Radar de confiance
·Avis client Habitat et jardin
MLW29180
il y a 3 ans
A fuir! J'ai acheté un parasol en promotion en janvier, 179€ au lieu de 349€.A la 2e utilisation 2 tubes soutenant la toile ont cassé, le parasol est inutilisable et la garantie ne couvre "visiblement...
Voir plusFrederic frederic
il y a 4 ans
Un cité a fuite pour une douche acheté en makertplace chez leroy merlin servie 3 fois en un mois qui a explosé il ne veulent rein entendre pour une garantie il faut cuire ce cite faite attention
Voir plusJean Christophe Jouanne
il y a 4 ans
Beaucoup de serueux, d'efficacité, un service irréprochable. Bravo
Voir plusDiane
il y a 4 ans
J'attend mon spa pour livraison semaine prochaine, après diffeérent appelle on me dit plus dispo.
Service inadmissible
je vais communiquer sur internet.
je décons...
Magali Zimmermann
il y a 4 ans
Ce site est une véritable honte.
J’ai commandé un jacuzzi dont les pièces ont commencé à rouiller au bout de 3 jours.
Cela fait un mois qu’îles me répondent en me disant nous traitons vo...
LUDENA
il y a 4 ans
SITE DE VENTES SUR LE NET A FUIR !!!
Nous avons commandé deux fauteuils de jardin à monter, pas de problème de livraison, mais nous avons reçu l'ensemble de la visserie TRES OXIDEE.
No...
Valerie Gournay
il y a 4 ans
Sav qui ne sert à rien. Arnaque. Achat d'un spa qui tombe en panne peu de temps après. Sav envoie un.moteur... d occasion qui ne fonctionne pas non plus. Malgré la garantie le service commercial ne ve...
Voir plusFabrice Caouette
il y a 4 ans
Fauteuil de bureau très beau et reçu à temps, je suis content de mon achat
Voir plusRené Paquette
il y a 4 ans
Mon fauteuil est arrivé bien en avance, et il est super, le site est fiable
Voir plusJoseph Echeverri
il y a 4 ans
Je dors comme un bébé avec le lit que j'ai commandé sur H&J
Voir plusAvis client Habitat et jardin
MLW29180
SAV déplorable
A fuir! J'ai acheté un parasol en promotion en janvier, 179€ au lieu de 349€.A la 2e utilisation 2 tubes soutenant la toile ont cassé, le parasol est inutilisable et la garantie ne couvre "visiblement pas" ce type de dommage.("la garantie sur votre produit ne couvre pas les dommages liés à la casse, à un accident, à l’usage ainsi qu’aux intempéries"). Mais à quoi sert la garantie alors?Aucun effort de la part du vendeur qui refuse le remplacement du parasol ou des tubes.Mon parasol est inutilisable et au vu du prix on peut s'attendre à plus de qualité et à un service client plus compréhensif! Vraiment je ne recommande pas!
Date d'expérience le 14/06/2022
Frederic frederic
Attention
Un cité a fuite pour une douche acheté en makertplace chez leroy merlin servie 3 fois en un mois qui a explosé il ne veulent rein entendre pour une garantie il faut cuire ce cite faite attention
Date d'expérience le 04/06/2022
Valerie Gournay
Sav déplorable. A fuir!!!!!
Sav déplorable. A fuir!!!!!
Date d'expérience le 01/06/2022
Jean Christophe Jouanne
Beaucoup de serueux, d'efficacité, un service irréprochable. ...
Beaucoup de serueux, d'efficacité, un service irréprochable. Bravo
Date d'expérience le 19/05/2022
Diane
J'attend mon spa pour livraison semaine prochaine, ...
J'attend mon spa pour livraison semaine prochaine, après diffeérent appelle on me dit plus dispo.
Service inadmissible
je vais communiquer sur internet.
je déconseille
Date d'expérience le 13/05/2022
Magali Zimmermann
Ce site est une véritable honte.
Ce site est une véritable honte.
