Radar de confiance
·Avis client Groupon
Annie Dufrasne Roland
il y a 7 ans
Nous sommes allés avec un deal groupons à l'auberge le relais à corbion, ce fût moyen. Bon accueil mais pas de spa comme prévus dans le deal. Bonne cuisine, le hic c'est pour le déjeuner pas de café a...
Voir plusErsun
il y a 7 ans
Impossible à joindre au téléphone, ça sonne toujours occupé. Les délais de traitement sont trop long et les questions que nous posons ne sont pas toujours comprises par le service client sur le chat.
Voir plusSoniapasotti
il y a 7 ans
je me rappelle plus de mon mot de passe groupon et je n'est pas reçu d'email pour reinitialisé mon mot de passe sur le compte de mon père mais sur mon compte a moi j'ai reçu l'email mais comme mon co...
Voir plusDorodiaba
il y a 7 ans
Bonjour,
Je viens de payer une carte "baleine bleue" pour un accès d'une année à Aquaboulevard. Impossible d'accéder à mes commandes et Groupon prétexte une activité inhabituelle sur mon compte...
Dorodiaba
il y a 7 ans
Bonjour,
Je viens de payer une carte "baleine bleue" pour un accès d'une année à Aquaboulevard. Impossible d'accéder à mes commandes et Groupon prétexte une activité inhabituelle sur mon compte...
Beknina
il y a 7 ans
le sac caba cuir groupons n'est de cuir que de non , c'est du pvc les rivets sautent au bout d'un mois il est très lourd, et pas pratique pour le rangement, publicité mensongère c'est une honte n...
Voir plusBeknina
il y a 7 ans
le sac cabas en cuir n'est pas en cuir véritable, c'est du simili qui imite très bien le cuir, au bout d'un mois les rivet se sont détachés , il est lourd, et pas pratique pour le rangement
c'...
The
il y a 7 ans
j'ai commandé une heure de voyance avec ALISEE VOYANCEqui n'a jamais été honorée, attention des partenaires de groupon très malhonnêtes, par contre le prix de la prestation a bien été encaissée
Voir plusNykiel Laurent
il y a 7 ans
Bonjour
J'ai passé commande pour un repas cette après-midi, mais le restaurant en question a fermé...... Merci de faire quelque chose assez rapidement.
PaulAntou Zafra Lupango
il y a 7 ans
Groupon!
Comment vous pouvez manger et dormir tranquillement quand je pense vous arnaques autant de monde? Les billets que j’a achètès chez vous n a pas était acceptès au magique Parkland car...
Fafati
il y a 7 ans
Bonjour,
Nous avons reçu notre lit coffre sampur hier où ils nous manquaient 2 pieds de lit, 1 équerre en fer qui sert à tenir la structure et 1 équerre en plastique. J'ai demandé de r...
Tony69007
il y a 7 ans
Arnaqué par Groupon, J'ai payé un coupon pour une recharge de climatisation chez Prestige Garibaldi a Lyon
La recharge a été faite le Mercredi 4 Juillet 2018, mais le vendredi 6 juillet...
Yvan Danger
il y a 7 ans
Rendu photos horrible, je suis photographe avec du bon matériel et je n'ai jamaisvu ça. Couleurs inexistantes et détail photos digne d'un téléphone portable de 2005. Commande avec groupon.Ne surtout p...
Voir plusPxtlgh
il y a 7 ans
Bonjour, j'ai acheté il y à 5 jours, un saut en parachute. J'ai bien reçu le mail de confirmation, mais n'ai pas de coupon dans mes groupons.
Merci
Ztps
il y a 7 ans
Compte bloqué car ma commande aurait été effectuée avec une carte de crédit soit-disant frauduleuse. Je l'utilise depuis des années pour tous mes achats et elle n'était pas si frauduleuse que ça au dé...
Voir plusOh Livia
il y a 7 ans
Voyage acheté par erreur, j’ai réagi avant même que le deal soit validé par le service. Rien à faire, ils ne veulent rien savoir. C’est incroyable qu’une société qui a autant de bénéfices ne puisse pa...
Voir plusOh Livia
il y a 7 ans
Bonsoir,
j'ai acheté un voyage par erreur. Je souhaitais juste rentrer un code promo pour voir quel pouvait être le prix après réduction et au lieu de ça, j'ai visiblement acheté le deal (sans...
Avis client Groupon
Annie Dufrasne Roland
Nous sommes allés avec un deal groupons à l'auberge .le relais..
