AVIS A LIRE; ARNAQUE
Hier j'ai voulus faire un achat d'un coupon pour un permis AM, et là ce matin je vois que mon compte est bloqué: raison; achat frauduleux. Alors clairement, j'appele le service client qui se renvoit tous la balle; et là ce soir on me dit que je vais devoir envoyé une photo de ma carte bancaire pour débloqué mon compte. Jamais ne le ferai, ça finira en gendarmerie pour litige y'en a marre d'abusé des gens. Alors à tout ceux qui commande sur ce site. Je le déconseil fortement.
Par Mathildouuu
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai acheté le jeudi 31 Mai, un canapé d’angle panoramique Alia XXL, angle gauche, gris et noir.
Lorsque je souhaite faire un suivi de commande, il est écrit « commande échouée : failed ».
J’ai contacté dans un premier temps un de vos conseillés sur le Chat pour avoir plus d’explications. Il m’a répondu qu’à cause d’un bug la commande n’était pas passée et que je ne serais pas débitée.
Or, sur mon relevé de compte courant je vois bien que la somme du produit 799,90€ a bien été débité, j’en ai la preuve papier et orale par la banque postale.
Je vous assure que le montant a bien été débité alors que la commande n’a pas aboutie.
Je demande depuis plus de 2 semaines un remboursement mais impossible de joindre quelqu’un de compétant !!!!!
Cela devient très URGENT !!!!!
Un peu d’aide ne serais pas de refus.
Cécile MARTIN
Par Cecile31
il y a 6 ans
Prestige Vap Auto est la pire experience que j'ai eu sur Groupon depuis tous ces années. Il m'ont laissé attendre à la porte a deux reprises. LE gérant ou celui qui prend le telephone ne sait rien par rapport aux endroit ou se diriger un gros bordel de compagnie. Lorsque j'ai appelé pour me plaindre il m'a insulté et menacé. Très désagréable à éviter a tout prix.
Par Camila Acosta
il y a 6 ans
grosse déception de qualité des photos, elles sont coupés, pâle et j'ai reçu deux fois 100 photos identiques.
Par Tan Ferreira
il y a 6 ans
grosse déception de qualité des photos, elles sont coupés, pâle et j'ai reçu deux fois 100 photos identiques.
Par Tan Ferreira
il y a 6 ans
j'ai acheter un store banne au mois de mai et âpres avoir percer mon mur et installer la toile j'ai découvert plusieurs taches bleu sur la toile.
après avoir contacté groupon leur réponse et d être désole et pour excuse m 'offrir 15 euros
C'est une honte de leur part de faire une offre pareil,ma réponse est que je voulais tout simplement une nouvelle toile ou un remboursement du montant d'une nouvelle toile (70 euros )
Réponse de groupon"nous comprenons et nous sommes désole nous vous offrons 20 euros" ou si je refusai une reprise de mon store pour un remboursement,
Apres 30 échange par email et plus d'un mois de négociation rien n'a changer toujours la sourde oreille car je leur ai bien expliqué que les trous dans mon ravalement était fait et donc pas possible de changer car les trous ne sont ps les même pour les stores
a ce jours le problème n'est toujours pas résolu
Alors attention avant de commander des objet important car groupon ne fera rien pour vous aider ou vous entendre si un problème intervient sur votre commande ,je vous conseille AMAZON qui ne a l inverse fait tout pour vous défendre et non le contraire
je me suus fiee aux avis positifs poir me laisser tenter par ce salon de coiffure qui proposait des soins naturels en fait il n y a rien de tout cela . tout d abord je demande des meches je n ai pas lrs cheveux tres fonces la coiffeuse fait tout pour m en dissuader en me disant que je ressortirais orange j ai bien comoris par la suite qu elle ne souhaitais pas utiliser ses produits et perdre son temos avec une cliente de chez groupon!! deux je demande un degrade une coupe pas trop courte resultat je me retrouve avec un carré tres bizarre mal coupé aucun degradé mm pas de mm longueur sur les deux cotés et cheveux courts bref une cata !!!! une des ses fideles cluentes je pense attendait donc elle m a completement baclee pour preserver sa cliente pas de chez groupon evidemment!!!! ce salon fait de grosses differences si vois achetez le bon sur groupon on ne se casse pas la tete on a senti qu o etait traitees differemment on nous laisse poirotter elle tape la discut avec les gens qui passent au salon nous n avons pas ete prises a l heure on a passe 4 h dans so. salo. pour finir par se faire rater infernal!!!!!!! la prestation que j ai eu ne vaut mm pas le prux que j ai paye sur groupon!!!! des que je retourne a metz je lui demandz de me rembourse elle ne merite p1s d etre payee pour cela!!!
