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Radar de confiance
·Avis client Kbane Arras
JULIEN H.
il y a 4 ans
Malgré quelques aléas dans la gestion du dossier, le responsable de kbane Arras a su rebondir avec efficacité et a su faire preuve d un grand professionnalisme.
En ce qui concerne l équipe d in...
KARINE D.
il y a 4 ans
Le poêle ne fonctionne pas, mais installateurs au top, travail propre et rapide
Voir plusKARINE D.
il y a 4 ans
Le poêle ne fonctionne pas, mais installateurs au top, travail propre et rapide
Voir plusCHRISTOPHE B.
il y a 4 ans
Équipe très agréable et compétente.
Ayant eu un problème après installation, la prise de contact et la résolution de ce problème a été très rapide.
MICHAEL D.
il y a 4 ans
il m'a été dit que j'aurais le certificat de conformité en main propre le dernier jour de l'installation. Or je l'ai eu plusieurs jours après par mail alors que j'avais pris rdv avec GrDF pour la mise...
Voir plusJULIEN D.
il y a 4 ans
Équipe au top professionnel merci à l’équipe italienne d’Arras
Voir plusMELISSA D.
il y a 4 ans
Je recommande la société kbane des personnes compétentes très agréables, et soigné dans leurs travailles
Voir plusPOTTER NIS D.
il y a 4 ans
Equipe de montage très pro, logistique à améliorer . Le poêle n'était pas stocké à l'endroit prévu (perte de temps = 2 heures le matin) . Durant l'après-midi, un colis scotché était incomplet . L'équi...
Voir plusBelmonte A.
il y a 4 ans
Parfait!! du début de la prise en charge jusqu'à la réalisation! d'ailleurs c'était sans surprise pour moi, car c'est la 3ème fois que j'ai à faire à Kbane pour de la menuiserie!! Germain et JC ont as...
Voir plusAnthony M.
il y a 4 ans
Pour la signature des travaux, il y a aucun soucis mais lorsque votre poêle est en panne dès l'installation, le cauchemar commence... Au début, l'installateur constate le problème et me dit qu'il va t...
Voir plusQUENTIN D.
il y a 4 ans
Un avis mitigé. Le commercial s’est montré disponible jusqu’à la signature du devis puis après la réactivité n’était plus la même. Pour preuve, 17 semaines de délai… Par contre, les poseurs ont été pr...
Voir plusdavmarseille
il y a 4 ans
Commercial sérieux et honnête. Équipe de montage très sympa et professionnel. Vraiment du bon boulot.
Voir plusERWIN H.
il y a 4 ans
Pose, conseil, mise en place, tout était très bien
Voir plusOlivier B.
il y a 4 ans
les techniciens respectent le domicile , travail propre et sérieux .
Voir plusJOAQUIM P.
il y a 4 ans
Personnes très professionnelles et à l'écoute du client.
Voir plusAvis client Kbane Arras
JULIEN H.
Merci,
Malgré quelques aléas dans la gestion du dossier, le responsable de kbane Arras a su rebondir avec efficacité et a su faire preuve d un grand professionnalisme.
En ce qui concerne l équipe d installateurs , rien à dire, très sympathique vraiment efficace et surtout un travail de qualité. L équipe à mis en place des moyen de protection afin de réaliser les travaux de manière très propre, ce qui est plus qu appréciable.
Expérience prouvée le 03/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KARINE D.
Le poêle ne fonctionne pas, mais installateurs au top, ...
Le poêle ne fonctionne pas, mais installateurs au top, travail propre et rapide
Expérience prouvée le 09/08/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
KARINE D.
Le poêle ne fonctionne pas, mais installateurs au top, ...
Le poêle ne fonctionne pas, mais installateurs au top, travail propre et rapide
Expérience prouvée le 09/08/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ROBIN D.
Intervention parfaite ! Rien a dire
Intervention parfaite ! Rien a dire
Expérience prouvée le 03/02/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE B.
Équipe très agréable et compétente.
Équipe très agréable et compétente.
Ayant eu un problème après installation, la prise de contact et la résolution de ce problème a été très rapide.
Expérience prouvée le 11/06/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MICHAEL D.
