Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients sur cette société de promotion immobilière révèlent des points positifs tels qu'une bonne communication et un accompagnement professionnel apprécié par de nombreux acheteurs.
Toutefois, des problèmes notables persistent, notamment un service après-vente inexistant et des malfaçons fréquentes qui nuisent à l'expérience des clients. Une attention particulière aux retards de livraison et aux défauts de construction serait nécessaire pour améliorer la satisfaction générale des clients.
Avis client Icade
Pierre
il y a 1 an
Très bon accueil, l’équipe a pris le temps de répondre à mes questions , a fait intervenir l’entreprise pour les quelques retouches à faire .
Voir plusUnknow
il y a 1 an
Un service plus que lamentable. Personnel et responsable indisponible pour ces acheteurs. Une négligence total pour ces clients. Réservation signé depuis août 2024 sur un programme dans le 95, offre d...
Voir plusDominique M.
il y a 1 an
L'appartement livré et fondamentalement conforme dans la majorité des sujets.
On a malgré tout eu un une fuite d'eau pluviale dans le sous-sol dans la semaine de la livraison et quelques réserves...
Sabrina
il y a 1 an
Très déçue de mon expérience avec ICADE – à fuir !
Depuis le début du projet, les interlocuteurs sont très lents à répondre, ce qui crée un climat d’incertitude et de frustration.
Des erreurs...
Unknow
il y a 1 an
Un service qui ne vaut pas son image.
On ne me dit que du bien de ce promoteur seulement sur un cas isolé qui est le miens on est loin d'un service à la pointe de son image. Ayant fait l'obje...
Louise T.
il y a 1 an
La livraison s'est réalisée avec plusieurs mois d'avance (mai au lieu de septembre), et le logement a des finitions impeccables.
Les équipes se sont montrées très présentes et bienveillantes, y c...
Xavier
il y a 1 an
Très bon accueil. Propos très clairs. Tres pédagogue et sympathique
Voir plusRanjith
il y a 1 an
Accueil et conseil au top personne vraiment agréaable et à l'écoute
Voir plusAminata
il y a 1 an
Achat dans le neuf
Une fois livraison faite, plus aucun suivi malgré les différentes réclamations dans le mois suivant.
Pas d’eau chaude
Fuite
Problème volets
Très bon service...
Elisabeth
il y a 1 an
Un très bon accueil! Je suis entièrement satisfaite d’Icade et tt particulièrement de Mme Gautier.
Voir plusQuentin
il y a 1 an
Très bien passé. Tout a été très clair aujourd'hui. Que ce soit sur la livraison de l'appartement et des réserves mais également sur
Voir plusAvis client Icade
Pierre
Très bon accueil, l’équipe a pris le temps de répondre ...
Très bon accueil, l’équipe a pris le temps de répondre à mes questions , a fait intervenir l’entreprise pour les quelques retouches à faire .
Date d'expérience le 14/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Unknow
ICADE un promoteur lamentable
Un service plus que lamentable. Personnel et responsable indisponible pour ces acheteurs. Une négligence total pour ces clients. Réservation signé depuis août 2024 sur un programme dans le 95, offre de prêt signé et renvoyé en banque en octobre 2024. En attente pour un passage chez le notaire pour une signature d'acte d'acquisition initialement prévue en décembre. Puis suite à un problème "administratif" signature décalé au 1er trimestre 2025. Depuis plus de nouvelle. Nous sommes en mai 2025, l'offre de prêt est caduque et a recommencer, et zero nouvelles. Rendez vous pris avec le responsable du programme, celui ci ne s'est pas présenté au rendez vous. Un manque de respect sans nom. 3 interlocuteur attitré sur ce programme et aucun n'a pris contact.
Date d'expérience le 13/05/2025
il y a 11 mois
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées et le nom de l'opération à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade
Dominique M.
Plutôt bon
L'appartement livré et fondamentalement conforme dans la majorité des sujets.
On a malgré tout eu un une fuite d'eau pluviale dans le sous-sol dans la semaine de la livraison et quelques réserves 30 jours.
Expérience prouvée le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Sabrina
Très déçue de mon expérience avec ICADE – à fuir !
Très déçue de mon expérience avec ICADE – à fuir !
Depuis le début du projet, les interlocuteurs sont très lents à répondre, ce qui crée un climat d’incertitude et de frustration.
Des erreurs flagrantes ont été constatées…
J’appréhende sérieusement la livraison finale du bien ainsi que la gestion des réserves, au vu du manque de réactivité et du soin approximatif apporté jusqu’à présent.