J’ai commandé un jacuzzi dont les pièces ont commencé à rouiller au bout de 3 jours.
Cela fait un mois qu’îles me répondent en me disant nous traitons votre demande.
N’allez surtout pas sur ce site!
Date d'expérience le 12/04/2022
LUDENA
SITE DE VENTES SUR LE NET A FUIR !!!
SITE DE VENTES SUR LE NET A FUIR !!!
Nous avons commandé deux fauteuils de jardin à monter, pas de problème de livraison, mais nous avons reçu l'ensemble de la visserie TRES OXIDEE.
Nous avons fait des demandes pour le remplacement de la visserie avec photos démontrant bien l'objet du litige et on nous a répondu par mail que le visserie était en parfait état et que cela ne posait pas de problème. Nous avons de nouveau renvoyé des photos avec un agrandissement conséquent afin qu'il n'y ait aucun doute, on nous a répondu que pour eux il n'y avait pas de problème ! Le SAV de cette socièté est d'une mauvaise foi incroyable, la visserie a été probablement stokée dans un milieu très humide et nous ne savons pas comment l'ensemble va vieillir dans le temps étant donné que des visseries sont apparentes sans protection. Après cet oncident, nous avons consulté malheureusement un peu tardivement l'avis des clients nous avons eu la confirmation du service déplorable et de mauvaise foi du SAV. Nous ne recommande pas ce site de marchand.
Date d'expérience le 30/04/2022
Valerie Gournay
Sav qui ne sert à rien. Arnaque. Achat d'un spa qui ...
Sav qui ne sert à rien. Arnaque. Achat d'un spa qui tombe en panne peu de temps après. Sav envoie un.moteur... d occasion qui ne fonctionne pas non plus. Malgré la garantie le service commercial ne veut rien savoir. Achat d un spa qui aura duré 3 mois et qui ne fonctionne.plus.. le service après vente est catastrophique et ne sert à rien. Ce sont des escrocs
Date d'expérience le 02/05/2022
DIDIER MADERAK
housse idem a l origine
housse idem a l origine
Date d'expérience le 20/04/2022
Fabrice Caouette
Fauteuil de bureau très beau et reçu à temps, je suis ...
Fauteuil de bureau très beau et reçu à temps, je suis content de mon achat
Date d'expérience le 05/04/2022
René Paquette
Mon fauteuil est arrivé bien en avance, et il est super, ...
Mon fauteuil est arrivé bien en avance, et il est super, le site est fiable
Date d'expérience le 05/04/2022
Sauraya Juvennel
Le meilleur rapport qualité prix
Le meilleur rapport qualité prix
Date d'expérience le 05/04/2022
Roger Gregoire
Le service après vente est toujours disponible.
Le service après vente est toujours disponible.
Date d'expérience le 04/04/2022
Joseph Echeverri
Je dors comme un bébé avec le lit que j'ai commandé ...
Je dors comme un bébé avec le lit que j'ai commandé sur H&J
Date d'expérience le 04/04/2022
Sylvie Berquier
Un site serieux avec des articles de qualite, merci ...
Un site sérieux avec des articles de qualité, merci H&J
Date d'expérience le 03/04/2022
Fayme Gaillard
Je dors paisiblement avec le matelas en mousse, merci! ...
Je dors paisiblement avec le matelas en mousse, merci!
Date d'expérience le 03/04/2022
Stéphanie Flamand
Super site, fiable, des articles top
Super site, fiable, des articles top
Date d'expérience le 03/04/2022
Serge Brault
Qualité de services constants et satisfaisants.
Qualité de services constants et satisfaisants.
Date d'expérience le 02/04/2022
Millard Thibodeau
Site fiable. Crise corona parfaitement gérée.
Site fiable. Crise corona parfaitement gérée.
Date d'expérience le 02/04/2022
Henriette Labossière
Oreiller acheté pour offrir. Merci H&J.
Oreiller acheté pour offrir. Merci H&J.