salon coiff au naturel a metz
Accueil très agréable, serveuse sympathique et acceptant tout de suite le coupon. Un cadre agréable, dans un petit jardin ombragé, les plats sont soignés et très bons, très bonne esperience, nous reviendrons
Par Gerardtheatre
il y a 6 ans
comment est il possible d'encaisser une prestation qui n'existe pas et que groupon s'en fiche complètement apparemment. Je leur ai demandé de vérifier l'existence de ce partenaire et je doute que cela ait été fait, vu que cette personne ne répond à aucun message et de personne
Publicité mensongère chez groupon = zéro remboursement
groupon ne fait aucune différence entre un tacos mexicain et un tacos dit français (viande hallal, frites, etc) c'est un peu comme si groupon affiche une photo de restaurant japonais et sur place c'est du chinois, ils appellent ça une photo non contractuelle, dans le droit on appelle ça une publicité mensongère. groupon ne connait pas et ne reconnait pas la notion de client fidèle qui achète régulièrement sur le site. le jour ou vous faites part d'un problème comme celui d'avoir était induite à erreur par une photo mensongère groupon vous invite à offrir le coupon à n'importe qui autour de vous, vous privant du droit de pouvoir s'offrir un restaurant. Je recherche activement comment faire reconnaître à groupon, son erreur, si qq à des informations sur ce sujet, je suis preneuse, je compte pas les lâcher. Merci
Par Lye Labat
il y a 6 ans
J'ai passer il y a une semaine une commande pour un Iphone j'ai bien reçu un mail de confirmation mais impossible de me connecter sur mon compte ni d'en recuperer le mot de passe.
Suite à une conversation téléphonique avec le service client ont m'a annoncé que ma commande avait été annulé et mon compte bloqué.
Aucun mail ne m'avait été envoyer avant mon appel près d'une semaine plus tard !
Je viens de repassé la commande avec un autre compte et encore une fois mon compte est innaccessible !!!!!!
Par Carla Marinkovic
il y a 6 ans
Fuyez, le plus vite et le plus loin possible!
À moins que vous rêviez de massacrer votre chevelure et de nourrir un escroc!
Je venais pour une coupe et un ombre hair discret, je ressors avec une coupe en escalier, des sortes de mèches affreuses et vulgaires, avec plein de taches dans ma chevelure, et une patine du plus mauvais gout (posée alors que je ne la souhaitais pas). Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et de serieux, je n'imaginais même pas que ce soit possible!! J’aurais mieux fait seule dans ma salle de bain, et ne parlons pas du « brushing » : un coup de sèche cheveux!!!
Je suis sortie de là en tremblant tant c’était surréaliste. J’ai aujourd’hui fait le tour des coiffeurs que je sais compétents, pour demander conseil sur une opération de sauvetage, TOUS ont halluciné devant le désastre!!! AUCUN n’avait JAMAIS vu ça... j’en ai consulté...7!!! Bien sûr, la facture pour rattraper la catastrophe capillaire s'annonce salée (la coupe n'est de plus pas rattrapable à moins de raccourcir considérablement ma coupe... cela fait un an que je laisse pousser mes cheveux!!! ).
Enfin, la nana qui tient ce « salon » est ultra familière, agressive quand vous n’allez pas dans son sens (c’est à dire quand vous rechignez a payer les nombreux suppléments qu’elle va vous demander, ou quand vous exprimez votre mécontentement), elle va vous demander votre signe astrologique pour vous pousser à acheter ses suppléments (si si!)... Et je vous en passe...
