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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HomeCineSolutions.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Excellent site

Excellent site, mais peut-être avec des délais rallongés. Quoique en ces périodes de fêtes !!!

Par Guy M. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 06/12/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Les périodes de fêtes peuvent en effet entraîner des délais un peu plus longs, notamment du côté des transporteurs, malgré toute notre vigilance. Nous faisons toujours notre maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais et restons attentifs au suivi de chaque envoi.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Très bonne expérience: service client réactif et efficace. ...

Très bonne expérience: service client réactif et efficace. Livraison rapide et sans problème.

Par Valentin B. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 13/12/2025

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Parfait. Merci

Par Francois A. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 14/12/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été parfait. Merci pour votre confiance.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Conseils avisés par téléphone avec du personnel très ...

Conseils avisés par téléphone avec du personnel très sympathique, je recommande !

Par Igor A. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils apportés par téléphone et l’échange avec notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Grand choix de produits a tous les prix bien sélectionnés ...

Grand choix de produits a tous les prix bien sélectionnés ( bon rapport qualité prix des l'entrée de gamme) réductions intéressantes tout au long de l'année et service rapide
RAS

Par Gabillard F. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 15/12/2025

Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la diversité de notre sélection, le rapport qualité/prix et la régularité de nos offres aient répondu à vos attentes. Le service rapide fait aussi partie de nos priorités, alors votre retour est très apprécié.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Livraison très rapide et très satisfait de ces enceintes ...

Livraison très rapide et très satisfait de ces enceintes surround qui donnent une autre dimension à ma barre de son FLEXUS CORE. Belle immersion en cinema maison !

Par Jean-Michel A. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 14/12/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison rapide et vos enceintes surround vous apportent entière satisfaction. Merci pour votre confiance.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Produit 100% conforme - de la prise de commande à la ...

Produit 100% conforme - de la prise de commande à la Livraison le suivis est parfait - rien à redire expérience au top et professionnel.

Par Rachid A. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 11/12/2025

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre message valorise le travail de toute l’équipe.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Toujours très satisfait de mes achats chez HSC depuis ...

Toujours très satisfait de mes achats chez HSC depuis plusieurs années maintenant , services au top, equipe compétente et a l'écoute de ses clients, livraisons soignées et toujours dans les temps . Je recommande très chaleureusement HSC 💪👍💪👍

Par Felipe S. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 06/12/2025

Merci beaucoup pour ce retour fidèle et détaillé.
Savoir que nos services, nos conseils et le soin apporté aux livraisons vous donnent satisfaction depuis plusieurs années est une vraie reconnaissance pour toute l’équipe. Nous faisons le maximum pour proposer un accompagnement à la hauteur des attentes, avec un bon équilibre entre qualité des produits et qualité de service.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance dans la durée.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Rapide , fiable et Pro ! Merci !

Rapide , fiable et Pro ! Merci

Par Mehdi Christophe L. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 15/11/2025

Bonjour Monsieur,

Ce genre de retour fait toujours plaisir à lire.
Merci pour votre confiance.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

De passage aujourd’hui au magasin (le 27/12), sur les ...

De passage aujourd’hui au magasin (le 27/12), sur les conseils d’amis et de collègues, je comptais y trouver des accompagnements et des conseils avisés pour l’achat d’une barre de son, en remplacement de ma LG SK8.

Malheureusement, je suis reparti bredouille.
Habitant à Soissons, j’ai fait le déplacement spécialement pour cette visite, avec l’espoir de bénéficier de conseils professionnels.

À notre arrivée, un employé était entièrement concentré sur son écran incurvé, tandis qu’un autre, après avoir finalisé une vente, s’est dirigé vers l’arrière-boutique.

Nous sommes ensuite restés plusieurs minutes à attendre dans le magasin, jusqu’à ce qu’il n’y ait tout simplement plus aucun employé présent en surface.

Malgré notre présence évidente, aucun accueil, aucun regard, ni la moindre tentative de prise de contact. Pas un “bonjour”, ni un “je peux vous aider ?”, encore moins un “vous cherchez quelque chose ?”.

Cette absence totale de considération pour des clients pourtant bien présents donne une impression de désintérêt regrettable, surtout pour un magasin spécialisé où l’on s’attend justement à être conseillé et guidé.

Mon envie d’évoluer en qualité sonore est toujours bien présente, mais au vu de cette expérience et du déplacement effectué pour rien, ce ne sera malheureusement pas chez Home Ciné Solution que je concrétiserai cet achat.
Je prévois donc de me diriger vers Passion Home Cinéma à Reims pour poursuivre mon projet.

Cordialement,
PELLET Bastien

Par PELLET il y a 1 mois

Date d'expérience le 27/12/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement les circonstances qui vous amènent à le faire.