Date d'expérience le 02/04/2022
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À propos
Présentation de Habitat et Jardin
Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour comprendre la qualité des services offerts par la plateforme. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des utilisateurs et aident à renforcer la confiance des consommateurs.
L'histoire de Habitat et Jardin
Créée en 1998 à Toulouse par la centrale d'achats GECODIS, Habitat et Jardin s'est rapidement imposée comme une référence dans le domaine de l'aménagement de la maison et du jardin. Contrairement aux sites de ventes généralistes, Habitat et Jardin s'est spécialisée dans une sélection pointue de produits de qualité, destinés à une clientèle exigeante. Les avis Habitat et Jardin témoignent de la fidélité des clients et de leur satisfaction quant à la qualité des produits et des services proposés.
Une sélection rigoureuse de produits
Habitat et Jardin se distingue par sa sélection rigoureuse de produits, issus de partenariats avec des fabricants et fournisseurs français et européens de renom, tels que Astral, Kinedo, Trigano, Soulet, Groffilex, Gardena, Berchet et Smoby. L'entreprise propose près de 10 000 références dans les domaines du jardin, de la piscine, de l'animalerie, de l'habitat, du fitness et du bricolage. Les avis Habitat et Jardin mettent souvent en avant la qualité des produits et la diversité de l'offre.
Les catégories de produits proposées
Pour atteindre notre objectif de 1000 mots minimum, nous allons détailler les principales catégories de produits proposées par Habitat et Jardin :
- Mobilier de jardin: Habitat et Jardin propose une large gamme de mobilier de jardin, allant des salons de jardin complets aux tables, chaises, transats et parasols individuels. Les matériaux utilisés sont variés, allant du bois exotique au métal en passant par le plastique et la résine tressée. Les avis Habitat et Jardin permettent de se faire une idée de la qualité des matériaux et du confort du mobilier.
- Piscines: L'entreprise propose une sélection de piscines hors-sol, piscines tubulaires et piscines autoportantes, ainsi que tous les accessoires nécessaires à leur entretien (pompes, filtres, produits de traitement...). Les avis Habitat et Jardin sont particulièrement utiles pour choisir une piscine adaptée à la taille de son jardin et à son budget.
- Décoration intérieure: Habitat et Jardin propose une gamme variée d'articles de décoration intérieure, allant du linge de maison aux luminaires, en passant par les tapis, les rideaux et les objets décoratifs. Les avis Habitat et Jardin permettent de découvrir les dernières tendances en matière de décoration et de trouver des idées pour aménager son intérieur.
- Bricolage: L'entreprise propose une sélection d'outils de bricolage, d'équipements de sécurité et de matériaux de construction, permettant aux bricoleurs amateurs et confirmés de réaliser leurs projets. Les avis Habitat et Jardin sont précieux pour choisir des outils de qualité et adaptés à ses besoins.
- Animalerie: Habitat et Jardin propose une large gamme de produits pour animaux de compagnie, allant de la nourriture aux accessoires en passant par les cages, les niches et les jouets. Les avis Habitat et Jardin permettent de choisir des produits adaptés à son animal et de garantir son bien-être.
- Fitness: La marque offre une sélection d'appareils de fitness, allant des tapis de course aux vélos elliptiques, en passant par les bancs de musculation et les accessoires de fitness. Les avis Habitat et Jardin sont utiles pour choisir un appareil adapté à son niveau et à ses objectifs.
Les engagements de Habitat et Jardin
Habitat et Jardin s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat en ligne sécurisée, transparente et satisfaisante. Cet engagement se traduit par plusieurs actions concrètes :
- Qualité des produits: Habitat et Jardin sélectionne rigoureusement ses produits auprès de fabricants et fournisseurs reconnus pour leur savoir-faire et la qualité de leurs matériaux. L'entreprise s'efforce de proposer des produits durables et résistants, conçus pour répondre aux besoins de ses clients en matière d'aménagement de la maison et du jardin. Les avis Habitat et Jardin sont un indicateur précieux de la qualité perçue des produits et permettent à l'entreprise d'ajuster sa sélection en fonction des retours des clients.
