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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne.

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Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne

Après un premier carton de TV arrivé défoncé donc refusé, ...

Après un premier carton de TV arrivé défoncé donc refusé, la deuxième TV arrive, mais est en panne. Donc je fais reprendre la TV. Ils m'ont remboursé mais cette triste expérience m'aura coûté 66,90€ de frais de port sans compter tout le temps perdu en tractations !
À FUIR !!!

Par Dominique W. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 13/05/2024

Bonjour Dominique, 


Je comprends votre frustration concernant vos deux commandes récentes et je tiens sincèrement à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés.


Concernant votre première commande du lundi 13 mai, vous avez malheureusement dû la refuser le mardi 14 mai suite à une casse durant le transport.  Dès réception du produit retourné le jeudi 16 mai, nous avons procédé au remboursement intégral qui a été validé le lundi 20 mai.


Pour votre seconde commande du mardi 14 mai, le produit vous a bien été livré le 16 mai mais s'est avéré défectueux, ce que nous regrettons. Nous avons réceptionné votre retour le lundi 20 mai et avons validé le remboursement du produit dès le lundi 27 mai. Le remboursement des frais de livraison est actuellement en cours de traitement par notre service comptabilité.


Le premier incident était malheureusement dû à un aléa du transport, indépendant de notre volonté, quant au second produit défectueux, cela relève de la responsabilité du fabricant.


Malgré ces circonstances indépendantes de notre volonté, nous avons fait notre maximum pour procéder au remboursement dans les plus brefs délais, moins d'une semaine (pour rappel, le délai légal de remboursement est de 14 jours), nous ne comprenons donc pas votre avis que nous ne trouvons pas justifié.


Cordialement, 

Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Tv samsung 75qn800c, ravi de cet achat topissime, très ...

Tv samsung 75qn800c, ravi de cet achat topissime, très bon rapport qualité prix et qui plus est profitant d’une ODR samsung
Envoi rapide et soigné sur palette
Bémol coût du transport avec un service basique, dépôt au pied de la maison
Par ailleurs ai souscrit une extension de garantie et je n’ai toujours pas reçu le contrat.
Mais à part ça ce site est remarquable pour le choix et qualité des produits

Par Jean-Jacques B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 08/05/2024

Bonjour Jean-Jacques,


Nous vous remercions pour votre avis positif concernant le téléviseur que vous avez acheté chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité de ce produit et du rapport qualité-prix.


Concernant les frais de livraison, nous avons fait le choix de proposer les prix les plus compétitifs possibles sur nos produits. Pour y parvenir, nous demandons effectivement une participation aux frais de port, ce qui nous permet de vous offrir les meilleurs tarifs. 


La livraison de votre téléviseur a été effectuée sur palette avec soin et rapidité comme vous le soulignez. Le dépôt au pied de votre domicile correspond à notre service de livraison standard pour les produits volumineux. Nous étudions la possibilité de proposer à l'avenir une option de livraison premium avec installation dans la pièce de votre choix, moyennant un supplément.


Cordialement,


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne

grande réactivité de livraison.

Site assurant la plus grande réactivité de livraison. Choix et prix des produits très attractifs.

Par francis.lamperti il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/05/2024

Bonjour Francis, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 

Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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TRES BON PRODUIT ET TRESBON SITE

TRES BON PRODUIT ET TRESBON SITE
JE RECOMMANDE

Par Alain D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 11/05/2024

Bonjour Alain,

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement, 


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Très bon produit convient très bien à mes besoins. ...

Très bon produit convient très bien à mes besoins. Faut juste faire un peu ateention au montage car certaines vis sont petites. Et très bonne boutique

Par Eric M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/05/2024

Bonjour Eric, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Achat d'une TV Panasonic 2ème main

Achat d'une TV Panasonic 2ème main. aucune mauvaise surprise et livraison sans problème

Par Gerard R. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/05/2024

Bonjour Gerard, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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très content, articles conformes et envoi très rapides ...

très content, articles conformes et envoi très rapides .

Par ericsiblot il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 11/05/2024

Bonjour Eric, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Informations sur site très claires , choix des produits ...

Informations sur site très claires , choix des produits , le service commercial répond aux demandes par mails .
Délais respecté .
Tarifs corrects

Par Christian H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 04/04/2024

Bonjour Christian,

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement, 

Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Reçu en bonne état. Très belle tv rien à dire.

Reçu en bonne état. Très belle tv rien à dire.

Par Abdullah T. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 29/04/2024

Bonjour Abdullah, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Toujours efficace et dans les temps annoncés. Des conseils ...

Toujours efficace et dans les temps annoncés. Des conseils pertinents. Merci !

Par mgiffard76 il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 25/03/2024

Bonjour, 

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement, 


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Livraison rapide et colis bien emba

Livraison rapide et colis bien emballé

Par Nicolas P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/04/2024

Bonjour Nicolas, 

Merci pour votre retour.

Cordialement, 

Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Service parfait !

Service parfait !

Par Eric V. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 09/05/2024

Bonjour Eric, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Toujours un service de qualité: prix intéressant, livraison ...

Toujours un service de qualité: prix intéressant, livraison rapide et produits conformes

Par bloisel78 il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 08/05/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement, 

Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Livraison ponctuelle

Livraison ponctuelle
Bon service !!!

Par Jean-louis C. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/05/2024

Bonjour Jean-louis, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 


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Très bons conseils pertinents et concis. Colis reçu ...

Très bons conseils pertinents et concis. Colis reçu très rapidement et avec un emballage soigné !!! Le combo parfait !!! Bravo sur tout les plans !!!

Par Christian P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/05/2024

Bonjour Christian, 

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement, 


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Très réactif, produit à des prix acceptable
Je recommande

Par Romuald N. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 05/05/2024

Bonjour Romuald, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 

Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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prix attractif, réactivité suite à une question par ...

prix attractif, réactivité suite à une question par mail, colis bien emballé et protégé. Je recommande

Par angelus851 il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/04/2024

Bonjour, 

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,


Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Le produit acheté est de très bonne qualité.

Le produit acheté est de très bonne qualité.
La livraison parfaite (emballé avec soin).
Aucun problème depuis.
Je garde le site sous le coude pour mon futuer passage en 5.1 :)

Par Patrick B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 01/04/2024

Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 2 semaines
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Très bon site

Très bon site
Très réactif avec les clients et très professionnels
Je ne peux que recommandé !

Par Axel L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 31/03/2024

Bonjour Axel,

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 3 semaines
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Plusieurs achats effectués sur le site, toujours très ...

Plusieurs achats effectués sur le site, toujours très satisfait.
Dernièrement j’ai acheté un produit d’occasion, arrivé comme neuf.

Par Jonathan L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 01/05/2024

Bonjour Jonathan,  

Merci pour votre retour très positif. 

Cordialement,

Par Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne Magasin Home Ciné Solutions à Compiègne il y a 3 semaines