Nous sommes allés avec un deal groupons à l'auberge le relais à corbion, ce fût moyen. Bon accueil mais pas de spa comme prévus dans le deal. Bonne cuisine, le hic c'est pour le déjeuner pas de café avant 8h30 et juste 2 petites tasses de café pour déjeuner, je suis allée à l'hotel des ardennes qui se trouve à quelques mètres de l'auberge et j'ai demandé un café qui m'a été offert bien sûr j'ai expliqué la raison, ils ont été étonnés car attendre 8h30 pour avoir une tasse de café c'est un peu tard, il est clair que nous n'y retournerons plus
Ersun
Impossible à joindre au téléphone, ça sonne toujours ...
Impossible à joindre au téléphone, ça sonne toujours occupé. Les délais de traitement sont trop long et les questions que nous posons ne sont pas toujours comprises par le service client sur le chat.
Soniapasotti
POBLEME MOT DE PASSE
je me rappelle plus de mon mot de passe groupon et je n'est pas reçu d'email pour reinitialisé mon mot de passe sur le compte de mon père mais sur mon compte a moi j'ai reçu l'email mais comme mon compte est lié avec l'email de mon père je ne peux pas entrer sur mon compte et ma commande n'arrive pas sa fait 1 semaine que j'attends
Dorodiaba
Quand Groupon demande la copie de la carte de crédit
Bonjour,
Je viens de payer une carte "baleine bleue" pour un accès d'une année à Aquaboulevard. Impossible d'accéder à mes commandes et Groupon prétexte une activité inhabituelle sur mon compte pour expliquer le "blocage automatique" de mon compte qui venait à peine d'être créé !
La hotline étant injoignable, je fais une réclamation par mail et on me demande de fournir le scan de ma pièce d'identité ainsi que celui de ma carte de crédit '!) faisant apparaître mon nom ainsi que les 4 derniers chiffres. Je suis interloqué par de telles demandes alors même que lors de mon paiement en ligne ma banque a procédé à tous les contrôles de sécurité via l'envoi d'un code de sécurité sur mon téléphone.
C'est étonnant que Groupon ne trouve que ce seul moyen pour contrôler mon identité!
Dorodiaba
Bonjour,
Bonjour,
Je viens de payer une carte "baleine bleue" pour un accès d'une année à Aquaboulevard. Impossible d'accéder à mes commandes et Groupon prétexte une activité inhabituelle sur mon compte pour expliquer le "blocage automatique" de mon compte qui venait à peine d'être créé !
La hotline étant injoignable, je fais une réclamation par mail et on me demande de fournir le scan de ma pièce d'identité ainsi que celui de ma carte de crédit (!) faisant apparaître mon nom ainsi que les 4 derniers chiffres. Je suis interloqué par de telles demandes alors même que lors de mon paiement en ligne ma banque a procédé à tous les contrôles de sécurité via l'envoi d'un code de sécurité sur mon téléphone.
C'est étonnant que Groupon ne trouve que ce seul moyen pour contrôler mon identité!
Beknina
le sac caba cuir groupon
le sac caba cuir groupons n'est de cuir que de non , c'est du pvc les rivets sautent au bout d'un mois il est très lourd, et pas pratique pour le rangement, publicité mensongère c'est une honte n'achetez pas se produit
Beknina
le sac cabas en cuir
le sac cabas en cuir n'est pas en cuir véritable, c'est du simili qui imite très bien le cuir, au bout d'un mois les rivet se sont détachés , il est lourd, et pas pratique pour le rangement
c'est du pur mensonge, ce n'est pas le seul articles ou la description est mensongère
c'est une honte d'acheter chez groupon !!! surtout n'achetez pas cet article !!
Pat2209
il y a 7 ans
The
j'ai commandé une heure de voyance avec ALISEE VOYANCEqui ...
j'ai commandé une heure de voyance avec ALISEE VOYANCEqui n'a jamais été honorée, attention des partenaires de groupon très malhonnêtes, par contre le prix de la prestation a bien été encaissée
The
avis sur un achat groupon
avis sur un achat groupon
Nykiel Laurent
Restaurant qui a fermé.
Bonjour
J'ai passé commande pour un repas cette après-midi, mais le restaurant en question a fermé...... Merci de faire quelque chose assez rapidement.
PaulAntou Zafra Lupango
Bye bye Groupon.
Groupon!
Comment vous pouvez manger et dormir tranquillement quand je pense vous arnaques autant de monde? Les billets que j’a achètès chez vous n a pas était acceptès au magique Parkland car vous n’avez pas envoyé le code.. mes enfants sont super dècu. On a fait de trajets loin en voiture pour ne pas être en retard car c’était la dernier jour de billets car vous voulez pas me reimburser car je travail a ce date la. J’ai contacté le park si on peut utiliser les coupon même avant la fermeture de park mais arrivès au comptoir de park pas de code sécurité que la dame m’a demandée mais chaque fois je click de coupon sont déjà utilisé et expiré, pas de code. Mon bèbe commencè a pluri , mon grand 8 ans à essayé de m aidè car je s’entraine de craquer, nous sommes était comme des malheureux avec votre coupon d’arnarques. Je pense vraiment il y a beaucoup des gens qui n’aucune conscience autant sont capables de vivre facilement grâce de faire difficile la vie les autres.
