Vêtements et sacs en simili cuir se désagrègent facilement ...
Vêtements et sacs en simili cuir se désagrègent facilement malgré le coup élevé de ces produits.
Dommage !
Date d'expérience le 25/12/2025
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Vêtements et sacs en simili cuir se désagrègent facilement malgré le coup élevé de ces produits.
Dommage !
Sac de très mauvaise qualité.
Bandoulière qui c est décousue.
Coutures mal faites qui se décousent.
Poches intérieures mal cousues et collées.
Anses qui se coupent et filaments noires qui ressortent en dessous.
Très déçue. Acheté au Nouvelles Galeries l année dernière. Je suis pourtant très soigneuse.
produits de très mauvaises qualité.
2 expériences des sacs GUESS. bien que soigneusement rangés dans la housse ils se détériorent.
je possède des sacs d'autres marques plus anciens, à ce jour, ils sont toujours impeccables
Le cuir s'écailler la chaîne à rouillé et le clip pour le fermé fonctionne mal pour un sac d'une valeur de 150€ il y a 2 ...j'en ai acheté 20€ qu'il sont de meilleurs qualité
Très très déçue !
J’adorais la marque guess pour le design .. j’en ai 3 et bah plus jamais…
Le cuir se détériore en petit bout..
alors que mes sacs sont soigneusement rangés dans leurs pochons sur étagère etc..
Je change de magasin dorénavant…
Service client médiocre...colis pas recu, delais interminables...
Qualité médiocre, sac avec bandoulière très peu utilisé. La bandoulière de très mauvaise qualité a craqué.
Très déçue par cette expérience. Le sac est quasiment neuf.
Très déçue. Mon sac 155 € se décompose. Le simili cuir se déchire et part en miettes. De très mauvaise qualité pour un sac Guess. C'est pas normal qu'au bout de 2 ans il se détériore de cette façon. J'ai des sacs d'autres marques, ils ne se sont jamais abîmés. Arrêtez de vendre de la mauvaise qualité...
Tellement déçue ,min sac se ."décompose"!
Les anses se cassent ,et le voila qui se décolle le long de la fermeture éclair.
Sac bandoulière impression militaire 175€ tombe en miette dès 2eme utilisation! Guess jamais plus, c'est lamentable !
Sac à main à 135 euros l'anse s'est cassée au bout de 6 mois. La réponse : il n'y a pas de garantie chez Guess
Jamais reçue mes boucles d'oreilles LE site c est l arnaque du siècle UN TRUC DE FOU MAUVAIS NUMÉRO DE SUIVI DHL SEVICE APRÈS VENTE LE NEANT
J'ai acheté il y a à peu près 6 ans un grand sac à main Marciano by Guess. Je l'ai utilisé une fois parce que le sac est très lourd. Je l'ai rangé bien soigneusement, rempli de papier pour qu'il ne se defirme pas, dans un placard bien au sec, avec mes autres sacs à main. Hier, j'ai voulu le ressortir. Grosse surprise: toute la couche de simili cuir est défaite, déchirée, le sac est inutilisable. Je n'ai jamais eu ce genre de problème, même avec des sacs bon marché. Je viens d'appeler le SAV Guess. On m'a répondu que les sacs sont garantis deux ans, et donc qu'il n'y a rien à faire. Mon sac de presque 200€ devra donc partir à la poubelle. Il semble que nous soyons nombreuses à avoir des déconvenues avec Guess. Pourrions-nous créer un collectif pour présenter une plainte contre cette marque? Commencer peut-être par envoyer, preuves à l'appui, nos réclamations à tous les sites sérieux de consommateurs et d'avis? Merci de votre adhésion à ma proposition.
Renvoyee il y a bientôt 1mois 2colis d une valeur de plus de 1000e!!! Toujours pas remboursée. On me dit de patienter 3sem pour une enquête alors que j ai fournie les preuves de dépôt. C est abusé en cette fin d année car j avais besoin de récupérer mon argent. Si ils ont des problèmes avec l un de leur entrepot c est pas de notre faute. Moi étant cliente depuis des années je suis hyper déçue et fâchée ! Je pense que je vais aussi voir avec la répression des fraudes si je ne suis pas remboursée bientôt.
Colis perdu, service client transparent, temps d'attente inacceptable (3 semaines) pour que leur service aille lire le suivi DHL/Colissimo. Le client doit harceler le service consommateur, aucun suivi des problèmes... Expérience d'achat désastreuse
une grosse escroquerie un manteau acheter 180 euros toujours pas de remboursement plus d'un mois apres genre ils l'ont perdu moi c'est pas mon probleme ! je suis écoeurer et pense a prevenir la repression des fraudes car un manteaux de mauvaise qualiter casser c'est juste a vomir ! A bannir
Achat d’un sac sur le site utilisé moins de deux mois c’est à dire voiture je ne marche jamais avec sur de longues distances c’était la première fois que j’achetais chez eux lance du sac ne tient plus il n’y a que mon porte monnaie et mon parfum vu les commentaires j’hésite à le renvoyer car tout les commentaires disent que ça prends longtemps avant un éventuel remboursement. J’ai des sacs Louis Vuitton Christian Lacroix du jamais vu un sac qui dur à peine 2 mois. C’est dommage j’aimais la couleur. Même un sac de bazar a meilleur mine
Très tred déçu de l'achat de mon sac à main. Au bout de 4 mois les coutures intérieurs sont parties, les finitions de l'extérieur s'écaillent...
Pour une telle marque les matériaux utilisés sont de bas de gamme.
Description mensongère ou du moin incomplete , les sac 100% cuir à un prix exorbitant pour un cuir recouvert de plastique ce qui n'est absolument pas dit dans la description ,et pire ce revêtement ne tient pas une semaine ,les simple frottement du sac on suffit à le decoler ,service client qui vous balade et reste muet ,j ai suivie la procédure du premier mail envoyé après avoir appeller ,description du problème et deux photo preuve ,c ete il y a un mois je n ai toujours pas eu de reponse ,j ai appeller 3 fois pour relancer " on vas vous répondre dans la semaine " et rien ,a fuir absolument !!!
J'AI ACHETÉ 2 SACS CHEZ GUESS . BEAU SACS MAIS QUALITÉ MÉDIOCRE ! LE CUIR S'ÉCAILLE ET L'AUTRE SAC LA CHAÎNE DU SAC COULEUR ARGENTÉE PERD SA COULEUR ET DEVIENS ROSÉE . DE L'ARNAQUE. JE NE RACHÈTERAI PLUS JAMAIS !