Radar de confiance
·Avis client Groupon
Clarouuu12
il y a 8 ans
Je suis vraiment très déçu! J'ai voulu prendre des places de cinéma mais le Groupon mettait du temps à arriver, je me suis donc tourné vers l'aide qui m'indiquer qu'en cas de problème de fonctionnemen...
Voir plusLaurentmod
il y a 8 ans
Comme de nombreux utilisateurs un deal a été validé par accident via une tablette pour un montant de plus de 900 €. Dans les secondes qui suivent on a beau chercher une annulation (que pourtant tout s...
Voir plusJean-Francois Vernon
il y a 8 ans
Dégoûté clairement, j'ai offert un massage à deux a mon frère et sa copine pour ses 18 ans et malheureusement ils se sont séparés et ils n'ont pas pu y aller, j'ai demandé une prolongation de une sem...
Voir plusMathildouuu
il y a 8 ans
AVIS A LIRE; ARNAQUE
Hier j'ai voulus faire un achat d'un coupon pour un permis AM, et là ce matin je vois que mon compte est bloqué: raison; achat frauduleux. Alors clairement, j'appele le ser...
Cecile31
il y a 8 ans
Bonjour,
J’ai acheté le jeudi 31 Mai, un canapé d’angle panoramique Alia XXL, angle gauche, gris et noir.
Lorsque je souhaite faire un suivi de commande, il est écrit « c...
Camila Acosta
il y a 8 ans
Prestige Vap Auto est la pire experience que j'ai eu sur Groupon depuis tous ces années. Il m'ont laissé attendre à la porte a deux reprises. LE gérant ou celui qui prend le telephone ne sait rien par...
Voir plusTan Ferreira
il y a 8 ans
grosse déception de qualité des photos, elles sont coupés, pâle et j'ai reçu deux fois 100 photos identiques.
Voir plusTan Ferreira
il y a 8 ans
grosse déception de qualité des photos, elles sont coupés, pâle et j'ai reçu deux fois 100 photos identiques.
Voir plusDenis95
il y a 8 ans
j'ai acheter un store banne au mois de mai et âpres avoir percer mon mur et installer la toile j'ai découvert plusieurs taches bleu sur la toile.
après avoir contacté groupon leur réponse et...
Khedi
il y a 8 ans
je me suus fiee aux avis positifs poir me laisser tenter par ce salon de coiffure qui proposait des soins naturels en fait il n y a rien de tout cela . tout d abord je demande des meches je n ai pas l...
Voir plusGerardtheatre
il y a 8 ans
Accueil très agréable, serveuse sympathique et acceptant tout de suite le coupon. Un cadre agréable, dans un petit jardin ombragé, les plats sont soignés et très bons, très bonne esperience, nous rev...
Voir plusThe
il y a 8 ans
comment est il possible d'encaisser une prestation qui n'existe pas et que groupon s'en fiche complètement apparemment. Je leur ai demandé de vérifier l'existence de ce partenaire et je doute que cela...
Voir plusLye Labat
il y a 8 ans
Publicité mensongère chez groupon = zéro remboursement
groupon ne fait aucune différence entre un tacos mexicain et un tacos dit français (viande hallal, frites, etc) c'est un peu comme si grou...
Carla Marinkovic
il y a 8 ans
J'ai passer il y a une semaine une commande pour un Iphone j'ai bien reçu un mail de confirmation mais impossible de me connecter sur mon compte ni d'en recuperer le mot de passe.
Suite à une...
Nais75
il y a 8 ans
Fuyez, le plus vite et le plus loin possible!
À moins que vous rêviez de massacrer votre chevelure et de nourrir un escroc!
Je venais pour une coupe et un ombre hair disc...
Patricia Liandier
il y a 8 ans
J.ai commandé un matelas avec lit décor taupe 140x190 de marque Sampur. Je reçois le tout en 140x200, cela se corse au montage, la barre centrale qui sert à fixer les lattes du sommier mesure 190cm et...
