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Première expérience ...

La deuxième équipe très efficace et très courtoise , je les recommandes

Par Denis B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Dans l'ensemble les interventions isolation / pose ...

Dans l'ensemble les interventions isolation / pose de feu a pellet vraiment très satisfait ( merci au équipe kbane ).
Le point négatif et le commercial pas très réactif dans la résolution d'un problème.
Beaucoup d'attente et j'ai du relancé moi des mail pour ne pas me faire oublié.
D'ailleurs le geste commercial pour le 1èr rdv oublié pour pose du feu a pellet ( je l'attends toujours).

Par SEBASTIEN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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La ponctualité est respectée et le montage a été rapide ...

La ponctualité est respectée et le montage a été rapide et bien fait. Pas de soucis avec l'équipe d'installation.

Par cboil il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Dans l’ensemble ça va

Dans l’ensemble ça va

Par ADELAIDE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Travaille serie

Travaille sérieux

Par ANNICK D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Entreprise sérieux du commercial au ouvrier qui fait ...

Entreprise sérieux du commercial au ouvrier qui fait l installation

Par ALEXANDRA B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Mon choix s’était porté sur un poêle à bois Nordpeis. ...

Mon choix s’était porté sur un poêle à bois Nordpeis. Il m’a fallu attendre un an et demi avant qu’il ne soit livré chez KBANE. Bien qu’il m’ait été proposé de choisir un autre produit au regard des délais imposés par le fabricant, j’ai préféré attendre et de recevoir le poêle que j’avais choisi. Celui-ci a finalement été installé récemment et je ne le regrette pas. Les poseurs ont apporté un soin particulier à la mise en place et à la fonctionnalité du poêle. Je suis très satisfaite du résultat.

Par CHRISTINE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Bravo !

Très bon professionnalisme de l'équipe, du commercial aux techniciens. Je recommande.
De plus très bonne réactivité du service après-vente.
Au top !

Par Olivier Q. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Professionnel et aimable.

Professionnel et aimable.

Par SOPHIE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Mon projet d’installation d’un poêle à pellets

Très satisfaite d’avoir choisi Kbane pour mon projet d’installation d’un poêle à pellets.
Une équipe efficace et disponible.
Je n'hésite pas à les recommander.

Par VERONIQUE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Equipes professionnelles malgré le délai d'attente ...

Equipes professionnelles malgré le délai d'attente important entre la signature du devis et les travaux.

Par ANTHONY B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Si le chantier s'est bien déroulé les 9 et 10 novembre ...

Si le chantier s'est bien déroulé les 9 et 10 novembre 2023, je suis toujours en attente de la fourniture de ma plaque de sol manquante lors de l'installation.

Par DAMIEN P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/11/2023

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Nous sommes ravis de notre achat par contre depuis ...

Nous sommes ravis de notre achat par contre depuis l’installation début novembre nous attendons la visite du technicien prévue le 22 décembre pour nous expliquer le bon fonctionnement de notre achat ainsi que les règles de sécurité à suivre ou respecter …Nous aurions préféré un délai plus court.

Par MARIE-JOSE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 1 an
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Bonne accompagnement du projet

Bonne accompagnement du projet
Une équipe agréable et très compétente pour l installation du poêle et tubage

Par JEAN LOUIS H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Très bon relationnel mais dois améliorer le relationnel pendant les travaux

Très bon relationnel
Une fois de devis signé très difficile de joindre les responsables chauffage et menuiserie
Le standard ne sert à rien impossible de les joindre
Le travail n es pas encore terminé manque la soude exterieur et les menuiseries
Aucune nouvelle de celle-ci
Dans l ensemble bon professionnel mais dois améliorer son suivi et la communication pendant les travaux

Par JEAN YVES F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Très bon travail et de très bon conseil.

Très bon travail et de très bon conseil.

Par DAVID M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Rapide et eff

Rapide et efficace

Par LAURENT C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Équipe organisée et consciensieuse.

Équipe organisée et consciensieuse.

Par JEAN-LUC G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Equipe technique très efficace pour le montage.

Equipe technique très efficace pour le montage.
Commercial et suivi du chantier très largement insuffisants

Par STEPHANE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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Pompe a chaleur

Bonne entreprise sérieuse

Par Karene H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Arras Kbane Arras il y a 2 ans
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