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Radar de confiance
·Avis client Kbane Arras
GERALDINE B.
il y a 4 ans
Je suis satisfaite de la pose de ma chaudière et de mes radiateurs. Cependant, mon commercial ayant quitté la société, j'ai eu énormément de difficultés à contacter la société pour connaître les raiso...
Voir plusEMILIE D.
il y a 4 ans
Mauvais suivi client, une fois que le devis est signé plus de nouvelles. Notre dossier a été signé en aout 2020, dossier mal rempli avec la prime renov et donc après des relances interminables avec m...
Voir plusMarie L.
il y a 4 ans
la laine de verre tombe par les volets roulants
Voir plusFrederic L.
il y a 4 ans
Le personnel a été à l'écoute de mes attentes et a toujours répondu en ce sens. Le travail est bien fait et conforme à ce qui était attendu, du devis jusqu'à la réalisation. Merci beaucoup!
Voir plusDura P.
il y a 4 ans
Grégory nous a bien aidé à choisir et dimensionner le matériel. Son conseil nous à été précieux. La mise en œuvre par Benjamin et son équipe s'est très bien déroulée: professionnalisme, respect du cli...
Voir plusCLAUDETTE D.
il y a 4 ans
Travail propre soigné et réalisé dans les temps
Voir plusSYLVIE A.
il y a 4 ans
Très satisfaite de la prestation qui a été réalisée à mon domicile , travail rapide et propre ,je recommande la société KBANE
Voir plusMAXIME V.
il y a 4 ans
Des professionnels compétents. Très bon relationnel et les conseils au rendez-vous !
Voir plusDANIEL C.
il y a 4 ans
Tout a été fait impeccablement. Je suis très content.
Voir plusAvis client Kbane Arras
VERONIQUE D.
Très bien PRojet repönd À mes attentes
Très bien PRojet repönd À mes attentes
Expérience prouvée le 29/04/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VERONIQUE D.
Très bien PRojet repönd À mes attentes
Très bien PRojet repönd À mes attentes
Expérience prouvée le 29/04/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GERALDINE B.
Bon service mais injoignables
Je suis satisfaite de la pose de ma chaudière et de mes radiateurs. Cependant, mon commercial ayant quitté la société, j'ai eu énormément de difficultés à contacter la société pour connaître les raisons du retard de mon chantier. Il m'aura dallu un mois, de nombreux appels et un déplacement en magasin.
Expérience prouvée le 19/05/2021
EMILIE D.
Sens du service client inexistant
Mauvais suivi client, une fois que le devis est signé plus de nouvelles. Notre dossier a été signé en aout 2020, dossier mal rempli avec la prime renov et donc après des relances interminables avec ma prime renov poele posé en octobre 2021.
1)Le commercial n'a jamais pris la peine de nous appeler pour faire le suivi de notre dossier et nous rassurer sur le fait qu'il faisait le nécessaire auprès de ma prime renov (je pense même que les relances n'ont jalais été faites)
2) notre acompte a été encaissé sans nous prévenir et donc nous avons eu des frais bancaires à cause du découvert que cela a occasionné, même pas d'excuses pour cela.
3) un autre commercial a finalement repris notre dossier, est repassé à la maison refaire tous les papiers pour un nouveau dossier prime renov et finalement la longueur du tubage prévue initialement n'était pas suffisante...
4) nous avons parrainé des amis et on nous annonce maintenant qu'il faut se déplacer jusqu'à arras pour venir chercher notre carte cadeau, 1h de route aller retour...
5) une piece cassée à la pose, un technicien doit nous rappeler pour la remplacer, nous attendons depuis 3 semaines
6) un technicien doit nous appler et venir nous expliquer le fonctionnement du poêle, on devait nous rappeler sans faute cette semaine.. vendredi fin d'après midi toujours aucun appel
Il faut sans cesse relancer et appeler pour tout, aucune pro activité aucun sens du service client une fois que l'argent est encaissé.
Expérience prouvée le 11/05/2021
YOANN E.
Bonne entreprise
Bonne entreprise
Expérience prouvée le 26/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Marie L.
la laine de verre tombe par les volets roulants
la laine de verre tombe par les volets roulants
Expérience prouvée le 15/06/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHARLOTTE P.
Equipe pro et sympathique, à recommander
Equipe pro et sympathique, à recommander
Expérience prouvée le 24/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SAMUEL V.
Très satisfait.
Très satisfait.
Expérience prouvée le 18/10/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Frederic L.
Très satisfait
Le personnel a été à l'écoute de mes attentes et a toujours répondu en ce sens. Le travail est bien fait et conforme à ce qui était attendu, du devis jusqu'à la réalisation. Merci beaucoup!
Expérience prouvée le 12/09/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
STEPHANE V.
Équipe géniale, conseil au top!!!
Équipe géniale, conseil au top!!!
Expérience prouvée le 04/09/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Dura P.
Grégory nous a bien aidé à choisir et dimensionner ...
Grégory nous a bien aidé à choisir et dimensionner le matériel. Son conseil nous à été précieux. La mise en œuvre par Benjamin et son équipe s'est très bien déroulée: professionnalisme, respect du client. Un travail de qualité a été réalisé. L'installation fonctionne très bien. Nous sommes très satisfaits.
Expérience prouvée le 21/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FRANCOIS D.
Satisfait du produit et de la pose
Satisfait du produit et de la pose
Expérience prouvée le 09/06/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CLAUDETTE D.
Nickel
Travail propre soigné et réalisé dans les temps
Expérience prouvée le 24/06/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GHISLAIN D.
Service de qualité rapide et propre.
Service de qualité rapide et propre.
Expérience prouvée le 04/10/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARIE L.
Une bonne société
Très sympa et disponible
Expérience prouvée le 17/06/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SYLVIE A.
Très satisfaite de la prestation qui a été réalisée ...
Très satisfaite de la prestation qui a été réalisée à mon domicile , travail rapide et propre ,je recommande la société KBANE
Expérience prouvée le 14/06/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Muriel C.
super travail
super travail
Expérience prouvée le 29/06/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN-MICHEL T.
Professionnel
Professionnel
Expérience prouvée le 24/09/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MAXIME V.
Des professionnels compétents. Très bon relationnel ...
Des professionnels compétents. Très bon relationnel et les conseils au rendez-vous !
Expérience prouvée le 25/06/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DANIEL C.
Tout a été fait impeccablement. Je suis très content. ...
Tout a été fait impeccablement. Je suis très content.
Expérience prouvée le 28/06/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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