Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
sac à dos Mc Kinley ct20,acheté en boutique ,en juillet 2025,il me sert exclusivement pour mes document ,mon gilet jaune,ma bouteille d'eau éventuellement,je roule en scooter, je dois porter au plus ,3kg(pesé,j'ai fais le test)les coutures du haut sont complètement défaites,---dégouté,---20€ à la poubelle,je déconseille fortement ce produit,
Moteur défaillant sur un Nakamura e-crossover en 2300km.
La 2eme fois hors garantie et Intersport ne me propose rien d’autre que repayer un moteur 500€.
500€ tous les 2 ans c’est scandaleux. Et le SAV est en dessous de tout. Pas de prise en charge dans l’atelier de Intersport plaisir avant un mois.
Intersport ferait mieux de se contenter de vendre des habits. Pas sérieux concernant les vélos.
A fuir
L'entreprise Instersport censure les avis négatifs sur son site ; déjà, ça en dit long sur leurs pratiques déloyales.
Elle m'a vendu un VAE Nakamura pour neuf, alors que c'était un vélo reconditionné et plein de défauts rédhibitoires.
Je n'ai trouvé aucun interlocuteur dans cette entreprise pour respecter les lois concernant la garantie légale et les vices cachés.
J'ai donc dû faire une action en justice pour avoir gain de cause au bout d'un an et me faire rembourser.
Bref, une entreprise sans aucune éthique et qui n'hésite pas à être d'une mauvaise foi évidente.
Il y a quelques années, elle a déjà échappé à un dépôt de bilan ; et avec de telles pratiques, c'est sûr qu'elle ne va pas avoir une grande longévité.
À fuir absolument.
P.-S. : pas étonnant qu'il y ait 90 % d'avis négatifs...
Sujet : Commande Annulation d'articles soldés et informations contradictoires
Madame, Monsieur,
Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement et ma vive déception concernant ma commande passée le 22.07.2025 pour l'anniversaire de mon fils.
J'ai effectué cette commande spécifiquement pour bénéficier des articles soldés, la fin des promotions étant imminente. J'ai bien reçu une confirmation de ma commande le lendemain matin. Cependant, à ma grande surprise, j'ai reçu un second e-mail dans l'après-midi m'informant de l'annulation de plusieurs articles soldés, alors que les articles non soldés ont, eux, été confirmés.
Ce qui m'intéressait prioritairement et justifiait mon achat étaient les articles en promotion. Le fait que ces derniers soient annulés rend cette commande quasi inutile pour moi.
Pour couronner le tout, j'ai contacté le magasin Intersport le plus proche de mon domicile qui m'a confirmé la disponibilité en stock des articles annulés dans leur établissement. Cette information est en totale contradiction avec la réponse du service client de ma commande, qui m'a affirmé une rupture de stock.
Cette situation est inacceptable. Je me sens flouée et je trouve inadmissible que des informations aussi contradictoires me soient communiquées. Cela donne l'impression d'un manque de considération envers vos clients et d'une gestion pour le moins problématique des stocks en ligne.
J'attends une explication claire et une solution concrète à ce problème. Je vous demande de bien vouloir reconsidérer l'annulation de ces articles soldés qui sont, selon vos propres magasins, disponibles.
Cordialement,
j'ai acheté une paire de sandalettes de randonnée juillet vendredi 18 juillet 2025. La même paire que j'avais déjà achetée et qui m'avait duré ans et demi.
Celle-ci a cassée mardi 22 juillet 2025. Je monte sur les toits avec mais il n'y a pas de grandes différences entre un toit et un tas de rocaille dans la montagne.
En tous cas, Intersport a refusé de me les échanger.
Je n'y mettrai plus jamais les pieds et je leur ferai toute la publicité qu'ils méritent !
Acheté un velo Nakurama électrique en mai 2023. En juin 2025 moteur mort avec seulement 750 kms au compteur. Il faut remplacer le moteur 500€. Olus de garantie. Il a été trop
Longtemps immobilisé pour cause de prothèses genoux. Le vendeur m’avoue qu’il déconseille l’achat de ces vélos si usage peu fréquent et que 80% des SAV sont dûs à un non usage. C’est un vive caché. Je devonsille NAKURAMA.
NAKAMURA Velo electriqe VAE 700kms 25 mois moteur a changer 500€ . Hors garantie . Service client : Ne peux rien faire. Vendeur dixit : » cnest l’inconvénient de NAKAMURA , secdeteriore si pas utilisé. C’est un vice caché.
