Avis clients Intermarche

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Avis Intermarche du plus récent au plus ancien

Passage en caisse avec un jeun caissier incompetant

J'ai passé chez Intermarché Vetraz -Monthoux aujourd'hui le 06/07 /24 vers 18 h ,j'ai passé en caisse et c'était un petit jeune qui m'encaissé , j'étais vraiment étonné de sa minière de comment il se comporte en caisse ,pas de bonjour ,il regarde même pas les clients en face de lui ,il passe les articles sans concentration,il fait que tourné sa tête en plus il porte même de casquette en caisse , fin de l'encaissement il est dit rien et ces les clients qui doivent dirent des mots ,il est n'arrête pas de garder son téléphone.Bref un accueil vraiment terrible,manque de concentration,il maîtrise pas son travail,en sorti de magasin vraiment déçu .Il faut vous voyez l'équipe de Intermarché car les caissiers ,les caissières sont l'image du magasin surtout les jeunes, désolé mais ils sont horribles.

Par RASAMISAONA il y a 1 an
Date d'expérience le 06/07/2024

service après-vente

je leur ai acheté une télé, garantie 2 ans, et après 1 an, elle tombée en panne. je suis allés à l'accueil demander comment je devais faire, et après un appel au SAV, ils m'ont dit de la ramener et je me ferai remboursé car ils avaient beaucoup de problèmes avec cette marque. Je l'ai ramené au SAV en leur expliquant ce qu'ont m'avait dit le matin. Une femme agressive derrière son comptoir m'a interrompu en me disant que cela ne se passait pas comme ça, et que c'est elle qui décidait. " C'est elle qui décide ??? ". Ce n'est pas le même protocole pour tout le monde ? C'est à la tête du client ?. Elle m'a dit que la personne qui a dit que je me ferai rembourser est un stagiaire et qu'il ne sait rien. Je leur ai donc laissé ma télé ( sans qu'ils m'en prêtent une en attendant ), et 1 mois plus tard ils m'ont contacté pour me dire qu'ils me remboursaient. Conclusion, le stagiaire est plus informé que la pseudo responsable derrière son comptoir. Je déconseille donc fortement d'acheter du multimédia ( et je suppose que c'est pareil pour l'électroménager ), car en cas de problème le SAV est imcompétant

Par Yann il y a 1 an
Date d'expérience le 30/04/2024

Achat d'articles primeur Pommes de terre

Lors de notre séjour sur l'île nous avons fait la globalité de nos achats dans ce magasin. Nous avons à cette occasion acheter des pommes de terre spécialité de l'île, à notre grande surprise le prix de la veille était de 5 € moins chère sur 2 variétés, représentant une hausse de 10€ en 24h , nous avons posé la question en caisse centrale et un avoir nous a été proposé.
Nous avons don profitez de cet avoir et racheter au bon prix.
Le prix en caisse après scan des dites pomme de terre était erroné sur 1 des 2 variétés.
Déception total de l'attitude du personnel responsable, seul la responsable du rayon à pris le temps de nous expliquer le prix d achat fluctuant pour l'enseigne sur le parking à la fermeture après un échange virulent d'une responsable qui n'a même pas pris le soin de se présenter et nous a demander de ne pas revenir acheter des pommes de terre.
Quelle honte!!

Par Touriste de juin 2024 il y a 1 an
Date d'expérience le 17/06/2024

Accueil catastrophique !!

Je suis reçu ce jour par une employée d’Intermarché, alors que je lui demande où trouver les serviettes de l’opération qu’elle n’est pas capable de les tisser et qui en a pas. Elle m’envoie bouler sans raison apparente. Il est possible que ces conditions de travail soient difficiles. Néanmoins on attend un accueil pour le mois courtois avec la clientèle du magasin clientèle fidèle depuis des années d’ailleurs, je trouve ça inadmissible, et ne suis pas prêt de retourner dans ce magasin.

Par Frédéric M il y a 1 an
Date d'expérience le 15/06/2024

A fuir… vivement la fermeture

Impossible d’échanger ou de se faire rembourser les sacs Intermarché car la direction ne le veut plus, donc poubelle a l’accueil. Vive l’écologie!!!
Niveaux prix horrible, vivement que la concurrence s’ouvre pour faire fermer ce magasin et que la direction en prenne un coup en pleine face, car management horrible avec les salariés.
On rapporte un produit à l’accueil, et l’hôtesse ne veut pas chercher mon ticket de caisse sur la carte de fidélité, on va ou dans ce magasin, produits frais en rayon périmés et j’en passe.
Faut changer la direction Intermarché Villard de lans. Magasin à c….

Par Thierry il y a 1 an
Date d'expérience le 11/06/2024

Magasin a fuir véritablement 😤😤

Magasin a fuir véritablement 😤😤
Ils mélangent les promos avec les autres produits et qd la promo ne passe pas en caisse ils vous accusent de pas savoir lire un prospectus, aucune excuse de leur part, ils ont un service client déplorable et le directeur du magasin n’en a que faire de perdre des clients, il est d’une arrogance extrême . Jamais vu ça 😤😤😤

Par Leroy il y a 1 an
Date d'expérience le 08/06/2024

Il n’y a plus de personnel au rayon charcuterie, tout ...

Il n’y a plus de personnel au rayon charcuterie, tout est sous vide et très cher, ce matin à 11 h30 nous étions que 3 clients, reconnaissez que c’est peu pour un super marché, rien ne va plus dans ce magasin, le rayon poissonnerie ne propose plus que des produits sous vide également et les prix sont très élevés, je fréquente ce magasin depuis une trentaine d’années et je crois que vous ne me verrez plus…
Dommage,

Par Ginet il y a 1 an
Date d'expérience le 29/05/2024

Plus de caisses automatiques, juste quand ça les arrange, ...

Plus de caisses automatiques, juste quand ça les arrange, donc je n'y vais plus car j'y suis souvent mais pas de grosses courses pour moi toute seule donc attendre que les clients passent leur chariot aux caisses et moi qui attend toujours derrière pour peu de produits à chaque fois , c'est vraiment dommage ils vont perdre des clients

Par Valerie Salomon il y a 1 an
Date d'expérience le 16/05/2024

Je suis à ma sixième relecture je n'ai jamais fait ...

Je suis à ma sixième relecture je n'ai jamais fait aucune erreur . Intermarché prétend le contraire et ne croit pas ses clients alors que cela doit être une erreur informatique. La responsable de ce magasin est incompétente et ne croit pas ses clients. Aucune qualité de service c'est inadmissible.

Date d'expérience le 14/05/2024
Bonjour Monsieur,

Je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous souhaitons comprendre d'où vient le problème afin de vous permettre d'effectuer vos courses simplement.

N'hésitez pas à me contacter via ce mail : [email protected] ou via l'accueil du magasin au 0139757700

A votre service

Bien cordialement

Océane
Directrice adjointe
Par Intermarché Orgeval il y a 1 an

VAUT LE DETOUR

Je viens de déménager de Mantes LJ (Magasin Intermarché très bien) à #Pontchartrain. Naturellement, j'ai testé l'Intermarché Ponchartrain :
- assortiment assez insuffisant ou mal à propos,
- peu de plats traiteur,
- à la caisse, on jette les bons promotionnels plutôt que de les donner aux clients.
.... à éviter !

Par CHRISTIAN il y a 1 an
Date d'expérience le 02/05/2024