GLS

Cette entreprise met en avant une infinité de valeurs sur leur site Web. Pas vérifiable dans l’action. SMS la veille pour préciser l’heure de rendez-vous du lendemain. Non respectée sans avertissemen...

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile ce qui correspond le plus a ce transporteur. Il vous annonce une date de livraison avec créneau horaire. Seul problème c'est qu'en réalité votre colis e...

Si je pourrais mettre zéro étoile je le ferais ... GLS combs la ville recrute des incompetents ... mon colis volé d'une certaine valeur le service client qui me dit de me retourner aupres de mon fourn...

Ils déclarent avoir livré le colis chez un voisin qui n'existe pas. Après visionnage des caméras de mon habitation, le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile.
Après contact par mail (...

auncunes presentations du colis, service client qui ne répond pas ou àa côté...en 2022 à coté des AMAZON and co , comment peut-on être aussi mauvais et avoir encore des clients?...

NULS , SCANDALEUX , ILS SE FICHENT DU MONDE .
Ils ne veulent même plus prévenir quand ils n’ont pas le temps de vous livrer .
Report le lendemain ou surlendemain . Ensuite ils sont pres...

On me dit que mon colis est livré à domicile, il n’y a rien. Je dois les appeler pour qu’on me dise qu’il est finalement en point relai. Je me rend au point relai, qui n’accepte apparement plus les co...

En période de vacances c’est le gros B….
Ils m’ont gardé le colis 6jours !.. obligé d’appeler et me faire livrer en point relais alors que je suis a 6km de l’agence !..,,plus simple de dire qu’...

Arnaque totale. Ils m'ont volé ma marchandise en signant à ma place et le colis n'a jamais été livré.
Impossible les joindre au téléphone, j'ai écrit par mail et par Messenger sans jamais avoi...

Ils s'agit de 2 matelas 80x190 commandés sur le site Lematelas. Et ils auraient dû être livré le 12 juillet 2022. Personne ! Peut-être le 13 ? Non plus ! Après un appel le 15 chez Lematelas, il est dé...

Il y a quelques mois je me suis fait insulter par le chauffeur GLS. J'ai écrit au chef d'agence, pas de réponse; j'ai écrit au pdg, pas la moindre lettre d'excuse.
comme dit le proverbe chinois...

Nul !!! Livraison jamais faite !! Retour à l’envoyeur sans explication!!! Service client incompétent et n’essaye pas de vous aider!!! À fuir malheureusement pas toujours le choix

Livraison sur 1 créneau heure et date imposée... Résultat 1/PAS DE LIVRAISON 2/PAS AVERTI 3/AUCUNE EXCUSE

Même avec un point GPS, ils ne sont pas capables de trouver mon adresse, ce la fait 4 jours que je suis bloqué chez moi en attendant mon colis qui me bloque dans l'avancement de mes travaux.
Le...

Cela fait deux fois que gls m’envoie des mails confirmant la livraison entre 12h et 15 h avec autorisation de dépôt sans signature, colis livré à 18h sans aucunes excuses de leur part et de nouveau c...

Service catastrophique ils sont injoignables et quand on arrive à avoir quelqu’un ils vous répètent les mêmes informations que celles trouvées sur le suivi de colis.
Mon colis parti le 15 juill...

Après avoir demandé une énième date de livraison (bien que confirmée par mail), à chaque fois, il est indiqué sur le suivi "le colis est en cours d'acheminement", puis 2h après "le colis est en agence...

Je devais initialement recevoir un colis de gls le 22/07, je n’étais pas à mon domicile ce jour là je demande donc un report au 25/07.
Le 22/07 alors que j’étais en sortie je reçois une alerte...

Ces livreur disent avoir présenté les colis à 7 heures du matin auptès d'une entreprise. Ils se foute du client et de leur commissionnaires. Dépôts de plainte en vue!

J’ai passe commande sur un site le 13 juillet et depuis je n’ai toujours rien reçus. C’est un scandale ! Je téléphone tous les jours ( j’ai re re donner mes complément d’adresses) le cout d'un appell...