Lors du passage en caisse c'est quasi quotidien, la caissière se redresse comme un pic pour vérifier le fonds de mon caddie et c'est la honte cette suspicion, j'assimile çà un peu comme un délit de "sale gueule, qu'ils installent des portiques de sécurité ces radins. En plus la propreté dans ces magasins laisse à désirer.
Date d'expérience le 27/02/2019
Moi aujourd'hui je viens de me faire voler3€34 sur ma carte de fidélité car j'avais retirere le solde fin déc des que l'info est passée en posant la question à la caissière qui m'à répondu il ne sera pas utile de retirer en février à partir de la ça sera cumulé sur 2019 j'ai aussi posé la même question à l'accueil mi février et j'ai eu la même réponse je m'aperçoit aujourd'hui qu'intermarche m'à retirer cette petite economie non négociable car pas retiré fin février après les caissières ont ordre de vérifier nos sacs comme si nous étions des voleuses voilà! !!le voleur c'est intermarche et sa toute puissance sur les clients fidèles qui les prends pour des imbeciles
S Y ltdc
Accueil déplorable au rayon charcuterie où la vendeuse à la coupe a nettoyé sa machine 20minutes avant la fermeture du magasin alors que des clients faisaient encore la queue. Elle a donc refusé de nous servir à 19h10, sachant que le magasin ferme à 19h30 car elle ne coupait plus. C’est scandaleux.
Date d'expérience le 25/02/2019
91 boulevard Marcel Pagnol, 06700, Saint Laurent du Var - 14 février 2019 - 16h52 - Code caisse M12166 C005 01560 T0157 - L’hotesse De caisse c’est permise à deux reprise d’insulter ouvertement la clientèle : une première fois en sous entendant qu’un client qui passait dans le magasin n’etait Pas beau et une seconde fois après mon passage en caisse elle c’est Permise de dire au client suivant que je n’etais pas poli. Cette hôtesse de caisse se permet beaucoup de messes pas vis à vis de la clientèle du magasin et ceux de façon peu discrète et insolente. Lorsque je lui ai fait pars de mon mécontentement, elle ne c’est pas excusé. La responsable caisse est intervenu et ne c’est pas excusé non plus. Pire lorsque l’hotesse De caisse à fait une réflexion sur le premier-client elle n’ai pas intervenu voir a pris part au commentaire désobligeant de l’hotesse. Je trouve que c’est un véritable scandale de devoir faire ses courses dans de telles conditions. Personnellement en tant que client je n’ai pas’ a subir les commentaires et jugements d’une hôtesse de caisse elle même très mal élevé et soumise aux messes basses. Je souligne fortement le manque de professionnalisme du responsable caisse qui aurait dû demander de plates excuses et faire en sortes que se genre’ d’incidents ne se reproduisent pas. Si d’aventure je devais avoir encore’ se genre de problèmes je n’hésiterai pas à faire suivre un courrier recommendé au siège. Et a voir le directeur du magasin. Je suis de nature calme, gentil. Ce genre de comportement m’insupporte.
Date d'expérience le 14/02/2019
tout a fait d accord impossible de trouver les filtres
Date d'expérience le 14/02/2019
Copie de mon mail envoyé à Intermarché Ostricourt :
Bonjour, je suis client Intermarché Ostricourt 59 et retraité. Ayant une petite pension et vu le contexte actuel, j'ai préféré revendre mon véhicule diesel et acheter un véhicule occasion roulant à l'éthanol en ajoutant 2000 euros pour faire cette nouvelle acquisition. Je faisais mes courses et faisais en même temps le plein en éthanol, tout heureux des économies effectuées. Depuis 2 jours, alors que l'E85 était vendu à 0.599 euro, il est maintenant à 0,785 euros, soit une augmentation de 31 % !!? C'est quoi cette augmentation, vous pensez que c'est une bonne idée, vu la situation des petits français, voyant que l'éthanol revient à la mode, d'en profiter pour grignoter notre petit budget. Vous savez c'est simple, Carrefour Flers le vend à 0,789 mais Leclerc Carvin le vend à 0,559 euro alors dorénavant je ferai mes courses et mon plein de carburant à Leclerc Carvin. Franchement c'est honteux, je vais informer un maximum de personnes de cette mauvaise histoire.
Par Georges59
il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/02/2019
Magasin de M....de surtout le personnel d'encadrement qui se la pète, voilà j'ai rempli mon caddy et malheureusement j'ai oublié mon porte monnaie dans la voiture, je demande à la conna.... e de service si je peux laisser le caddy 5 minutes le temps d'aller chercher mon argent, réponse non, vous remettez en rayon le frais etc etc bref je lui répète j'ai pour 5 minutes... Elle ne veut rien savoir, pour autant cette situation m'était déjà arrivée, et mon caddy avait été mis du côté boucherie au frais le temps de revenir payer, bref cette zèlée a voulu me casser les C.... Du coup le caddy plein je lui ai dit de le garder et je suis reparti chez hyper U au moins chez eux pas de soucis.