Fafati
Lit coffre défectueux non remboursé
Bonjour,
Nous avons reçu notre lit coffre sampur hier où ils nous manquaient 2 pieds de lit, 1 équerre en fer qui sert à tenir la structure et 1 équerre en plastique. J'ai demandé de renvoyer le colis car il est défectueux, sur internet Groupon me dit que le colis est non éligible à un renvoi.
Sachant que le colis n'est pas conforme et qu'il manque des pièces selon la loi vous me devez le remboursement ou le renvoi des pièces manquantes.
Nous sommes déçus car nous nous faisions une joie d'avoir ce lit.
J'espère avoir rapidement un accord favorable qui permettrai de résoudre rapidement ce problème.
Cordialement
Tony69007
Arnaqué par Groupon, J'ai payé un coupon pour une recharge ...
Arnaqué par Groupon, J'ai payé un coupon pour une recharge de climatisation chez Prestige Garibaldi a Lyon
La recharge a été faite le Mercredi 4 Juillet 2018, mais le vendredi 6 juillet 2018 la climatisation ne marche plus.
J'ai appelé le garagiste le lendemain 7 juillet, qui me dis qu'il y a une fuite et qu'il faudrait payé 49 euros de plus pour détecter celle-ci, alors qu'avant tout semblait d'après lui Ok.
Dans vos conditions de vente il est écrit:
"En cas de fuite du circuit de la climatisation, la prestation ne pourra être effectuée".
J'estime donc avoir été trompé et j'ai demandé à Groupon de me rembourser la somme de 44,99 que j'ai réglé. Rien à faire...
Groupon fuit ses responsabilités, elle à vendu une prestation selon des conditions de vente qu'elle ne respecte pas.
Yvan Danger
Rendu photos horrible, je suis photographe avec du ...
Rendu photos horrible, je suis photographe avec du bon matériel et je n'ai jamaisvu ça. Couleurs inexistantes et détail photos digne d'un téléphone portable de 2005. Commande avec groupon.Ne surtout pas faire dévelupper chez eux. Bon pour jeter 400 photos
Pxtlgh
Mail de confirmation mais pas de coupon
Bonjour, j'ai acheté il y à 5 jours, un saut en parachute. J'ai bien reçu le mail de confirmation, mais n'ai pas de coupon dans mes groupons.
Merci
Ztps
Compte bloqué, commande soit-disant frauduleuse mais compte débité
Compte bloqué car ma commande aurait été effectuée avec une carte de crédit soit-disant frauduleuse. Je l'utilise depuis des années pour tous mes achats et elle n'était pas si frauduleuse que ça au départ puisque l'argent a bien été prélevé. J'ai même reçu un mail de confirmation de commande mais depuis, impossible de suivre le statut car je ne peux plus me connecter. Aucune information de la part du service client qui coupe le chat quand je commence à insister pour avoir une explication précise ou quand je demande une date de résolution du problème.
Celiacc
comment laisser un avis sur un vendeur ?
comment laisser un avis sur un vendeur ?
Roselyne Ribeiro
Commande non reçu
Commande non reçu
Oh Livia
Voyage acheté par erreur
Voyage acheté par erreur, j’ai réagi avant même que le deal soit validé par le service. Rien à faire, ils ne veulent rien savoir. C’est incroyable qu’une société qui a autant de bénéfices ne puisse pas faire de gestes. N’achetez jamais chez eux. Pour ma part, je supprime mon compte.
Oh Livia
Achat voyage par erreur
Bonsoir,
j'ai acheté un voyage par erreur. Je souhaitais juste rentrer un code promo pour voir quel pouvait être le prix après réduction et au lieu de ça, j'ai visiblement acheté le deal (sans confirmation de commande ni même entrer mes codes CB).
Je ne peux pas me permettre de payer cette somme, et Groupon m'explique que les voyages ne sont pas soumis à rétractation. Je suis désespérée...
Que puis-je faire? J'espère vraiment que la situation pourra s'arranger car cela mettrait dans une situation difficile...
Merci d'avance pour votre réponse
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En effet, envoyer plusieurs fois la même demande a pour conséquence première d'augmenter le nombre de demandes en général, ce qui ralenti notre délai de réponse. De plus, cela peut amener à des échanges avec plusieurs interlocuteurs, et vous aurez à expliquer plusieurs fois votre cas (ce qui n'est ni pratique ni amusant...).