- Prix compétitifs: Grâce à sa position de centrale d'achats (GECODIS), Habitat et Jardin bénéficie de tarifs préférentiels auprès de ses fournisseurs et peut ainsi proposer des prix compétitifs à ses clients. L'entreprise s'engage à offrir un rapport qualité-prix attractif, permettant à chacun de réaliser ses projets d'aménagement sans se ruiner. Les avis Habitat et Jardin mentionnent souvent les prix abordables et les promotions régulières proposées sur le site.
- Facilité d'utilisation du site: Habitat et Jardin s'efforce de rendre son site web facile à utiliser et accessible à tous. La navigation est intuitive, les fiches produits sont détaillées et les informations sont claires et précises. L'entreprise met régulièrement à jour son site pour améliorer l'expérience utilisateur et faciliter le processus d'achat.
- Livraison fiable et rapide: Habitat et Jardin travaille avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et fiable de ses produits. L'entreprise propose différentes options de livraison, adaptées aux besoins de chaque client (livraison à domicile, en point relais, etc.). Les avis Habitat et Jardin sont souvent un bon moyen de se faire une idée de la qualité du service de livraison.
- Service client réactif et à l'écoute: Habitat et Jardin met à disposition de ses clients un service client réactif et à l'écoute, disponible par téléphone, par e-mail ou par chat. Les conseillers sont formés pour répondre aux questions des clients, les guider dans leurs choix et résoudre les éventuels problèmes rencontrés. Les avis Habitat et Jardin permettent d'évaluer la qualité du service client et la réactivité des conseillers.
- Garantie satisfait ou remboursé: Comme mentionné précédemment, Habitat et Jardin propose une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, permettant aux clients de retourner les produits dont ils ne seraient pas satisfaits. Cet engagement témoigne de la confiance de l'entreprise dans la qualité de ses produits et de sa volonté de satisfaire pleinement ses clients. Les modalités de cette garantie sont clairement expliquées sur le site.
- Sécurité des paiements: Habitat et Jardin accorde une grande importance à la sécurité des paiements en ligne. Toutes les transactions sont sécurisées par la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne, et assurées par FIA-NET. Les clients peuvent ainsi effectuer leurs achats en toute confiance.
Paiements sécurisés et garantie FIA-NET
Habitat et Jardin accorde une grande importance à la sécurité des paiements en ligne. Toutes les transactions sont sécurisées par la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne. Habitat et Jardin accepte les cartes bancaires CB, les cartes internationales VISA et Eurocard Mastercard. De plus, les transactions enregistrées sur le site sont assurées à leurs frais par FIA-NET (via AXA Assurances), qui garantit les clients contre toute utilisation frauduleuse de leur carte bancaire pour un achat à distance.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Afficher les avis Habitat et Jardin est essentiel pour renforcer la confiance des consommateurs. Les avis authentiques permettent aux acheteurs potentiels de se faire une idée précise de la qualité des produits et des services offerts par le site. Les avis Habitat et Jardin jouent un rôle crucial dans la prise de décision, car ils reflètent l'expérience réelle des autres clients.
Avantages de lire les avis Habitat et Jardin
Les avis Habitat et Jardin offrent plusieurs avantages aux personnes intéressées par les produits du site. Tout d'abord, ils permettent de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité de la livraison. Ensuite, ils aident à identifier les points forts et les points faibles du site. Enfin, les avis Habitat et Jardin permettent de comparer les offres d'Habitat et Jardin avec celles de ses concurrents et de faire un choix éclairé.
Comment améliorer l'expérience avec les avis Habitat et Jardin ?
Pour améliorer l'expérience avec les avis Habitat et Jardin, il est conseillé de lire attentivement les commentaires et de prendre en compte les différents points de vue exprimés. Il est également important de se faire sa propre opinion en consultant le site, en comparant les produits et en contactant directement le service client si nécessaire.
