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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Parcours très prometteur au début tout ok sauf finalisation détails non réalisés avec un dédain certain
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Bonne entreprise sérieuse
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
il y a 5 mois
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Excellent, du début à la fin ! Equipes très professionnelle !
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 mois
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Bonjour,
Merci pour le travail effectué sur notre projet de rénovation des volets, malgré quelques incidents, devis respecté
Plus qu' un volet à terminer conformément à la demande
Nous sommes satisfait du résultat.
Cordialement
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 5 mois
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Nous avons changé les fenêtres et porte d’entrée et porte garage équipe professionnel travaux très bien effectué
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L’équipe Kbane
il y a 5 mois
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très bonne installation, nous sommes ravis
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
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L’équipe Kbane
il y a 5 mois
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Le suivi après la signature n'a pas été au niveau, les délais n'ont pas été respecté.
Une fois le devis signé, le commercial n'a plus repondu. Les plans pour la pose des fenêtres et volets n'étaient pas conformes empechant l'accés au moteur. Si nous n'avions rien dit cela aurait été posé en l'etat, empechant l'accès au volet sans demonter la fenêtre.
Après l'installation un volet claque, l'une des fenêtres n'est pas droite dans le bâti. Finalement un nouveau volet doit être commandé pour être conforme. On devait être rappelé le jour même, après 4 jours pas de nouvelles... Nous avons choisi Kbane pour la proposition initiale qui finalement ne sera pas réalisable. Nous regrettons de vous avoir choisi!!
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Très bonne prestation
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il y a 5 mois
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Malgres de l’attente pour recevoir la commande. Satisfait de la pose et du personnel.
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
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L’équipe Kbane
il y a 5 mois
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Très satisfaite du poêle et de son installation. L'équipe venue à mon domicile était très professionnelle.
Néanmoins, très déçue du suivi de dossier quasiment inexistant pendant 2 mois. En effet, le technicien venu faire le devis à notre domicile a quitté très peu de temps après l'entreprise. Malgré l'acompte réglé, notre dossier n'a pas été repris et est resté non traité pendant quasiment 2 mois. Lorsque j'ai enfin réussi à obtenir des réponses par téléphone, on m'annonce que rien a été lancé et que le délai annoncé d'une installation première quinzaine de septembre ne pourra pas être tenu. Dommage au vu du prix des équipements et de l'installation.
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Artisan très pro , travaux réalisé sur le temps impartis
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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il y a 5 mois
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J'attends qu'un technicien vienne m'expliquer le fonctionnement du poêle à pellets posé depuis le 15 septembre.
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il y a 5 mois
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En attente du passage d un conseiller pour les différents réglages et notamment la gestion connectée. Donc je considère que l inst n est pas terminée
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Pour l'installation de deux pompes à chaleur (une pour le chauffage et une pour un ballon thermodynamique) nous avons eu affaire à des équipes compétente et à l'écoute du client.
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il y a 5 mois
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Pose d’un feu à Pellet / conforme aux attentes/ cependant besoin de relance pour obtenir un rdv de pose/ après plusieurs relance pose la semaine suivante
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il y a 6 mois
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1 ans et demi pour un poêle à bois que au final ont ne peut pas poser, et 3 mois supplémentaires pour un poêle à pellets
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Travail bien fait en général.
Seul la sortie de toiture aurait pu être mieux installée
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il y a 6 mois
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Personnel agréable, en ce qui concerne les finitions à revoir joints placo mal exécutés et poêle à granulé non centré
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il y a 6 mois
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Très bien sur tout les points, sauf le délai qui a été repoussé plusieurs fois…
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il y a 6 mois
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