Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
SAV totalement incompétent, lave vaisselle en panne depuis deux mois, en panne pour la 4 ème fois depuis 3 ans, ikea bordeaux des escrocs, déjà 6 mois d'attente pour se faire livrer la cuisine car elle aurait été volé par le transporteur, pitoyable!!!!!depuis deux mois nous appelons tous le sjours ikea bordeaux qui ne décroche jamais!!!
Ne surtout pas oublier d'articles payés à la caisse, il n'y a pas d'objets perdus à Ikea. Pas de relation de confiance avec la clientèle a peine le dos tourné ils remettent le tout en rayon. Il n'y a pas de traçabilité, soit disant les cameras de surveillance ne filment pas les caisses . C'est une belle bande d'escrocs
La pire livraison de ma vie !
AGEDISS recrute n'importe qui.
- livreur qui veut tout déballer au pied du camion,
- et qui vous impose de l'aider,
- marchandise abîmée,
- murs rayés par les cartons,
- petits colis qui apparaissent au comptage final,
- empressement du livreur, ...
j'ignorais que ce problème était aussi réel.
je me suis présenté à ikéa bordeaux lac. l'entrée m'a été refusée alors que je portais un masque visière accepté partout administrations, bureaux, magasins divers. Il m'a été demandé de porter un masque ordinaire tissu ou chirurgical, chose que je ne possédais pas et que le magasin ikéa ne fournissait pas. Je trouve étrange cette discrimination : en effet le masque visière (vendu en pharmacie et protégeant intégralement le visage yeux et voies respiratoires) est plus sécuritaire et performant que le masque ordinaire (60% de protection seulement selon les services de santé). Que répondez-vous à cette attitude incompréhensible et médicalement ridicule; Donc quelqu'un peut se présenter avec un masque infesté,sale et rentrer alors que quelqu'un portant un masque visière très protecteur ne le peut pas.
Déçue de la prestation vendeur
Je m explique nous souhaitons achètera une cuisine
Ok on vous place sur un ordi pour faire un plan
La conseillère lu divine en l occurrence vient une 1 ere foisvous la rappeler 15 mn après pour un renseignement
Elle vous répond comme si nous étions debiles
Plan terminé par nos soin mais manque plan de travail
M elle est derrière a faire le plan complet d autres clients
35 mn d attente alors qu elle voit bien que nous l avons sonné 15 fois facile
Tant pis on part acheter ailleurs
Ikea et son transporteur se moque des clients. Commande début août, livraison partielle et abîmée 10 jours plus tard. Programmation d'une nouvelle livraison encore 10 jours plus tard mais sans raison elle n'a pas été honorée. Ikea s'en moque et le transporteur bordelais fait le mort. Proposition d'Ikea : nouvelle livraison pour le 7 ..... septembre. Pour un lit qui devait me soulager (hauteur) à ma sortie d'hôpital c'est loupé. Ikea et le transporteur ont les colis dans leurs entrepôts mais pour eux impossible de livrer. De qui se moque t'on ? Ikea Bordeaux totalement incompétent pour gérer un problème simple de livraison.
Fuyez Ikea par internet. Ils vendent, encaissent, ne livrent pas et surtout aucune excuse.
Service téléphonique nul et inefficace, car réponse différente à chaque appel.
Livraison non effectuée le jour programmé.
Mission impossible pour ce faire rembourser un produit que je n’ai jamais reçu...
Bref...FUYEZ !!!
cuisine voxtrop achetée chez ikea en 2018- sous traitance assurée par la societé REKTO
une societé A FUIR , du debut a la fin une succession de manquements et d incompétence
je ne recommande pas
Commande d'une cuisine: erreur sur taille plan de travail et meuble de hotte donc cuisine en chantier depuis un mois et demi. Service client absent. Et gazinière neuve defectueuse.
bonjour
comment fait on quand on une lave vaisselle encastrée et que la porte doit faire environs 70 cm mais que Ikea ne propose que 60 ou 80 en taille ??
