dedans 7 produits. Le vendeur qui avait utilisé leurs services m'a réexpédie par leur biais un nouveau colis, qui est arrivé cette fois-ci à la maison mais à nouveau défoncé, avec un scotch de chez GLS apposé sur le dessus du colis et cette fois-ci 4 articles manquaient. La livreuse à dis à ma femme que ça avait été signalé. J'ai téléphoné chez GLS qui m'ont répondu que le problème venait de la source c'est-à-dire que dans les entrepôts du fournisseur, des personnes défoncent les colis et se servent. D'après ce que j'ai compris! J'ai téléphoné au fournisseur, Pêche Promo, un grand merci a eux pour leur écoute et leur réactivité, qui me renvoie à nouveau un colis avec les quatre produits manquants mais cette fois-ci en passant par un autre système de livraison que celui-ci. Je soupçonne que les livreurs de chez GLS ont la fâcheuse tendance à se servir dans les colis, et larcin fait, disent que c'est des problèmes liés aux fournisseurs. Je ne peux pas accuser directement GLS mais je peux toutefois avoir un certain doute sur la qualité de leur service et l'honnêteté de leurs collaborateurs

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Médiocre !! Je pense qu’il n’y a pas pire !! Livreur ...

Médiocre !! Je pense qu’il n’y a pas pire !! Livreur qui n’est jamais passé, j’ai bloqué un jour de travail pour rien !! Impossible de les joindre, attente d’1h au téléphone par une fille désagréable qui me dit qu’en mon colis est à venir chercher en entrepôt !! Or si je demande une livraison à domicile ce ń’est pas pour aller chercher mon colis en entrepôt ! J’arrive à avoir une nouvelle livraison, aucun livreur ne s’est présenté !!!!! Société de livraison la plus merdique !!!!!

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Sa fait une semaine que j'attend mon colis et on m'annonce ...

Sa fait une semaine que j'attend mon colis et on m'annonce qu'il ne sera pas livré avant semaine prochaine ! L'agence de Saint Jean de Védas dans l'hérault n'est pas du tout fiable et efficace comme il l'annonce.
Attente interminable au téléphone, impossible de l'es avoir.
De plus on m'annonce une livraison dans la semaine et c'est totalement faux !
Mon colis à atterris à l'agence de Narbonne au bout de 3 jours et puis et revenu dans l'agence de Saint Jean de Védas.
Vraiment pas fiable je déconseille
Petit message à l'attention de l’hôtesse d'accueil : change de metier !

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Pour résumer

Pour résumer
Livraison médiocre
cela fait plus d'une 1h que j'essaye de joindre la société qui ma remis un avis de passage
le numéro de l'avis de passage n'est pas bon ?
leur cite internet nous signale qu'avec le numéro et le code postal il n'ont aucune donnée
et pour finir après 15 appels et avoir attendu plus de 6 fois sur leur ligne et s’être fais raccroché au nez toujours rien
conclusion vous avez un colis a livré jeter le dans la rivière la plus proche cela ira plus vite et vous pourrez suivre le cour de l'eau

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GLS DÉCONSEILLE FORTEMENT

GLS est certainement le pire service de livraison qui n'est jamais exister ! C'est vraiment des gros glandeur de service ils ne prennent même pas la peine de te livrer chez toi et remette le colis en agence de livraison avant de refaire une nouvelle livraison !!! On les appels plusieurs fois leur explique qu'il n'est toujours pas là mais ils n'en ont rien à foutre ils prennent vraiment les gens pour des cons !!! Je déconseille vivement et fortement GLS.

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GLS PIRE SERVICE DE LIVRAISON

GLS est certainement la pire service de livraison qui n'est jamais exister ! C'est vraiment des gros glandeur de service ils ne prennent même pas la peine de te livrer chez toi et remette le colis en agence de livraison avant de refaire une nouvelle livraison !!! On les appels plusieurs fois leur explique qu'il n'est toujours pas là mais ils n'en ont rien à foutre ils prennent vraiment les gens pour des cons !!! Je déconseille vivement et fortement GLS.

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GLS perte de temps

Colis mis en livraison depuis 48h, retour en agence le soir.
Inadmissible, aucun avis de passage,.
Transporteur pas sérieux, je déconseille.

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GLS = Gros Losers de Service

J'ai passé une commande sur internet.
Le jour de la livraison, le livreur indique qu'il y a un digicode à l'entrée donc qu'il ne pouvait pas rentrer. Soit.
Je vais sur leur site, indiquer les nouvelles consignes de livraisons (en l'occurrence, le remettre à mon voisin), puis plus de nouvelle d'eux, jusqu'à ce qu'ils m'informent par mail que mon colis a été déposé dans leur centre de distribution.

Leur centre de distribution qui est à Hoerdt dans le Bas-Rhin.

J'habite à Lyon.

Donc à 500km du point de livraison du colis.

Bravo. Sincèrement, bravo.
Ça faisait longtemps que je me demandais quel transporteur était le pire.

J'ai trouvé.

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Transporteur à éviter fortement, le plus mauvais transporteur que je connaisse ...

Transporteur à éviter fortement, le plus mauvais transporteur que je connaisse, car très souvent soit il ne vous livre pas (prétextant qu'ils ne retrouvent pas votre adresse postale) ou soit ils vous livrent à une autre adresse ou dans un autre point relais que celui que vous avez choisi ...

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Société à éviter de toute urgence ! Evidemment on ne ...

Société à éviter de toute urgence ! Evidemment on ne choisit pas tout le temps. Dans mon cas livraison GLS suite à un achat sur internet. Comme je ne suis pas chez moi aux horaires de livraison je demande une livraison en point relais GLS. Je choisis une enseigne de grande distribution. J'appelle le jour de livraison pour savoir si mon colis est bien arrivé avant de me déplacer. Là on me répond que le point relais ne travaille pas avec GLS!!! J'essaie de les joindre ... évidemment injoignables ! La conversation coupe toujours à 3min 58. J'ai envoyé 2 mails mais aucune réponse. A cette heure toujours pas de livraison ni information. Je ne sais pas si j'aurais mon colis un jour. Je ne sais pas non plus si qqn est censé répondre au téléphone chez GLS ... en tout cas les clients sont laissés à l'abandon ... Je me suis donc tourné vers le vendeur qui me dit là que mon colis est livré !!! Je suis preneuse de toute solution !

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Hommage à GLS !

Déçu comme beaucoup apparemment. Malgré mon attente et ma présence à mon domicile, ma livraison a été déclarée râtée sans même avoir été appelé par interphone ou par téléphone comme le font les autres sociétés de transport ! Je commande régulièrement sur e-commerce, je n’aI jamais vu ça, même chez Colissimo où le service n’est pas toujours à la hauteur malgré les tarifs pratiqués. Quand le souci du rendement dépasse à ce point celui du client, il ne faut pas se prétendre société de service, quelque soit le domaine dans lequel on agit. Nul !...et le mot est faible.

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