Voir plusAG34
il y a 8 ans
J'ai commandé un lot de 6 agapanthe pour environ 35 euros et j'ai reçu de minuscule semi d'environ 3 cm alors qu'il était indiqué 20 cm, de plus la photo est trompeuse on voit 6 petites plantes et...
Voir plusAdeline81
il y a 8 ans
Bonjour je viens d’acheter un coupon pour une 1h de spa et le repas du soir pour deux au château de La Redorte à Carcassonne, j’ai voulu aller réserver et là sa me met toutes les dates en « non ouvert...
Voir plusElizabeth Bennet
il y a 8 ans
Plus jamais.
Achat trampoline. Piece manquante. Impossible de la recevoir Sav jump4fun inexistant. Transporteur qui doit le recupere ne se presente jamais.
Service clients Groupon ne se...
Lafine23
il y a 8 ans
Vraiment très déçue , j'ai acheter 2 kits en plus . La lampe uv pas du tout conforme à la description. Ce n'est même pas une de la marque . C'est de la publicité mensongère .
Voir plusAvis client Groupon
Clarouuu12
Je suis vraiment très déçu! J'ai voulu prendre des ...
Je suis vraiment très déçu! J'ai voulu prendre des places de cinéma mais le Groupon mettait du temps à arriver, je me suis donc tourné vers l'aide qui m'indiquer qu'en cas de problème de fonctionnement ou d'attente trop longue, cela devait sans doute venir du site et qu'il fallait recommander le produit où par la suite un remboursement serait effectué. Hors rien ne fonctionnait, je me suis donc tournée vers l'assistance en ligne pour parler avec un conseiller. J'ai eu une conseillère qui n'a pas voulu me rembourser malgré ce que je lui disais et en plus de cela, celle-ci a carrément coupé le tchat sans dire au revoir ni rien... très déçu de l'assistance qui n'écoute pas ses clients.. C'est franchement une arnaque...
Laurentmod
A la limite de l'arnaque et service client très incompétent
Comme de nombreux utilisateurs un deal a été validé par accident via une tablette pour un montant de plus de 900 €. Dans les secondes qui suivent on a beau chercher une annulation (que pourtant tout site honnête propose ne serait-ce que pour le respect envers leur client) mais chez groupon... absolument rien !
Après avoir réussi a joindre après de nombreuse tentatives infructueuse leur service client... une personne très limite nous a annoncé : impossible d'annuler ! En insistant, cette personne nous a simplement répondu : "vous n'avez qu'à faire opposition sur votre carte !"
je ne manquerai pas de faire de la publicité pour groupon. Je trouve déjà très limite d'enregistrer la totalité des données de notre carte bancaires prétextant que c'est autorisé dès lors que l'on commande chez eux (bien sur présent dans des pages de conditions générales) et encore plus indécent de ne pas pouvoir annuler une commande quelques seconde après simplement appuyer sur un bouton.
Bravo vous irez loin !
Florence Olivia Faurie
il y a 7 ans
Laurentmod
il y a 7 ans
Notre seule solution : faire opposition auprès de notre banque pour annuler ce prélèvement. nous avons été remboursé rapidement...
En tout cas groupon c'est terminé !
Bon courage à vous avec ces escrocs !
Florence Olivia Faurie
il y a 7 ans
Jean-Francois Vernon
Dégoûté clairement, j'ai offert un massage à deux a ...
Dégoûté clairement, j'ai offert un massage à deux a mon frère et sa copine pour ses 18 ans et malheureusement ils se sont séparés et ils n'ont pas pu y aller, j'ai demandé une prolongation de une semaine après la date de fin pour pouvoir y aller avec lui et sa ma été refusé. Honteux et dégeulasse. Merci Groupon pour cette compassion.