En panne de mon vélo électrique, il est chez Intersport depuis 7 MOIS ! je peux comprendre qu il y ait un problème pour recevoir une pièce, mais on ne me propose aucune solution sinon attendre;;; a chacun de mes appels hebdomadairs, onme dit etre désolé, la pièce n est pas arrivée; je n 'arrive pas à parler au responsable vélo, ni au directeur;
déçue par l'ignorance de mon problème
J’ai acheté un vélo électrique premier prix chez Intersport (modèle E-CIFF LTD), et je déconseille vivement cet achat. Deux mois seulement après la fin de la garantie de deux ans, la motorisation a commencé à s’arrêter de façon aléatoire, un problème qui était déjà apparu avant la fin de la garantie mais que j’avais pris pour un simple faux contact.
Finalement, le vélo a complètement cessé de fonctionner. Au centre de réparation Intersport, on m’a proposé de remplacer la batterie et le moteur, pour un coût total équivalent à 90% du prix du vélo neuf, ce qui me paraît totalement déraisonnable.
À noter également : les centres de réparation Intersport se contentent de remplacer les pièces défectueuses sans chercher à les réparer. Et pour couronner le tout, lorsque j’ai récupéré mon vélo après le diagnostic soi-disant « gratuit », j’ai eu la mauvaise surprise de constater que le câble d’alimentation du moteur avait été coincé dans le pignon du pédalier, rendant le vélo définitivement inutilisable.
En résumé, c’est une expérience très décevante et, selon moi, une véritable honte
Je me suis rendu ce jour au Magasin Intersport de Perpignan pour effectuer des achats en soldes et j'ecris ce commentaire pour parler de mon mécontentement. Après avoir perdu deux heures à essayer, choisir des articles et lire les conditions sur les promotions arrive l'heure de la déception lors de mon passage en caisse. Sans parler du manque de tacte qu'on eu deux caissières à mon égard, j'ai affaire à un responsable qui, plus diplomate, comprend ma position. Cependant, il m'explique que les articles de randonnée ne rentrent pas dans l'offre de deux articles achetés, le troisième est offert. Néanmoins, je leur ai signalé que cette condition n'apparaît nulle part car sur un panneau mentionnant cette promotion affichée dans le rayon textile, les seuls articles qui ne faisaient pas partie de la promotion étaient les vélos, le matériel de fitness, les tables de tennis et les produits électroniques. En plus d'être pris de haut par les caissières, qui ont fini par me suivre dans tout le magasin pour me tourner autour en prétextant me saluer d'un air bien plus "amical": > celà ressemblait plus à de la provocation et semblaient vouloir connaître tous les démêlés de l'affaire lorsqu'elles n'en faisaient plus partie car un responsable s'occupait déjà de mon cas.
Finalement, les responsables à qui j'ai eu affaire m'ont expliqué que le panneau qui évoquait la promotion 2=3 ne se trouvait pas dans le rayon de la randonnée et donc n'était pas valable pour ces articles alors que c'est sur le panneau qui se trouvait dans le rayon textile que j'ai pu lire dans les conditions: > alors qu'aucun vélo, aucun objet correspondant à du materiel de fitness, aucune table de tennis et aucun produit électronique ne s'y trouvait. À court d'arguments, le personnel m'a ensuite invité à me rendre sur leur site internet pour en savoir plus sur leurs conditions mais je pense que cette démarche pourrait être évitée si seulement c'etait bien affiché (parce que j'ai bien pris la peine de lire les petites lignes sur la plupart des panneaux dans le magasin).
L'impression que j'ai eu à part celle d'être pris pour un imbécile par ces deux caissières et une des responsables à qui j'ai eu affaire c'est que j'ai eu affaire à des gens sans scrupules qui ne reconnaissent pas leurs erreurs, une très mauvaise expérience.
Je vous assure que je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin et je vous invite, vous lecteurs, à faire de même si vous voulez éviter de perdre votre temps car même votre prudence et votre patience ne vous seront pas utiles face à une escroquerie pareille.
Rien ne va chez eux, produit en stock, et annulation deux jours plus tard, produit plus en stock. A chaque fois que je commande chez eux, c'est une vraie catastrophe, annulation de commande. Fini les commandes chez eux. Incapables de gérer leur stock. Mérite la palme d'or des incapables
J'ai acheté un sumit 700 au mois de mars je fais 2000 km les roulements du pédalier HS la cassette HS un défaut batterie et un échange standard batterie à l'atelier ils me disent c'est normal une usure à 2000 km j'ai demandé un échange standard du vélo réponse négative la seule réponse donnée c'est que c'est une usure normale j'ai fait 20 000 km avec un vélo feu vert avec un entretien normal je suis extrêmement déçu du vélo de l'année
Bonjour,
J'ai eu le bonheur d'acheter un vélo Intersport (century 300D) en juin 2023...le début des problèmes. Rien que sur le parking pour le mettre dans ma voiture, il y a fallu 3h et deux techniciens pour démonter la roue avant. Ensuite, des rappels pour raison de mauvaise qualité du vélo. Les freins, malgrès tous les réglages du monde, frottent en permanence, voir ne freinent pas. Le vélo a à peine un an et 300km et le cadre présente déja des traces sur la peinture, et on dirait que le plateau a roulé déja 20k km...bref, elle est bien révolue l'époque des vélos à la fois pas chers et de bonne qualité. Pour pas dire de bonne qualité tout court.
