AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HomeCineSolutions.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Fiabilité, rapidité, réactivité au top comme toujours ...

Fiabilité, rapidité, réactivité au top comme toujours depuis environ 14 ans.

Par schlumberger.patrick il y a 3 mois

Expérience prouvée le 29/06/2024

Bonjour Patrick,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 3 mois

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Config 5.1 avec 2 Focal studio a l'avant, 2 Davis en ...

Config 5.1 avec 2 Focal studio a l'avant, 2 Davis en surround/arrière, une JLab 2 voix centrale, un caisson Apart, juste parfait avec un très bon son, une installation sans difficulté, avec une prise en main simple pour comprendre les différentes fonctionnalités. Hate de basculer en 9.2 avec des enceintes Triangle (+5.1) en complément. Je recommande vivement ce très bon rapport qualité prix.

Par Laurent L. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/07/2024

Bonjour Laurent Lucas,

Merci pour votre avis produit.
Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 3 mois

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Fast delivery and good stuff 😎👍

Par Poul V. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 07/07/2024

Good morning,

We thank you for the trust placed.

Sincerely,

Par HomeCineSolutions

il y a 3 mois

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Disponibilité des produits , très bon rapport qualité ...

Disponibilité des produits , très bon rapport qualité prix .
Des bonnes offres .
Livraison rapide et hyper soignée .

Par didier.decanter il y a 4 mois

Expérience prouvée le 24/06/2024

Bonjour Didier,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 3 mois

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Une enseigne de qualité et un SAV monstrueux d'efficacité!

Une équipe à l'écoute. Un service client top. Ce fut ma première acquisition chez HOMECINESOLS et sans un SAV de qualité, elle aurait pu tourner au cauchemar. Appareil arrivé cassé. J'ai contacté le SAV - Special Thanks to Leaticia - Réponse très rapide. Apres un échange de photos de l'appareil abimé et du carton, le SAV m'a renvoyé un nouvel appareil, avec des consignes précises. Cette 2ieme livraison, 2 jours après, fut la bonne! Appareil intact et fonctionnant parfaitement...
merci!

Par Michel M. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 20/06/2024

Bonjour Michel,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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Magasin super sérieux, et les vendeurs sont là à l'écoute ...

Magasin super sérieux, et les vendeurs sont là à l'écoute pour prodiguer de très bons conseils.

Par Xavier N. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 29/06/2024

Bonjour Xavier,

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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Experience tres positive: des conseils avisés, un positionnement ...

Experience tres positive: des conseils avisés, un positionnement prix tres attractif, livraison rapide.

Par Pascal A. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 04/07/2024

Bonjour Pascal,

Merci infiniment pour votre élogieux commentaire !

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

Excellent choix d’Amplificateur ce MARANTZ Model 50 ...

Excellent choix d’amplificateur ce Marantz Model 50 que j’ai pris associé avec mes enceintes colonnes Triangle KHALY et ma platine CD Marantz PM-5005 conseiller par un de vos intervenants au téléphone.

L’image sonore est ample enveloppante
soyeuse douce précise et surtout pas fatigante du tout.

Juste ce qu’il faut de basses les aigus pas agressifs du tout et le médium est sublime l’ensemble sonore des enceintes et d’une harmonie parfaite pour mes oreilles pendant des heures d’écoute.

Homecinesolutions au Top en conseils avisés en Hifi Son Image au téléphone.
Conseillers techniques très patients très à l’écoute et donnent de très bons avis sur mes choix du départ !

Cela fait 15 à 20 ans que j’achète ici jamais eu de soucis avec le matériel pas de SAV.

Pour des questions techniques de fonctionnement ou paramètres ou branchements des appareils vous êtes au top.
Sincèrement ne changez pas vous êtes vraimenttrès très bons dans toute la chaîne de votre fonctionnement 😀
Marc.

Par MARCUS_54 il y a 4 mois

Date d'expérience le 12/07/2024

Bonjour Marc,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, votre retour détaillé sur la performance sonore, notamment sur l'harmonie parfaite des enceintes, nous réjouit.

Nous sommes également très touchés par vos compliments concernant notre service client et nos conseillers techniques.

Merci encore pour votre fidélité et votre avis si positif.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 3 mois

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HomeSolutions service clients très pro et avenant ... ...