Une uluberlu incompétente dont je doute qu'elle ait son CAP ni son BP coiffure et qui se prétend formatrice des plus grands coloristes, au service de la beauté des femmes! Haha! On été toutes massacrées dans le salon et je n'étais pas la seule à tirer la tronche!!!! J’ai voulu fuir quand j’ai compris, et annuler mon bon Groupon mais elle l'avait déjà encaissé.
C’est la première fois de ma vie que je poste un avis mais il faut alerter sur les pratiques malhonnêtes de cette « coiffeuse coloriste ».
Fuyez, fuyez, fuyez.
Le nom du salon n'apparaissant pas dans le titre : Salon Reve, 77 rue de vaugirard, 75006
J.ai commandé un matelas avec lit décor taupe 140x190 de marque Sampur. Je reçois le tout en 140x200, cela se corse au montage, la barre centrale qui sert à fixer les lattes du sommier mesure 190cm et non 200cm, donc trop courte. je contacte le service réclamation et on me dit « j’ai le regret de vous informer que l’état de notre stock ne permet pas l’échange...je propose soit un geste commercial de 50€, ou vous souhaitez retourner le produit et nous vous faisons parvenir un ticket prépayé pour renvoyer à notre partenaire ».
Ils oublient que le matelas à été ouvert et n’est donc plus compressé et donc impossible à renvoyer !!!!
J’ai essayé de joindre le partenaire mais on tombe sur une boîte vocale !!!!
Je demande simplement le renvoi d’une barre de 200cm !!!
Quelle arnaque !!! J.ai payé 649,99€ et seul le matelas est utilisable !!!
Le pire lorsque je vais sur le site, le produit est toujours dispo en 140x200
Par Patricia Liandier
il y a 6 ans
J'ai commandé un lot de 6 agapanthe pour environ 35 euros et j'ai reçu de minuscule semi d'environ 3 cm alors qu'il était indiqué 20 cm, de plus la photo est trompeuse on voit 6 petites plantes et on reçoit 6 boutures! il faudra attendre 3 ans pour voir apparaitre des fleurs si les plants prennent. Je ne comprend pas que groupon permettent à de tels escrocs de vendre sur leur site on ne peut même pas laisser d'avis négatif sur le vendeur.
ne faites pas la même erreur que moi ne commandez pas vos plantes sur ce site.
Bonjour je viens d’acheter un coupon pour une 1h de spa et le repas du soir pour deux au château de La Redorte à Carcassonne, j’ai voulu aller réserver et là sa me met toutes les dates en « non ouvert à la réservation » comment fais ton pour réserver du coup ?
Par Adeline81
il y a 6 ans
Plus jamais.
Achat trampoline. Piece manquante. Impossible de la recevoir Sav jump4fun inexistant. Transporteur qui doit le recupere ne se presente jamais.
Service clients Groupon ne sert a rien.
Oui a la base le trampoline coute 700€. Je l'ai acheté 260€ mais pas entier LOL... il fallait le preciser.
Par Elizabeth Bennet
il y a 6 ans
Vraiment très déçue , j'ai acheter 2 kits en plus . La lampe uv pas du tout conforme à la description. Ce n'est même pas une de la marque . C'est de la publicité mensongère .
Par Lafine23
il y a 6 ans
Merci à Mme Colette BONNAND pour sa gentillesse et son savoir. Personne très humaine et chaleureuse. Astrologue très précise qui donne des détails et des dates. Je recommande... et la recontacterai
j attends tj son appel. comment me faire rembourser mtnt??
moi j attends tj son appel. com ment me faire rembourser mtnt ?
moi j attends tj son appel. com ment me faire rembourser par Groupon mtnt?
Merci pour votre gentillesse astrologie très précise avec beaucoup de détails et de dates.je la recommande et la recontacterai Bahia
Lors de mon rendez-vous avec Monsieur Dominique Chausson, ce soi-disant "psy" a été d'un irrespect total. ses interprétations sauvages et grossières au sujet d'une personne chère : "il n'a pas de coui....s" répété plusieurs fois, outre blessantes, peuvent être dangereuses pour des personnes venant chercher une aide personnelle. Je tenais à signaler cet individu, qui à mon avis, utilise Groupon pour se faire une clientèle.
j ai acheter une formation pour scooter et le traitement de la commande est toujours en cours depuis a peu pres 12h visiblement le paiement n est pas passé que dois je faire ?
