Radar de confiance
·Avis client intense deco
Agnès
il y a 5 ans
Surtout ne pas avoir à faire avec le SAV après un achat arrivé détérioré.
Ce sera tout simplement de la faute du client...
De plus le responsable est insolent voire grossier.
Je l...
Nina2521
il y a 5 ans
Service après vente plus que médiocre !!! Inadmissible
J'achète une tête de lit, date de livraison (payée à mes frais) bien dépassée de la date prévue.
Tête de lit de couleur be...
Manonnnn
il y a 5 ans
Mauvaise qualité des produits c'est inadmissible. Une console extensible reçu il y a 6 mois avec a son compteur uniquement 3 utilisations seulement se craquelle de partout des coute de peinture sont...
Voir plusJuju71
il y a 6 ans
J’ai commandée une table console extensible chez IntenseDeco.
Livraison rapide et correcte.
Par contre la console a des défauts et il y a des décalages. Quand je leurs en parle on se mo...
Charlyly
il y a 6 ans
suite a l’achat de 6 chaises médaillons : QUALITÉ MÉDIOCRE - TISSU DÉCHIRÉ ET DEGRAPHES . j’envoi les photos et le service client me répond instantanément que cela provient d’un défaut d’utilisation !...
Voir plusAndré
il y a 6 ans
Le jeune homme (le patron ?) est très désagréable au téléphone, quelle arrogance ! Bien cher pour de la qualité médiocre probablement made in China.
Voir plusPaulM75
il y a 6 ans
Très mauvaise expérience avec le SAV, dont l'interlocuteur a été extrêmement agressif. Acheté chez un concurrent qui propose les mêmes produits.
Voir plusBrigitta Pfluger
il y a 7 ans
No de commande (Amazon) 406-4804539-0093904 de 15.1.2019
Depuis 1 semain je attend a la livraison de cette commande
(canapé rouge). Je ai fait quelque réclamations mais sans réponse !!!!...
Avis client intense deco
Agnès
Je n'y retournerai plus!
Surtout ne pas avoir à faire avec le SAV après un achat arrivé détérioré.
Ce sera tout simplement de la faute du client...
De plus le responsable est insolent voire grossier.
Je lui préconise une formation longue durée pour apprendre à s'adresser à la clientèle car il n'est ni compréhensif, ni diplomate, ni agréable et respectueux.
Son objectif principal n'est pas la satisfaction de la clientèle mais faire du bénéfice en ne remboursant pas la marchandise.
Date d'expérience le 25/10/2020
Nina2521
Service après vente plus que médiocre !!! Inadmissible ...
Service après vente plus que médiocre !!! Inadmissible
J'achète une tête de lit, date de livraison (payée à mes frais) bien dépassée de la date prévue.
Tête de lit de couleur beige achetée (produit neuf ) et reçue avec tâches noires par tout, on aurait dit que la tête a déjà été servie. Très déçue car rendu très sale. J'appelle le vendeur pour un retour et un ''monsieur''insinue que ça vient certainement du fait d'avoir mis mes mains sales sur le produit après ouverture de l'emballage. Il m explique que je devrais nettoyer la tête de lit moi même, et qu'on faudrait arrêter de les embêter pour un oui et un non. et surtt on viendra pas récupérer le produit puisque le produit n'est pas endommagé. Comportement agressif et très arrogant du Peut être patron ? Ce sera la première et dernière fois. Fuyez fuyez fuyez
Date d'expérience le 03/09/2020
Mimi
il y a 4 ans
Manonnnn
Mauvaise qualité des produits c'est inadmissible. ...
Mauvaise qualité des produits c'est inadmissible. Une console extensible reçu il y a 6 mois avec a son compteur uniquement 3 utilisations seulement se craquelle de partout des coute de peinture sont apparentes sur la console rien n est droit. Un service client qui s en fiche et nous prends pour des imbéciles.... à fuire absolument quel recours à t ont pour ce genre de pratique
Date d'expérience le 30/07/2020
Juju71
IntenseDeco... FUYEZ LES !
J’ai commandée une table console extensible chez IntenseDeco.
Livraison rapide et correcte.
Par contre la console a des défauts et il y a des décalages. Quand je leurs en parle on se moque ouvertement de moi en m’expliquant comment visser une vis, on nous prend vraiment pour des imbéciles !!
Date d'expérience le 15/01/2020
Olivier
il y a 5 ans
Juju71
il y a 5 ans
Anthea97
il y a 5 ans
Anthea97
il y a 5 ans
Charlyly
INTENSEDECO : 6 CHAISES MÉDAILLONS -: QUALITÉ MÉDIOCRE ...
suite a l’achat de 6 chaises médaillons : QUALITÉ MÉDIOCRE - TISSU DÉCHIRÉ ET DEGRAPHES . j’envoi les photos et le service client me répond instantanément que cela provient d’un défaut d’utilisation !! Eh oui , 6 personnes ont mal utilisées les chaises .... On attend autre chose d’un site marchand .
Au vue du suivi client et de la qualité des produits , je conseille vivement de s’orienter vers un autre site plus sérieux.
Date d'expérience le 23/12/2019
André
Sans intérêt
Le jeune homme (le patron ?) est très désagréable au téléphone, quelle arrogance ! Bien cher pour de la qualité médiocre probablement made in China.
Date d'expérience le 20/07/2019
PaulM75
Fuyez !
Très mauvaise expérience avec le SAV, dont l'interlocuteur a été extrêmement agressif. Acheté chez un concurrent qui propose les mêmes produits.
Date d'expérience le 05/06/2019
Brigitta Pfluger
No de commande (Amazon) 406-4804539-0093904 de 15.1.2019 ...
No de commande (Amazon) 406-4804539-0093904 de 15.1.2019
Depuis 1 semain je attend a la livraison de cette commande
(canapé rouge). Je ai fait quelque réclamations mais sans réponse !!!!
Livraison prévue: 23.1.2019!!! Ou est mon canapé?
Je demande votre réponse tout suit ou je annulé mon commande.
B. Pfluger
Date d'expérience le 30/01/2019
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