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Radar de confiance
·Avis client Kbane Arras
MARIE ANDREE L.
il y a 2 ans
Prestation très appréciée de la part des installateurs Kbane et du commercial.
Voir plusFABIENNE B.
il y a 2 ans
Très bien de la prise de contact a la pause du poêle
Voir plusCorinne C.
il y a 2 ans
Très bien. Personne disponible. A bien répondu à mes attentes
Voir plusCAROLINE E.
il y a 2 ans
-Mauvais conseil pour la puissance du poêle en fonction de mon logement.
-Jour de l'installation, il manquait des pièces, heureusement les installateurs ont été réactifs mais cela a engendré du...
NICOLAS P.
il y a 2 ans
Bonne expérience chez Kbane concernant l’installation de mon poêle à pellets. Tarif, pose et explications quant au fonctionnement du poêle très bien 👍🏼
Voir plusMANON F.
il y a 2 ans
Nous sommes très contents de l'intervention de l'entreprise KBANE pour le changement de nos fenêtres.
Si une chose négative était à indiquer ca serait la protection des sols qui n'a pas été faite...
FLORENT J.
il y a 2 ans
Excellent travail de pose, la qualité de la pose est au rendez vous et le chantier à été tenu proprement pendant les 3 jours d'intervention.
Félicitation à Germain et équipe, pour leur soin et le...
Audrey T.
il y a 2 ans
Très bonne expérience avec kabane Arras équipe très professionnelle aussi bien dans le commercial que dans les poseurs, je suis très satisfaite du résultat pour la pose de mes menuiseries.
Voir plusTHOMAS M.
il y a 2 ans
Pose parfaite. Gestion commerciale catastrophique
Voir plusNATHALIE M.
il y a 2 ans
Respect des délais de pose annoncés, amabilité du personnel, soin apporté à la pose
Voir plusCAROLINE E.
il y a 2 ans
Délai de réception du poêle assez long.
Équipe pose au top ! Très propre, sympathique, bonnes explications.
Seul bémol, ils n'avaient pas tout le matériel nécessaire à la pose mais très réa...
Bernard V.
il y a 2 ans
Entreprise très professionnelle du commercial à l'installation. Personnel à l'écoute et très agréable. Une mention ++ pour l'équipe des 2 installateurs.
Voir plusJEAN MARC R.
il y a 2 ans
Installation décevante ,délai de réponse aux différents problèmes rencontrés très longs !!!!!! Difficile a joindre agence comme le vendeur !!!!!!
Voir plusDenis B.
il y a 2 ans
La deuxième équipe très efficace et très courtoise , je les recommandes
Voir plusNATHALIE M.
il y a 2 ans
Très bonne expérience.
Travail fait avec respect calme et propreté .
Avis client Kbane Arras
AHMED Z.
Il ont de l expériences.tres professionnels
Il ont de l expériences.tres professionnels
Expérience prouvée le 23/04/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARIE ANDREE L.
Prestation très appréciée de la part des installateurs ...
Prestation très appréciée de la part des installateurs Kbane et du commercial.
Expérience prouvée le 13/03/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FABIENNE B.
Très bien de la prise de contact a la pause du poêle ...
Très bien de la prise de contact a la pause du poêle
Expérience prouvée le 19/04/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Corinne C.
Très bien. Personne disponible. A bien répondu à mes ...
Très bien. Personne disponible. A bien répondu à mes attentes
Expérience prouvée le 18/04/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CAROLINE E.
Expérience négative
-Mauvais conseil pour la puissance du poêle en fonction de mon logement.
-Jour de l'installation, il manquait des pièces, heureusement les installateurs ont été réactifs mais cela a engendré du retard sur la pose
- à la fin de l'installation , l'air au 1er étage me semblait très faible. Réponse : c'est normal il y a de la longueur (à peine 3m!)
- j'ai du réclamer à plusieurs reprises les pièces manquantes
- lors du 2eme passage j'ai eu les pièces, youpi! L'installateur à vérifié l'évacuation de l'étage, verdict: gaine mal raccordé la 1er fois !! Cette fois il y a de l'air chaud et le tuyau n'est finalement trop long, LOL !
