Sans intérêt
Le jeune homme (le patron ?) est très désagréable au téléphone, quelle arrogance ! Bien cher pour de la qualité médiocre probablement made in China.
Date d'expérience le 20/07/2019
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Le jeune homme (le patron ?) est très désagréable au téléphone, quelle arrogance ! Bien cher pour de la qualité médiocre probablement made in China.
No de commande (Amazon) 406-4804539-0093904 de 15.1.2019
Depuis 1 semain je attend a la livraison de cette commande
(canapé rouge). Je ai fait quelque réclamations mais sans réponse !!!!
Livraison prévue: 23.1.2019!!! Ou est mon canapé?
Je demande votre réponse tout suit ou je annulé mon commande.
B. Pfluger
J’ai pris quelques jours pour ne pas laisser d'avis en étant énervée. Tout d’abord j’ai reçu mes chaises en 3 mois, certe c’était écrit mais bon quand même, de plus le jour de la livraison je remarque que 3/6 des chaises sont rayés sur les tissus j’en ai fais la remarque sur le bon de livraison afin de trouver une solution avec le fabricant. Au bout d’une semaine de sollicitations je lui propose un geste commercial et je m’occupe moi même du changement de tissus sur les chaises pour éviter de lui renvoyer les chaises (seule solution qui m’a été proposé par eux) refus catégorique prétextant qu’il y’a eu des abus. Comment vous dire que je me suis senti volé vu le prix des chaises et le peux de compréhension et en plus manque de respect total par téléphone ou plusieurs nom d’oiseaux ont été échangés pour une erreur qui vient de chez eux car je le répète les chaises n’ont pas été contrôlées avant l’envoi ou alors la personne qui l’a fait a perdu ses lunettes!!!! Très désagréable comme SAV irrespectueux, malhonnête on peut même les qualifier de vendeur de carpette!!!!! J’ai eu l’impression de mendier mes droit!!! Je recommande pas du tout