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Satisfaits de notre achat mais lenteur dans la mise en place du prélèvement automatique mensuel pour l'entretien du poêle à pellets ( 5 mois d'attente)
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Le projet s'est déroulé sans problème, excellent suivi de la part des équipes kbane
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Tout c'est déroulé comme annoncé lors de la visite du commercial. les travaux ont été planifiés rapidement pas de surprise et un travail sérieux.
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Equipe sympa, bon suivi de la visite a la realisation du chantier, travail bien fait
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La raison principale est le travail rapide et correct du technicien
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Très content de la prestation personnel professionnel ponctuel
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Rehausse de trappe et protection de conduit de cheminée compris dans l offre de base selon facture mais pas de rehausse et protection facturé 50€ comme protection supplémentaire
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Maison très sérieuse.dépannage rapide et de trés bon conseille.
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Très déçu : démontage d’une cheminée à l âtre ; le mur devait être refait mais on ne s’embête pas chez kabane on pose une plaque de placo par dessus le vieux mur donc avec un débordement et plus en alignement avec le mur d origine. poêle arrivé cassé un mois d’attente pour avoir le nouveau.le poêle est posé il chauffe très bien la salle où il se trouve 24degres mais 15degres dans les chambres c’est un hydraulique. les techniciens nous disent que maintenant il faut un thermostat déporté . coût supplémentaire 150e!! nous attendons la pose et nous verrons si cela fonctionne comme le commercial nous l a si bien vendu.
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Technicien sérieux et professionnel
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes techniques seront ravies d’entendre votre commentaires qui fait part de leurs professionnalismes ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 2 ans