Avis clients Groupon

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Avis Groupon du plus récent au plus ancien

C'est de l 'arnaque pur et simple. Je suis allé chez ...

C'est de l 'arnaque pur et simple. Je suis allé chez mon bijoutier pour faire changer la pile et là , surprise, mouvement made in china. Rien à voir avec un mouvement suisse.
Je ne peux rien faire car achetée il y a deux ans.GROUPON est une grosse arnaque, à éviter comme la peste

Par Chasseur 74 il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/02/2019

Bonjour

Bonjour
voilà j'ai une petite question j'ai commandé un tapis de course le. 31/01/19 sur Groupon avec le compte Groupon de mon compagnon. Il a bien reçu la facture sur son mail donc je suppose que la facture est la confirmation de commande??
Mais ça fait plusieurs jours que quand je me connecte sur Groupon qu'ils disent "commande en cours de traitement expédiée sous 2 jours ouvrables à partir de la date de commande" je voulais savoir comment ça se fait qu'il n'est pas encore expédié étant donné que j'ai reçu la facture le 31 janvier sur ma boîte mail.?

Merci pour votre réponse

Par Maureen il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/02/2019

Se méfier.

J'ai acheté un bon Groupon pour une heure de soins chez Opéraline à Paris. Accueil plutôt froid par personne stressée et soins expédiés en 40 minutes, aucune détente ni sourire, c'est de l'arnaque ! je regrette mon argent gaspillé.
J'avais acheté également un bon "shampoing, coupe, brushing". En fait le tarif Groupon est le même que celui appliqué habituellement par le salon !

Par Menarette il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/02/2019

Groupon = malhonnête

J'ai commandé un ensemble tv.
Déjà je reçois 4 colis.
Il faut d'abord tous les ouvrir pour le fabriquer.
Ok, à la fin, je monte les portes mais voit une différence de hauteur de celles ci.
Malheureusement c'est en plus celle de gauche qui ne pas pas se switcher.
J'envoie la photo à Groupon justifiant le problème.
Eux parle de mauvais montage.
Groupon ce sont des malhonnêtes

Par Jean-charles il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/02/2019

plus jamais...

Bonjour,
J'étais un client fidèle de votre site, j'ai effectué de nombreux achat, produits, hôtels, restaurants etc... et par mégarde je n'ai pas fait attention à la date d’expiration de mon dernier achat, une nuit dans un château, que je resservais pour un grand événement avec ma femme, du coup ce coupon est perdu... Alors oui tout est de ma faute car j'ai oublié de me mettre un rappel, mais le site Groupon n'a pas voulu faire d'effort de son côté et ce malgré la somme très élevée du coupon, plusieurs centaines d'euros ! Pour clore le tout la prise en charge par le service client au téléphone a été déplorable !
Le site Groupon a gagné plus de 200 euros grâce à mon oubli mais il a perdu bien plus que ça car je ne reviendrai plus chez eux !
Encore une bande de gagne petit qui ne pense qu'à court terme...
Lamentable !

