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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients GROUPE OPNR - Toulouse | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire.
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Les employés ont fait un travail que je ne peux apprécier vu qu’ils ont cassé la trappe du grenier et ne m’ont pas laissé mon exemplaire de compte rendu d’intervention ou il était fait mention de ce problème. Depuis malgré ma réclamation aucun appel ou intervention de l’entreprise
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Le délai été assez long, après de multiples appels sans réponse, on nous a dit que les techniciens viendraient dans la matinée, ils étaient là à 7h du matin. Sinon les techniciens ont bien travaillé et été très gentils.
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J'avais quelques doutes sur le sérieux de l'isolation des combles à 1 €. Ma voisine l'a fait et en a été très satisfaite. Je me suis lancé! J'appelle le commercial ( Dorian) qui a été très réactif , deux heures après il était là. Constitution du dossier après analyse , métrage et devis. Après plusieurs contacts par le secrétariat les travaux viennent d'avoir lieu ( environ trois semaines après la visite du commercial) Deux jeunes ouvriers très sympathiques et très professionnels ont effectué les travaux aux normes exigées, m'ont demandé de vérifier la hauteur de laine végétale et ont proposé à mon épouse de nettoyer le sol. L'intervention a duré une heure .Le lendemain la secrétaire me contact pour me demander mon avis sur l'intervention. dix jour après un contrôleur est passé pour voir les travaux. Franchement chapeau à Eurocombles. Heureusement il existe encore des "boîtes" sérieuses Eurocombles en est une.. Vous pouvez faire confiance. Merci à l'ensemble du personnel très professionnel et sympathique ( ce qui ne gâte rien)
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Vite fait , bien fait , politesse , gentillesse de l'équipe qui a œuvré Prise de renseignements du responsable commercial et du service qualité après travaux . Appréciable . Je recommande
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Une zone a été oubliée lors des travaux d'isolation r comme relevé par votre contrôleur.J'attends donc la réparation de cet oubli pour confirmer mon ressenti.
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Les travaux ont été effectué sans protéger les spots au plafond comme il avait été convenus Après la visite de fin de travaux le contrôleur m’a dit que je serais recontacté mais toujours rien Cela entraîne des coupures de lumière intempestive car les spot sont allogène est cela présente un risque
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personnel trés compétent et ayant le souçis de laisser le chantier le plus propre possible..
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Documents non signé par eurocomble après Travaux d'isolation Toujours en attente des documents signés Dommage car j'aurais mis 5 étoile
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