INTERSPORT DE LATTES (34970)
Je suis venu au magasin Intersport de Lattes (34970) à 10 : 30, le 15 novembre, pour découvrir les produits du magasin Intersport. Je n'ai pas trouvé sympathique l'accueil. À un moment donné, j'ai eu cette impression que je n'étais pas le bienvenu. De plus, l'agent de sécurité qui venait souvent au rayon où je me trouvais, comme si celle du rayon lui avait dit quelque chose à mon sujet. Car elle ne faisait que d'aller et venir là où je me trouvais, avec son bloc-notes. Je suis loin d'être naïf. Qu'ils surveillent plus discrètement, parce que trop voyant et blessant pour le futur client que j'aurais pu être. Si on est longtemps sur des articles, ça ne veut pas dire que l'on fait quelque chose de mal.
Au moment de partir, elle me regardait avec un air de mépris. Je suis loin d'être parano, mais là, je n'accepte pas ça. Au moins, donnez une consigne à vos agents pour avoir plus de courtoisie et de respect pour les clients qui vous font vivre dans vos magasins. Le personnel d'interport, pas très sympa. Eh bien, pour ma part, ça ne me donne plus envie de revenir ... Dans aucun magasin que je connais, je n'ai pas ressenti ce genre d'accueil dont j'ai été l'objet. Je préfère aller ailleurs. Par la même occasion, vous êtes trop cher, c'est aussi une raison qui me fait dire que, nous aussi, les clients, on est touché par l'inflation.
"BONJOUR L'ACCUEIL DES NOUVEAUX CLIENTS"
INTERSPORT TAVERS BEAUGENCY Incompétence , problème de batterie ou moteur sur E-SUMIT 740 (2 ans et 5 mois) donc plus de garantie et même pas un geste commercial , impossible de leur part pour trouver ce désagrément
lorsque l'on demande ou est la panne , personne ne sait ont vous emmène en bateau
Nous avons achetés 2 velo électriques en juillet 2023.Et là problème de roues voilée sur 1 vélo. Rien de méchant selon le technicien. Par contre on me donne un rendez-vous pas avant le 21 novembre 2024??. Inadmissible !!!!!
Nous nous déplaçons à Intersport Barjouville pour l achat de deux vélos à assistance électrique Croosover XV pour Madame et XA pour moi . Vendeur à l'écoute et très compétent pour nous guider dans nos achats. Matériels disponibles ainsi que la quasi des accessoires ,sauf support gourde .Nous décidons que nous ne prendrons l'ensemble quand tout sera disponible. Une semaine après nous recevons un appel pour nous dire que tout est disponible . Le vendredi 26 /07 début d'après-midi , nous décidons de prendre possession de l'ensemble de nos achats , nous avons de nouveau à faire au vendeur , toujours aussi courtois et attentionné , heureusement facture totale 3855 e. ce dimanche matin nous décidons ma femme et moi de faire notre première balade essai très concluant sur les 20 premiers kilomètres , une halte pour se rafraichir et retour à la maison , et bien pour ma part la batterie bien allumé , plus de tableau de bord donc plus d'assistance , , retour maison péniblement , essai de mise ne charge au cas ou si batterie vide , la batterie ne prend pas la charge . Moi qui croyait avoir acheter un vélo Nakamura Crossover XA et bien je crois que j'ai acheté un vélo jetable après 20 kms donc une M.... Attention à ce modèle
Lundi Matin retour au magasin avec cette M..... en laquelle , je n'ai plus confiance .
Vélo crossover xa acheté il y a 2 ans,il a fonctionné a peu près pendant 1 an et après catastrophe,moteur défectueux, batterie défectueuse, une semaine après ces réparations rebelote et 10 de der, l assistance ne fonctionne plus,j ai du pousser le vélo pendant 5 kms et rentrer à pied et ce n' est pas la première fois,donc Nakamura marque d Intersport a éviter si vous ne voulez faire des kms a pied en le poussant,ce n' est pas une marque de vélo fiable ,marque a eviter
vélo acheté en mai 2023 CROSSOVER XA en un an d'utilisation et 2400 km il a fallu remplacer 3 cassettes de vitesses, une chaine, une roue suite à casse de rayons et un nouveau rayon la semaine dernière.
j'ai du débourser 100 euros de pièces.
le vendeur m'a informé que faire 20 km par jour c’était de trop pour ce vélo entrée de gamme.
Passer votre chemin
Après 2 moteur HS sur un vélo électrique en 4 mois et demi . Je demande le remplacement du vélo et malgré touts mes relances par mail et téléphone il a fallu plus de 2 mois pour avoir une réponse négative et meme menaçante. Matériel , employés ( certains ) et SAV à éviter à tout prix