Déjà dans cet Inter je n'y mets plus trop souvent les pieds vu l'accueil et les prix pratiqués, et bien cette fois cette zélée a fini de me convaincre de ne plus jamais y retourner faire les achats.
Date d'expérience le 05/02/2019
Jeudi je fais mes courses a Intermarché saint laurent du var et je vois une promo a la poissonerie, sur les ailes de raie, mon préféré.
Du coup j'en achete pour moi et mes filles, pour ma mère et pour ma grand-mère, soit 13e, 6e et 7e.
Vendredi je vais pour cuire mon bon poisson, mais en ouvrant le sachet il degage une forte odeur. Bon c du poisson, a la cuisson sa partiras. Mais non, même cuit une odeur desagreable et une texture visqueuse. Ma mère la même chose, j'appel ma grand mère pour surtout ne pas le manger. Samedi matin je telephone Intermarché et parle avec un poissonier. Il me dit tout de suite ok pour un remboursement.
Aujourd'hui je vais donc a l'accueil. La responsable de la poissonnerie vient et me questionne. Elle dit oui pour un remboursement mais me traite comme une menteuse. Elle me dit que ce n'est pas possible que tous les morceaux de poisson soit mauvaix. Bon bref, elle me prend la tête. Je lui dit que ce n'est pas bien de sa part de reagir comme elle le fait, mais pas de changement d'attitude.
A la fin ca me gonfle et je lui dit que je n'acheterai plus mon poisson a Intermarché, et elle me repond que c'est vraiment pas grave.
Tout ca alors qu'un petit sourir avec le remboursement aurai suffit. Je suis une cliente tres habitué a ce magasin, et fait des courses d'une famille de 4.
Je ne sait pas si je vais continuer a être fidèle, ca m'a déçue, comme si j'inventai ca juste pour me faire rembourser.
Date d'expérience le 04/02/2019
Intermarché de bois colombes 2 caissières inadaptées à leur profession.
Très désagréables.
Lorsqu’au passage en caisse le prix est différent par rapport à celui indiqué sur l’étal, elles ne cherchent pas à comprendre.
Par Raymi19501947
il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/02/2019
Bonjour, je suis client régulier d'intermarché gignac et je suis très satisfait. L'accueil est toujours agréable, les rayons achalandés et bien tenus, des promos intéressantes même sur le bio.
Je recommande vivement ce magasin merci à eux
Date d'expérience le 29/01/2019
Bonjour je suis a la recherche d un Intermarché dans le 69 qui vendent des jeux vidéo en rayon je ne trouve pas je suis sur Villeurbanne
Par Redissi94
il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/01/2019
Client insatisfait arnaque de la carte fidélité lors du passage encaissé !
La caissière a mal scanné la carte fidélité, je me suis aperçue en rentrant chez moi, que les 6€34 que j'avais cumulé en faisant spécialement ces achats que je n'aurai pas acheté si pas d'offre car trop cher ne s'étaient pas crédité sur ma carte ! Des le lendemain je me rends au internarche de la teste de Buch 33260, et réclame soit un bon ou autre moyen pour récupérer mon argent, et là l'hôtesse d'accueil m'envoies petre, en me disant que c'est impossible, que c'est perdu, passe bon d'achat, carte cadeau ou autre moyen !
Date d'expérience le 25/01/2019
DES VOLEURS. j' ai participé à un jeu sur leur site auquel j' ai gagné. j' ai reçu le mail de confirmation de leur part et, je n' ai jamais rien reçu et quand vous contactez le service client, aucune réponse. il font juste ça pour attirer les clients. grosse arnaque de leur part. personnellement, je n' y retournerais plus.
Par Saberetrmanel
il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/12/2018
Bonjour ce matin je suis allée a Intermarché hyper courlancy 58 bld Wilson a Reims .en sortant d'un rdv à la clinique j'ai fait quelques courses.(n'etant pas de Reims) et en rentrant je déballe mes courses et mon ticket de caisse . j'ai acheté des grains de maïs pour faire du popcorn a mes enfants.et la stupeur on m'a compte des pistaches décortiquées a 4,80€ les 100gr.pour 100g de maïs cela est très très cher.
Je ne comprends pas car même sur l'emballage il y a écrit pistaches décortiquées.
Alors faites très attention.....
Par Cajuline
il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/01/2019
Inadmissible ! Des fruits légumes avariés ou qui pourrissent avant d'arriver à maturité. La viande périmé à la date limite de consommation dépassé! Et des prix qui ne correspondent pas au prix affiché !
