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Avis Isilines du plus récent au plus ancien

Suppression de lignes

Bonjour, j'ai appelé Isilines ce matin, les lignes qui desservent l'ouest : Nantes, rennes, brest etc... sont SUPPRIMÉES !! Bah oui, pas possible de faire de l international dans l'ouest de la France, donc débrouillez vous... !Merci Isilines !!

Par Anniaths il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/02/2019
Bonjour Anne Tabuteau, Notre site internet est actuellement en mise à jour pour l'année 2019. Le service subi quelques modifications. Nous vous tiendrons au courant dès que les lignes seront de nouveau dans notre offre. Bonne journée 
Par Isilines Isilines il y a 6 ans

Bonjour, la suppression du trajet Quimper-La Rochelle ...

Bonjour, la suppression du trajet Quimper-La Rochelle (et inversement) me pose énormément de problèmes pour me déplacer puisqu'Isilines était dans les moins cher et que les horaires étaient corrects. Donc je ne peux plus me déplacer et je demande donc si ce trajet va être remis en place puisque d'après un autre message de la compagnie, le site est en "travaux".
En espérant avoir une réponse rapidement,
Cordialement,

Par Enora il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/01/2019
Bonjour Enora, Effectivement notre site internet est en mise à jour pour l'année 2019. Le service subi quelques modifications. Nous vous informerons dès que la ligne sera de nouveau dans notre offre. Bonne journée 
Par Isilines Isilines il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,
Retour des sports d'hiver samedi 19 janvier en train jusqu'à Paris puis car "isi lines" de Paris à Rouen avec départ de Paris 15 h 30 sur nos billets. on se précipite dans le métro pour être à l'heure à la défense, lieu de départ du car. rien d'affiché sur les prompteurs, personne pour nous répondre. nous appelons le numéro d'isi lines, et on nous réponds que le car de 15 h 30 n'existe pas et que c'est 17 h 30. 2 heures d'attente sans être prévenu par aucun moyen " E mail, sms que nous avons communiqué à la réservation" : un peu léger avec tous les moyens de communication dont la société dispose, je pense.
Point positif tout de même, le car était top.

Par Joeldozias il y a 7 ans
Date d'expérience le 19/01/2019
Bonjour Joel, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécu. La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des valeurs que nous prônons. Nous ferons remonter l'information. Nous sommes tout de même heureux de savoir que le bus était agréable. Bonne journée à vous 
Par Isilines Isilines il y a 7 ans

suppression ligne Angers Brest

il n est plus possible de reserver un bus en direction de Brest (Angers / Brest depart Angers 14h40) serait il possible de savoir si la ligne a été supprimée ou si il y a bug sur le site Isilines,
Merci

Par Pmouille il y a 7 ans
Date d'expérience le 14/01/2019
Bonjour Pascale, Pour l'année 2019, notre site internet est en mise à jour. Le service subi quelques modifications. Nous vous informerons au plus vite quand la ligne sera de nouveau dans notre offre. Bonne journée 
Par Isilines Isilines il y a 7 ans
Bonjour,
Pareil pour Brest-Nantes / Nantes-Brest. Il me semble que c'est la même ligne. J'en avais justement besoin pour mon retour pour les vacances le 08/02 car ils ont les meilleurs horaires le soir (16h30 Isilines contre 19h pour Ouibus et 8h pour Flixbus)
Par Racacax il y a 7 ans

Bonjour,

Bonjour,
Je suis peinée après avoir eu un service après-vente de qualité de découvrir que l'on m'a volé l'argent que j'avais dans mon sac oublié dans votre bus au cours de mon dernier voyage Paris-Lille. Il est quasiment sûre que ce soit un membre de votre compagnie qui en soit l'auteur, étant donné une nous étions dans les derniers à descendre du bus. Il paraît pourtant évident que si je me déplace en bus c'est que je n'ai pas forcément les moyens de me déplacer autrement. 70€ en moins dans mon budget d'étudiante est une sacrée somme. J'espère que des recherches seront menées de votre côté. Sinon je devrais faire appel en justice fin que les caméras de surveillance soient vérifiées.

Par Melo29800 il y a 7 ans
Date d'expérience le 03/01/2019
Bonjour, Veuillez nous envoyer un message sur notre page Facebook, nous vous aiderons. Bonne journée 
Par Isilines Isilines il y a 6 ans
Merci mais cette démarche je l'ai déjà faite et je crois bien que personne ne va me répondre
Par Melo29800 il y a 7 ans
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Veuillez envoyer à l'adresse mail suivante : [email protected] vos informations suivantes : nom, prénom, numéro de réservation, sujet de réclamation
Bonne journée
Par Consommateurs S. il y a 7 ans
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