Par Majaru il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/02/2019

Annulation voyage Arnaque

Bonjour ce matin j’ai acheté par erreur un séjours 3 personnes pour Rome sur groupon, je regarde tous les jours des offres et lorsque je que faisait une simulation de prix, j’ai poser mon téléphone pour nourrir mon chat et celui ci a accidentellement valider le voyage de pratiquement 700€ !!j’ai contacté immédiatement les services groupon ! Notamment le chat, une personne qui m’a repondu clairement que je ne serait pas remboursé ! Cela est vraiment inadmissible. Aucune confirmation et aucun récapitulatif ! Un enfant de 3 ans pourrait commander sur groupon un voyage en 1 Clic ! Attention il enregistre vos données bancaire sans même que vous puissiez le refuser ou le désactiver sans passer par le SAV ! Erreur à ne pas faire car vous ne pourrez rien faire lors d’une mauvaise manipulation de validation !!! Je trouve que ce sont très pratique frauduleuse. J’ai passé plus de 2h avec des conseillers, ils coupe le chat sans même vous avertir .... je vais tout faire pour un maximum de personnes soient avertis et Je ne suis pas la seule dans se cas ! Il faut que cela s’arrete ! Groupon arnaque les gens avec des conditions et politique d’annulation impossible ! Je vais me battre pour mon remboursement. Car je ne peux vraiment pas me permettre de dépenser 700€ pour un voyage avec un départ à Marseille qui est à 650km de chez moi et une date où je suis à l’EVJF de mon amie dont je suis témoins et organisatrice de son EVJF !!!! Je suis vraiment dégoûté de ce système ! J’ai contacté Groupon même pas 5 min après la validation ! Il était même pas encore validé et bien en attend de validation et Groupon m’a proposer de donner mon voyage à quelqu’un d’autre ! Une vrai blague !!! Aidez moi trouver moi une solution !!!!! Commande 1200-067970-306110

Par Cindy il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/02/2019

Très mauvaise expérience, service client déplorable ...

Très mauvaise expérience, service client déplorable !!!!
J ai acheté une trotinette electrique avec laquelle je n ai que des problèmes
Après de multiples echanges écrit j ai eu la confirmation que j aurais un bon d achat (minime par rapport aux frais engendrés et aurais voulu un remboursement) mais cela fait plus d un mois que je l attends et depuis ils ne repondent plus
C est une HONTE Le manque de considération envers ses clients..
Que faire???

Par Laurence il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/02/2019

Groupon,le site qui s'en fout !

Groupon,le site qui s'en fout !

J'ai déjà dénoncé à Groupon des offres qui sont mensongères,par exemple : des REPAS qui n'ont rien à voir avec l'offre Groupon,et malheureusement,GROUPON me répond ,mais ça ne mène à RIEN !
Exemple:pour l'offre MOTORS CONSULTING-2 tours au volant pour 35E.
Et bien ,j'ai payé 35E,j'ai appelé Motors Consulting qui m'a envoyé le bon de réservation,et je lis :
« 1 tour en passager + 1 tour au volant »
Je rappelle Motors Consulting pour dire qu'il y a une erreur,car dans l'offre Groupon,c'est 2 tours au volant.Et bien Motors consulting m' a répondu : »Demerdez vous avec Groupon » !
Et bien cette offre paraît TOUJOURS dans Groupon depuis plusieurs mois,donc les Baisés,comptez vous !
Pour la 2eme offre de conduite ,qui a un nom différent que Motors Consulting,mais c'est la même boite,le prix est plus avantageux sauf qu'il y a un piège ?
Quand on appelle la boite pour prendre Rendez vous,et le rendez vous est obligatoire,et bien c'est 18E en PLUS???les baisés,comptez vous !
Donc j'appelle Groupon,pour leur signaler l'arnaque,car on croit payer 60E pour 2 tours,mais la société vous fait payer 18E en plus.Et bien l'offre de cette société est toujours sur Groupon.
Donc ,n'hésitez pas à dénoncer ces arnaques de manière à obliger Groupon à virer ces societés malhonnêtes.

Par Garcia R. il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/02/2019

Groupon ne veux pas rembouser

J'ai renvoyé un colis car la couleur ne correspond pas à ce que j'ai demandé... Et la il ne veulent pas me rembourser sans preuve d'envoi soit disant qu'ils ne l'ont pas reçu mais lorsque je fais le suivi du colis en question par la poste il a bien été livré! Groupon est une arnaque!

Par Laura il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/01/2019

Bonsoir,

Bonsoir,
Par erreur j ai acheté un billet d’avion pour malté à 449 euros, en voulant cliquer pour plus d’informations sur le séjour , la commande a été validé car il s’avere Que mes coordonnées bancaires ont été enregistrés automatiquement.
De plus pour valider ce voyage d une personne il faut en acheté un autre!!!!
Je suis dépitée, cliente active sur groupon, je me retrouve dans une situation financière catastrophique et le pire c est que je ne peut même pas profiter de ce voyage. Groupon ne veut rien entendre! Et ne veut pas me rembourser alors que j’en les ai contacté tout de suite après l’erreur!
Je ne sait plus quoi faire.
Mere célibataire de 3 enfants, je ne sais plus comment faire. Juste pour un clic!!!
Svp. Rembourser moi!!!!!!!!

