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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HomeCinéSolutions.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne

Service et accompagnement parfait. Merci à Franck pour ...

Service et accompagnement parfait. Merci à Franck pour son aide et ses conseils.

Par Emmanuel L. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/04/2024

Bonjour Emmanuel, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 

Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne

Nul dommage de pas avoir 0 étoiles

Nul dommage de pas avoir 0 étoiles

Par Samuel M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/04/2024

Bonjour,

Je souhaiterais clarifier la situation suite à votre commentaire, qui semble manquer de compréhension des faits.

Votre commande a été passée le 10 avril 2024 à 14h43 et expédiée le lendemain, le 11 avril 2024 à 08h18. Malheureusement, Chronopost a rencontré des retards lors de l'acheminement. Vous avez demandé une livraison en point relais le 16 avril, mais encore une fois, Chronopost a occasionné un retard. En vérifiant à nouveau le suivi, le colis est actuellement en cours de livraison et devrait arriver aujourd'hui entre 11h52 et 12h52.

Je tiens également à souligner que vous n'avez jamais formulé de réclamation par écrit, pour nous informer de vos difficultés. Au lieu de cela, vous avez ouvert un litige PayPal et avez laissé des commentaires négatifs sur plusieurs plateformes. De notre côté, nous avons pris toutes les mesures nécessaires en contactant Chronopost à plusieurs reprises, les 19, 25, 27 et 30 avril.

Nous vous encourageons à faire part de vos remarques directement à Chronopost.

Nous reviendrons vers vous dans la journée pour confirmer la bonne réception de votre colis.

Cordialement,


Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne

Professionnel comme toujoir

Professionnel comme toujours

Par Patrice D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 08/04/2024

Bonjour Patrice, 

Merci pour votre retour.

Cordialement, 

Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Excellent. Produit reçu rapidement.Malheureusement ...

Excellent. Produit reçu rapidement.Malheureusement le produit était défectueux mais la prise en charge en sav c est super bien passé, ils sont très réactifs.Je recommande.

Par Antoine L. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour Antoine,

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Cordialement,


Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne

SUPER

6 ans ont passée depuis ma dernière commande pour un ensemble hi-fi en marque Marantz. Je repasse commande pour un nouveau lecteur CD de marque Denon, après avis avec le vendeur, et comme d'habitude, pas déçu du matériel, rapide à l'envoi, tarifs remisés, très pro.

Par William B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/04/2024

Bonjour William,

Merci pour votre retour très positif.

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à notre qualité de service et produits.

Cordialement, 

Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne

Première expérience parfaite

Je ne connaissais pas ce site mais pour une première commande c’était tout bonnement parfait! Emballage du produit, expédition très rapide. Et produit conforme à ce que je désirais.

Par Laurent G. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/04/2024

Bonjour Laurent,

Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos services.

Cordialement,


Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Prix compétitif, produit en stock et envoi rapide.

Prix compétitif, produit en stock et envoi rapide.

Par Thibaud D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/04/2024

Bonjour Thibaud, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 


Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Très satisfaite de mon achat, de la remise accordée, ...

Très satisfaite de mon achat, de la remise accordée, des explications demandées par téléphone. Je recommande. Merci.

Par pascalegaillard il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour Pascale,

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Très bien à bientôt

Très bien à bientôt

Par Patrick H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 06/04/2024

Bonjour Patrick, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 

Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Envoi rapide. Matériel conforme à la présentation. ...

Envoi rapide. Matériel conforme à la présentation. Promotions intéressantes.

Par Thierry K. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/04/2024

Bonjour Thierry, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 


Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Au top comme d habitude

Au top comme d habitude

Par ypiotte il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Le lendemain de la commande j'ai appelé le service ...

Le lendemain de la commande j'ai appelé le service pour avoir une estimation de la date de livraison, on m'a répondu rapidement. le jour d'après j'étais livré. Le carton était super bien emballé, j'ai rarement vue un tel soin de protection. Franchement rien a dire, 1ere commande et très satisfait. Pourvu que ça dure...

Par Michel R. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour Michel,

Merci infiniment pour votre élogieux commentaire !

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement, 

Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Colis envoyé rapidement, très bien emballé, bref parfait ...

Colis envoyé rapidement, très bien emballé, bref parfait pour moi

Par Fabrice G. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/04/2024

Bonjour Fabrice, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 


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J'ai bien été conseillé par téléphone

J'ai bien été conseillé par téléphone

Par Leo E. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour Leo, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 


Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Site sérieux, livraison rapide.

Site sérieux, livraison rapide.
Je recommande.

Par Jean François M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/04/2024

Bonjour Jean François,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

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Plusieurs commandes pas de problèmes 👍

Plusieurs commandes pas de problèmes 👍
Livraison plutôt rapides avec plusieurs prix avantageux

Par Jerome M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/04/2024

Bonjour Jerome, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 


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Carton trop grand pour la boîte du lecteur blueray, ...

Carton trop grand pour la boîte du lecteur blueray, sans endommagement du produit

Par Francis D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/04/2024

Bonjour Francis,

Nous mettons un sur emballage afin de cacher la marque du produit et du rembourage afin de le proteger pour le transport, malheureusement, les cartons ne sont pas sur mesures. 

Cordialement, 

Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines
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Très content de mon ampli. Le son est incroyable. Spacialisation, ...

Très content de mon ampli. Le son est incroyable. Spacialisation, détails, puissance tout y est. Livraison exceptionnellement rapide ! Hyper content

Par Jean-Christophe O. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 07/04/2024

Bonjour Jean-Christophe,

Merci infiniment pour votre élogieux commentaire !

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement, 


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Très content du produit (reconditionné) de l’expédition, ...

Très content du produit (reconditionné) de l’expédition, du suivi du colis. Merci ! À voir dans le temps pour le produit reconditionné. Excellent service !

Par Vincent B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 06/04/2024

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par HomeCinéSolutions HomeCinéSolutions il y a 2 semaines