Mathildouuu
ARNAQUE
AVIS A LIRE; ARNAQUE
Hier j'ai voulus faire un achat d'un coupon pour un permis AM, et là ce matin je vois que mon compte est bloqué: raison; achat frauduleux. Alors clairement, j'appele le service client qui se renvoit tous la balle; et là ce soir on me dit que je vais devoir envoyé une photo de ma carte bancaire pour débloqué mon compte. Jamais ne le ferai, ça finira en gendarmerie pour litige y'en a marre d'abusé des gens. Alors à tout ceux qui commande sur ce site. Je le déconseil fortement.
Cecile31
Demande de remboursement
Bonjour,
J’ai acheté le jeudi 31 Mai, un canapé d’angle panoramique Alia XXL, angle gauche, gris et noir.
Lorsque je souhaite faire un suivi de commande, il est écrit « commande échouée : failed ».
J’ai contacté dans un premier temps un de vos conseillés sur le Chat pour avoir plus d’explications. Il m’a répondu qu’à cause d’un bug la commande n’était pas passée et que je ne serais pas débitée.
Or, sur mon relevé de compte courant je vois bien que la somme du produit 799,90€ a bien été débité, j’en ai la preuve papier et orale par la banque postale.
Je vous assure que le montant a bien été débité alors que la commande n’a pas aboutie.
Je demande depuis plus de 2 semaines un remboursement mais impossible de joindre quelqu’un de compétant !!!!!
Cela devient très URGENT !!!!!
Un peu d’aide ne serais pas de refus.
Cécile MARTIN
Camila Acosta
Prestige Vap Auto est la pire experience que j'ai eu ...
Prestige Vap Auto est la pire experience que j'ai eu sur Groupon depuis tous ces années. Il m'ont laissé attendre à la porte a deux reprises. LE gérant ou celui qui prend le telephone ne sait rien par rapport aux endroit ou se diriger un gros bordel de compagnie. Lorsque j'ai appelé pour me plaindre il m'a insulté et menacé. Très désagréable à éviter a tout prix.
Tan Ferreira
Printerpix
grosse déception de qualité des photos, elles sont coupés, pâle et j'ai reçu deux fois 100 photos identiques.
Tan Ferreira
médiocre
grosse déception de qualité des photos, elles sont coupés, pâle et j'ai reçu deux fois 100 photos identiques.
Denis95
Service apres vente mediocre site juste pour petite commande
j'ai acheter un store banne au mois de mai et âpres avoir percer mon mur et installer la toile j'ai découvert plusieurs taches bleu sur la toile.
après avoir contacté groupon leur réponse et d être désole et pour excuse m 'offrir 15 euros
C'est une honte de leur part de faire une offre pareil,ma réponse est que je voulais tout simplement une nouvelle toile ou un remboursement du montant d'une nouvelle toile (70 euros )
Réponse de groupon"nous comprenons et nous sommes désole nous vous offrons 20 euros" ou si je refusai une reprise de mon store pour un remboursement,
Apres 30 échange par email et plus d'un mois de négociation rien n'a changer toujours la sourde oreille car je leur ai bien expliqué que les trous dans mon ravalement était fait et donc pas possible de changer car les trous ne sont ps les même pour les stores
a ce jours le problème n'est toujours pas résolu
Alors attention avant de commander des objet important car groupon ne fera rien pour vous aider ou vous entendre si un problème intervient sur votre commande ,je vous conseille AMAZON qui ne a l inverse fait tout pour vous défendre et non le contraire
Khedi
je me suus fiee aux avis positifs poir me laisser tenter ...