Date d'expérience le 31/01/2019
Remboursez moi !! Svp
Par Sonia il y a 6 ans

Gros site de merde

Gros site de merde
Arnaqueur et menteur
J'ai acheté un lit électrique chez eux, ils me disent que les matelas sont compris dans l'offre et donc vendu avec le lit avant même que je le commande
Je reçois le lit, uniquement les sommier et pas de matelas..
Cartons déchirés, entourage du lit qui ne s'adapte pas sur les sommiers
Je les recontactent pour leur dire qu'il manque les matelas
Réponse de groupon: Vous avez commandé le lit sans les matelas..

Ils mentent aux clients juste pour vendre.. Je déconseille totalement ce site !!!
1ére et dernière commande sur groupon

Par Stiti21 il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/01/2019

Suite à mon achat de 2 places de cinéma sur le site ...

Suite à mon achat de 2 places de cinéma sur le site groupon le 28 01 19 pour une utilisation le 31 01 19 au cinéma pathé-gaumont , erreur code non valide je me suis mis en relation avec groupon (5 appels) et pour les hotesses incompétentes pour résoudre mon problème rien que du pipeau j'ai aussi contacté pathé-gaumont eu il ne peuvent rien faire .
Conclusion ne plus faire confiance à groupon.

Par NuNuS il y a 6 ans
Date d'expérience le 31/01/2019

bonjour, le 29/01/2019 j'ai par erreur validé une commande ...

bonjour, le 29/01/2019 j'ai par erreur validé une commande concernant un séjour en Espagne alors que j'étais simplement entrain de faire une simulation . Depuis 2 jours je contact les services de groupon ,très difficile à avoir au téléphone, pour que l'on me réponde qu'il fallait lire les conditions générales. Etant donné que je faisais simplement une simulation je ne les ai pas lu ,ce qui me parait évident, Je souhaite juste annuler ce séjour qui ne me convient pas en intégralité . Du reste j'ai également essayer de remplir le formulaire de rétractation et impossible de le transmettre . ALORS COMMENT FAIRE ????? Sur ce je souhaite très vivement une réponse positive de votre part cordialement.
PS: et bien évidemment comme stipulé sur le coupon il à fallu que je valide ce séjour sous 24h sous peine d'etre débitée sans rien avoir!!!!!!!!!

Par Nat il y a 6 ans
Date d'expérience le 31/01/2019

Au diable Groupon et ses conseillers qui me racontent ...

Au diable Groupon et ses conseillers qui me racontent une autre version a chaque appel. J'attends depuis 5 semaines un remboursement de 220€ suite a erreur de livraison de leur part ( la couleur n'était pas celle commandée).
Après avoir donné a chaque appel mes coordonnées pour preuve de confidentialité, l'interlocuteur me dit de patienter 24 a 72h pour le remboursement. J'attends depuis le 22 décembre et tjr pas le moindre euro de remboursé.
C'est ma 1 ere et ma dernière commande chez eux et j'encourage tous ceux qui ont des doutes sur la fiabilité du site de ne pas y mettre les pieds, ni le moindre clic. Ce sont des incompétents et leur plateforme téléphonique est située comme bcp d'autre a l'étranger. J'ai une très mauvaise appréciation de ce site que je déconseille a toutes et a tous. Pour valider et mettre en ligne ce message il faut donner une note au site par le biais d'étoiles...nous n'avons pas le choix de mettre 0 étoiles ma note sera donc 1 étoile mais si j'avais la possible mettre -10 je l'aurai fait

Par Lolo 58 il y a 6 ans
Date d'expérience le 31/01/2019

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