Votre témoignage décrit une expérience qui n’est clairement pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier lorsqu’un déplacement est effectué avec l’attente légitime de conseils et d’échanges. L’absence d’accueil et de prise de contact que vous relatez n’est pas acceptable pour un magasin spécialisé comme le nôtre, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.

Votre remarque a été transmise en interne afin que cela ne se reproduise pas. Elle nous permet de remettre en question nos pratiques et d’améliorer notre organisation, notamment sur l’accueil en surface de vente.

Nous comprenons parfaitement votre déception et votre décision de poursuivre votre projet ailleurs. Sachez toutefois que notre équipe reste pleinement mobilisée pour accompagner chaque client avec l’attention et l’expertise qu’il est en droit d’attendre.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre projet audio.

L’équipe Home Ciné Solutions

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Avant tout, c'est un site de confiance.

Avant tout, c'est un site de confiance.
Sur place ainsi que que sur le site web, le personnel est très sympathique et très professionnel avec une réelle envie d'échanger, de trouver la solution à la problématique.
Le site web est très intuitif et les produits bien documentés.
Les prix sont attractifs et les délais annoncés sont tenus.
Leur showroom est très bien pourvu et plusieurs écoutes ou visionnages sont possibles.
C'est un site que je recommande vivement à tous les amateurs audiovidéo.

Par Bernard B. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 27/11/2025

La confiance, l’échange et le conseil sont au cœur de notre façon de travailler, en ligne comme au showroom.
Merci d’avoir souligné la qualité de l’accompagnement, la clarté du site et le respect des délais. Nous sommes heureux de savoir que l’expérience a été à la hauteur, et merci pour la recommandation.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

Première commande effectuée auprès de ce magasin et ...

Première commande effectuée auprès de ce magasin et franchement je suis plus que satisfait entre ma commande et la livraison 24h!! de plus très soignée !
Je recommande fortement cette enseigne qui de plus sont très agréable et courtois au téléphone !
J’apprécie beaucoup !

Par Sébastien Picard il y a 1 mois

Date d'expérience le 27/12/2025

Recevoir un retour aussi positif dès une première commande fait toujours plaisir.
Merci pour la recommandation et pour vos mots sur l’accueil et le soin apporté à la livraison.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Toujours très satisfait sur tous les plans : pour la ...

Toujours très satisfait sur tous les plans : pour la relation client, les prix, les livraisons soignées dans les délais.

Par Jean il y a 1 mois

Expérience prouvée le 05/12/2025

Bonjour Monsieur,

Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité des échanges et au soin apporté aux expéditions.
Votre satisfaction est une vraie récompense pour l’équipe.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Le meilleur site pour le home cinéma. Super prix. Mise ...

Le meilleur site pour le home cinéma. Super prix. Mise en livraison rapide. Je recommande vraiment

Par Cédric R. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 10/12/2025

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos prix et la rapidité de mise en livraison vous aient convaincu. Votre recommandation nous fait très plaisir.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Livraison rapide et bonne réactivité du service client ...

Livraison rapide et bonne réactivité du service client

Par jean-claude.alain.roy il y a 1 mois

Expérience prouvée le 05/12/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. La rapidité de livraison et la réactivité du service client sont des points auxquels nous tenons beaucoup.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Très satisfait , reçu rapidement et très bien emballé. ...

Très satisfait , reçu rapidement et très bien emballé.
Image exceptionnelle 👌

Par Arnaud D. il y a 1 mois

Expérience prouvée le 09/12/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre message. Livraison rapide, emballage soigné et une image à la hauteur des attentes, c’est exactement ce que nous visons.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Matériel et livraison au top

Produit en stock a un tarif plus que compétitif. Livraison ultra rapide et produit bien emballé.
Sans doute le meilleur magasin audio vidéo.....

Par binbin75 il y a 1 mois

Expérience prouvée le 13/11/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la disponibilité, le tarif et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre compliment nous touche énormément.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Livraison un peu longue du fait du black friday, mais ...

Livraison un peu longue du fait du black friday, mais promo imbattable qui valait la peine d'attendre

Par Didier M. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 30/11/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour ! Nous avons effectivement fait face à un très grand nombre de commandes durant le Black Friday, ce qui a pu allonger légèrement les délais. Nous sommes toutefois ravis que la promotion vous ait satisfait et valait l’attente.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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RAS !! Colis reçu assez rapidement et très bien emballé.... ...

RAS !! Colis reçu assez rapidement et très bien emballé.... 0 soucis !

Par Jean M. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 01/12/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la réception, la rapidité et l’emballage aient été irréprochables.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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Toujours très satisfaisant au meilleur prix

Par Francis D. il y a 2 mois

Expérience prouvée le 01/12/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour proposer des produits au bon prix, sans compromis sur le service.

Par HomeCineSolutions

il y a 1 mois

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