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Publié à l'origine sur Custplace
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j' ai voulous commander une séance voyance et ne je sais pas pourquoi je me suis retrouvée avec 3 bon d'achat que je n'ai jamais commandé, et maintenant impossioble de le supprimer les deux autres.
J'ai besoins de votre aide.
Bonjour,
J'ai commandé 3 albums photo, il demande de vous enregistrer avec le bon groupon cependant à la commande finale il vous indique une somme à régler de 13€, ARNAQUE au bout de 4 appels on m'explique comment déméler et faire valoir mon BOn........De plus, j'avais un album en création qui a disparu, ils vont soit disant régler le problème sous 48h mais toujours rien. Quelques appels plus tard j'ai la même réponse! mon problème est en attente depuis 1 mois?!
Je suis agacée par ce fournisseur et Vous groupon car on passe par vous pour un gage de qualité mais finalement la qualité des fournisseurs n'est pas garantis!
Encore un bon groupon que je ne peux pas utiliser!!!!!!!!
On m'a offert un bon pour un resto valable jusqu'au 21/02, j'essai de réserver aujourd'hui , pas possible le resto est complet jusuq'a fin février.
j'appelle le resto et me fait passer pour un client , la je peux reserver pour vendredi soir, date que je souhaitais sans problème!!!!
Arretez d'offrir ou d'acheter des bons groupons, c'est de L ARNAQUE!!!!!!!!!!
C'est le 4eme bons que je ne peux pas utiliser
J'ai acheté en novembre dernier 2018 1 séance de voyance Nael Voyance pour ne pas la nommer qui expire au 30/01/2019. Ca fait plusieurs jours déjà que je me débats pour prendre 1 RDV et avoir cette séance mais je m'entends répondre d'un côté que le partenariat avec Groupon est terminé, alors que côté Groupon il semblerait qu'ils ne soient même pas au courant, et que d'ailleurs le deal peut toujours être acheté. Groupon me dit avoir contacté le prestataire pour lui faire part du problème, et ce dernier lui aurait répondu que leur collaboration était toujours en cours. Groupon m'en fait part, je décide donc de téléphoner à nouveau pour prendre RDV avant l'expiration du coupon, mais je reçois toujours la même réponse négative.....alors qui croire et que faire? Jai acheté un coupon que je ne peux toujours pas utiliser!!!!!!!! J'exige le remboursement!
Une commande passée, jamais recue. Pas de geste commercial. Dialogue restreint.
Tjs verifier le prix du produit sur un autre site car pas mal d arnaques.
Je ne commanderai plus ( j ai trouvé le meme produit moins cher....)
Je ne suis pas contente de mon expérience avec Groupon.
J'ai autre chose à faire que d'appeler 10 fois. Je vais laisser tomber. Mais je n'achèterais plus jamais rien sur ce site.
J'ai commandé un livre photo sur pinterpix par le biais d'un code groupon pour un livre paysage de format A4 et j'ai reçu un livre de format A5 (beaucoup plus petit), malgré mes nombreuses requêtes dans leur service clientèle, ils ne veulent rien en entendre, refus de me faire parvenir le bon format ou d'échanger malgré que le code groupon a été accepté lors du payement et que le code groupon indique bien format A4. Mais lors de la validation de la commande bug de chez eux, le format sur la commande est écrit A5 alors que je n'ai jamais choisis ce format. J'ai prévenu le site pinterpix des la validation de la commande du problème, que sur la validation de la commande les deux format apparaissaient ( format A4 groupon et format A5 sur l'intitulé du titre de l'album et que c'était bien une erreur donc de faire attention lors de la création du produit. J'ai tout de même reçu le mauvais format.
Première et dernière expérience sur ce site, en plus le service clientèle au téléphone est en anglais donc très difficile de communiquer avec eux. Et ne répondent pas aux mails ou réponses qui n'a rien à voir (mauvais traducteur?).
Beaucoup de temps perdu à faire cet album pour autant de déception. A surtout éviter.
marre marre plus que marre de groupon
avant les fêtes j'ai commandé une maleyte de fards a paupieres , elle est arrivé cassé et là c'est un bracelet qui n'est pas du tout celui que j'ai commandé que je recois .... puis pour couronner le tout mon beau frere ma offert une montre au bout.d'un mois l'accroche se réouvre a chaque fois .... et quand on appel a ba on ne peut rien faire .... grrr
Je viens d’acheter une nuit d’hotel Que je regrette, je voudrais me rétracter mais impossible ! Message d’erreur, page introuvable ... je ne suis pas là seule dans ce cas apparemment, vous répondez aux messages mais rien n’est clair et pas de solution. C’est la première fois que ça m’arrive sur un site comme le vôtre. Je ne recommande pas du tout!
