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Habitat et jardin
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Avis Habitat et jardin de ses clients

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  • 1 227 Avis

Présentation de la marque Habitat et jardin

Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Habitat et Jardin met l'accent sur la satisfaction client, avec une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours et des paiements sécurisés. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour évaluer la qualité des produits, la fiabilité de la livraison et l'efficacité du service client. Pour tous vos projets d'aménagement intérieur et extérieur, les avis Habitat et Jardin vous aideront à faire le bon choix.

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Avis Habitat et jardin du plus récent au plus ancien

Encore Mensonges et Tromperies....

Voici copie de votre mail : Nous vous informons que votre commande vous sera livrée semaine 24 (semaine du 14 au 21 juin) avec les transports BAILLY.

Ils vous contacteront sous peu afin de convenir d'une date de livraison exacte.

Veuillez également trouver leurs coordonnées ci-dessous en cas de besoin.

Je vous informe qu'à ce jour donc le 21 juin 2021, que la livraison de ma piscine n'est jamais arrivée malgré mes 2 mails envoyés à Bailly, sachant que cette société ne prend pas les appels téléphonique, vous avez l'art et la manière de faire taire le client. De plus le 8 juin 2021 j'ai reçu un sms concernant la livraison d'un colis par GLS, et là encore rien. J'avais émis un avis défavorable de votre site, je pense que cela n'est pas suffisant, je vais donc rediffuser sur les réseaux un autre avis, afin que les gens plus sensés que moi boycotte votre site, pour tromperies et mensonges

Par Nad il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/06/2021
Super pour vous, éventuellement si vous avez un contact direct et sûr je suis preneuse mais je doute d'avoir un retour positif... sait-on jamais...!!!
Par Nad il y a 4 ans
pour ma part, j'ai réussi par le biais d'une téléconseillère à avoir une responsable de Paris, et ils m'ont livré un modèle supérieur à la commande initiale. commande passée le 18/02 pour une livraison le 23/04 et tout ca pour me dire le 26/04 que la piscine n'était plus disponible à la vente
Par SBA il y a 4 ans
Bonjour, non piégé encore et encore, se confondent par milles excuses, en accusant le transporteur au final cela me sera livrée mi juillet, ce qui veux dire pour août, c'est honteux...
Par Nad il y a 4 ans
bonjour, votre problème est-il résolu ?
Par SBA il y a 4 ans
bonjour, j'étais dans le même cas que vous, si je peux vous aider n'hésitez pas
Par SBA il y a 4 ans
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COMMANDE D'UN SPA, aucun respect et aucune consideration envers ses clients

Après avoir passé une commande d'un SPA en avril 2021, livraison prévue mi-juin. Après avoir encaissé le paiement, aucune livraison. Email envoyé, pas de réponse. Contact téléphonique, réponse: le fournisseur me contactera. Pas de reponse. Re-contact téléphonique, finalement le produit sera disponible fin Aout. Bien sur, on commande un SPA pour Juin et on nous dit avec gentillesse qu'il faudra patienter 2 mois et demi...autre solution, produit similaire, sauf qu'aucun responsable commercial n'est dispo et qu'aucun produit similaire n'est dispo avant fin Aout. Pour finir, on nous dit qu'il faut simplement annuler notre commande et que nous serons remboursés dans un délai raisonnable...et bien sur on s'assoit sur notre SPA pour l'été...
Aucun avis téléphonique ou email pour nous prevenir de ce retard, en aucun cas ce site ne s'interesse à ses clients....simplement honteux...

Par STEPH G il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021
Bonjour mémé soucis que vous nous avons demandé le remboursement ça fait un mois que nous attendons,des menteurs et escrocs qui vendent des articles qu’ils m’ont pas en stock j’espère un remboursement rapide mais comme pour les commandes « c est en cours »toujours les mêmes réponses !!!
Par Snoopy59 il y a 4 ans

A bannir !!!escroc !!!!

A bannir !!!escroc !!!!
En attente de livraison depuis 1 mois d’un spa. Il devait être livré aujourd’hui après prise de rdv ,toujours pas livré ,aucune réponse précise ni d habitat et jardin ni du transporteur ,injoignable au téléphone!!!!!
N achetez rien sur ce site !!!!!!!!!

Par Snoopy59 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/06/2021
A ce jour commande annulée depuis le 2 juin alors que prise de rdv pour la livraison le 17/06 ??? Donc maintenant j attend le remboursement qui d’après eux devrait être effectué d’ici 1 mois à la date d’annulation donc si je calcule bien ça fait le 02/07 aujourd’hui rien reçu encore !!!! Et toujours les mêmes réponses « c est en cours »je me demande si les tephonistes ont réellement accès aux dossiers?
Par Snoopy59 il y a 4 ans

HONTEUX - NE PAS ACHETER SUR CE SITE

Honteux ! des incompétents, irrespectueux et voleurs; Achat d'un lit inutilisable conformément au modèle. Impossible d'avoir des pièces. Jamais la même personne qui traite votre dossier. Vous vous faites balader par messages jusqu'à ce que vous abandonniez par lassitude. Ecœurant ! ..Aucun professionnalisme, aucun respect, aucun sens commercial. NE JAMAIS ACHETER SUR CE SITE.

Par DCZ il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/01/2021

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Certaines personnes ont reçu leur produit rapidement et dans de bonnes conditions, ce qui est un aspect appréciable de l'expérience d'achat.
  • Un client a mentionné que le fauteuil acheté était conforme à ses attentes, indiquant que certains produits répondent aux descriptions fournies.

Points faibles

  • De nombreux clients se plaignent d'un service client très lent, incompétent, et d'une difficulté à obtenir des réponses ou des solutions à leurs problèmes.
  • Les retards de livraison sont fréquents et de nombreux clients n'ont pas reçu leurs commandes à temps, provoquant frustration et mécontentement.
  • Des clients ont signalé des frais de retour injustifiés pour des produits non expédiés, ainsi que des demandes de paiement pour des livraisons non effectuées.
  • Il y a des plaintes concernant des produits défectueux, qui ne fonctionnent pas correctement, avec une gestion du SAV jugée insatisfaisante.

FAQ sur Habitat et jardin

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Habitat et jardin sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Habitat et jardin ?

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