Radar de confiance
·Avis client IKEA Bordeaux Bordeaux-Lac, Centre Commercial Bordeaux-Lac
Julie
il y a 5 ans
Une commande faite le 3 avril livrée en 2 parties la première 3 babioles, le reste le 22 avril. Après 7 appels de ma part pas de livraison ikea se défausse sur le livreur qu il n arrive pas a joindr...
Voir plusThunder17
il y a 5 ans
SAV totalement incompétent, lave vaisselle en panne depuis deux mois, en panne pour la 4 ème fois depuis 3 ans, ikea bordeaux des escrocs, déjà 6 mois d'attente pour se faire livrer la cuisine car ell...
Voir plusRégine
il y a 5 ans
Ne surtout pas oublier d'articles payés à la caisse, il n'y a pas d'objets perdus à Ikea. Pas de relation de confiance avec la clientèle a peine le dos tourné ils remettent le tout en rayon. Il n'y a...
Voir plusFederb
il y a 5 ans
La pire livraison de ma vie !
AGEDISS recrute n'importe qui.
- livreur qui veut tout déballer au pied du camion,
- et qui vous impose de l'aider,
- marchandise abîmée,
Bod ikéa
il y a 5 ans
je me suis présenté à ikéa bordeaux lac. l'entrée m'a été refusée alors que je portais un masque visière accepté partout administrations, bureaux, magasins divers. Il m'a été demandé de porter...
Mag
il y a 6 ans
Déçue de la prestation vendeur
Je m explique nous souhaitons achètera une cuisine
Ok on vous place sur un ordi pour faire un plan
La conseillère lu divine en l occurrence vient...
Jean
il y a 6 ans
Ikea et son transporteur se moque des clients. Commande début août, livraison partielle et abîmée 10 jours plus tard. Programmation d'une nouvelle livraison encore 10 jours plus tard mais sans raison...
Voir plusJcval
il y a 7 ans
Service téléphonique nul et inefficace, car réponse différente à chaque appel.
Livraison non effectuée le jour programmé.
Mission impossible pour ce faire rembourser un produit que je n’...
Pacotille
il y a 7 ans
cuisine voxtrop achetée chez ikea en 2018- sous traitance assurée par la societé REKTO
une societé A FUIR , du debut a la fin une succession de manquements et d incompétence
je ne rec...
Avis client IKEA Bordeaux Bordeaux-Lac, Centre Commercial Bordeaux-Lac
Julie
Reclamation
Une commande faite le 3 avril livrée en 2 parties la première 3 babioles, le reste le 22 avril. Après 7 appels de ma part pas de livraison ikea se défausse sur le livreur qu il n arrive pas a joindre .... attention sachez que si vous voulez annuler votre commande ( pour moi les coussins qui vont avec les fauteuils que je n ai pas reçu) il vous en coûtera 39 e .
Genial pas de service réclamation pas de prise en considération. Commandez pas chez eux !!!!
Date d'expérience le 23/04/2021
Xav974
il y a 4 ans
Thunder17
SAV totalement incompétent, lave vaisselle en panne ...
SAV totalement incompétent, lave vaisselle en panne depuis deux mois, en panne pour la 4 ème fois depuis 3 ans, ikea bordeaux des escrocs, déjà 6 mois d'attente pour se faire livrer la cuisine car elle aurait été volé par le transporteur, pitoyable!!!!!depuis deux mois nous appelons tous le sjours ikea bordeaux qui ne décroche jamais!!!
Date d'expérience le 15/01/2021
Régine
Personnel malhonnête
Ne surtout pas oublier d'articles payés à la caisse, il n'y a pas d'objets perdus à Ikea. Pas de relation de confiance avec la clientèle a peine le dos tourné ils remettent le tout en rayon. Il n'y a pas de traçabilité, soit disant les cameras de surveillance ne filment pas les caisses . C'est une belle bande d'escrocs
Date d'expérience le 22/10/2020
Federb
La pire livraison de ma vie !
La pire livraison de ma vie !
AGEDISS recrute n'importe qui.
- livreur qui veut tout déballer au pied du camion,
- et qui vous impose de l'aider,
- marchandise abîmée,
- murs rayés par les cartons,
- petits colis qui apparaissent au comptage final,
- empressement du livreur, ...
j'ignorais que ce problème était aussi réel.
Date d'expérience le 16/10/2020
Bod ikéa
accueil dicutable entrée magasin
je me suis présenté à ikéa bordeaux lac. l'entrée m'a été refusée alors que je portais un masque visière accepté partout administrations, bureaux, magasins divers. Il m'a été demandé de porter un masque ordinaire tissu ou chirurgical, chose que je ne possédais pas et que le magasin ikéa ne fournissait pas. Je trouve étrange cette discrimination : en effet le masque visière (vendu en pharmacie et protégeant intégralement le visage yeux et voies respiratoires) est plus sécuritaire et performant que le masque ordinaire (60% de protection seulement selon les services de santé). Que répondez-vous à cette attitude incompréhensible et médicalement ridicule; Donc quelqu'un peut se présenter avec un masque infesté,sale et rentrer alors que quelqu'un portant un masque visière très protecteur ne le peut pas.
Date d'expérience le 08/06/2020
Mag
Déçue de la prestation vendeuse
Déçue de la prestation vendeur
Je m explique nous souhaitons achètera une cuisine
Ok on vous place sur un ordi pour faire un plan
La conseillère lu divine en l occurrence vient une 1 ere foisvous la rappeler 15 mn après pour un renseignement
Elle vous répond comme si nous étions debiles
Plan terminé par nos soin mais manque plan de travail
M elle est derrière a faire le plan complet d autres clients
35 mn d attente alors qu elle voit bien que nous l avons sonné 15 fois facile
Tant pis on part acheter ailleurs
Date d'expérience le 07/09/2019
Jean
Ikea et son transporteur se moque des clients. Commande ...
Ikea et son transporteur se moque des clients. Commande début août, livraison partielle et abîmée 10 jours plus tard. Programmation d'une nouvelle livraison encore 10 jours plus tard mais sans raison elle n'a pas été honorée. Ikea s'en moque et le transporteur bordelais fait le mort. Proposition d'Ikea : nouvelle livraison pour le 7 ..... septembre. Pour un lit qui devait me soulager (hauteur) à ma sortie d'hôpital c'est loupé. Ikea et le transporteur ont les colis dans leurs entrepôts mais pour eux impossible de livrer. De qui se moque t'on ? Ikea Bordeaux totalement incompétent pour gérer un problème simple de livraison.
Fuyez Ikea par internet. Ils vendent, encaissent, ne livrent pas et surtout aucune excuse.
Date d'expérience le 29/08/2019
Jcval
Service téléphonique nul et inefficace, car réponse ...
Service téléphonique nul et inefficace, car réponse différente à chaque appel.
Livraison non effectuée le jour programmé.
Mission impossible pour ce faire rembourser un produit que je n’ai jamais reçu...
Bref...FUYEZ !!!
Date d'expérience le 13/03/2019
Pacotille
cuisine voxtrop achetée chez ikea en 2018- sous traitance ...
cuisine voxtrop achetée chez ikea en 2018- sous traitance assurée par la societé REKTO
une societé A FUIR , du debut a la fin une succession de manquements et d incompétence
je ne recommande pas
Date d'expérience le 07/07/2018
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Centre Commercial Bordeaux-Lac, Avenue des 40 Journaux, 33049 Bordeaux-Lac, France, 33049 Bordeaux-Lac
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0970 808 720