je me suus fiee aux avis positifs poir me laisser tenter par ce salon de coiffure qui proposait des soins naturels en fait il n y a rien de tout cela . tout d abord je demande des meches je n ai pas lrs cheveux tres fonces la coiffeuse fait tout pour m en dissuader en me disant que je ressortirais orange j ai bien comoris par la suite qu elle ne souhaitais pas utiliser ses produits et perdre son temos avec une cliente de chez groupon!! deux je demande un degrade une coupe pas trop courte resultat je me retrouve avec un carré tres bizarre mal coupé aucun degradé mm pas de mm longueur sur les deux cotés et cheveux courts bref une cata !!!! une des ses fideles cluentes je pense attendait donc elle m a completement baclee pour preserver sa cliente pas de chez groupon evidemment!!!! ce salon fait de grosses differences si vois achetez le bon sur groupon on ne se casse pas la tete on a senti qu o etait traitees differemment on nous laisse poirotter elle tape la discut avec les gens qui passent au salon nous n avons pas ete prises a l heure on a passe 4 h dans so. salo. pour finir par se faire rater infernal!!!!!!! la prestation que j ai eu ne vaut mm pas le prux que j ai paye sur groupon!!!! des que je retourne a metz je lui demandz de me rembourse elle ne merite p1s d etre payee pour cela!!!
Khedi
il y a 8 ans
Gerardtheatre
Accueil très agréable, serveuse sympathique et acceptant ...
Accueil très agréable, serveuse sympathique et acceptant tout de suite le coupon. Un cadre agréable, dans un petit jardin ombragé, les plats sont soignés et très bons, très bonne esperience, nous reviendrons
The
arnaque voyance.
comment est il possible d'encaisser une prestation qui n'existe pas et que groupon s'en fiche complètement apparemment. Je leur ai demandé de vérifier l'existence de ce partenaire et je doute que cela ait été fait, vu que cette personne ne répond à aucun message et de personne
Lye Labat
Publicité mensongère chez groupon = zéro remboursement ...
Publicité mensongère chez groupon = zéro remboursement
groupon ne fait aucune différence entre un tacos mexicain et un tacos dit français (viande hallal, frites, etc) c'est un peu comme si groupon affiche une photo de restaurant japonais et sur place c'est du chinois, ils appellent ça une photo non contractuelle, dans le droit on appelle ça une publicité mensongère. groupon ne connait pas et ne reconnait pas la notion de client fidèle qui achète régulièrement sur le site. le jour ou vous faites part d'un problème comme celui d'avoir était induite à erreur par une photo mensongère groupon vous invite à offrir le coupon à n'importe qui autour de vous, vous privant du droit de pouvoir s'offrir un restaurant. Je recherche activement comment faire reconnaître à groupon, son erreur, si qq à des informations sur ce sujet, je suis preneuse, je compte pas les lâcher. Merci
Carla Marinkovic
Compte bloqué et commande annulé !
J'ai passer il y a une semaine une commande pour un Iphone j'ai bien reçu un mail de confirmation mais impossible de me connecter sur mon compte ni d'en recuperer le mot de passe.
Suite à une conversation téléphonique avec le service client ont m'a annoncé que ma commande avait été annulé et mon compte bloqué.
Aucun mail ne m'avait été envoyer avant mon appel près d'une semaine plus tard !
Je viens de repassé la commande avec un autre compte et encore une fois mon compte est innaccessible !!!!!!
Nais75
Fuyez, le plus vite et le plus loin possible!
Fuyez, le plus vite et le plus loin possible!
À moins que vous rêviez de massacrer votre chevelure et de nourrir un escroc!
Je venais pour une coupe et un ombre hair discret, je ressors avec une coupe en escalier, des sortes de mèches affreuses et vulgaires, avec plein de taches dans ma chevelure, et une patine du plus mauvais gout (posée alors que je ne la souhaitais pas). Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et de serieux, je n'imaginais même pas que ce soit possible!! J’aurais mieux fait seule dans ma salle de bain, et ne parlons pas du « brushing » : un coup de sèche cheveux!!!
Je suis sortie de là en tremblant tant c’était surréaliste. J’ai aujourd’hui fait le tour des coiffeurs que je sais compétents, pour demander conseil sur une opération de sauvetage, TOUS ont halluciné devant le désastre!!! AUCUN n’avait JAMAIS vu ça... j’en ai consulté...7!!! Bien sûr, la facture pour rattraper la catastrophe capillaire s'annonce salée (la coupe n'est de plus pas rattrapable à moins de raccourcir considérablement ma coupe... cela fait un an que je laisse pousser mes cheveux!!! ).
