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GROUPE OPNR - Toulouse | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire
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Catastrophique ils viennent une première fois les ouvriers ...

Catastrophique ils viennent une première fois les ouvriers n'ont pas d'essence pour le compresseur ils se branchent sur mon électricité contre mon avis . Du coup les plombs sautent et me grille mon automatisme de portail. Ils oublient une pièce je les fais revenir on me répond que ce n'est plus 1 euro. Je les fais venir quand même les ouvriers me disent qu'ils me font passer cette opération en savoir puis un mois après lettre recommandée me réclamant 150 euros. Et le pire c'est que je leur ait donné 5 chantiers derrière. Bref je suis toujours en attente d'un geste commercial qui ne viendra pas lamentable

Par Christophe ROUS il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service.

Sachez que nous avons transmis votre dossier à notre service après-vente afin qu’il puisse être étudié. Nous vous recontacterons rapidement.
Merci de votre compréhension
Orlane d'Eurocombles

Par GROUPE OPNR - Toulouse | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire GROUPE OPNR - Toulouse | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire il y a 3 semaines
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Très mauvaise expérience. Une opération qui n a pas ...

Très mauvaise expérience. Une opération qui n a pas pu se faire à cause d Eurocombles. Pas de remboursement de l accompte 5 mois après.

Par JU il y a 3 mois
Expérience prouvée le 18/12/2024

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Je vous invite à envoyer un mail à serviceclient@eurocombles.fr en indiquant le nom du dossier ainsi que la nature du problème. Notre SAV va prendre en charge votre demande.

Cordialement.

Par GROUPE OPNR - Toulouse | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire GROUPE OPNR - Toulouse | Ensemble, réalisons vos économies d'énergie | Isolation, Ventilation, Chauffage, Énergie solaire il y a 3 mois
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Pas très bon

Pas très bon ils n'ont même pas couvert au niveau des combles les boîtes de dérivation et j'ai un problème au niveau des prises de la cuisine elle ne marche pas ça fait 3 semaines que j'attends quelqu'un

Par NATHALIE il y a 11 mois
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1er rdv pose

1er rdv poser par euro combles personne n'est venu et pas de coup de fil d'excuses, il a fallut que je relance mais là encore pas de réponse. Puis plusieurs jours après un nouveau rdv, travail fait, documents donnés dont la facture mais une fois de plus ce n'était pas la mienne !!! J'en ai parlé à une collaboratrice qui m'a dit qu'elle les informerai et que je la recevrait par mail voilà plus d'un mois rien !!! J'ai envoyé un mail il y quelques jours et j'espère ma facture. Vranchement je ne les recommande pas. Aucun sérieux dans le suivi, très déçue de cette société, ils ont rien à cirer de leurs clients...

Par trantow.tate il y a 11 mois
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Bonjour en

Bonjour en attente d'un rendez vous depuis le moi de novembre pour l'isolation extérieure après plusieurs appels toujours pas de réponses pas de rendes vous mon tel 06 80 44 15 84 merci

Par adrienne91 il y a 11 mois
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Les employés

Les employés ont fait un travail que je ne peux apprécier vu qu’ils ont cassé la trappe du grenier et ne m’ont pas laissé mon exemplaire de compte rendu d’intervention ou il était fait mention de ce problème. Depuis malgré ma réclamation aucun appel ou intervention de l’entreprise

Par heathcote.dino il y a 11 mois
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isolant ma

isolant mal soufflé, il n'y en a pas pas de soufflée dans les coins

Par serena.hermiston il y a 11 mois