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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous étions au retaurant golden tulip à sausheim.
Pas top du tout 37euros de boisson 2 kirs 2 wisky et un café.
Côté de boeuf immangeable car très très grasse.
Nous sommes très déçu apart le service qui était très agréable.
Service client honteux, ils jouent sur l heure de validarion du Groupon. Du vol...
N'importe quoi d'un bout à l'autre.
Je fais uen commande d'un montant assez important, on ne me prévient pas que je vais être livré, on renvoie le colis et plus de nouvelles pandant 6 jours.
Je rappelle, on me traite comme une merde.
Je déconseille ce site, il est à fuir.
Il y a tellement de mauvais avis que j ai hésité et je me suis lancée quand même
Et toi miracle ....je n ai jamais eu de problème avec groupon livraison assez rapide et bons produits. Peut être que depuis votre mauvaise expérience ils se sont amélioré. Moi j adore ce site
j'étais bon cliente de ce site mais fur et à mesure, je suis tombé sur des arnaques, la dernière viens de Groupon elle même.
Je reçois une commande incomplète. Groupon me demande de renvoyer le tout mais il faut que je paie les frais de renvoi car un bug informatique empêche l'édition des bons de retour mais il s s'engagent à me rembourser aussi ces frais d'envoi...c’était il y a deux mois, rien n'a été remboursé mais en plus, ils me créditent les frais d'envois en bon d'achat comme "geste commercial"! un comble, incapable de tenir leurs engagements, ils jouent en plus les grands seigneurs alors que je ne veux plus jamais commander chez eux et je l'ai clairement exprimé, ce sont des voleurs et des menteurs! Fuyez ce site, c'est devenu une arnaque!!!
C'est de l 'arnaque pur et simple. Je suis allé chez mon bijoutier pour faire changer la pile et là , surprise, mouvement made in china. Rien à voir avec un mouvement suisse.
Je ne peux rien faire car achetée il y a deux ans.GROUPON est une grosse arnaque, à éviter comme la peste
Bonjour
voilà j'ai une petite question j'ai commandé un tapis de course le. 31/01/19 sur Groupon avec le compte Groupon de mon compagnon. Il a bien reçu la facture sur son mail donc je suppose que la facture est la confirmation de commande??
Mais ça fait plusieurs jours que quand je me connecte sur Groupon qu'ils disent "commande en cours de traitement expédiée sous 2 jours ouvrables à partir de la date de commande" je voulais savoir comment ça se fait qu'il n'est pas encore expédié étant donné que j'ai reçu la facture le 31 janvier sur ma boîte mail.?
Merci pour votre réponse
J'ai acheté un bon Groupon pour une heure de soins chez Opéraline à Paris. Accueil plutôt froid par personne stressée et soins expédiés en 40 minutes, aucune détente ni sourire, c'est de l'arnaque ! je regrette mon argent gaspillé.
J'avais acheté également un bon "shampoing, coupe, brushing". En fait le tarif Groupon est le même que celui appliqué habituellement par le salon !
J'ai commandé un ensemble tv.
Déjà je reçois 4 colis.
Il faut d'abord tous les ouvrir pour le fabriquer.
Ok, à la fin, je monte les portes mais voit une différence de hauteur de celles ci.
Malheureusement c'est en plus celle de gauche qui ne pas pas se switcher.
J'envoie la photo à Groupon justifiant le problème.
Eux parle de mauvais montage.
Groupon ce sont des malhonnêtes
Pas sérieux ne réponde pas peu pas suivre les colis jamais je recommanderais
Bonjour,
J'étais un client fidèle de votre site, j'ai effectué de nombreux achat, produits, hôtels, restaurants etc... et par mégarde je n'ai pas fait attention à la date d’expiration de mon dernier achat, une nuit dans un château, que je resservais pour un grand événement avec ma femme, du coup ce coupon est perdu... Alors oui tout est de ma faute car j'ai oublié de me mettre un rappel, mais le site Groupon n'a pas voulu faire d'effort de son côté et ce malgré la somme très élevée du coupon, plusieurs centaines d'euros ! Pour clore le tout la prise en charge par le service client au téléphone a été déplorable !
Le site Groupon a gagné plus de 200 euros grâce à mon oubli mais il a perdu bien plus que ça car je ne reviendrai plus chez eux !
Encore une bande de gagne petit qui ne pense qu'à court terme...
Lamentable !