MAUVAISE INFO sur les dates
il m'a été dit que j'aurais le certificat de conformité en main propre le dernier jour de l'installation. Or je l'ai eu plusieurs jours après par mail alors que j'avais pris rdv avec GrDF pour la mise en gaz.
Expérience prouvée le 03/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JULIEN D.
Équipe au top professionnel merci à l’équipe italienne ...
Équipe au top professionnel merci à l’équipe italienne d’Arras
Expérience prouvée le 21/09/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MELISSA D.
Je recommande la société kbane des personnes compétentes ...
Je recommande la société kbane des personnes compétentes très agréables, et soigné dans leurs travailles
Expérience prouvée le 04/10/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
POTTER NIS D.
Equipe de montage très pro, logistique à améliorer ...
Equipe de montage très pro, logistique à améliorer . Le poêle n'était pas stocké à l'endroit prévu (perte de temps = 2 heures le matin) . Durant l'après-midi, un colis scotché était incomplet . L'équipe a été obligée de se transporter à Lesquin pour se procurer les pièces manquantes (nouveau retard de 2 heures) alors qu'un transporteur aurait pu acheminer la pièce pendant que l'équipe continuait son montage . Au total 4 heures gaspillées, notamment au détriment des monteurs qui ont poursuivi leurs tâches jusqu'à une heure tardive . Nous les en remercions . Nous restons dans l'attente de l'expédition du détecteur de CO2, en rupture de stock semble-t-il
Expérience prouvée le 09/07/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Belmonte A.
Parfait!! du début de la prise en charge jusqu'à la ...
Parfait!! du début de la prise en charge jusqu'à la réalisation! d'ailleurs c'était sans surprise pour moi, car c'est la 3ème fois que j'ai à faire à Kbane pour de la menuiserie!! Germain et JC ont assuré comme d'habitude!
Expérience prouvée le 20/05/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Anthony M.
Pour la signature des travaux, il y a aucun soucis ...
Pour la signature des travaux, il y a aucun soucis mais lorsque votre poêle est en panne dès l'installation, le cauchemar commence... Au début, l'installateur constate le problème et me dit qu'il va transmettre l'information à son supérieur. Le lendemain, aucune nouvelle... J'appelle KBANE qui me dit, c'est pas nous, c'est le service dépannage... J'appelle le service dépannage, il me dit c'est l'agence.... Bref, ça commence bien... A chaque fois que j'appelle, on me dit "un responsable va vous appeler... Ma collègue va vous appeler...",je n'ai jamais eu d'appel de KBANE ... Au 4e jours, un technicien par téléphone me prend en charge (très sympa et compétant) et m'annonce une carte électronique hs.... Il sort d'usine le poêle... A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de l'avancer du dossier et toujours personne de KBANE ma recontactée...
Expérience prouvée le 10/06/2021
QUENTIN D.
Un avis mitigé
Un avis mitigé. Le commercial s’est montré disponible jusqu’à la signature du devis puis après la réactivité n’était plus la même. Pour preuve, 17 semaines de délai… Par contre, les poseurs ont été pro et sympathiques
Expérience prouvée le 21/06/2021
davmarseille
Je recommande absolument
Commercial sérieux et honnête. Équipe de montage très sympa et professionnel. Vraiment du bon boulot.
Expérience prouvée le 16/08/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ERWIN H.
Pose, conseil, mise en place, tout était très bien
Pose, conseil, mise en place, tout était très bien
Expérience prouvée le 14/05/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Olivier B.
les techniciens respectent le domicile , travail propre ...
les techniciens respectent le domicile , travail propre et sérieux .
Expérience prouvée le 29/06/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARYNA B.
Travail sérieux ouvriers professionnel
Travail sérieux ouvriers professionnel
Expérience prouvée le 30/08/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PATRICE A.
Intervention très professionnelle
Intervention très professionnelle
Expérience prouvée le 29/06/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LEPOUTRE FREDERIC M.
Les techniciens pro et compétent
Les techniciens pro et compétent
Expérience prouvée le 22/06/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
jeanmarielemoine62820
travail bien fait
travail bien fait
Expérience prouvée le 05/10/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JOAQUIM P.
Personnes très professionnelles et à l'écoute du client. ...
Personnes très professionnelles et à l'écoute du client.
Expérience prouvée le 16/09/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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