Enfin, la nana qui tient ce « salon » est ultra familière, agressive quand vous n’allez pas dans son sens (c’est à dire quand vous rechignez a payer les nombreux suppléments qu’elle va vous demander, ou quand vous exprimez votre mécontentement), elle va vous demander votre signe astrologique pour vous pousser à acheter ses suppléments (si si!)... Et je vous en passe...
Une uluberlu incompétente dont je doute qu'elle ait son CAP ni son BP coiffure et qui se prétend formatrice des plus grands coloristes, au service de la beauté des femmes! Haha! On été toutes massacrées dans le salon et je n'étais pas la seule à tirer la tronche!!!! J’ai voulu fuir quand j’ai compris, et annuler mon bon Groupon mais elle l'avait déjà encaissé.
C’est la première fois de ma vie que je poste un avis mais il faut alerter sur les pratiques malhonnêtes de cette « coiffeuse coloriste ».
Fuyez, fuyez, fuyez.
Nais75
il y a 8 ans
Patricia Liandier
J.ai commandé un matelas avec lit décor taupe 140x190 ...
J.ai commandé un matelas avec lit décor taupe 140x190 de marque Sampur. Je reçois le tout en 140x200, cela se corse au montage, la barre centrale qui sert à fixer les lattes du sommier mesure 190cm et non 200cm, donc trop courte. je contacte le service réclamation et on me dit « j’ai le regret de vous informer que l’état de notre stock ne permet pas l’échange...je propose soit un geste commercial de 50€, ou vous souhaitez retourner le produit et nous vous faisons parvenir un ticket prépayé pour renvoyer à notre partenaire ».
Ils oublient que le matelas à été ouvert et n’est donc plus compressé et donc impossible à renvoyer !!!!
J’ai essayé de joindre le partenaire mais on tombe sur une boîte vocale !!!!
Je demande simplement le renvoi d’une barre de 200cm !!!
Quelle arnaque !!! J.ai payé 649,99€ et seul le matelas est utilisable !!!
Le pire lorsque je vais sur le site, le produit est toujours dispo en 140x200
AG34
groupon à fuir pour vos achat de plantes
J'ai commandé un lot de 6 agapanthe pour environ 35 euros et j'ai reçu de minuscule semi d'environ 3 cm alors qu'il était indiqué 20 cm, de plus la photo est trompeuse on voit 6 petites plantes et on reçoit 6 boutures! il faudra attendre 3 ans pour voir apparaitre des fleurs si les plants prennent. Je ne comprend pas que groupon permettent à de tels escrocs de vendre sur leur site on ne peut même pas laisser d'avis négatif sur le vendeur.
ne faites pas la même erreur que moi ne commandez pas vos plantes sur ce site.
Adeline81
Bonjour je viens d’acheter un coupon pour une 1h de ...
Bonjour je viens d’acheter un coupon pour une 1h de spa et le repas du soir pour deux au château de La Redorte à Carcassonne, j’ai voulu aller réserver et là sa me met toutes les dates en « non ouvert à la réservation » comment fais ton pour réserver du coup ?
Elizabeth Bennet
Plus jamais.
Plus jamais.
Achat trampoline. Piece manquante. Impossible de la recevoir Sav jump4fun inexistant. Transporteur qui doit le recupere ne se presente jamais.
Service clients Groupon ne sert a rien.
Oui a la base le trampoline coute 700€. Je l'ai acheté 260€ mais pas entier LOL... il fallait le preciser.
Lafine23
Vraiment très déçue , j'ai acheter 2 kits en plus . ...
Vraiment très déçue , j'ai acheter 2 kits en plus . La lampe uv pas du tout conforme à la description. Ce n'est même pas une de la marque . C'est de la publicité mensongère .
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