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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Première expérience avec HomeCine Solutions et vraiment ...

Première expérience avec HomeCine Solutions et vraiment je ne suis pas déçu.
Un grand merci à Quentin et Baptiste pour leur patience et leur professionnalisme, de très bons conseils ! SAV également au top suite au renvoi d’un produit qui ne m’a pas satisfait.
Je prendrai le temps de passer vous voir en magasin un de ces jours.

Par Julien C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/03/2025

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez HomeCinéSolutions ait été à la hauteur de vos attentes. Quentin et Baptiste seront heureux de savoir que leurs conseils vous ont été utiles. Nous serons ravis de vous accueillir en magasin lorsque vous en aurez l’occasion !

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Le matériel (DR100 ATOLL) a été livré en 3 jours, ...

Le matériel (DR100 ATOLL) a été livré en 3 jours, dans un sur-emballage précautionneux.
Le prix est le prix "habituel" pour ce drive de grande qualité.
Je n'ai pas eu affaire avec le SAV car tout s'est parfaitement déroulé.

Par Gilles A. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans encombre et que vous soyez satisfait de votre drive Atoll.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Pour ma toute première commande c'est parfait de la ...

Pour ma toute première commande c'est parfait de la prise de commande à l'expédition comme au retrait. Je recommande

Par batz.hilario il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/03/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes, de la commande à l'expédition.

Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs achats.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Livraison rapide et bon rapport qualité prix. Site ...

Livraison rapide et bon rapport qualité prix. Site fiable, je recommande….

Par Arab B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et le rapport qualité/prix de nos produits.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Pour une première commande très satisfait de mon achat. ...

Pour une première commande très satisfait de mon achat.
Très bien emballé et envoi très rapide
Je recommande vivement

Par Frederic B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande vous ait apporté satisfaction. Nous vous remercions pour votre recommandation !

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Envoie rapide rien a dire .

Envoie rapide rien a dire .
Parfait

Par Philippe V. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/03/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois

Site non professionnel qui n'assume pas leurs erreur sur le prix

J'ai passé commande pour des enceintes qui n'étaient pas en stock au mois de Décembre. On m'a annoncé une disponibilité au mois de Janvier puis au mois de Mars. Une fois qu'ils ont eu du stock au mois de Mars, ils m'ont annoncé qu'ils se sont trompé dans le prix et qu'ils vont annuler ma commande. On m'a fait perdre 4 mois d'attente inutilement sans même pas me proposer un geste commercial

Par Dakchi il y a 8 mois
Date d'expérience le 27/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme ma collègue vous l’a expliqué, une erreur de prix s’est glissée sur notre site, ce qui ne nous permet malheureusement pas d’honorer votre commande dans les conditions initiales.

Sachez que, comme indiqué dans le message que vous avez reçu ce matin, nous pourrions faire un geste commercial lors de votre prochaine commande afin de compenser ce désagrément ainsi que le délai d’attente occasionné.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois

Avis positif Homecinesolutions

Suite erreur de ma part sur ma commande, le service client (Léa), a été très coopératif pour trouver une solution rapidement.
Il est rare d'avoir des sites très fiable comme celui-là.

Je recommande à 100%

Par Quay Sylvain il y a 8 mois
Date d'expérience le 26/03/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à rectifier votre commande dans les meilleures conditions. Léa et toute l'équipe vous remercient pour votre confiance et votre recommandation.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Les temps de réponse sont très rapides et l'équipe ...

Les temps de réponse sont très rapides et l'équipe est très pro. Merci

Par Isabelle V. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 10/03/2025

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Livraison très rapide et très sécurisée grâce à un ...

