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Kbane Rouen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rouen

LE

lecarpentier.fernand

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualite efficacite et proprete

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PE

pelletier.fr

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucun souci + tout s'est bien déroulé

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AL

alex-routel1984

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels consciencieux

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DU

dujardin_sylvie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise serieuse et travail tres proprement

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JY

jy.lereverend

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe de professionnels, qui n'est pas avare des conseils

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MA

marie.villal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier propre et bien fait

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LA

laurent.dufrenne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Contact avec le personnel excellent, prise de rendez vous etc... travail effectué sans rien à redire

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OS

osmont.emmanuel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait. très propre.

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MA

magedomi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse. ponctualité, qualité de la prestation' efficacite

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PK

pkvpat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L installation du poele s est tres bien passee avec une equipe competente et soigneuse et le commercial miguel a su cerné notre besoin et la prise de rendez vous respectee explication un peu rapide po...

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KE

kevin.segarra

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfaite malgrès le delais qui a été repoussé de 1 mois pour cause de manque de 1 mètre de tube

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D.

d.vain

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Les délais ont été assez courts et au niveau de la première visite le technicien a été de bon conseil. quant aux travaux cela a été fait vite et proprement. j'attends de voir les résultats sur ma fact...

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SJ

sjacob7688

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Aucune remarque negative. ouvriers sympatiques . chantier laisse proore.

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JM

jmboniadsl

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pou tout le travail bien fait, protection, isolation, personnes agréables, nettoyage :)

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ME

Marine ELOUERDIGHI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience ! L’isolation pour 1 euros existe vraiment ! Équipe sérieuse et appliquée.

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PA

patrice.leblouch

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait du travail des deux jeunes employer . qui son venu faire les travaux d'isolation

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AU

auurelie76

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une très bonne écoute des attentes clients

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ZU

zumbabina76

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Salariés très sympa et travail efficace

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BR

braquehais_nadine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait pour l'instant à voir dans l'avenir

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SE

serge.lenormand76210

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et personnel compétent en plus horaire de début de chantier respecté ( rare de nos jours )

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ADRESSE

803 806 Bd de Normandie, 76360 Barentin

TÉLÉPHONE

02 35 32 98 84

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.