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Kbane Arras

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Arras

FS

FLORENTIN S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail nickel rien à dire, je recommande sans soucis

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DD

DANIEL D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonjour , très très bon techniciens fort aimables et très beau travail à recommander. Cordialement

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SJ

Serge J.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Ça c'est bien passé

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JL

JEAN LUC B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Du premier contact avec le technicien pour l'étude du projet, de la qualité du devis , des échéances respectées, du suivi et des travaux soignés par un personnel compétent, que je puis qu'attribuer p...

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RO

Rom1vig

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe pro, fenêtres de qualité, belles finitions

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CD

Chloé D.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

La seule entreprise que nous avions choisi pour la rénovation de notre maison.
Travail bâclé, aucune finition, commercial qui ne connaît pas ce qu’il vend…

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PA

PASCALE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes ravis des travaux deGermain et Jean Christophe, compétents efficaces soigneux et très souriants ..😊

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TM

THIERRY M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon travail
Bonne équipe

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DD

DOMINIQUE D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Travaux pas terminé

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CL

CHANTAL L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien. Personnel sérieux

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SS

STANISLAS S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Performance, ponctualité dans les rendez vous, travail très bien exécuté et assure.personnel très sympathique et surtout d une propreté rare, je conseille vivement de travailler avec kbane
Con...

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ML

MARION L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel sympathique et compétent

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GE

germainpaillard

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prestation au top.
De la conception du chantier à son achèvement, rien à redire

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MM

MARTINE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe très sympathique, professionnelle et dynamique.

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SJ

Serge J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe travail soigné

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AF

Audrey F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne communication bon suivie délais respectés l'équipe d'Arras est top!!

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RB

REGINALD B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait par le contact, la réactivité et le sérieux de Hugo Grégoire. Très satisfait également de la rapidité et de la qualité de l'installation.

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YW

YANNICK W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je recommande la société Kbane . Que ce soit pour les conseils, le respect des délais, la pose en elle même ou le matériel, nous sommes ravis.

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ND

NICOLAS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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ND

NICOLAS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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ADRESSE

13bis Rue Georges Clemenceau, 62223 Saint Laurent Blangy

TÉLÉPHONE

03 62 09 13 74

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.