Livraison très rapide et très sécurisée grâce à un emballage renforcé superbement réalisé !
Bravo à toute l'équipe Homecinesolutions, ainsi qu'à leur transporteur.
Quant aux enceintes Fyne F500 reçues, elles sont tout simplement exceptionnelles et leur finition également.
D'autant qu'elle était en promo avec 45% de réduction tout comme la paire de câbles Audioquest... Que demander de plus ?
Je recommande vivement Homecinesolutions pour le grand choix dans leurs produits de haute qualité, tout comme leur service. Un GRAND MERCI !

Par Pascal L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/03/2025

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction, tant sur la qualité des produits que sur la livraison. Profitez pleinement de vos nouvelles enceintes Fyne F500 et de vos câbles AudioQuest !

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Bonne expérience pour cette commande

Bonne expérience pour cette commande

Par Laurent D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Très bonne expérience, je recommande ce site

Très bonne expérience, je recommande ce site

Par Arnaud A. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Vendeur sérieux. Bons produits.

Vendeur sérieux. Bons produits.

Par Thierry A. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre sérieux vous aient donné satisfaction.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Client depuis 15 ans, l'équipe est toujours à l'écoute ...

Client depuis 15 ans, l'équipe est toujours à l'écoute de mes besoins du moment. Commande et livraison rapide. BRAVO

Par Alain S. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a toujours su répondre à vos attentes.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Très bonne expérience dans l'ensemble.

Très bonne expérience dans l'ensemble.
Problème récurent qui se répète, matériel ou accessoire commandé, mais pas disponible en stock, pas toujours indiqué ou mal précisé lors de la commande, doublé d'un délai de réapprovisionnement souvent excessif.

Par Cl il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/03/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Nous sommes cependant désolés pour les soucis rencontrés concernant la disponibilité des produits. Nous faisons notre maximum pour afficher des informations précises sur les stocks et les délais, mais certaines variations peuvent malheureusement survenir. En effet, nous dépendons des informations transmises par nos fournisseurs, qui ne sont pas toujours mises à jour en temps réel.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Rien à signaler

Cela devrait se passer comme ça pour tous les achats quel que soit le site.

Par Jérôme C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre message ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Heureux que cela ait été le cas pour vous.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Plaque anti-vibratoire SSC Solidbase

Site sérieux, bon suivi, article de qualité livré avec soin +++++

Par tapatr il y a 8 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.

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Site de référence dans ce domaine

C'est mon 2ème achat sur site. Une tv Oled il y a 1 an. Et un lecteur Blu Ray 4k ce mois.
Vaste choix à un prix très avantageux. Descriptif technique précis.
Livraison rapide.
Un service commercial très réactif pour les demandes d'information.
Ce site est devenu ma référence audio vidéo, je ne compte pas en changer.

Par Jacques F. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez votre bonheur parmi notre sélection et que nos services répondent à vos attentes.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

PARFAIT !

Conseils techniques, relation client et prix : tout est au top ! Les réponses sont rapides, le suivi de commande est effectué, tout est transparent. Toutes les promesses sont tenues. Un commerce comme il est rare d'en trouver de nos jours, une pépite ! Je recommande vivement. Merci Franck et Laetitia ;)

Par Alexandre D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour Monsieur,

Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre relation client et notre transparence aient répondu à vos attentes. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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Le câble AudioQuest est parfait, bien que l’image TV ...

Le câble AudioQuest est parfait, bien que l’image TV soit exactement la même qu’avec un câble à 5€. Ce qui n’est pas normal, c’est le délai de livraison qui est passé de 2 jours à 15 jours, avec des ajustements permanents et un service client très limite. Ayez l’honnêteté et le franchise de dire avant de passer commande quel sera le vrai délai de livraison, c’est si simple

Par pierrealric75 il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/02/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué par notre service client, les délais affichés sur notre site sont des estimations, et il peut malheureusement arriver qu'ils évoluent en fonction des disponibilités et contraintes logistiques. Nous prenons en compte votre remarque et veillerons à améliorer la transparence des délais afin d'offrir une information plus précise à nos clients.

Par HomeCineSolutions HomeCineSolutions il y a 8 mois
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