Allez dans ce magasin si vous avez beaucoup de temps devant vous pour faire vos course ou si vous n'êtes pas regardant sur votre ticket d'achats, en effet depuis quelques mois y allant environ tous les 3 jours (habitant pas loin), vous devez contrôler chaque references sous les produits,( et dommage je m'en suis aperçu que depuis 2 mois), combien d'erreurs 'et à chaque fois la même réponse, "c'est une erreur d'étiquette", sauf que cela fait des mois que ce sont des erreurs d'étiquettes,,,, ou des produits comptabilisés en double à la caisse,,, De plus un caissier qui vous compte le prix fort quand vous lui faite remarquer que le produit est en promo qu'il vous répond "je suis un grand taquin, j'aime bien faire des blagues", !!!!, une carte de fidélité changée à 4 reprises car elle n'a jamais fonctionnée dés le départ, des vitres qui manquent depuis des mois sur les bacs congélation, le bac des offres promotionnelles dans un état d'hygiène très douteux ( depuis combien de temps n'a til pas été nettoyé)??? des salariés à l'accueil qui vous font comprendre qu'en fait vous n'avez pas à essayer de comprendre pourquoi autant d'erreurs,,, aujourd'hui c'est un paquet de café qui à été compté plus cher ,sauf que la salariée qui a été voir dans le rayon après vérification à dit à la personne à l'accueil que la référence du produit n'existait pas?? ,alors pourquoi un prix sorti à la caisse, qui n'est pas le bon mais qui n'existe pas??? c'est aberrant, en temps que consommateurs nous voulons forcement des explications surtout que est beaucoup trop fréquent, sauf que la seule réponse à été "vous le prenez ou je vous le rembourse?" Je me demande également s' il y a un salarié au rayon fruits et légumes (l'état du persil aujourd'hui est lamentable et c'es irrespectueux envers les clients ),, Alors, comme je veux plus me faire avoir comme j'en ai marre de contrôler toutes les références pour savoir si il s'agit du bon produit, je préfère régler le bus et aller chez la concurrence, cette fois le café je vous en fais cadeau mais c'est la dernière fois.!
Par Irisblanche
il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/01/2023
Aujourd'hui j'ai acheté au Super U de Belberaud, des petits pots première age au poireau pour mon fils.
Périmé depuis 2 mois..
Il me les ont remboursé mais aucun geste commercial rien nada...
Périmé de 2 mois, cela veut dire que ça fait 2 mois qu'il non pas vérifier leur rayon ....
Date d'expérience le 18/01/2023
Que se passe-t-il dans la gestion du magasin ? rayons vides PENDANT DES SEMAINES !!!!articles manquants (graines et boules pour les oiseaux !!!riz spécial desserts ! etc etc …) salades bonnes à mettre sur le compost !!! je continue de venir pour mes courses hebdomadaires par habitude et pour la gentillesse du personnel !! mais je vais probablement (à mon grand regret ! ) partir à la concurrence !
PS: évitez le vendredi et le samedi ,aux heures de grande affluence,pour achalander vos rayons !!! Cordialement . Dominique Veyrac.
Par Veyrac Dominique
il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/12/2022
Brioche étoilée vraiment pas bonne ,ni beurre, ni sucre et trés peu de fruits confits.
Date d'expérience le 19/12/2022
Selon la pub tv en 12/22 les clients U veulent la qualité à prix bas. Expliquez moi comment vous pouvez vendre les clémentines de Corse à 5.95 le kg alors qu on les trouve à 3.95 à inter... au lieu de dépenser de l argent en pub vous feriez mieux de suivre la qualité de votre réseau...
Par Chevallier
il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/12/2022
Rayon boucherie viande noire
Ma femme a été expulsé du magasin par le gardien
Date d'expérience le 17/12/2022
Bonjour, c’est pas normal d’acheter des pâtes toutes prêtes (pastabox) pour après les voir périmées avec des tâches blanches… Vous croyez vraiment que je vais m’empoisonner avec vos pâtes ???
C’est votre rôle de faire respecter la chaîne du froid !!!!
Il y a des gens qui se sont intoxiqués avec ça, c’est très très grave !!!!!
Vous devriez avoir honte!!!!
Déjà qu’il y a eu le problème avec les kinders, le fromage, les pizzas , c’est bon ….!!!!
Arrêter de nous prendre pour des cons!
Date d'expérience le 16/12/2022
Fuyez ce magasin…
Date d'expérience le 10/11/2022
Hyper u de mende 48, fais bcp de pub radio pour ses fruits et kegumes. Les pommes sont tres cheres et inmengeable (parole de pepinieriste)
Date d'expérience le 10/11/2022
Ayant téléphoné au magasin hyper u puilboreau à 14h pour savoir s il avait du pétrole en promotion une personne me réponds qu il y en avait à 30.13 euros donc j y suis allez le soir même et le responsable du rayon bricolage me fait voir un erratum qu il y avait une erreur sur le catalogue
Donc j ai tout reposé ainsi que plusieurs clients qui étaient très en colère.