À propos
Présentation de Habitat et Jardin
Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour comprendre la qualité des services offerts par la plateforme. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des utilisateurs et aident à renforcer la confiance des consommateurs.
L'histoire de Habitat et Jardin
Créée en 1998 à Toulouse par la centrale d'achats GECODIS, Habitat et Jardin s'est rapidement imposée comme une référence dans le domaine de l'aménagement de la maison et du jardin. Contrairement aux sites de ventes généralistes, Habitat et Jardin s'est spécialisée dans une sélection pointue de produits de qualité, destinés à une clientèle exigeante. Les avis Habitat et Jardin témoignent de la fidélité des clients et de leur satisfaction quant à la qualité des produits et des services proposés.
Une sélection rigoureuse de produits
Habitat et Jardin se distingue par sa sélection rigoureuse de produits, issus de partenariats avec des fabricants et fournisseurs français et européens de renom, tels que Astral, Kinedo, Trigano, Soulet, Groffilex, Gardena, Berchet et Smoby. L'entreprise propose près de 10 000 références dans les domaines du jardin, de la piscine, de l'animalerie, de l'habitat, du fitness et du bricolage. Les avis Habitat et Jardin mettent souvent en avant la qualité des produits et la diversité de l'offre.
Les catégories de produits proposées
Pour atteindre notre objectif de 1000 mots minimum, nous allons détailler les principales catégories de produits proposées par Habitat et Jardin :
- Mobilier de jardin: Habitat et Jardin propose une large gamme de mobilier de jardin, allant des salons de jardin complets aux tables, chaises, transats et parasols individuels. Les matériaux utilisés sont variés, allant du bois exotique au métal en passant par le plastique et la résine tressée. Les avis Habitat et Jardin permettent de se faire une idée de la qualité des matériaux et du confort du mobilier.
- Piscines: L'entreprise propose une sélection de piscines hors-sol, piscines tubulaires et piscines autoportantes, ainsi que tous les accessoires nécessaires à leur entretien (pompes, filtres, produits de traitement...). Les avis Habitat et Jardin sont particulièrement utiles pour choisir une piscine adaptée à la taille de son jardin et à son budget.
- Décoration intérieure: Habitat et Jardin propose une gamme variée d'articles de décoration intérieure, allant du linge de maison aux luminaires, en passant par les tapis, les rideaux et les objets décoratifs. Les avis Habitat et Jardin permettent de découvrir les dernières tendances en matière de décoration et de trouver des idées pour aménager son intérieur.
- Bricolage: L'entreprise propose une sélection d'outils de bricolage, d'équipements de sécurité et de matériaux de construction, permettant aux bricoleurs amateurs et confirmés de réaliser leurs projets. Les avis Habitat et Jardin sont précieux pour choisir des outils de qualité et adaptés à ses besoins.
- Animalerie: Habitat et Jardin propose une large gamme de produits pour animaux de compagnie, allant de la nourriture aux accessoires en passant par les cages, les niches et les jouets. Les avis Habitat et Jardin permettent de choisir des produits adaptés à son animal et de garantir son bien-être.
- Fitness: La marque offre une sélection d'appareils de fitness, allant des tapis de course aux vélos elliptiques, en passant par les bancs de musculation et les accessoires de fitness. Les avis Habitat et Jardin sont utiles pour choisir un appareil adapté à son niveau et à ses objectifs.
Les engagements de Habitat et Jardin
Habitat et Jardin s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat en ligne sécurisée, transparente et satisfaisante. Cet engagement se traduit par plusieurs actions concrètes :
- Qualité des produits: Habitat et Jardin sélectionne rigoureusement ses produits auprès de fabricants et fournisseurs reconnus pour leur savoir-faire et la qualité de leurs matériaux. L'entreprise s'efforce de proposer des produits durables et résistants, conçus pour répondre aux besoins de ses clients en matière d'aménagement de la maison et du jardin. Les avis Habitat et Jardin sont un indicateur précieux de la qualité perçue des produits et permettent à l'entreprise d'ajuster sa sélection en fonction des retours des clients.