Je veux signaler que lors du règlement ils facturent le coût réel du menu indiqué sur la carte et ils déduisent le prix du bon Groupon ce qui fait que vous payez le montant réel du menu puisque vous payez la différence. Par chance je m’en suis rendu compte, soyez vigilant ils ne doivent vous facturer uniquement ce qui est hors menu et si vous avez pris l’option avec deux coupes de champagne ne pas vous les facturer!! A part cela le repas était parfait .
bonjour, j'ai reçu il a qq jours l'impression des photos que j'avais téléchargé sur votre site et toutes les photos ont le rouge qui ressort très flash, surtout sur les visage il y a des tâches rouges alors que sur les photos (faites avec un excellent appareil), il n'y a pas de tâches rouges sur les visages. Je suis très déçue par votre service et ne recommande pas du tout. On passe un temps fou pour télécharger les photos sur votre site et lancer la commande pour un résultat très décevant. L'impression des photos avec mon imprimante est de bien meilleur qualité. Je voulais essayer avec un site et ce fut une grande déception.
Dommage !!!!
Je ne vous recommande pas d acheter sur leurs site , ce sont des voleurs j ai passer une commande en septembre que je n est jamais reçue j ai envoyé des Mail pour leurs notifier et apeller ont ma dis d attendre que mon colis retourne à l expéditeur pour avoir un remboursement chose faite je l est recontact pour le remboursement et la ont me dis que c trop tard , c une bande d escrot n acheter pas sur leurs site.
Bonjour, j'ai commandé un couvre lit sur GROUPON sauf que je me suis trompé de couleur en cliquant donc après lavoir reçu j'ai voulu le retourner en sachant que le retour était gratuit par bon de retour a imprimer. sauf que c'est impossible d'imprimer le bon alors que l'article n'est même pas volumineux et ni lourd. j'ai appelé plusieurs fois ils mont dit d'avancer les frais et qu'ils seront remboursé en AVOIR. donc pour moi ce n'est pas un retour gratuit puisque si je décide de ne plus acheter sur GROUPON le retour ne me sera pas remboursé dans ma poche. très mécontente pour moi cest une politique de retour mensongère!
Microblading parfait ce matin à l institut claire acceuil i top et jeune femme très professionnelle merci je recommande fortement
Ils vendent des deals restaurant ou la personne a fermé définitivement . C’est le cas du resto Make eat . Ou le mec travaille au noir en utilisant ces deals quand ça lui chante. Honteux !! Vraiment du jamais vu.
Horrible ! Nous avons commandé un matelas en décembre qui n'était pas du tout de bonne qualité. Nous avons demandé à le retourner. Et c'est là que les choses se compliquent ! Un vrai bras de fer afin d'avoir le droit de retourner le colis alors que la politique de retour nous en donne le droit. Au bout de 15 jours de négociation, enfin, nous avons pu renvoyer le matelas. Mais voilà un mois que le colis est arrivé dans leurs entrepôt depuis plus d'un mois et on refuse de nous rembourser.
Dans les premiers messages, on nous répond qu'on allait nous faire un avoir. Chose que nous refusons. Au bout de plusieurs relances de notre part, on nous demande maintenant la preuve de la réception dans leurs locaux !
Tout est fait pour qu'on ne soit pas remboursé. De vrais voleurs !
Pack 3, 6 ou 9 collants magiques anti-déchirure Collant résistant anti-déchirure: Marron / 1 à 5.90. Collant sans emballage, taille enfant voir ado mais guère plus, couleur marron très moche, et je ne parle même pas de la qualité du produit. Vraiment Nul !
Je vous deconseil de prendre des offre chez Groupon.
Ce sont des incapable , j'ai demander le remboursement de mon deal car leur partenaire au tel me dit qu'il prend que les groupon en été Mdr pour un contrôle technique comme si je demander un ravalement façade pfff
Donc me restant 3 jours pour êtres dans mon délai de rétractation je leur ordonne de me faire le remboursement.
Et la la conseillère qui parle a moitié français me dit on a un beug informatique et quel ne peut rien faire ok ça arrive .
Je rappelle le lendemain et bim encore la même version bug informatique .
Et la je lui dit c'est une blague ? 2 jours de suite pour une entreprise comme groupon avec des million de chiffre d'affaire annuel vous êtes pas foutu trouver un informaticien .
Je pense plus quil font retarder ma demander pour sue mes 14 jours soit passer et de ce fait il me rembourse pas .
Ce sont des escroc mais il ne savent pas sur qui il sont tomber ses incompétent paye a rien foutre au final .
Vraiment déçu du spa soraya ker, 1h45 sauna gommage puis massage...
Le personnel est très sympathique, le sauna est tout petit, la douche est deguelasse (moisi sur les joints).
Le sauna et la douche Sont devant une porte de salle de massage, du coup on marche pied nu au même endroit où les gens sortent de leur massage avec leur chaussures... le gommage est bien et le massage aussi sauf que c’est uniquement sur la face arrière du corps...
Bref nous n’y retournerons pas...
Des travaux de rénovation seraient les bien venus...
