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Problème d’ensoleillement de notre logement

Bonjour
Lors de l’achat de notre logement, votre équipe commerciale nous avait indiqué que l’appartement bénéficierait d’un bon ensoleillement, avec une exposition ouest qui permettrait de profiter du soleil l’après-midi. Cependant, après la livraison, nous avons constaté que notre logement est constamment privé de soleil, principalement en raison d’un autre bâtiment construit simultanément par votre société, qui bloque entièrement la lumière naturelle.
Cette situation est très différente de ce qui nous avait été annoncé lors de l’achat et impacte significativement notre confort de vie. Nous souhaiterions donc savoir quelles solutions vous pouvez nous proposer afin de remédier à ce problème.
Nous souhaitons savoir s’il serait possible que vous installiez un dispositif, comme un miroir réfléchissant, afin de rediriger la lumière naturelle vers notre appartement et ainsi améliorer l’ensoleillement
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute discussion à ce sujet.

Par Anjing il y a 8 mois
Date d'expérience le 27/03/2025
ICADE Store - Nanterre

Top à part le 1er commercial

Le seul désagrément que j’ai rencontré était avec le commercial qui m’avait assuré une douche et lors du choix des sols j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il n'avait pas soumis ma demande et que c'était trop tard.
Sinon tout c’est bien passé

Par Fatima il y a 8 mois
Date d'expérience le 01/04/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.

Cordialement, 

L'équipe ICADE

Par Icade Icade il y a 8 mois

Expérience de suivi des travaux et de réponse à mes ...

Expérience de suivi des travaux et de réponse à mes demandes lors de la construction plutôt bonne. Monsieur Tony Cardin toujours très réactif et disponible.
En revanche je suis très déçu de la visite de livraison.

Lors de celle ci, aucune de mes réserves n'ont été notées par le maître d'œuvre qui m'accompagnait pour la visite. Lorsque j'exprimais une réserve, un artisan venait tenter de réparer, quelques fois bien mais souvent soit mal soit ce n'était pas ce que je demandais.

J'ai l'impression d'avoir été forcé de signer sans réserve. Exprimant notamment qu'il fallait que je me dépêche de signer car les personnes allaient partir.

J'ai maintenant certaines réparations aléatoires et de mauvaise qualité dans l'appartement (joint silicone à la place d'une baguette pour un jour de 1,6 cm entre le parquet et la menuiserie de la fenêtre par exemple), certains de mes éléments n'ont simplement pas été pris en compte alors que, après vérification, ils devaient l'être car correspondent à des malfaçons (planéité du plancher, menuiserie de la porte, planéité murs et cloisons, rayures vitres, couches de peinture manquante, ...)

Je fais un courrier pour les indiquer.

Par Florent il y a 8 mois
Date d'expérience le 27/03/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à compléter ce questionnaire.

Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien Cordialement, L’équipe Icade

Par Icade Icade il y a 7 mois
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