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Radar de confiance
·Avis client Kbane Arras
OLIVIER J.
il y a 2 ans
Jusqu'à l'installation OK, mais après ça se gâte
Plus de nouvelles, personne ne répond au téléphone et aux mails.
THOMAS D.
il y a 2 ans
Les artisans ont fait du bon travail même si j'ai du finir quelques détails sur la pose des plaques de plâtres (hors ce qui était prévu de base)
Par contre le vendeur n'a pas gérer du tout ce q...
NATHALIE C.
il y a 2 ans
Tout s’est bien passé … jusqu’au moment où mon mari a vu un sacré défaut et là on appelle et aucun retour, on laisse des messages et aucun rappel…. Dommage
Voir plusChristian W.
il y a 2 ans
delai de livraison tres long (apparament faute du fournisseur) un effort du commercial tres mediocre
Voir plusFREDERIC D.
il y a 2 ans
Prestation très correct .travail sérieux et soigné.
Voir plusJACKY C.
il y a 2 ans
Equipe ponctuelle, professionnelle et efficace
Voir plusCHRISTOPHE D.
il y a 2 ans
Avis installation poêle à bois
Un poêle commandé depuis plusieurs mois (env 7mois) et 3 jours avant l’installation on nous informe que le poêle n’est pas disponible et pas de possibilité de nou...
FREDERIC D.
il y a 2 ans
Installation réalisée correctement et explication du fonctionnement de l'appareil. Par contre je pensais que le perçage se faisait avec une caroteuse et pas au burin. Mitigé la dessus
Voir plusELISABETH P.
il y a 2 ans
Merci à Franck et Hugo pour l'installation effectuée et leur gentillesse tout au long de leur intervention. Nous sommes très satisfaits et avons hâte d'utiliser le poêle cet hiver.
Voir plusAURORE D.
il y a 3 ans
Très bonne prestation installation au top je recommande 🙂
Voir plusPIERRE B.
il y a 3 ans
Du commercial aux poseur tous ont été très professionnels.
Voir plusAvis client Kbane Arras
NICOLAS D.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 18/07/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
OLIVIER J.
Jusqu'à l'installation OK, mais après ça se gâte
Jusqu'à l'installation OK, mais après ça se gâte
Plus de nouvelles, personne ne répond au téléphone et aux mails.
Expérience prouvée le 31/01/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter au 06.29.60.36.66 afin que l'on en discute. Je reste à votre disposition. Adrien
THOMAS D.
Les artisans ont fait du bon travail même si j'ai du ...
Les artisans ont fait du bon travail même si j'ai du finir quelques détails sur la pose des plaques de plâtres (hors ce qui était prévu de base)
Par contre le vendeur n'a pas gérer du tout ce qui fait que la pose de l'insert a durée 2 jours à la place d'une seul (il n'a pas prévu ce qu'il fallait pour la cheminée) et les travaux ne sont toujours pas fini alors que ça fait déjà plus d'un mois que l'insert est mis, les grilles demande ne correspondent pas du tout niveau taille et couleur... Nous attendons toujours un retour malgré une relance déjà faite.
Expérience prouvée le 14/02/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
NATHALIE C.
Tout s’est bien passé … jusqu’au moment où mon mari ...
Tout s’est bien passé … jusqu’au moment où mon mari a vu un sacré défaut et là on appelle et aucun retour, on laisse des messages et aucun rappel…. Dommage
Expérience prouvée le 03/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
BERNARD D.
bien bonne réaction
bien bonne réaction
Expérience prouvée le 06/07/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE B.
Intervenants très à l'écoute.
Intervenants très à l'écoute.
Expérience prouvée le 10/03/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GERALD G.
Parfait! Pose d’un poêle à bois.
Parfait! Pose d’un poêle à bois.
Expérience prouvée le 10/07/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Christian W.
negative sur la relation
delai de livraison tres long (apparament faute du fournisseur) un effort du commercial tres mediocre
Expérience prouvée le 10/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SYLVAIN N.
Bon conseil, intervention rapide
Bon conseil, intervention rapide
Expérience prouvée le 26/10/2022
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KEVIN S.
Service/pose au top
Service/pose au top
Expérience prouvée le 10/07/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FREDERIC D.
Bonne prestation...
Prestation très correct .travail sérieux et soigné.
Expérience prouvée le 10/07/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHANTAL W.
Bonne écoute du client
Bonne écoute du client
Expérience prouvée le 05/07/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BENJAMIN B.
Travail bien fait
Travail bien fait
Expérience prouvée le 11/04/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JACKY C.
Equipe ponctuelle, professionnelle et efficace
Equipe ponctuelle, professionnelle et efficace
Expérience prouvée le 03/07/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE D.
Avis installation poêle à bois
Avis installation poêle à bois
Un poêle commandé depuis plusieurs mois (env 7mois) et 3 jours avant l’installation on nous informe que le poêle n’est pas disponible et pas de possibilité de nous communiquer un délai.
De ce fait nous avons décidé de changer de poêle et après l’ installation par hasard nous avons détecté que le
Déflecteur n’était pas mis correctement = risque de sécurité / rendement du poele.
Nous n’avons pas encore testé le poêle.
Expérience prouvée le 30/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes encore désolé pour ce délai malheureusement. Merci pour la remarque sur le déflecteur, nous en avons échangé avec les équipes et corrigé cela afin que ça ne se reproduise plus. Cordialement.
THOMAS B.
Rien à signaler
Rien à signaler
Expérience prouvée le 29/06/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FREDERIC D.
Installation poêle à pellets
Installation réalisée correctement et explication du fonctionnement de l'appareil. Par contre je pensais que le perçage se faisait avec une caroteuse et pas au burin. Mitigé la dessus
Expérience prouvée le 27/06/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ELISABETH P.
Bonne intervention
Merci à Franck et Hugo pour l'installation effectuée et leur gentillesse tout au long de leur intervention. Nous sommes très satisfaits et avons hâte d'utiliser le poêle cet hiver.
Expérience prouvée le 22/04/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
AURORE D.
Très bonne prestation installation au top je recommande ...
Très bonne prestation installation au top je recommande 🙂
Expérience prouvée le 06/04/2023
il y a 2 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Aurore Defrance
il y a 2 ans
Aurore Defrance
il y a 2 ans
il y a 3 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PIERRE B.
Du commercial aux poseur tous ont été très professionnels. ...
Du commercial aux poseur tous ont été très professionnels.
Expérience prouvée le 25/04/2023
il y a 3 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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