HomeSolutions service clients très pro et avenant ... juste un bémole Chronopost ... alors eux ! le professionnalisme ils ne savent pas ce que c'est ... on commande en livraison rapide et on voit la progression du livreur sur l'application et ce dernier pas foutu de s'arrêter chez vous.. il s'arrête à la commune d'à côté fait sonner votre téléphone et ne répond pas et après il met dans le suivi qu'il a eu un échange avec le client pour reporter la livraison... le truc qui n'a aucun sens...
Quand on regarde les commentaires à leur sujet sur internet, je ne suis pas le seul... il faudrait songer à changer d'entreprise en prendre une plus sérieuse et proche de ses clients

Par David B. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 27/06/2024

Bonjour David,

Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les problèmes rencontrés avec notre transporteur.

Nous avons déjà essayé de nombreux transporteurs différents et malheureusement, il y a toujours des incidents.

Il est vrai que souvent, seules les personnes mécontentes laissent un avis sur le transport, ce qui peut donner une image biaisée de la situation.

Nous vous invitons à laisser votre avis directement sur le site du transporteur afin qu'ils puissent améliorer leurs services.

Nous regrettons également que votre avis mentionne peu votre expérience avec notre société.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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Parfait

Rien à redire, tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison.

Par AdrienM il y a 4 mois

Expérience prouvée le 26/06/2024

Bonjour Adrien,

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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Bon prix, bon emballage, très bonne expérience

Par Mohammed M. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 26/06/2024

Bonjour Mohammed,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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Délai de livraison record

Grande variété de produits.
Bon renseignement et conseil téléphonique.
Livraison normale en moins de 72h.

Par David B. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 26/06/2024

Bonjour David,

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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De très bon conseil et très professionnel

Par eddybarrois il y a 4 mois

Expérience prouvée le 25/05/2024

Bonjour Eddy,

Merci pour votre avis.

Cordialement.

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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HomeCinéSolution toujours au top. Conseils, réactivité ...

HomeCinéSolution toujours au top. Conseils, réactivité dans les échanges et délai de livraison respecté.
Merci pour tout.

Par Andre R. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 29/06/2024

Bonjour Andre,

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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2 commandes HOMECINE SOLUTIONS

2 commandes effectué sur le site, S A V au top; rapidité et efficacité, et à mon écoute pour le suivi de mon enceinte Cabasse qui avait eu un problème technique lors de la réception.
Remplacement du produit en 24h .
Colis envoyé rapidement et très bien protégé .
Conseil et précision du professionnelle sur le matériel hifi.
Je recommande ce site qui est sérieux .
l'équipe est à l'écoute et sympas.
Merci à Léa et Ludivine.

Par Laurent F. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 03/07/2024

Bonjour Laurent,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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Toujours top, j’ai acheté une télé il y a 5 ans, j’ai ...

Toujours top, j’ai acheté une télé il y a 5 ans, j’ai eu un problème leurs garantie mon pris en charge rapidement, achat d’un lecteur blu ray 4k le colis etait super bien emballé et envoi très rapide rien a redire. Je recommande +++

Par Jeremy O. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 25/05/2024

Bonjour Jeremy,

Merci pour votre retour très positif.

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à notre qualité de service.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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Très bonne relation client que ce soit par courriel ...

Très bonne relation client que ce soit par courriel ou par téléphone avec des conseils professionnels pertinents...

Par Patrice L. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 02/07/2024

Bonjour Patrice,

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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Vendeur rapide et efficace

Par Jeremy N. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 02/07/2024

Bonjour Jeremy,

Merci pour votre avis.

Cordialement.

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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Home ciné solutions est une société sérieuse.

Home ciné solutions est une société sérieuse.
Un téléviseur 75´´ commandé est arrivé endommagé pendant le transport.
Le vendeur a immédiatement organisé le retour de l’appareil endommagé et expédié une appareil neuf sans délai.
Problème résolu sans discussion en 2 jours.
Merci à Laetitia pour sa gentillesse et son professionnalisme.
En tant que client, on a l’assurance d’être pris en considération et avec respect.
Cette société m’a gagné en tant que client pour l’avenir et moi j’ai trouvé un fournisseur pour le long terme. C’est ce qui s’appelle gagnat-gagnant.
Bravo pour votre attitude.
M. Squalli

Par Hassan S. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 03/07/2024

Bonjour Hassan,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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très bien bonne prestation.

Par Bernard O. il y a 4 mois

Expérience prouvée le 25/06/2024

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement,

Par HomeCineSolutions

il y a 4 mois

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