- Prix compétitifs: Grâce à sa position de centrale d'achats (GECODIS), Habitat et Jardin bénéficie de tarifs préférentiels auprès de ses fournisseurs et peut ainsi proposer des prix compétitifs à ses clients. L'entreprise s'engage à offrir un rapport qualité-prix attractif, permettant à chacun de réaliser ses projets d'aménagement sans se ruiner. Les avis Habitat et Jardin mentionnent souvent les prix abordables et les promotions régulières proposées sur le site.
- Facilité d'utilisation du site: Habitat et Jardin s'efforce de rendre son site web facile à utiliser et accessible à tous. La navigation est intuitive, les fiches produits sont détaillées et les informations sont claires et précises. L'entreprise met régulièrement à jour son site pour améliorer l'expérience utilisateur et faciliter le processus d'achat.
- Livraison fiable et rapide: Habitat et Jardin travaille avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et fiable de ses produits. L'entreprise propose différentes options de livraison, adaptées aux besoins de chaque client (livraison à domicile, en point relais, etc.). Les avis Habitat et Jardin sont souvent un bon moyen de se faire une idée de la qualité du service de livraison.
- Service client réactif et à l'écoute: Habitat et Jardin met à disposition de ses clients un service client réactif et à l'écoute, disponible par téléphone, par e-mail ou par chat. Les conseillers sont formés pour répondre aux questions des clients, les guider dans leurs choix et résoudre les éventuels problèmes rencontrés. Les avis Habitat et Jardin permettent d'évaluer la qualité du service client et la réactivité des conseillers.
- Garantie satisfait ou remboursé: Comme mentionné précédemment, Habitat et Jardin propose une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, permettant aux clients de retourner les produits dont ils ne seraient pas satisfaits. Cet engagement témoigne de la confiance de l'entreprise dans la qualité de ses produits et de sa volonté de satisfaire pleinement ses clients. Les modalités de cette garantie sont clairement expliquées sur le site.
- Sécurité des paiements: Habitat et Jardin accorde une grande importance à la sécurité des paiements en ligne. Toutes les transactions sont sécurisées par la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne, et assurées par FIA-NET. Les clients peuvent ainsi effectuer leurs achats en toute confiance.
Paiements sécurisés et garantie FIA-NET
Habitat et Jardin accorde une grande importance à la sécurité des paiements en ligne. Toutes les transactions sont sécurisées par la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne. Habitat et Jardin accepte les cartes bancaires CB, les cartes internationales VISA et Eurocard Mastercard. De plus, les transactions enregistrées sur le site sont assurées à leurs frais par FIA-NET (via AXA Assurances), qui garantit les clients contre toute utilisation frauduleuse de leur carte bancaire pour un achat à distance.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Afficher les avis Habitat et Jardin est essentiel pour renforcer la confiance des consommateurs. Les avis authentiques permettent aux acheteurs potentiels de se faire une idée précise de la qualité des produits et des services offerts par le site. Les avis Habitat et Jardin jouent un rôle crucial dans la prise de décision, car ils reflètent l'expérience réelle des autres clients.
Avantages de lire les avis Habitat et Jardin
Les avis Habitat et Jardin offrent plusieurs avantages aux personnes intéressées par les produits du site. Tout d'abord, ils permettent de se faire une idée précise de la qualité des produits et de la fiabilité de la livraison. Ensuite, ils aident à identifier les points forts et les points faibles du site. Enfin, les avis Habitat et Jardin permettent de comparer les offres d'Habitat et Jardin avec celles de ses concurrents et de faire un choix éclairé.
Comment améliorer l'expérience avec les avis Habitat et Jardin ?
Pour améliorer l'expérience avec les avis Habitat et Jardin, il est conseillé de lire attentivement les commentaires et de prendre en compte les différents points de vue exprimés. Il est également important de se faire sa propre opinion en consultant le site, en comparant les produits et en contactant directement le service client si nécessaire.