Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients sur cette société de promotion immobilière révèlent des points positifs tels qu'une bonne communication et un accompagnement professionnel apprécié par de nombreux acheteurs.
Toutefois, des problèmes notables persistent, notamment un service après-vente inexistant et des malfaçons fréquentes qui nuisent à l'expérience des clients. Une attention particulière aux retards de livraison et aux défauts de construction serait nécessaire pour améliorer la satisfaction générale des clients.
Avis client Icade
Alainr
il y a 2 ans
Heureux d'avoir pu récupérer les clés, je suis resté un peu surpris du retard des travaux de finition
Voir plusNathalie S
il y a 2 ans
Bons conseils sur le choix des matériaux.
Personne à l’écoute.
Pascalb
il y a 2 ans
Le rendez-vous de livraison du logement s'est globalement très bien passé : les représentants d'ICADE étaient bien préparés, bien organisés, et l'essentiel était prêt. Le seul point un peu bizarre con...
Voir plushandschuh
il y a 2 ans
Très bonne expérience de la part de la MOE qui a essayé de régler tous les problèmes rapidement et qui a pris le temps de bien nous expliquer les choses. Par contre l’expérience avec la MOA (Icade dir...
Voir plusInes
il y a 2 ans
Bonne expérience dans l'ensemble, bonne communication avec l'équipe.
Voir plusAmandine
il y a 2 ans
Promoteur accessible et respectant les délais
Voir plusMehdi
il y a 2 ans
Je suis globalement content du rdv pour la remise des clés, cependant le temps imparti pour la réception du logement est plutôt court, car il ne permet pas de faire réellement le tour dans les détails...
Voir plusNicolas D
il y a 2 ans
Bon relationnel, et à l'écoute ; La livraison n'est pas conforme à 100% mais l'équipe prend note des observations et nous accompagne en rectifiant les choses au mieux pour nous.
Voir plusGeoffrey B.
il y a 2 ans
Il y a des aléas, mais l'équipe d'Icade est toujours présente, à l'écoute et fait son maximum pour répondre au plus vite.
Voir plusHalima
il y a 2 ans
Bon mais icade refuse de mettre des volets chez ma soeur au 1er étage
Voir plusM. T.
il y a 2 ans
Très bonne expérience malgré quelques surprises en fin de chantier.
Equipe à l écoute et efficace :-) !!!!!
BOURDIN
il y a 2 ans
Bonne expérience avec un accompagnement et un suivi appréciés.
Un service plus spécifique pourrait être proposé pour les personnes effectuant un premier achat et novice pour une VEFA.
Un...
Mme F.
il y a 2 ans
Avis satisfaisant au global. Bonne relation client. Une prelivraison et une livraison avec l’appui d’une société externe qui présente une vraie plus value (à condition de traiter les points identifiés...
Voir plusLoukili B.
il y a 2 ans
Excepté un léger couac lors de la planification des travaux modificatifs tout s'est très bien passé.
Voir plusAvis client Icade
Christel
Livraison impeccable
Livraison impeccable
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
NEGHLI
Bon accueil
Bon accueil
Expérience prouvée le 23/11/2023
Alainr
Bien, mais quelques déceptions
Heureux d'avoir pu récupérer les clés, je suis resté un peu surpris du retard des travaux de finition
Expérience prouvée le 20/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Nathalie S
Bons conseils sur le choix des matériaux.
Bons conseils sur le choix des matériaux.
Personne à l’écoute.
Expérience prouvée le 31/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Bouarfa S.
Bonne experience
Bonne experience
Expérience prouvée le 29/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Pascalb
A l'image de l'entreprise : globalement très bien, mais il y a toujours un mais...
Le rendez-vous de livraison du logement s'est globalement très bien passé : les représentants d'ICADE étaient bien préparés, bien organisés, et l'essentiel était prêt. Le seul point un peu bizarre concerne le procès-verbal des réserves : ICADE n'était prêt à noter que les points sur lesquels il était capable d'agir comme par exemple des retourches de peinture ou la motorisation des volets qui était manquante sur mon logement. Par contre, pas une grosse erreur qu'ils auraient commise (ce qui est le cas de mon logement) et qu'ils ne peuvent plus rattrapper. Je me demande carrément si c'est légal de pouvoir choisir ce qu'on a envie de mettre ou pas dans le PV, et au final de n'y faire figurer que ce qui les arrange. Attention, ce que je signale est distinct de l'attitude d'un client qui abuserait en voulant par exemple faire noter des égratignures à peines visibles.