Bonjour ce matin j’ai acheté par erreur un séjours 3 personnes pour Rome sur groupon, je regarde tous les jours des offres et lorsque je que faisait une simulation de prix, j’ai poser mon téléphone pour nourrir mon chat et celui ci a accidentellement valider le voyage de pratiquement 700€ !!j’ai contacté immédiatement les services groupon ! Notamment le chat, une personne qui m’a repondu clairement que je ne serait pas remboursé ! Cela est vraiment inadmissible. Aucune confirmation et aucun récapitulatif ! Un enfant de 3 ans pourrait commander sur groupon un voyage en 1 Clic ! Attention il enregistre vos données bancaire sans même que vous puissiez le refuser ou le désactiver sans passer par le SAV ! Erreur à ne pas faire car vous ne pourrez rien faire lors d’une mauvaise manipulation de validation !!! Je trouve que ce sont très pratique frauduleuse. J’ai passé plus de 2h avec des conseillers, ils coupe le chat sans même vous avertir .... je vais tout faire pour un maximum de personnes soient avertis et Je ne suis pas la seule dans se cas ! Il faut que cela s’arrete ! Groupon arnaque les gens avec des conditions et politique d’annulation impossible ! Je vais me battre pour mon remboursement. Car je ne peux vraiment pas me permettre de dépenser 700€ pour un voyage avec un départ à Marseille qui est à 650km de chez moi et une date où je suis à l’EVJF de mon amie dont je suis témoins et organisatrice de son EVJF !!!! Je suis vraiment dégoûté de ce système ! J’ai contacté Groupon même pas 5 min après la validation ! Il était même pas encore validé et bien en attend de validation et Groupon m’a proposer de donner mon voyage à quelqu’un d’autre ! Une vrai blague !!! Aidez moi trouver moi une solution !!!!! Commande 1200-067970-306110
J acheté souvent sur Groupon , mais je trouve que c est pas normal de payer des frais de port à chaque article alors que c est la même adresse deçu
Très mauvaise expérience, service client déplorable !!!!
J ai acheté une trotinette electrique avec laquelle je n ai que des problèmes
Après de multiples echanges écrit j ai eu la confirmation que j aurais un bon d achat (minime par rapport aux frais engendrés et aurais voulu un remboursement) mais cela fait plus d un mois que je l attends et depuis ils ne repondent plus
C est une HONTE Le manque de considération envers ses clients..
Que faire???
Bonjour j'ai acheté le meuble tv aléa en 2015 et j'ai décidé de le monter que maintenant. Pouvez vous me dire comment avez vous eu la notice de montage
Groupon,le site qui s'en fout !
J'ai déjà dénoncé à Groupon des offres qui sont mensongères,par exemple : des REPAS qui n'ont rien à voir avec l'offre Groupon,et malheureusement,GROUPON me répond ,mais ça ne mène à RIEN !
Exemple:pour l'offre MOTORS CONSULTING-2 tours au volant pour 35E.
Et bien ,j'ai payé 35E,j'ai appelé Motors Consulting qui m'a envoyé le bon de réservation,et je lis :
« 1 tour en passager + 1 tour au volant »
Je rappelle Motors Consulting pour dire qu'il y a une erreur,car dans l'offre Groupon,c'est 2 tours au volant.Et bien Motors consulting m' a répondu : »Demerdez vous avec Groupon » !
Et bien cette offre paraît TOUJOURS dans Groupon depuis plusieurs mois,donc les Baisés,comptez vous !
Pour la 2eme offre de conduite ,qui a un nom différent que Motors Consulting,mais c'est la même boite,le prix est plus avantageux sauf qu'il y a un piège ?
Quand on appelle la boite pour prendre Rendez vous,et le rendez vous est obligatoire,et bien c'est 18E en PLUS???les baisés,comptez vous !
Donc j'appelle Groupon,pour leur signaler l'arnaque,car on croit payer 60E pour 2 tours,mais la société vous fait payer 18E en plus.Et bien l'offre de cette société est toujours sur Groupon.
Donc ,n'hésitez pas à dénoncer ces arnaques de manière à obliger Groupon à virer ces societés malhonnêtes.
J'ai renvoyé un colis car la couleur ne correspond pas à ce que j'ai demandé... Et la il ne veulent pas me rembourser sans preuve d'envoi soit disant qu'ils ne l'ont pas reçu mais lorsque je fais le suivi du colis en question par la poste il a bien été livré! Groupon est une arnaque!
Bonsoir,
Par erreur j ai acheté un billet d’avion pour malté à 449 euros, en voulant cliquer pour plus d’informations sur le séjour , la commande a été validé car il s’avere Que mes coordonnées bancaires ont été enregistrés automatiquement.
De plus pour valider ce voyage d une personne il faut en acheté un autre!!!!
Je suis dépitée, cliente active sur groupon, je me retrouve dans une situation financière catastrophique et le pire c est que je ne peut même pas profiter de ce voyage. Groupon ne veut rien entendre! Et ne veut pas me rembourser alors que j’en les ai contacté tout de suite après l’erreur!
Je ne sait plus quoi faire.
Mere célibataire de 3 enfants, je ne sais plus comment faire. Juste pour un clic!!!
Svp. Rembourser moi!!!!!!!!
Gros site de merde
Arnaqueur et menteur
J'ai acheté un lit électrique chez eux, ils me disent que les matelas sont compris dans l'offre et donc vendu avec le lit avant même que je le commande
Je reçois le lit, uniquement les sommier et pas de matelas..
Cartons déchirés, entourage du lit qui ne s'adapte pas sur les sommiers
Je les recontactent pour leur dire qu'il manque les matelas
Réponse de groupon: Vous avez commandé le lit sans les matelas..
Ils mentent aux clients juste pour vendre.. Je déconseille totalement ce site !!!
1ére et dernière commande sur groupon
