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Radar de confiance
·Avis client Kbane Arras
FREDERIC W.
il y a 2 ans
Société très sérieuse, je recommande vivement.
Voir plusJUSTINE B.
il y a 2 ans
Expérience bonne . Chose qui devait être fait lors de la 1ere visite avec le vendeur mais qu’il n’a pas était mis dans le contrat donc pas fait . Donc Pose reculée d’une semaine plus frais en plus de...
Voir plusSylvain T.
il y a 2 ans
très bon conseil en amont, équipe de pose pro et sympathique
Voir plusHENRI A.
il y a 2 ans
Très bon suivi du début jusqu'à la fin.
Bons conseils
Personnel très sérieux et à l'écoute
MAXIME F.
il y a 2 ans
Globalement satisfait de l'intervention, dommage qu'elle ait du être reportée à cause d'une mauvaise identification des difficultés liées à la charpente et à l'écart au feu. Le résultat est très bien.
Voir plusPATRICK C.
il y a 2 ans
Une bonne entreprise sérieuse du début jusqu'à la fin du chantier travail propre les ouvriers connaissent leur travail chantier nickel vous pouvez leur faire confiance un grand merci
Voir plusPATRICK C.
il y a 2 ans
Une bonne entreprise du début jusqu'à la fin du chantier vous pouvez leur faire confiance
Voir plusMARION W.
il y a 2 ans
J'ai fais appel à KBANE lors de la rénovation de ma maison pour les fenêtres (dont 1 velux) et l'installation de mon poêle. Les techniciens sont des pros qui travaillent efficacement et proprement ! T...
Voir plusPIERRE-JEAN G.
il y a 2 ans
Equipe efficace et professionnelle: travail rapide et soigné, respect de l'environnement. Celà compense une facture malgré tout élevée: 900€ facturés pour 10 heures de chantier (2 personnes pendant 5...
Voir plusTHIEFAINE C.
il y a 2 ans
Équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute du client. Installation très propre. Rien à redire.
Voir plusJONATHAN V.
il y a 2 ans
très bon travail, technicien à l'écoute avec pas mal de conseil et très professionnel
Voir plusClaude S.
il y a 2 ans
Bonjour,
Pour la pose : très efficace et travail impeccable ( explications sur l'entretient, l'allumage ect )
Délai : une attente de 5 mois
MARC L.
il y a 2 ans
instalation soignée ,finition impeccable travail propre merci messieur
Voir plusFREDERIC B.
il y a 2 ans
Aucun professionnalisme de l équipe commerciale toujours dans l attente d une réponse suite au problème évoqué dans plusieurs mails
Voir plusKEVIN R.
il y a 2 ans
Parfait du début à la fin.
Un commercial au top qui a su nous guider et nous rassurer sur la faisabilité de notre projet.
Une équipe de pose irréprochable, travail propre et soigné.
Je re...
JONATHAN B.
il y a 2 ans
Non respect du délai de livraison annoncé à fin janvier au plus tard et installé le 8 avril. Commercial qui appelle seulement après avoir été sollicité par mail ou par une tentative d'appel
Voir plusCoraline B.
il y a 2 ans
Très bonne entreprise.
Je recommande vivement.
DAVID F.
il y a 2 ans
Accompagné par Cyriaque Mercherz de Kbane pour un projet de poêle à pellets. Toujours à l'écoute, avec un suivi au top avant, pendant et après la pose de l'appareil. Je recommande sans hésitation.👍🏻
Voir plusAvis client Kbane Arras
Pascal G.
tres bon travail impeccable
tres bon travail impeccable
Expérience prouvée le 07/06/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FREDERIC W.
Très bonne société, je recommande
Société très sérieuse, je recommande vivement.
Expérience prouvée le 07/06/2024
il y a 2 ans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
JUSTINE B.
Expérience bonne . Chose qui devait être fait lors ...
Expérience bonne . Chose qui devait être fait lors de la 1ere visite avec le vendeur mais qu’il n’a pas était mis dans le contrat donc pas fait . Donc Pose reculée d’une semaine plus frais en plus de pas prévue lors de la vente du Pellet , compensation 2 sac de Pellet pas top . Technicien très sympa cool :)
Expérience prouvée le 10/06/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Sylvain T.
très bon conseil en amont, équipe de pose pro et sympathique ...
très bon conseil en amont, équipe de pose pro et sympathique
Expérience prouvée le 30/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
HENRI A.
Je recommande cette entreprise
Très bon suivi du début jusqu'à la fin.
Bons conseils
Personnel très sérieux et à l'écoute
Expérience prouvée le 30/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MAXIME F.