Date d'expérience le 07/01/2019
J'habite depuis 11 ans pas très loin d'Intermarché de Romilly Sur Andelle donc c'est pratique mais depuis quelque temps ( 4 à 5 ans) la situation ce dégrade.Déjà dés l'entrée du magasin un foutoir pas possible (bonjour la sécurité) impossible de passé dans l'allée principale à deux caddy en même temps tellement d'amoncellement de marchandise rangée ou pas ! le carrelage ce décolle dans les allées ,la poussière sur les linéaires .Beaucoup de rayons vides et ceci à longueur d'année.La qualité de la viande à aussi baissée à plusieurs reprises j'ai acheté de la viande et en la déballant chez moi elle sentait déjà très fort .Quand à l'aimabilité de certain membre du personnel n'en parlons pas(le responsable de la boucherie par exemple) .Et bien depuis peu je fais mes courses ailleurs.
Certains membres de votre personnel n'ont aucune diplomatie avec la clientèle !!! Ceci dit en séjour chez ma sœur je peux vous assurer que je ne reviendrai pas dans votre supermarché !!! Instaurer une formation de communication pour certains membres de votre personnel (une responsable et vigile) afin de ne pas faire fuire la clientèle qui grâce à elles font votre commerce...
Bien à vous...
Entièrement d'accord avec vous, ayant démissionné récemment d'intermarché grigny 69 car pas d'organisation, management zéro (ce n'est pas pour rien qu'il existe des formations adaptées), direction aucune humanité en gros rien à foutre du personnel ce qui compte c'est leur portefeuille.
J'ai acheté du poisson chinchard a INTERMARCHE de Compiègne, il était avarié, ma voiture pue encore et en le cuisinant il s'émiettait tout seul et senatit mauvais. il a tout simplement atterri à la poubelle.
J'ai appelé ce matin et on me dit que je dois rapporter le ticket de caisse et le produit afin de bénéficier d'un avoir et ce de manière désagréable. Il faut que j'aille fouiller ma poubelle, que j'ai sorti déjà a cause de l'odeur pour leur rapporter.
pour sur, le rayon poissonerie est a éviter et je pense que je choisirai un autre magasin pour faire dorénavant mes courses.
Date d'expérience le 21/12/2018
Attente validation
Par Laure na
il y a 5 ans
Le service client est A FUIR !!!!
Je vais régulièrement chez Intermarché. Hier en y allant j'ai vu que le paquet de 500g de POIS CHICHES Saint ELOI était passé de 0.70 € à 2.43€. Moi qui en achète une vingtaine par mois, je suis donc TRES SURPRISE de ce prix !
J'en averti la caissière qui s'en fiche totalement et me dit qu'elle n'a pas le temps. Personne ne cherche à savoir s'il s'agit d'une erreur informatique ou d'une réelle taxe et on me laisse en plan. En faisant mes calculs je vois que mes 20 paquets de pois chiches ( qui me coutent au total 14€ d'habitude) ME REVIENNENT A 48.6 EUROS !
Bref, aucun service avant/pendant/après vente ! Je suis vraiment très déçue car j'achète régulièrement là bas ! Déjà, c'est sur et certain que je n'achèterai plus là bas mes pois chiches ! En faisant mes recherches j'ai vu que le prix a augmenté SEULEMENT A MAISONS ALFORT ! 2.43 € ! Alors que dans tous les autres intermarchés de France le prix est entre 0.70€ et 1.10€
HONTE A L INTERMARCHE DE MAISONS ALFORT !!!!
Par MestestsConso
il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2018
promotion du 15/12 une belle arnaque
100euros rembourses sur vos achats mais non precise l obligation de depenser 100euros par semaine pour beneficier de la reduction de 20 euros par semaine pendant 5 semaines d affilees
Merci de recompenser la fidelite de vos clients de cette facon
pour ma part je n acherterai plus rien dans cette enseigne
Par Moilacliente
il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/12/2018
Client régulier de l'Intermarché de Nangis, je me suis vu interpellé par le vigile me disant l'interdiction d'être dans le magasin avec sa sacoche.
J'ai signifié qu'elle contenait mes affaires personnelles et qu'il était hors de question que je dépose à un tiers mes affaires.
La même réponse me fût apportée par l'hôtesse à la caisse centrale.
Devant leurs refus, j'ai donc choisi d'aller faire mes courses au Carrefour de Nangis pour un total de plus de 110 €.
Je précise que ni à Nangis, ni à Provins, cette mesure ne nous est opposée par les autres enseignes.
Je souligne que les femmes ont droit de rentrer avec leurs sacs à main et m'interrogent sur le risque moins grand ??? d'attentat ou de vols.
Je pense qu'il y a d'autres moyens de répondre à ces préoccupations.
A l'avenir, j'espère que la Direction de cet Intermarché sera plus commerçante.
Un client très déçu
Par Jean-Marie BESNARDEAU
il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/11/2018
