Pour installer mon brise vue rétractable, j'ai entièrement modifié une partie de mon terrain pour que le poteau soit à la même hauteur que le rouleau fixé au mur. Par temps calme, super. Mais au premier coup de vent, j'ai vite refermé, trop tard le support du poteau a pris beaucoup de jeu. Je regrette mes 90€ et les heures passées à remblayer et resemer la pelouse !
Date d'expérience le 15/06/2022
Je crois que c'est la pire entreprise que j'ai jamais vu. J'ai acheté une piscine, que j'ai monté dans le délai de 72h après la réception, faites attention à ce délai qui se trouve quelque part dans les conditions générales de vente, je me suis alors aperçue que le lino était troué, que des rails étaient cassés donc impossible de faire quoique ce soit. J'ai envoyé dans la foulée un mail afin que ces problèmes soient réglés. Aujourd'hui ça fait plus d'un mois, j'ai envoyé une bonne dizaines de messages, d'appels téléphoniques. Dans un premier temps on m'a dit que les pièces seraient remplacés, on m'a demandé lesquelles j'avais besoin. Puis on m'a informé, parce que je n'avais toujours pas de nouvelles de la livraison des nouvelles pièces, que non finalement ce n'était pas pris en compte dans la garantie. J'ai dis ok pas de souci je paierai les pièces, et là tout simplement impossible d'avoir un devis. J'étais prête à payer au téléphone mais non à chaque fois le même cirque. Me demander quelles pièces il me faut (nomenclature etc), ils me préviennent qu'ils me feront parvenir un devis. Après plus d'un mois d'attente et de relance on me dit que je dois contacter le fournisseur moi-même pour avoir un devis et qu'ils me feront parvenir les coordonnées de ce fournisseur. Devinez quoi ? Ca fait 5 jours que j'attends ces fameuses coordonnées.
Date d'expérience le 15/06/2022
A fuir! J'ai acheté un parasol en promotion en janvier, 179€ au lieu de 349€.A la 2e utilisation 2 tubes soutenant la toile ont cassé, le parasol est inutilisable et la garantie ne couvre "visiblement pas" ce type de dommage.("la garantie sur votre produit ne couvre pas les dommages liés à la casse, à un accident, à l’usage ainsi qu’aux intempéries"). Mais à quoi sert la garantie alors?Aucun effort de la part du vendeur qui refuse le remplacement du parasol ou des tubes.Mon parasol est inutilisable et au vu du prix on peut s'attendre à plus de qualité et à un service client plus compréhensif! Vraiment je ne recommande pas!
Par MLW29180
il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/06/2022
Un cité a fuite pour une douche acheté en makertplace chez leroy merlin servie 3 fois en un mois qui a explosé il ne veulent rein entendre pour une garantie il faut cuire ce cite faite attention
Par Frederic frederic
il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/06/2022
Sav déplorable. A fuir!!!!!
Par Valerie Gournay
il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/06/2022
Beaucoup de serueux, d'efficacité, un service irréprochable. Bravo
Par Jean Christophe Jouanne
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/05/2022
J'attend mon spa pour livraison semaine prochaine, après diffeérent appelle on me dit plus dispo.
Service inadmissible
je vais communiquer sur internet.
je déconseille
Date d'expérience le 13/05/2022
Ce site est une véritable honte.
J’ai commandé un jacuzzi dont les pièces ont commencé à rouiller au bout de 3 jours.
Cela fait un mois qu’îles me répondent en me disant nous traitons votre demande.
N’allez surtout pas sur ce site!
Par Magali Zimmermann
il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/04/2022
SITE DE VENTES SUR LE NET A FUIR !!!
Nous avons commandé deux fauteuils de jardin à monter, pas de problème de livraison, mais nous avons reçu l'ensemble de la visserie TRES OXIDEE.
Nous avons fait des demandes pour le remplacement de la visserie avec photos démontrant bien l'objet du litige et on nous a répondu par mail que le visserie était en parfait état et que cela ne posait pas de problème. Nous avons de nouveau renvoyé des photos avec un agrandissement conséquent afin qu'il n'y ait aucun doute, on nous a répondu que pour eux il n'y avait pas de problème ! Le SAV de cette socièté est d'une mauvaise foi incroyable, la visserie a été probablement stokée dans un milieu très humide et nous ne savons pas comment l'ensemble va vieillir dans le temps étant donné que des visseries sont apparentes sans protection. Après cet oncident, nous avons consulté malheureusement un peu tardivement l'avis des clients nous avons eu la confirmation du service déplorable et de mauvaise foi du SAV. Nous ne recommande pas ce site de marchand.
Date d'expérience le 30/04/2022
Sav qui ne sert à rien. Arnaque. Achat d'un spa qui tombe en panne peu de temps après. Sav envoie un.moteur... d occasion qui ne fonctionne pas non plus. Malgré la garantie le service commercial ne veut rien savoir. Achat d un spa qui aura duré 3 mois et qui ne fonctionne.plus.. le service après vente est catastrophique et ne sert à rien. Ce sont des escrocs
Par Valerie Gournay
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/05/2022
housse idem a l origine
Par DIDIER MADERAK
il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/04/2022
Fauteuil de bureau très beau et reçu à temps, je suis content de mon achat
Par Fabrice Caouette
il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2022
Mon fauteuil est arrivé bien en avance, et il est super, le site est fiable
Par René Paquette
il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2022
Le meilleur rapport qualité prix
Par Sauraya Juvennel
il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/04/2022
Le service après vente est toujours disponible.
Par Roger Gregoire
il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/04/2022
Je dors comme un bébé avec le lit que j'ai commandé sur H&J
Par Joseph Echeverri
il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/04/2022
Un site sérieux avec des articles de qualité, merci H&J
Par Sylvie Berquier
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/04/2022
Je dors paisiblement avec le matelas en mousse, merci!
Par Fayme Gaillard
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/04/2022
Super site, fiable, des articles top
Par Stéphanie Flamand
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/04/2022
Qualité de services constants et satisfaisants.
Par Serge Brault
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/04/2022