Globalement satisfait de l'intervention, dommage qu'elle ...
Globalement satisfait de l'intervention, dommage qu'elle ait du être reportée à cause d'une mauvaise identification des difficultés liées à la charpente et à l'écart au feu. Le résultat est très bien.
Expérience prouvée le 05/06/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
PATRICK C.
Une bonne entreprise sérieuse du début jusqu'à la ...
Une bonne entreprise sérieuse du début jusqu'à la fin du chantier travail propre les ouvriers connaissent leur travail chantier nickel vous pouvez leur faire confiance un grand merci
Expérience prouvée le 03/06/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PATRICK C.
Une bonne entreprise du début jusqu'à la fin du chantier ...
Une bonne entreprise du début jusqu'à la fin du chantier vous pouvez leur faire confiance
Expérience prouvée le 03/06/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARION W.
Super techniciens ! Administratif moyen...
J'ai fais appel à KBANE lors de la rénovation de ma maison pour les fenêtres (dont 1 velux) et l'installation de mon poêle. Les techniciens sont des pros qui travaillent efficacement et proprement ! Très peu de poussière après chaque passage. Pour les fenêtres, ils sont intervenus en notre absence et ont accidentellement cassé un panneau de ma véranda, ils ont été honnête et ont tout réparé... Pour le poêle ils ont bien suivi l'affaire, même 6 mois après (installation d'une pièce spécifique reçue plus tard). Rien à redire ! Là où je suis un peu déçue, c'est concernant l'administratif : il me manque un document pour les assurances et le bureau ne le fournit pas car la plupart des clients ne le demandent pas... je relance et rien ! Pas terrible. Sinon, ils se sont occupés de tous les papiers pour les primes rénov donc top.
Expérience prouvée le 30/05/2024
PIERRE-JEAN G.
Equipe efficace et professionnelle: travail rapide ...
Equipe efficace et professionnelle: travail rapide et soigné, respect de l'environnement. Celà compense une facture malgré tout élevée: 900€ facturés pour 10 heures de chantier (2 personnes pendant 5 heures entre 8 heures et 13 heures - arrivée sur place à 9 heures), soit 90 euro HT de l'heure...
Expérience prouvée le 30/05/2024
il y a 2 ans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
THIEFAINE C.
Équipe très professionnelle
Équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute du client. Installation très propre. Rien à redire.
Expérience prouvée le 31/05/2024
il y a 2 ans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
JONATHAN V.
très bon travail, technicien à l'écoute avec pas mal ...
très bon travail, technicien à l'écoute avec pas mal de conseil et très professionnel
Expérience prouvée le 24/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Claude S.
Pose d'un feu a bois
Bonjour,
Pour la pose : très efficace et travail impeccable ( explications sur l'entretient, l'allumage ect )
Délai : une attente de 5 mois
Expérience prouvée le 27/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
MICHEL V.
Travail bien fait satisfait
Travail bien fait satisfait
Expérience prouvée le 24/05/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARC L.
instalation soignée ,finition impeccable travail propre ...
instalation soignée ,finition impeccable travail propre merci messieur
Expérience prouvée le 14/05/2024
il y a 2 ans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
FREDERIC B.
Aucun professionnalisme de l équipe commerciale toujours ...
Aucun professionnalisme de l équipe commerciale toujours dans l attente d une réponse suite au problème évoqué dans plusieurs mails
Expérience prouvée le 14/05/2024
Boniface
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
KEVIN R.
Parfait du début à la fin.
Parfait du début à la fin.
Un commercial au top qui a su nous guider et nous rassurer sur la faisabilité de notre projet.
Une équipe de pose irréprochable, travail propre et soigné.
Je recommande totalement.
Expérience prouvée le 25/04/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JONATHAN B.
Non respect du délai de livraison annoncé à fin janvier ...
Non respect du délai de livraison annoncé à fin janvier au plus tard et installé le 8 avril. Commercial qui appelle seulement après avoir été sollicité par mail ou par une tentative d'appel
Expérience prouvée le 29/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons à exprimer nos excuses les plus sincères pour le délai de livraison plus long que prévu que vous avez rencontré.
Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu entraîner.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant cette période.
Cordialement,
L'équipe Kbane
Coraline B.
Très bonne entreprise.
Très bonne entreprise.
Je recommande vivement.
Expérience prouvée le 25/04/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DAVID F.
Accompagnement Kbane au top
Accompagné par Cyriaque Mercherz de Kbane pour un projet de poêle à pellets. Toujours à l'écoute, avec un suivi au top avant, pendant et après la pose de l'appareil. Je recommande sans hésitation.👍🏻
Expérience prouvée le 17/04/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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