Malheureusement en remontant le poêle, il n'y a plus rien sur l'écran d'affichage. Kbane m'a appelé pour me transmettre les coordonnées du réparateur puisque sous garantie. Je m'empresse d'appeler, là je tombe sur une dame qui parle et comprends très mal le français, plus de 20 minutes au téléphone pour me dire qu'on va me rappeler ! Fort heureusement l'entreprise sous traitante est au top, tant au téléphone qu'à l'intervention. Verdict de la panne d'écran : un fil non rebranché lors de la dernière intervention de kbane !
Bref, mauvaise expérience et pas très rassurant quant à la suite !!!
Expérience prouvée le 02/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
NICOLAS P.
Bonne expérience chez Kbane
Bonne expérience chez Kbane concernant l’installation de mon poêle à pellets. Tarif, pose et explications quant au fonctionnement du poêle très bien 👍🏼
Expérience prouvée le 02/04/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MANON F.
Nous sommes trés contents de l'intervention de l'entreprise ...
Nous sommes très contents de l'intervention de l'entreprise KBANE pour le changement de nos fenêtres.
Si une chose négative était à indiquer ca serait la protection des sols qui n'a pas été faite correctement et le nettoyage qui a peut être était légèrement mis de côté.
Expérience prouvée le 26/03/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FLORENT J.
Excellent travail de pose, la qualité de la pose est ...
Excellent travail de pose, la qualité de la pose est au rendez vous et le chantier à été tenu proprement pendant les 3 jours d'intervention.
Félicitation à Germain et équipe, pour leur soin et leur minutie.
Merci également à Thomas pour son accompagnement durant ce chantier.
Expérience prouvée le 02/04/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DANY E.
Entreprise sérieuse, commerciale et ouvrier
Entreprise sérieuse, commerciale et ouvrier
Expérience prouvée le 02/04/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Audrey T.
Très bonne expérience avec kabane Arras équipe très ...
Très bonne expérience avec kabane Arras équipe très professionnelle aussi bien dans le commercial que dans les poseurs, je suis très satisfaite du résultat pour la pose de mes menuiseries.
Expérience prouvée le 27/03/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
THOMAS M.
Pose parfaite. Gestion commerciale catastrophique
Pose parfaite. Gestion commerciale catastrophique
Expérience prouvée le 26/03/2024
NATHALIE M.
Respect des délais de pose annoncés, amabilité du personnel, ...
Respect des délais de pose annoncés, amabilité du personnel, soin apporté à la pose
Expérience prouvée le 25/03/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CAROLINE E.
Équipe pose parfaite
Délai de réception du poêle assez long.
Équipe pose au top ! Très propre, sympathique, bonnes explications.
Seul bémol, ils n'avaient pas tout le matériel nécessaire à la pose mais très réactif, solution trouvée rapidement. Cela a juste mis plus de temps que prévu.
Visiblement les conseils du commercial n'était pas corrects. J'aurais pu acheter un poêle moins puissant pour mon logement, donc moins cher pour moi.
Conseil = prendre plusieurs avis
Expérience prouvée le 25/03/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DELPHINE S.
Projet abouti
Projet abouti
Expérience prouvée le 12/02/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Bernard V.
Entreprise très professionnelle du commercial à l'installation. ...
Entreprise très professionnelle du commercial à l'installation. Personnel à l'écoute et très agréable. Une mention ++ pour l'équipe des 2 installateurs.
Expérience prouvée le 19/03/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
JEAN MARC R.
très déçu de Kbane
Installation décevante ,délai de réponse aux différents problèmes rencontrés très longs !!!!!! Difficile a joindre agence comme le vendeur !!!!!!
Expérience prouvée le 30/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
Denis B.
Première expérience ...
La deuxième équipe très efficace et très courtoise , je les recommandes
Expérience prouvée le 13/03/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALEXANDRE S.
Les techniciens étaient très pros
Les techniciens étaient très pros
Expérience prouvée le 11/03/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NATHALIE M.
Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Travail fait avec respect calme et propreté .
Expérience prouvée le 06/03/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEROME H.
😁👍 super 👍👍👍👍👍
😁👍 super 👍👍👍👍👍
Expérience prouvée le 26/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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