Aussitôt je me suis rendu dans un magasin de la même enseigne où je l ai achete et qui était affiché au prix de la publicité.
Votre publicité à puilboreau est mensongère
Date d'expérience le 08/11/2022
Bonjour moi aussi j'ai eu en novembre 2021 la mésaventure de la location d un fourgon chez super u roche lez beaupré 25...au retour on m incombe une petite bosse située vers le toit que je n'ai pas faites 405€ht que l on m à prélevé sur ma CB injuste je continue à me défendre contre cette arnaque injuste..j'ai payé pour le client d avant qui a fait le dommage et cela n a pas été notifié sur le contrat de retour...quand je lis tous les témoignages de personnes qui sont comme moi cela me met dans une colère noire...ne vous laissez pas faire par cette enseigne SUPER U peu scrupuleuse et qui fait payer le client...merci d avoir pris le temps de lire ce message et dites-moi comment puis-je me défendre contre cette injustice
Date d'expérience le 25/10/2022
Après une publicité pour du pelet à5.90 le sac,mon frère et moi nous nous sommes inscrits le même jour pour une réservation...quelques semaines plus tard j ai pu aller le chercher.mon frère devait attendre...le jour où il pouvait aller le chercher il devait accepter de le payer 10€ le sac...il n en avait plus a 5.9 par contre il en avait à 10€... tout a été dit par téléphone... impossible d avoir une explication face à face... Écoeurant !!
Date d'expérience le 21/08/2022
Après une publicité pour du pelet à5.90 le sac,mon frère et moi nous nous sommes inscrits le même jour pour une réservation...quelques semaines plus tard j ai pu aller le chercher.mon frère devait attendre...le jour où il pouvait aller le chercher il devait accepter de le payer 10€ le sac...il n en avait plus a 5.9 par contre il en avait à 10€... tout a été dit par téléphone... impossible d avoir une explication face à face... Écoeurant !!
Date d'expérience le 21/08/2022
Un décret concernant l'utilisation des cartes de titres restaurant à hauteur de 25 euros est en vigueur depuis le 1er octobre dernier et .. surprise ! Il n'est pas encore appliqué dans les établissements Hyper U... Merci pour tous les salariés qui tentent de réduire leurs tickets de caisse comme ils peuvent !! Pour rappel : Décret n° 2022-1266 du 29 septembre 2022 relevant le plafond d'utilisation des titres-restaurant. Pourquoi attendre 6 où 7 jours pour le mettre en place !?
Date d'expérience le 03/10/2022
J'ai loué une voiture au Super U Talant Belvédère (21240). Voitures sales, personnel incompétent. Etat des lieux bâclé 2 fois sur 3 et si vous n'êtes pas vigilants, vous paierez pour les dégâts causés par le précédent conducteur. A éviter.
Par Laurence C
il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/09/2022
Ruptures,encore une fois que des ruptures sur le tract!
Cela devient pénible........
Question : le turn-over important,n'est il pas en cause?
Date d'expérience le 08/09/2022
Dès que démarre un catalogue avec des promos , à 10.h plus rien en rayon de plus l'amabilité est une chose rare de la part des intervenants dès que vous posez la question du produit manquant.
Bref,la concurrence existe, dommage que pas plus pour se remettre en question.
Heureusement que la ligne de caisse remonte le niveau du nouveau commerçant.
Date d'expérience le 06/09/2022
une commande de 30 baguettes effectuée quelques semaines avant la soirée d’anniversaire, le boulanger nous a servi du pain pour les poules.... grosse honte pour nos invités au moment du repas!!! Je ne recommande absolument pas cet établissement :/
Par Kiliann Pinel
il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/08/2022
J'ai remis mon matériel informatique au SAV de l'Hyper U de Châteaugiron le 25 juillet 2022.
Le 16 août, soit trois semaines plus tard, il n'était pas parti en réparation !!!!
Contactés pas téléphone, ces "professionnels" ont parlé de ... numéro de dossier !!!!
Pas d'excuse, rien, tout est normal ! Dans quel monde vit-on ?
Date d'expérience le 16/08/2022
Frigidaire sous garantie faisant office de chauffage, toujours en marche et froid au maximun à 14° 15°!
Service après vente incompétant me faisant faire un protocole puis cloturant mon dossier 10 jours après ma réclamation malgré mes appels tous les deux jours sous prétexte qu'il faudrait encore que je reste 3 ou 4 semaines dans ma résidence secondaire...
Est-ce pour ne pas faire jouer le service garanti?
En plus je ne vous parle pas de l'accueil téléphonique limite insultant du service après vente!
Merci le SAV de Super U....
Je n'ai jamais vu autant de mauvaise foi.
Par Véronique
il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/08/2022