Je ne recommande absolument pas ICADE pour un achat immobilier, que ce soit pour une résidence principale ou un investissement.
Date d'expérience le 07/05/2025
il y a 11 mois
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées et le nom de l'opération à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade
Unknow
Un service qui ne vaut pas son image.
Un service qui ne vaut pas son image.
On ne me dit que du bien de ce promoteur seulement sur un cas isolé qui est le miens on est loin d'un service à la pointe de son image. Ayant fait l'objet d'une réservation d'un bien en août 2024, j'ai été pressé par ICADE de devoir fournir une offre de prêt. Déjà que dans l'offre initial le stationnement était compris. J'apprend lors de la signature du contrat de réservation que le stationnement est de l'histoire ancienne et me voit contraint de payer 16K € supplémentaire.
Jusqu'à là rien d'anormal. Seulement voilà après avoir signer mon offre de prêt, il me fallait débloquer les fonds dans les 6 mois. Mais 6 mois après aucune nouvelle du promoteur si ce n'est qu'un courrier, en janvier 2025 qui dit "un problème administratif" retarde les signatures d'acte d'acquisition en 1er trimestre 2025. Nous sommes en mai et toujours pas de nouvelle. Mon offre de prêt est donc caduque.
Je me vois donc obligé de tout recommencer, forcément ce ne sont plus les mêmes conditions ni les mêmes taux. Et depuis ce courrier ZERO informations. Moi comme tout les acheteurs de la résidences sont sans nouvelle de la part du promoteur. Aucun mail, aucun courrier, aucun appel. Seulement des bruits de couloir ici et là de sources extérieur à ICADE.
J'entend qu'ICADE puisse fournir de très bon résultat, mais la communication, la transparence et l'honnêteté sont des valeurs fondamental que chaque commerçant doit à ces clients. Ici ce n'est pas le cas.
Date d'expérience le 05/05/2025
il y a 11 mois
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées et le nom de l'opération à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade
Louise T.
Parfait
La livraison s'est réalisée avec plusieurs mois d'avance (mai au lieu de septembre), et le logement a des finitions impeccables.
Les équipes se sont montrées très présentes et bienveillantes, y compris les quelques jours suivant la livraison.
Expérience prouvée le 02/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Pierre
Disponibilité et bons conseils
Disponibilité et bons conseils
Date d'expérience le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Xavier
Très bon accueil. Propos très clairs. Tres pédagogue ...
Très bon accueil. Propos très clairs. Tres pédagogue et sympathique
Date d'expérience le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Pierre
Très satisfait
Très satisfait
Date d'expérience le 29/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Christian
Efficacit
Efficacité
Date d'expérience le 28/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Ranjith
Accueil et conseil au top personne vraiment agréaable ...
Accueil et conseil au top personne vraiment agréaable et à l'écoute
Date d'expérience le 25/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Aminata
Achat dans le neuf
Achat dans le neuf
Une fois livraison faite, plus aucun suivi malgré les différentes réclamations dans le mois suivant.
Pas d’eau chaude
Fuite
Problème volets
Très bon service en amont, la suite est catastrophique
Date d'expérience le 24/04/2025
il y a 1 an
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Afin que nos équipes puissent vous recontacter, pourriez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées à l'adresse email suivante : [email protected] Bien Cordialement, L’équipe Icade
Elisabeth
Un très bon accueil! Je suis entièrement satisfaite ...
Un très bon accueil! Je suis entièrement satisfaite d’Icade et tt particulièrement de Mme Gautier.
Date d'expérience le 24/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Quentin
Très bien passé. Tout a été très clair aujourd'hui. ...
Très bien passé. Tout a été très clair aujourd'hui. Que ce soit sur la livraison de l'appartement et des réserves mais également sur
Date d'expérience le 24/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Edith
Un accueil très personnalisé et très respec
Un accueil très personnalisé et très respectueux
Date d'expérience le 23/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Hervé
Très bon acc
Très bon accueil
Date d'expérience le 17/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Claire
Service de très bonne qualité
Service de très bonne qualité
Date d'expérience le 17/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Sophie
Très bien
Très bons échanges avec les différentes equipes
Date d'expérience le 16/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Philippe
Informations très claires, personnel à l’écoute
Informations très claires, personnel à l’écoute
Date d'expérience le 16/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Chen
tres bien acuilles
tres bien acuilles
Date d'expérience le 11/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
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