Il est certain que la marque H&M fait preuve d’effort pour proposer une mode plus durable, notamment avec la collection H&M conscious, produite à partir de matières éco-responsables comme le coton bio.
Toutefois, certaines communications donnent parfois une impression de greenwashing, faute d’informations précises comme le pourcentage de matières éco-responsables utilisées dans chaque vêtement.
Une transparence totale et l’étendue de cet effort sur l’ensemble de la gamme de produits, renforceraient davantage la confiance des clients.
Date d'expérience le 09/10/2025
Do I have to pay the paper bag during my purchase at H&M shop?
Par Watermelon
il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/12/2020
Je n’arrive pas à « terminer l’achat » je ne comprends pas ce qui se passe..
Par Sarahbdrj
il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/05/2020
Achat de deux produits sur le site, bien reçu avec un très léger retard par contre je veux faire un retour pour un produits. Je découvre qu’il ne font pas d’échange donc je doit faire mon retour et commander de nouveau mais surprise.
Article acheté le premier jour des soldes à 15,99 au lieu de 69,99. Et ce jour ce même article donc deuxième semaine des soldes à 24,99 au lieu de 69,99... je prend contact avec eux dès demain il est hors de question de payer plus chère pour un échange de taille...
Par JM le chat
il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/01/2020