ICADE est, fondamentalement, un super promoteur qui est capable de faire tu travail de grande qualité. Mais il y a quelques personnes et quelques attitudes qui font que le degré de satisfaction dégringole parfois. C'est vraiment dommage.
Expérience prouvée le 28/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
handschuh
Très bonne expérience de la part de la MOE qui a essayé ...
Très bonne expérience de la part de la MOE qui a essayé de régler tous les problèmes rapidement et qui a pris le temps de bien nous expliquer les choses. Par contre l’expérience avec la MOA (Icade directement) a été bien plus difficile, il manquait un aspect orienté client !!
Expérience prouvée le 27/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Ines
Bonne expérience dans l'ensemble, bonne communication
Bonne expérience dans l'ensemble, bonne communication avec l'équipe.
Expérience prouvée le 24/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Amandine
Résidence Initiale
Promoteur accessible et respectant les délais
Expérience prouvée le 31/08/2021
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Mehdi
Je suis globalement content du rdv pour la remise des clés
Je suis globalement content du rdv pour la remise des clés, cependant le temps imparti pour la réception du logement est plutôt court, car il ne permet pas de faire réellement le tour dans les détails du logement afin de faire toutes les réserves nécessaire, et surtout celle esthétique qui ne sont pas prise en réserve à 30j... Ce qui est fort dommageable car cela nuit à la qualité de la prestation globale de ICADE.
Expérience prouvée le 27/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Nicolas D
Bon relationnel, et à l'écoute ; La livraison n'est ...
Bon relationnel, et à l'écoute ; La livraison n'est pas conforme à 100% mais l'équipe prend note des observations et nous accompagne en rectifiant les choses au mieux pour nous.
Expérience prouvée le 18/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Geoffrey B.
Il y a des aléas, mais l'équipe d'Icade est toujours ...
Il y a des aléas, mais l'équipe d'Icade est toujours présente, à l'écoute et fait son maximum pour répondre au plus vite.
Expérience prouvée le 18/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Cisco
Content pour le projet la réalisation Icade
Content pour le projet la réalisation ICADE
Expérience prouvée le 08/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Halima
Bon mais icade refuse de mettre des volets chez ma ...
Bon mais icade refuse de mettre des volets chez ma soeur au 1er étage
Expérience prouvée le 04/10/2023
Halima
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
M. T.
Très bonne expérience malgré quelques surprises en ...
Très bonne expérience malgré quelques surprises en fin de chantier.
Equipe à l écoute et efficace :-) !!!!!
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
BOURDIN
Bonne expérience avec un accompagnement et un suivi ...
Bonne expérience avec un accompagnement et un suivi appréciés.
Un service plus spécifique pourrait être proposé pour les personnes effectuant un premier achat et novice pour une VEFA.
Un plus serait de remettre les plans électrique et de plomberie de manière systémique aux acquéreurs.
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Mme F.
Avis satisfaisant au global. Bonne relation client. ...
Avis satisfaisant au global. Bonne relation client. Une prelivraison et une livraison avec l’appui d’une société externe qui présente une vraie plus value (à condition de traiter les points identifiés sinon cela perd tout son intérêt).
A noter dans les points à améliorer: et
- tres peu de choix sur les matériaux / prestations proposées, influant les TMA
- une livraison à l’heure mals une copro et un appartement non terminé. Cela a signifié dés interventions d’artisans pendant 10j, avec toutes les contraintes que cela engendre et une état relevant d’un chantier plus que d’un appartement livré. Pas de ménage complémentaire réalisé non plus à posteriori
- des réserves identifiés à la livraison non levées à 30j avec des délais de traitement t annoncés de l’ordre de 60 à 90j pour certains très pénalisantes.
Expérience prouvée le 14/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Mme D.
Lors de la réception tout s'est déroulé selon les règles de l'art. Tout à été vu, commenté et noté pour faire les retouches nécessaires le tout dans une ambiance sereine et agréable.
Lors de la réception tout
Expérience prouvée le 14/07/2023
Loukili B.
Une très bonne expérience
Excepté un léger couac lors de la planification des travaux modificatifs tout s'est très bien passé.
Expérience prouvée le 07/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Bossy
Bon suivi de la part d’Icade.
Bon suivi de la part d’Icade.
Expérience prouvée le 29/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
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